Mostrando las entradas con la etiqueta asesoria en tienda de barrio. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta asesoria en tienda de barrio. Mostrar todas las entradas

miércoles, octubre 03, 2018

“Los tenderos deben dejar de sobrevivir para prosperar”: Juan Manuel Medina

El Espectador

LOS RETOS DE LOS NUEVOS LÍDERES

“Los tenderos deben dejar de sobrevivir para prosperar”: Juan Manuel Medina
Economía
3 Oct 2018 - 9:30 AM
Edwin Bohórquez Aya


El fundador del Grupo Meiko, habla de cómo recopilan información de 6.000 tiendas para mejorar el consumo de los colombianos.

Pixabay




¿Quién es Juan Manuel Medina?

Tengo 40 años, soy papá de María José y esposo de Natalia. Emprendedor a lo largo de mi vida profesional, identifiqué desde el principio que quería desarrollar mis habilidades al máximo al controlar mi destino, ser el dueño de mi propio destino.

¿Qué es el grupo Meiko?

Es una compañía que nació de un fenómeno que no es local, es un fenómeno global y es la existencia de las tiendas de barrio: el canal tradicional en el mundo, porque el 70 % de la población global se abastece a través de este canal. Por eso entenderlo y construir información de él es un reto para el consumo masivo. Meiko es una compañía que trabaja niveles muy granulares de información, entiende el punto de venta, los formatos a nivel tradicional haciendo visible lo invisible, con data y analítica profunda que explica el performance de estas compañías en este canal.



¿Van a una tienda, hacen una encuesta, recopilan información y se la venden a las grandes compañías?

Estos puntos de venta cargan muchísima información y hay que ir a ellos, tenerlos, profundizar en el conocimiento. Nosotros vamos, levantamos información en cada punto y los hacemos visibles a la industria de consumo masivo, para que ellos entiendan cuál es el impacto de sus marcas y sus productos en ellos. Tenemos gente en varias ciudades del país y en varios países de Latinoamérica.

¿En la era de la información, qué tan importante es esa información a la hora de vender productos y servicios?

La información es un activo importantísimo para las compañías de consumo masivo; para la industria en general, porque es un vehículo para reducir la incertidumbre, para entender el pasado y prospectar el futuro. La información será vital en el fortalecimiento de los criterios en la toma de decisiones de la industria. Ya lo es, pero cada vez será más protagonista en la medida en que la gobiernen y la sepan usar.

¿Qué cambia cuando una empresa sabe manejar su información?

Acelera su crecimiento porque reduce la incertidumbre, construye ventajas competitivas al entender mejor y aprender de sus debilidades. Fortalecer sus habilidades y operar de manera más eficiente es una herramienta poderosa para incrementar la productividad de las compañías. Es una de las variables más importantes en la productividad de las compañías en este momento.

Un ejemplo de lo que logran.

Un ejemplo con una categoría que todo el mundo está familiarizado: bebidas. Estas tienen inversiones muy grandes para crecer en activos de enfriamiento, que son todas las neveras que ustedes ven en los comercios. Quiero que se imaginen cuán difícil es invertir y poner de manera correcta estas neveras en los canales. Meiko, a través del entendimiento granular de cada uno de los puntos de venta, es capaz de recomendarle a la industria en qué puntos de venta puede haber una oportunidad excepcional para acelerar su crecimiento poniendo neveras en las tiendas. Son neveras costosas, son inversiones complejas, significativas; saberlas poner no solo ayuda a la compañía sino al tendero para mejorar su crecimiento y a la comunidad, para que los productos lleguen de una manera más precisa y perfecta.

¿Cómo se debe valorar esa información si se tiene en cuenta que es un activo?

Hay un reto muy grande para las personas en el entendimiento de la información: cada vez abunda más y cada vez hay más ruido y se vuelve un reto seleccionar lo valioso. La información debe fluir a través de todos los mecanismos que empiezan a traernos a nosotros data, y hay que cobrar conciencia del valor que tiene la nuestra, la de los demás, la de nuestras compañías para poder usarla eficientemente y monetizarla. La información per se no va a hacer nada por nosotros, hasta que la analicemos y la usemos estratégicamente es cuando empieza a cobrar valor. De eso es que tenemos que tomar conciencia.

