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jueves, noviembre 03, 2016

¿Merece la pena hacer un ecommerce para una tienda de barrio?

¿Merece la pena hacer un ecommerce para una tienda de barrio?

¿Merece la pena hacer un ecommerce para una tienda de barrio?




Las posibilidades de internet no solo están disponibles para grandes cadenas comerciales o empresas, las tiendas online, tiendas virtuales o ecommerce son también idóneas para tiendas de barrio y pequeños comercios. Si tienes un negocio en A Coruña y crees que lo vendes puede ser apetecible para alguien de Madrid, Valencia, Santiago de Compostela o Barcelona, ¿por qué limitarte a solo poder atender a la gente que pasa por la acera en la que tienes tu tienda?

Al diseñar un ecommerce podrás hacer envíos online a toda España, Galicia o el mundo entero, tú decides el alcance de tu negocio pudiendo crecer de una manera sencilla. Al diseñar tu ecommerce podrás usar Google como tu agente de ventas, contratando si te interesa servicios de marketing online, como posicionamiento web, para ampliar tus clientes. También puedes empezar con un alcance de rango de envíos más sosegado y usar tu ecommerce para fidelizar a tus clientes.



¿Merece la pena hacer un ecommerce para una tienda de barrio? Sin duda, sí

Imagínate que tienes una tienda de venta de alimentación, un ultramarinos o una frutería. Al tener un ecommerce tus clientes podrán realizar sus pedidos por internet y recogerlos en tienda, al facilitarles su tarea podrás ofrecer un servicio diferencial con respecto a tu competencia, por lo que te elegirán. Una vez que hayas ofrecido estas facilidades puede que te interese ampliar tu campo de acción y pasar a vender online a toda La Coruña o a España.

Nuestra agencia de diseño web en A Coruña no solo desarolla ecommerces para grandes constructoras, empresas, hoteles o proyectos a gran escala, también tiendas online escalables y perfectas para iniciarse en el mundo digital. Podrás complementarlas con nuestro servicio de analítica web Coruña y todo nuestro asesoramiento. Si te preguntas cómo crecer con tu negocio en A Coruña, cuenta con internet y el desarrollo de un ecommerce o una página de venta estratégica para todos tus productos. Muchas gracias por elegirnos.

jueves, octubre 27, 2016

LIDL desembarcará en Estados Unidos en 2018 y ese mismo año abrirá en el país entre 80 y 100 tiendas — empresaexterior │Noticias del comercio exterior y negocio internacional. España

LIDL desembarcará en Estados Unidos en 2018 y ese mismo año abrirá en el país entre 80 y 100 tiendas — empresaexterior │Noticias del comercio exterior y negocio internacional. España


ANUNCIO HECHO EN EL MARCO DEL CONGRESO AECOC DEL GRAN CONSUMO

LIDL desembarcará en Estados Unidos en 2018 y ese mismo año abrirá en el país entre 80 y 100 tiendas

El director general de Lidl España afirma que la compañía es una buena plataforma para la internacionalización de las empresas españolas.



El Director General de Lidl España, Michael Aranda.La compañía de distribución Lidl tiene previsto llegar en 2018 al mercado americano y abrir entre 80 y 100 establecimientos en el primer año, tal y como ha anunciado el Director General de Lidl España, Michael Aranda en el marco del Congreso AECOC del Gran Consumo, que reúne en Sevilla a 1.000 directivos de todo el país.

El directivo ha indicado que en ese país tienen intereses en zonas de entre 25.000 y 30.000 habitantes y que desean comenzar su implantación por la Costa Atlántica.

Según Aranda, aunque la compañía está presente en casi todos los países de la UE, en Europa aún tienen claras oportunidades de crecimiento. Concretamente sólo en España este año se abrirán un total de 40 nuevas tiendas con una inversión de 350 millones de euros (casi 100 millones más que en 2015), lo que permitirá cerrar el ejercicio con 539 establecimientos en el país.

El director general de Lidl ha destacado que, en España, aún tienen importantes oportunidades de crecimiento y que la compañía es una muy buena plataforma para la internacionalización de las empresas españolas. En ese sentido ha recordado que este año han invertido 3.000 millones de euros en la compra de productos españoles, la mitad de los cuales tenían como destino la exportación.

Según Aranda, aunque la compañía está presente en casi todos los países de la UE, en Europa aún tienen claras oportunidades de crecimiento

Michael Aranda ha compartido con los asistentes al Congreso AECOC 2016 algunas de las claves del reposicionamiento de la enseña desde el hard discount tradicional hacia el smart discount de mayor valor añadido que predica en la actualidad. Este giro de la compañía se basa fundamentalmente, y en palabras del propio Aranda, en “mejorar nuestra sencilla y funcional experiencia de compra, quizá poco emocional, para adaptarla mejor a las expectativas del consumidor. Y todo ello sin dejar de ser baratos”, recalcó.