¿Qué tanto entienden eso los tenderos?

Esa pregunta es excelente porque la industria y nosotros entendemos el valor de esa información. Para los tenderos todavía es un reto usarla y convertirla en valor para ellos. Es parte de la misión de Meiko llevarles a los tenderos herramientas que les ayuden en su crecimiento, que ayuden a sofisticar su propuesta de valor, porque ellos están sentados en una mina de oro donde conocen el comportamiento de los consumidores, el comportamiento de las categorías y las marcas y las necesidades que existen allá afuera. Consolidar esa información y llevársela a ellos de manera estructurada, entregársela para que la aprovechen será algo que traerá mucho valor para ellos.

¿Quiénes son sus clientes? ¿En qué países opera Meiko?

Más de 50 compañías de consumo masivo en Colombia, algunas de las principales multinacionales y las compañías más grandes del país. Hace un año abrimos operaciones directas en Perú, donde trabajamos para más de 17 empresas de consumo masivo, y son las multinacionales las que nos han llevado allá. Tenemos operaciones más pequeñas en República Dominicana, Chile y Centroamérica.

¿Cuál es el siguiente paso?

Hemos probado el tener un modelo de negocio exitoso, rentable, que trae valor para la sociedad y para los fabricantes, entonces el paso a seguir es escalar. Llegó la hora de competir y a través del apoyo de Endeavor estamos para ir a las grandes ligas. Nuestro objetivo: abrir en el corto plazo en México y Brasil para desarrollar el negocio allí.

¿Cómo funciona el tema de los datos? ¿Dónde los almacenan? ¿Cómo establecen categorías?

Diariamente capturamos información de unos 5.000 a 6.000 puntos de venta, esto se traduce en unos 120.000 registros. Trabajamos con big datay eso es lo que almacenamos en la nube, donde le damos acceso a toda la industria en tiempo real a la información. Somos cerca de 180 empleados en campo capturando información en tiempo real. En Perú somos 45, para un total de 300 en la región y en total unos 400 por completo.

¿Cómo es la labor de una persona que está en campo?

Es un trabajo de Go to market, de construcción de rutas eficientes para barrer las ciudades. Asignamos territorio diariamente a nuestro equipo, que entra a esos territorios y hace barridos cuadra a cuadra, donde levanta información punto de venta por punto de venta. Esto lo hace en una hand-held, un dispositivo móvil que tiene un software de captura que le permite tomar fotos, grabar videos, y toda la información específica del punto de venta, y transferirla en tiempo real a nuestra base de datos. Estas personas trabajan toda la semana, de mañana a la noche, y también interceptan shoppers para entender actos de compra.

¿Cuál es su compromiso como líder para con la sociedad colombiana?

Meiko ha sido un vehículo para hacer la mejor versión de mí mismo, todos los días me reta y me invita a seguir soñando, lo que ocurre es que este sueño no es individual sino colectivo: hay 400 personas trabajando en esta empresa y como colectivo debemos trabajar en una correcta distribución de la riqueza que genera esta compañía, para que esas familias se vean beneficiadas a través de lo que hemos logrado, además de tener un impacto en la vida de microempresarios que han jugado un papel determinante en la vida de este país, de la región y con impacto global. Los tenderos merecen dejar de sobrevivir para empezar a prosperar. Creo que podemos perseguir, durante las próximas décadas, un esfuerzo genuino, unas ganas de impactar la vida de estos microempresarios y de sus clientes que son personas con necesidades económicas, llevar mejores beneficios a todos para que les rinda más la plata, para que crezcan y prosperen.

*Si quiere conocer más sobre emprendimiento y liderazgo sostenible, lo invitamos a seguir nuestra página en Facebook:

sábado, enero 06, 2018

ALIBABA QUIERE GESTIONAR 6 MILLONES DE TIENDAS FÍSICAS EN CHINA. – Retailnewstrends

ALIBABA QUIERE GESTIONAR 6 MILLONES DE TIENDAS FÍSICAS EN CHINA. – Retailnewstrends

Retailnewstrends


ALIBABA QUIERE GESTIONAR 6 MILLONES DE TIENDAS FÍSICAS EN CHINA.