El precio continúa siendo clave en el posicionamiento de Lidl. “Cada retailer debe tener claro cuál es su esencia y cuidarla. Y la nuestra es ser los más baratos”, recordó Michel Aranda. “Cada decisión está condicionada por este dogma. Puede sonar poco romántico o glamouroso, pero es una aspiración lícita que ha permitido a un pequeño retailer alemán convertirse en el líder de la distribución en Europa”.

Hacia el ‘smart shopping’

Michel Aranda reconoció que este tránsito del hard discount al smart shopping –“en el que el consumidor sabe lo que quiere y lo que está dispuesto a pagar por ello” – supone un peligro para mantener su esencia pero es también un reto para la compañía: “Ser el más barato no garantiza el éxito ni que un modelo de negocio vaya a sostenerse en el tiempo eternamente”, admitió.

Aranda abogó por la sencillez, la eficiencia y la eficacia como 3 valores fundamentales para alcanzar tal objetivo, al tiempo que puso el acento en “trabajar de manera responsable”. Como muestra de ello, enumeró el compromiso de la compañía por elevar el salario mínimo de sus empleados hasta los 8,5 euros/hora, la eliminación de las grasas trans de todo su surtido, la instalación de placas fotovoltaicas en los tejados de sus tiendas o el aprovisionamiento 100% origen español de toda la leche que venden en las tiendas.

Para finalizar, Michel Aranda quiso recordar que “el 70% de los productos que se venden en Lidl en nuestro país son españoles” gracias a la fuerza de la industria agroalimentaria de nuestro país, “todo un referente a nivel global”, tal y como señaló el propio Aranda, que en tono divertido recordó que “a los españoles puede gustarles conducir un coche alemán, pero la gastronomía alemana nunca conquistará al consumidor español”.

martes, junio 23, 2015

¿Son rentables sus promociones? Más de la mitad de las ofertas no son eficaces - Profesional Retail : Profesional Retail

¿Son rentables sus promociones? Más de la mitad de las ofertas no son eficaces - Profesional Retail : Profesional Retail



Profesional Retail



¿Son rentables sus promociones? Más de la mitad de las ofertas no son eficaces

Solo la mitad de las campañas promocionales de artículos de gran consumo genera retorno de la inversión para el comercio, según destaca un informe de Nielsen.

¿Son eficaces sus promociones en tienda? Un estudio revela que más de la mitad no lo sonLas promociones se han convertido en una estrategia de venta habitual para las cadenas de distribución que buscan atraer a un cliente hipersensible al precio. La crisis económica ha sido el gran impulsor de este contexto, que ha llevado a los españoles a elegir los productos que llenan su cesta de la compra en función del precio. En concreto, cuatro de cada diez consumidores busca activamente y compra artículos en oferta. El precio, por tanto, se ha convertido en un aspecto determinante para el comprador y también para las cadenas de alimentación, que tratan de robar clientes a su competencia a golpe de oferta.
Pero, ¿son rentables estas estrategias promocionales? Según desvela un informe de la consultora Nielsen la mitad de las promociones en artículos de gran consumo pierden dinero. Es especialmente destacable el mal comportamiento de las ofertas en alimentación perecedera. En artículos como el pan, por ejemplo, el 78% de las promociones no genera retorno de la inversión. Lo mismo ocurre con los yogures (77%) o la leche (76%). La pérdida de dinero también es importante en el caso de las bebidas no alcohólicas (63%), el agua mineral (75%) o las bebidas a base de yogur (72%). Siguiendo esta tendencia, las promociones en alimentación congelada también suspenden en rentabilidad, especialmente artículos como las patatas y los vegetales congelados, el 66% de cuyas ofertas resulta deficitaria para el comercio.
¿Cuál es la razón para esta falta de efectividad? Gustavo Núñez, director general de Nielsen Iberia apunta a la “mala ejecución en tienda”. El directivo señala que el comercio debe asegurarse de que esas promociones sean visibles en el punto de venta, que el consumidor las recuerde y que no haya roturas de stock ni otras perturbaciones.
A pesar de estos resultados, no todas las categorías funcional mal. Las relacionadas con productos de belleza y cuidado personal son las más eficaces, especialmente las ofertas en fragancias, cuya rentabilidad alcanza el 82%, o las de aditivos para el baño, que consiguen retorno en el 81% de las ocasiones. Las barras de labios o la cosmética facial también obtienen buenas rentabilidades (76%), unas cifras que se repiten en ciertos productos para el cuidado del hogar como quitamanchas (75%), lavavajillas (73%) y detergentes (67%).
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domingo, junio 07, 2015

Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo

Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo



Revista Merca2.0



Los 5 colores más impactantes para diseñar un logo


Internacional.- El logo, es parte fundamental de la identidad corporativa, y es que será lo que los consumidores recuerden de una marca, por lo que el diseño debe combinar con los valores y el mensaje que se quiere dar.
Está comprobado que cada color produce ciertas emociones o estados de ánimo, en pocas palabras el color habla mucho de quién eres. Por eso los logotipos de las marcas deben contener el balance perfecto entre el diseño y el color, de modo que sin importar cual esté de moda, el logo se conserve a la vanguardia. De acuerdo con Comex, el 50 por ciento de las decisiones de compra se toman por los colores del empaque.
Al momento de elegir el pigmento de tu marca, debes tomar en cuenta el mensaje que quieres dar a la audiencia, por ello te decimos cinco colores que impactan a la vista del consumidor:
Azul
Este color sugiere frescura y espiritualidad, y está enlazado al intelecto. También se asocia a la tranquilidad, es perfecto para empresas serias como, firmas de abogados.
El azul, es el color más utilizado por las compañías para el diseño de sus logos, y es probablemente uno de las tonalidades que mejor se acoplen a cualquier cosa; sin embargo, será díficil destacar en un mundo donde todo se ve igual.
Rojo
Se asocia a sentimientos encontrados como, peligro y valentía, pero también al amor y a la pasión; está directamente relacionado con los niveles de energía. Es uno de los colores más poderosos, se ve bien en todo y contrasta con muchos colores; es llamativo por naturaleza, pues es el color de la sangre. Encaja en marcas con las que su mensaje se relacione con energía y emociones fuertes.
Verde
Es el color de la naturaleza, de la vida, el ambiente y la salud, también es comúnmente asociado al dinero. Da la sensación de libertad y fertilidad; es una buena idea para relanzar una marca o renovar la imagen, sin dejar de lado la identidad corporativa. Lo utilizan desde compañías relacionadas con actividades al aire libre, hasta financieras; la diferencia varía en las tonalidades.
Naranja
El naranja tiene un alto nivel de impacto para todo tipo de personas, es cálido y extravagante. sugiere diversión y riesgo; el optimismo que transmite es perfecto para empresas enfocadas en un target joven.
Amarillo
El color del sol transmite alegría y promete un futuro acogedor. Es el color de la luz en toda su gama, su optimismo impulsa la creatividad. También es visto como infantil, por lo que es muy utilizado en productos para niños.
Hoy en día, también se utilizan colores inusuales como el morado y el rosa para expresar diversidad y resaltar sobre la competencia, aunque sí hacen la diferencia hay que aterrizar el concepto muy bien, pues no son ta´n sencillos de emplear.

jueves, abril 16, 2015

El futuro de las marcas de alimentación se lo "zampan" estas 6 tendencias - Marketing Directo

El futuro de las marcas de alimentación se lo "zampan" estas 6 tendencias - Marketing Directo


El futuro de las marcas de alimentación se lo “zampan” estas 6 tendencias

alimentación¿Cómo comeremos en 2030? Esta es la pregunta que el gigante alimentario suizo Nestlése ha propuesto responder en un recienteestudio presentado en Alemania. Nuestroshábitos alimentariosdarán un giro de 180 grados durante los próximos años y las marcas de alimentación no pueden permitirse el lujo de ir a rebufo de los cambios que se avecinan en nuestra manera de comer.
Si hacemos caso de Nestlé, que quiere seguir teniendo en el futuro el privilegiado estatus del que goza en la actualidad en el sector alimentario, estas serán las tendencias que marcarán en 2030 nuestra manera de comer (y de comprar alimentos):
1. La alimentación será cada vez más personalizada y lo será desde nuestra más tierna infancia. En unos cuantos años habrá programas de software que, en función de las especiales características de nuestros genotipos, confeccionarán menús personalizados para cada uno de nosotros. La relación entre la alimentación y la medicina será mucho más estrecha de lo que es en la actualidad.
2. La comida médica llenará en el futuro las estanterías de los supermercados (y de las farmacias), haciendo mucha pupa a la denominada “comida basura”.
3. Iremos al supermercado pertrechados de apps inteligentes que nos ayudarán a realizar la compra tomando como referencia nuestro perfil alimentario personalizado, advirtiéndonos, por ejemplo, de aquellos alimentos que contienen lactosa si somos intolerantes a esta sustancia.
4. El tiempo será oro a la hora de sentarnos a la mesa. Una mesa que no tendrá su hogar única y exclusivamente en el comedor o en la cocina sino también en los cada vez más de moda “coches compartidos”.
5. Asistiremos a un renacimiento de las tiendas alimentarias especializadas. En este sentido, los alimentos regionales y locales tendrán cada vez mayor protagonismo, las compras se metamorfosearán en experiencias y el asesoramiento tendrá un papel clave en los establecimientos alimentarios.
6. Echaremos mano cada vez más del e-commerce para llenar la despensa. Los servicios de entrega de pedidos en el mismo día serán cada vez más comunes y no sólo en los grandes establecimientos comerciales sino también en los pequeños.

jueves, abril 03, 2014

Gestión de precios: Cómo evitar que tus clientes piensen que tu tienda es cara





La semana pasada recibí una consulta a través de un comentario en la entrada “10 motivos por los que un cliente no entra en tu comercio” que me ha inspirado para escribir este post. En esta consulta, David me comentaba que tiene una tienda de muebles y que le gustaría saber cómo quitarse de encima la fama de caro que dice que tiene en su pueblo.

Las cuestiones relativas al precio surgen de manera habitual en los clientes a los que asesoro o en los cursos y presentaciones, así que me pareció oportuno pedirle a David que me permitiese esta “respuesta colectiva”, que espero que sea interesante para otros lectores.
Confundir precio y valor

El precio es un elemento importante para decidir una compra, pero no es el único. En los últimos años esta importancia ha ido en aumento, y ello ha provocado la proliferación de guerras de precios hasta llegar a un punto en el que ya es realmente difícil llamar la atención del cliente.

Además, muchas de estas promociones, descuentos y ajustes de precio no han causado el efecto deseado, que no es otro que el aumento de las ventas. Uno de los motivos de la falta de resultados de estas políticas de precio surge de una confusión muy frecuente: el significado diferente que tiene el concepto de precio para el vendedor y el cliente.

Precio y valor. Generalmente, cuando un vendedor, comerciante o gestor de un negocio se refiere al precio, piensa principalmente en la cantidad de dinero que un cliente debe desembolsar a cambio de la adquisición de un producto o la prestación de un servicio. Pero, como decía antes, hay más elementos que intervienen en una compra y algunos de ellos son los que marcan las diferencias. Cuando sumamos al precio estos elementos diferenciales hablamos de valor. Como algunos de los elementos diferenciales que intervienen en una venta son intangibles y subjetivos, es más correcto hablar de valor percibido, y suele ser lo que valora el cliente.

Relación precio-calidad y precio-valor. El binomio precio-calidad se usa generalmente para comparar productos diferentes. A través de esta comparación podemos comparar características o valores tangibles del producto o servicio y suele ser uno de los argumentos que maneja un vendedor para defender su producto. Por el contrario, la relación precio-valor tiene en cuenta, como hemos visto antes, la cantidad de dinero que un cliente debe desembolsar para obtener un valor determinado. La dimensión del valor percibido la marcarán tanto los elementos tangibles, y por tanto comparables y replicables, como los intangibles, casi siempre difíciles de comparar y de copiar.
La relación precio-valor

Se puede aumentar la relación precio-valor de dos maneras: aumentando el valor o bajando el precio.

Aumentar el valor. Según el tipo de venta, hay otros aspectos de la compra que pueden ser más importantes que una diferencia de precio, como la rapidez y la comodidad del proceso de compra, buena atención al cliente, variedad de elección, decoración del local, facilidad y gratuidad del aparcamiento, variedad de formas de pago y financiación, posibilidades de completar otras compras en una misma visita, nivel de conocimiento del prestador de un servicio, garantías y servicios añadidos, etc. Todos estos aspectos pueden neutralizar ciertas diferencias de precio y, además, constituir la propuesta de valor de un negocio: aquellos elementos que lo diferencian de otras propuestas y lo hacen único e inimitable.

Actuando sobre el precio. El recurso más extendido es el de bajar el precio. Sin embargo, en ciertos sectores los márgenes son tan ajustados que las diferencias son mínimas. Este aspecto no es menor ya que, al bajar los márgenes, se precisa de un mayor número de ventas para conseguir el mismo beneficio. Por lo tanto, se dificulta el desvío de recursos a otras acciones que podrían aumentar las ventas, como la publicidad o la mejora de la experiencia de compra. Lo peor es que, como veremos después, las diferencias de precio también son relativas en función del tipo de compra, periodicidad e importancia, por lo que en muchas ocasiones se está actuando sobre un elemento que, al final, no elevará demasiado las ventas pero agravará los problemas financieros. 

Elementos relativos a la gestión de precios

Espero poder escribir en otro momento sobre las maneras de aumentar el valor. Mientras tanto, quiero indicar que, aunque haya posibilidad de aumentar el valor y se trabaje en ello, es conveniente tener en cuenta que hay ciertos elementos relativos a la gestión de precios que pueden intervenir en la percepción que el cliente tendrá del precio. Curiosamente, alguna de las medidas más utilizadas en relación a dicha gestión consiguen el efecto contrario al buscado: frenar la venta o dificultarla.

Precios e información. Aunque es obligatorio en muchos negocios, aún es frecuente encontrar escaparates y lineales en los que no se indican los precios ni la información. Cuando un comprador no encuentra los precios a la vista suele pensar que la razón de esta falta es porque los precios son altos. En cuanto a la información, su falta restará al cliente algunos de los elementos que necesita para dar valor a los productos que tiene a la vista.

Precios y competencia. Como en otros aspectos, hay que conocer bien a los competidores y saber qué productos y qué precios están ofreciendo al mismo nicho de mercado en el que se compite. Tras los últimos años de crisis económica, no hay que descartar a otros competidores que históricamente hayan ocupado un posicionamiento más bajo, ya que en algunos sectores han cambiado de manera importante las prioridades de los compradores que han visto muy reducida su capacidad adquisitiva. Por supuesto, no hay que olvidarse de los competidores online.

Descuentos y facilidad de cálculo. En ocasiones se anuncian porcentajes de descuento como atractivo para la compra. Sin embargo, si no se facilita el precio final una vez aplicado el descuento, se obliga al cliente a efectuar operaciones mentales. Por mucho interés que éste tenga en los productos ofertados, esto supondrá un freno para el comprador potencial, especialmente en aquellos porcentajes más difíciles de calcular.

La periodicidad importa. La importancia de la diferencia de precio será relativa en función de la periodicidad de la compra. Así, una compra puntual puede tener más posibilidades de salvar una diferencia de precio que otra que tenga que hacerse con regularidad. De la misma manera, una pequeña diferencia de precio puede ser decisiva en una compra periódica (diaria, semanal, mensual, etc.)

El espacio comunica. La utilización del espacio en el escaparate y en el lineal transmite una información que el cliente recibirá desde lejos. Según este código, los productos de mayor precio disponen de más espacio mientras que aquellos de precio más asequible o de menos importancia tienen un nivel de concentración mayor. Esto quiere decir que, en ocasiones, se está enviando la información contraria a la realidad cuando, por ejemplo, se exponen demasiados productos de precio alto con el mismo nivel de concentración que otros productos de precio muy inferior.

La calidad no es barata. Aunque cada vez es más difícil que se dé una situación de este tipo por la gran competencia existente en todos los sectores, un precio inusualmente bajo generará desconfianza. Si, además, se intenta justificar su calidad de manera excesiva, la desconfianza crecerá.

El precio como filtro. A la hora de estudiar a la competencia y de ajustar los precios propios, hay que tener en cuenta que la función de algunos precios es la de filtrar a ciertos clientes. Por ello, hay que considerar los efectos que pueda tener un precio más alto o más bajo y, por lo tanto, el tipo de cliente que atraerá o que “filtrará”.

Algunos precios son flexibles. Como en los hoteles según la fecha, en ciertos servicios puede ser recomendable aplicar la flexibilidad en los precios para, por ejemplo, bajar los precios en los momentos de menos demanda y subirlos en los momentos de saturación, para tratar de equilibrar dicha demanda. Es el caso de las peluquerías, que ofrecen sus servicios a menor precio los días de menos demanda.

El rango de productos define. En ocasiones se juzga como caro a un comercio cuando, en realidad, sus precios son competitivos pero su rango de productos es corto o inadecuado. El rango de productos es la diversidad de productos que ofrece un negocio o marca para cubrir una necesidad concreta del mercado. Por ejemplo, un rango de productos puede ser la oferta completa de fundas de iPhone que ofrece una tienda. En todo rango de productos debería de haber, al menos, una oferta básica, otra media y otra premium. En el caso que presento, los precios de la tienda pueden ser buenos pero la tienda puede ser tachada de cara por no presentar oferta en la franja básica o por concentrar la oferta en la franja premium.

La idoneidad de un precio depende de otras referencias de precio. En un post anterior comentaba la técnica de ventas de David, el vendedor del programa de TV “Tu casa a juicio”. Este vendedor inmobiliario partía de una primera información del cliente, seleccionando mentalmente el producto y el precio más adecuado a sus necesidades, para aplicar después su sistema de ventas. Éste sistema consistía, básicamente, en ofrecer primero un producto ideal pero muy por encima del precio óptimo, otro producto muy decepcionante pero muy asequible y, por último, el “producto perfecto”, que reunía las mejores características y un precio muy ajustado, resultando el más conveniente.

Como se puede ver, son muchos los elementos que intervienen en la percepción que el cliente puede tener de un precio o de su comparación. Seguramente han quedado fuera de esta recopilación muchos de estos elementos, que animo al lector a dejar en los comentarios.

Foto: Darshan Karia (flickr con licencia Creative Commons BY-2.0)

jueves, marzo 27, 2014

¿Lloverá Coca-Cola en el mundo el 8 de mayo?

¿Lloverá Coca-Cola en el mundo el 8 de mayo?

¿Lloverá Coca-Cola en el mundo el 8 de mayo?
Coca-Cola, la marca de marcas, ganadora de premios tan importantes como de la experiencia máxima de marketing, es considerada la marca que más conexión emocional genera con el consumidor y es reconocida por su gran innovación hasta el punto de considerar la opción de ofrecer sus bebidas en cápsulas.

Continuando con su efectivo empeño creativo y con su importante músculo financiero, la marca estadounidense podría hacer llover Coca-Cola en todo el mundo.

Con antelación, y haciendo la mejor campaña de expectativa, como sólo Coca-Cola sabe hacerlo, podría anunciar que el 8 de mayo será el día mundial de esta bebida, en conmemoración a la fecha de su creación, y justo, en la medida en que los relojes vayan marcando las 12 de la noche en cada uno de los países podría empezar la lluvia de Coca-Cola.

¿Recuerdan ustedes cuando ocurrió el cambio de milenio que todos seguimos por nuestros televisores, radios e internet, cuando iban siendo las 12 de la noche del 31 de diciembre en los diferentes países del mundo y veíamos a través de nuestras pantallas la celebración del nuevo siglo en Oceanía, Asía, Europa, África y horas más tarde en el continente americano?

Un free press de ese tamaño sería la noticia que ningún diario se perdería y ninguna cadena televisiva podría dejar de transmitir. Además, se trataría del suceso más emocional y recordado por cada uno de los habitantes del planeta, absolutamente inclusivo para todas las razas, géneros, edades y niveles socioeconómicos. Sería tan familiar y tan multitarget como es Coca-Cola.

Me sueño la cuenta regresiva antes de dar las 12, visualizo a las personas en los más emblemáticos lugares de cada una de las ciudades, tales como la Muralla China, la Torre Effiel y La Estatua de la Libertad, entre las mil maravillas más de las que goza la tierra.

Al llegar el momento cero, llovería Coca-Cola. Quizá la ejecución de la activación de marca, podría ser de la misma manera como la compañía lo hizo en la pasada Navidad del 2013 que fue a través de globos (clic para ver campaña), o quizá con un refrescante splash de la bebida, o tapas tipo pet (que no hagan daño a las personas) como lo muestra la imagen de la marca, o hasta se podría empacar Coca-Cola en sachet y dejar que la fuerza de la gravedad y el viento las lleven hasta donde cada uno de los habitantes del mundo, o quizá que sea ese el lanzamiento de las cápsulas de la marca en forma de llovizna… Maneras habrá muchas y no es nuestro objetivo detenernos en esta ejecución.

Nuestro foco radica en el branding, que sería la activación de las activaciones de una marca. Se trataría de una campaña BTL digna de los más reconocidos premios publicitarios, de un gran Effie de Oro, de un lugar en el corazón de cada uno de sus consumidores y no consumidores, de un free press que le daría la vuelta al mundo, y generaría una noticia de marca sobre la cual las personas no pararían de hablar.

Señores de Coca-Cola, tienen todo para hacer un hito histórico, ¿se le miden al reto?

lunes, marzo 24, 2014

Vive Latino 2014


La psicología del color en la publicidad


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¿Sabías que los colores empleados en los logotipos de distintas marcas no son casualidad?

Si estudiaste Psicología, Mercadotecnia, Publicidad, Diseño Gráfico u otra carrera similar, entonces recordarás aquellas clases en las que te explicaban la psicología de los colores en la publicidad.
Así, los colores empleados por diferentes marcas buscan mandarle mensajes al cerebro de los consumidores, los cuales recibimos de forma inconsciente. Está demostrado que en el 67% de los casos, los logotipos pueden hacer que nuestro cerebro quede vinculado a una marca desde los dos años de edad.
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El tema es tan fascinante, que unos investigadores de Chicago analizaron algunos de los logos más populares a nivel mundial, y en base a la psicología del color buscaron encontrar las sensaciones y emociones que despiertan en la gente.
Por ejemplo, en Estados Unidos el color más popular es el azul, seguido del verde, morado y rojo. En cuanto al azul y el rojo, estos se relacionan con la naturaleza y el medio ambiente, y pueden remontarnos a los momentos agradables que pasamos en el exterior.
La preferencia por los colores también suele cambiar a causa de la temperatura. Aquellas personas que prefieren el rojo y el naranja suelen elegir tonos fríos (como blanco y azul) cuando su temperatura corporal es más alta de lo normal. Tradicionalmente las mujeres prefieren los colores azules, verdes y rosas; mientras los hombres optan por naranjas, rojos y amarillos.
Dentro de la investigación se descubrió que los clientes emiten un juicio sobre un producto o marca a los 90 segundos de ver el logotipo, y de un 62% a 90% de la sentencia se basa en el color.
“Algunos logos son tan poderosos que no tienen que deletrear sus nombres, pues trascienden las fronteras culturales. Los logos emblemáticos son una muestra de la maestría de las sutilezas y subestimaciones.
Sabemos que no está escrito en piedra, pero los colores pueden evocar una respuesta emocional específica en nosotros.
Rojo significa activo, el amarillo es enérgico, el azul es confiable, el verde es la naturaleza, y así sucesivamente”.
Veamos varias infografías para ver qué sensaciones transmiten los colores de distintos logos:
verde_psi
amarillo_psi
purpura_psi
cafe_psi
naranja_psi
negro_rosa_psi
Otros:
Rojo: Asociado con intensidad, pasión y agresividad. Ejemplos: YouTube y Red Bull.
Azul: Asociado con la confianza y la estabilidad. Ejemplos: Samsung y Ford.
¿Qué tal, se los sabían?
Finalmente, también es valido renovarse en cuestión de logotipos en busca de mejores resultados o para enviar nuevos mensajes a los clientes, aquí cinco casos:
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Para evitar broncas y que no nos anden analizando, en Sopitas.com continuamente cambiamos los colores de nuestro logo. Somos unos loquillos.
*** Vía DailyMail

lunes, marzo 17, 2014

Something Special, una marca que logra el éxito con irreverencia

Something Special, una marca que logra el éxito con irreverencia

Something Special, una marca que logra el éxito con irreverencia
Contrario a lo que grandes autores del marketing como Philip Kotler y otros maestros afirman sobre el concepto de los puntos de paridad a la hora de posicionar una marca, Something Special, oponiéndose a los principios de la categoría de los whiskys en el mundo, lanzó al mercado su marca llevando la contraria de las tendencias del mercado y así ha alcanzado el éxito.

El whisky (nombre escocés) o whiskey (nombre irlandés) proviene del naming gaélico escocés “uisge beatha” y del gaélico irlandés “uisce beathadh”, que significan “agua de vida”, debido a que se creía que era una bebida que regalaban los dioses para revivir a los muertos y calentar a las personas durante el invierno.

En esta categoría, encontramos marcas tan reconocidas y tradicionales como:
  • Johnnie Walker: el whisky escocés que data de 1820 y que con su etiqueta roja se ha convertido en el más vendido en el mundo, así mismo, ofrece Johnnie Walker Swing, su packaging fue diseñado para no caerse en los barcos con el movimiento de la marea y del cual se afirma que hay pocas unidades en el mundo.
  • Chivas Regal: también es una marca escocesa nacida en 1801 que se caracteriza por su penetración en más de 200 países.
  • Jack Daniel`s: el whisky estadounidense lanzado al mercado en 1875 que es hoy uno de los mejores ejemplos a la hora de aplicar el concepto de retromarca.
  • Buchanan´s: otra marca escocesa de 1879.
  • Ballantine`s: whisky originario de 1827 en Escocia.

Desde 1494 que se destiló el primer whisky en el mundo, todos estos licores se caracterizan por ser bebidas alcohólicas legendarias que oscilan entre los 40 y 62 grados de alcohol, son símbolo de status, lujo, exclusividad y elegancia, van dirigidas a consumidores buscadores de prestigio y que se muestran ante los demás como hombres exitosos.

Something Special, niega estos puntos de paridad de la categoría y diseña una marca con un sello único y bastante arriesgado, el cual se ha convertido en un fenómeno de éxito en Latinoamérica. Con un sabor suave y cremoso, y su concepto de autenticidad, emplea una comunicación de marca bajo el slogan “brindemos por lo que somos”.

Lejos de la aspiracionalidad, la marca hace uso de verbatims con humor y doble sentido, evidencia pensamientos reales, imágenes cotidianas y pintas bastante informales, destacando así la importancia de ser y no de parecer. Los dejamos con esta brillante publicidad impresa y su emotivo comercial que hace un llamado a su mercado objetivo, y por supuesto, con un brindes ¡por lo que somos!

domingo, marzo 02, 2014

Pringles: Del fracaso al éxito

Pringles: Del fracaso al éxito

Pringles: Del fracaso al éxito
El marketing es una disciplina absolutamente apasionante, donde no existe la última palabra. ¿Cómo puede ser posible que después de que diversos estrategas diseñen las leyes que marcas han demostrado con éxito, también existan rebeldes que rompen las reglas y alcanzan el triunfo?

Tal es el caso de Pringles, la marca de pasabocas estadounidense que estudió la categoría de papas fritas tipo snack y negó todos sus principios:
  • Cuando todas las marcas de chips tenían una estrategia de packaging de bolsa tipo snack de 25 gramos, Pringles decidió presentar su producto en un envase cilíndrico de metal que luego migró al cartón. Esta genialidad permitió no sólo una gran diferenciación en el mercado y las mejores estrategias de merchandising, sino también la óptima protección del producto, evitando así que las papitas se rompan.
  • Los snacks de la categoría se componían por papas fritas de formas irregulares, frágiles y elaboradas con patata natural, aceite vegetal y sal yodada, básicamente. Pringles estandarizó la forma de sus pasabocas definiendo cada papa como una paraboloide hiperbólica que se ha convertido en su gran diferenciación de marca. Esta forma es posible gracias a sus ingredientes (patata, almidón de trigo y harinas mezcladas con aceite vegetal) y a la maquinaria diseñada por el ingeniero y escritor de ficción Gene Wolfe. Con respecto al producto, afirmó el Tribunal Supremo Británico que sólo contienen un 42% de patata, por lo cual también, perteneciendo a la categoría de “papitas chips” no son papas.
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  • Con una comunicación orientada al producto, un logo amarillo casi estático con el pasar del tiempo y sumascota “Julius Pringles” que está presente desde el origen de la marca (1967), se han posicionado en la mente del consumidor bajo el slogan “la vida hace pop con Pringles”.
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  • Sin caer en el “multitamañismo” que caracteriza a los snacks para incrementar los momentos de consumo, Pringles con sólo dos presentaciones, unos sabores originales que varían de una plaza a otra según el gusto aprendido por el consumidor, y sus in&out Pringles Xtreme, mantienen presente la marca en la mente y corazón de su mercado objetivo.
  • A diferencia de otras marcas, Pringles cambió de marca corporativa, es decir, empezó siendo una de las ofertas de la multinacional P&G para luego ser vendida en el 2012 a Kellogg´s por la suma de 2.695 millones de dólares. Es de admirar que el cambio de marca sombrilla jamás fue percibido por el consumidor, situación que denota el manejo impecable del nuevo jefe de marca.

Como dato final, ¿sabías que la hoy exitosa marca Pringles en su primer lanzamiento fracasó? El ingeniero químico Fred Baur diseñó la forma del producto y su empaque, sin embargo, el sabor no fue bien recibido por el consumidor y esta idea fue retirada temporalmente del mercado. Tiempo después, Alexander Liepa, otro investigador de P&G retomó el proyecto original y mejoró los resultados. Gracias al trabajo sinérgico de estos ingenieros, hoy tenemos Pringles para rato.

domingo, febrero 23, 2014

¿Sabes por qué las Havaianas son de colores?






Havaianas, la marca líder en el mundo de sandalias de origen brasilero creada por Robert Fraser en 1962, nos muestra con este storytteling la manera como se originó su marca y cómo surgió el tema del color en sus productos.

Lleno de fantasía, historia, marca país y datos curiosos, se convierte en un video de marca imperdible

viernes, febrero 21, 2014

Astor: Del monopolio y liderazgo absoluto… ¿al olvido?

Astor: Del monopolio y liderazgo absoluto… ¿al olvido?

Astor: Del monopolio y liderazgo absoluto… ¿al olvido?
Son varias las marcas que hemos visto crecer, liderar el mercado, conquistar la mente y el corazón de los consumidores y convertirse en monopolio absoluto de una sociedad. Sin embargo, no es raro ver cómo, en la medida en que van pasando los días y nuevos competidores van penetrando el mercado, la que era líder se confía o se descuida y al cabo de un tiempo pasa al olvido. Se trata de casos como la famosa fábula de La Liebre y La Tortuga, o como diríamos en mercadeo, el típico síndrome de Thomas Lawson. 
La Repostería Astor, fundada en 1930 en Medellín (Colombia), empieza siendo una verdadera historia de amor y de éxito. El suizo Enrique Baer que fue enviado a Suramérica por motivos laborales, terminó, en compañía de su esposa, abriendo el Salón de Té más elegante de la ciudad, donde recibía a la aristocracia paisa con manteles finamente bordados, vajilla de porcelana pintadas a mano, copas de cristal y cubiertos, teteras, tazas y bandejas de plata. 
El deleite de las jovencitas que visitaban el salón de té en compañía de sus hermanas, amigas o sus novios, era saborearse las más exquisitas recetas suizas en chocolatería, pastelería, confitería, heladería y galletería. Además de los hasta hoy famosos “moritos” en forma de sapo que son toda una insignia de la imagen de la marca. 
Como dato curioso, el nombre que se le quiso dar a las pequeñas porciones de ponqué, era “morritos de bizcocho”, que por el acento de su fundador y su dificultad al pronunciar la doble erre en español, lo llamaba “moritos de bizcocho”. Esta denominación evolucionó hasta convertirse hoy en el cariñoso y coloquial naming de “los moritos del Astor”. 
Han pasado más de 80 años desde aquel entonces, y hoy el mercado goza de múltiples heladerías y reposterías, unas de ellas son franquicias que invaden las plazas, otras enormes cadenas internacionales y algunas, pequeños talleres de dulces artesanales, personalizados que se convierten en un derroche de sabores de vanguardia. 
La situación anterior, aunque es atractiva para el consumidor, se ha convertido en una verdadera amenaza para el Astor, que podría convertir al líder de hace tantos años, en una marca que quedará en el olvido y sólo será historia de la juventud de los abuelos. 
Conscientes de esta situación, y seguro, conocedores de empresas que han terminado sus historias después de haber sido las más grandes, el Astor, según la Directora de Marketing, sabiendo que su marca envejece, introduce un nuevo lema comercial: “bienvenidas las nuevas generaciones”. Así, con nuevos puntos de venta y algunos cambios en el menú, pretende conquistar a los más jóvenes, cada vez que estos quieran tener un dulce momento. 
Sin lugar a dudas, el Astor es una marca que goza de una herencia de marca como pocas, es el típico regalo que todo aquel que viene a Medellín quiere llevar a sus familiares como el mejor suvenir, es sinónimo de tradición y de la mejor conquista al paladar con sus originales recetas suizas. Sin descuidar al consumidor tradicional y llegando a los nuevos consumidores de la media tarde, el Astor debería rescatar su ADN de marca y, por qué no, convertirse en la retromarca número uno en la mente y en el corazón de jóvenes y viejos. 
Tratar de verse de vanguardia, moderna y sofisticada con las últimas tendencias, es un ejercicio, que por su esencia no lo están desarrollando con éxito, y por el contrario, le están dando la espalda a lo que los ha hecho triunfar desde sus inicios. 
¡Para pensar señores del Astor porque los paisas no queremos que pierdan su sabor tradicional!