Ya les he hablado de la expansión de las tiendas físicas de Alibaba, de su modelo HEMA. Alibaba Group planea abrir 2000 supermercados Hema en los próximos tres a cinco años. Hoy les voy a contar otra novedad de la que leerán muchas noticias en los próximos meses y años : el proyecto más ambicioso de la historia del retail: Alibaba quiere llevar su tecnología de computación en la nube a 6 millones de tiendas de conveniencia de barrio en China . Es correcta la cifra que apunto: 6 millones de tiendas. Para que se hagan una idea: los datos que he visto indican que este tipo de tienda pequeña en China puede tener una media de 1,000 clientes/tráfico por mes, es decir miles de millones de compras mensuales solo en china. Nadie antes en la historia del retail habrá tenido acceso a tanta información de consumidores…. No se trata de una hipótesis, sino de un proyecto real. Y eso que en esta primera fase Alibaba “colonizará” las zonas urbanas chinas, pero llegará a muchas de las zonas rurales..

.Ver imagen en Twitter



Alibaba Group
✔@AlibabaGroup



Read and watch how China's mom-and-pop convenience stores are getting a high-tech makeover via Alibaba's Ling Shou Tong. #newretail https://alizi.la/LingShouTong

Alibaba está utilizando una plataforma de gestión minorista llamada Ling Shou Tong (que se traduce aproximadamente como “integración minorista”) para ayudar a los propietarios de tiendas a optimizar la adquisición de productos y aumentar las ventas.

Van a empezar a ver cientos de miles, millones de tiendas en China con este rótulo:



Antes su aspecto hará sido éste:



Y transformarán su aspecto interior. Esto es el antes y el después (recuerden lo que han leído aquí: objetivo 6 millones de tiendas, solo en China, luego llegarán otros países).



Fuente: China Network

¿Quieren ver el tipo de tienda en la cual Alibaba va a indroducir su futurística tecnología? …. No es lo que lo que está pensando… Vean:






Todos estos milones de “nuevos aliados”, pequeños propietarios, usarán la aplicación Ling Shou Tong con la cual recibirán recomendaciones ( basadas en análisis de ventas) sobre qué comprar (y con la opción de pedidos que irán directamente a Alibaba y servidos ultrarapidamente desde sus almacenes, eliminando intermediarios), y cómo exhibir los productos en sus tiendas. A su vez, estos propietarios, en su mayoría con conocimientos escasos de gestión moderna de un negocio, utilizarán la logística y los servicios de computación en la nube de Alibaba para crear un sistema de gestión de inventario conectado digitalmente. Ya hace unos meses Alibaba comenzó a implantar esta aplicación en muchas tiendas gratuitamente. A cambio, los propietarios debebían poner los carteles que ven en las fotos, permitir usar sus tiendas como centros de despacho de pedidos online y entregas de datos sobre los hábitos de compra de sus clientes.

Y les voy a dar otro dato más, inédito, Alibaba en esta primera fase, ya tiene más de 2.000 personas deambulando por las calles de las ciudades chinas, pagados por comisión, para convencer a los propietarios de tiendas independientes de adoptar la plataforma (datos Reuters). Ya el día del soltero , donde se batieron record de ventas en la historia del retail, Alibaba la plataforma de Alibaba se instaló en los sistemas informáticos en 600,000 tienda de barrio china, como les comenté en otro artículo. Y desde mi punto de vista, eso fue la clave para que rompiera todos los records de ventas, hasta llegar a los 25.3 mil millones de dólares (aumento de un 40% sobre el mismo día del año anterior).

Acostúmbrense a ver este rótulo si viajan a China… Y posiblemente a otros países:



Piensen en las decenas de miles de tiendas chinas que hay en sus barrios occidentales. Dentro de no mucho, tendrán este aspecto. También en su barrio. Recuerden que fue aquí la primera vez que leyeron esto.

Espero que ya, definitivamente, se deje de hablar de retailers físicos y digitales en muchas publicaciones y escuelas, como si esa dicotomía fuera posible en el retail actual, y mucho menos en el retail del futuro. No tiene sentido.


Autor: Laureano Turienzo

sábado, agosto 12, 2017

Tenderos afirman que el consumo sigue frenado en el país - RCN Radio

Tenderos afirman que el consumo sigue frenado en el país - RCN Radio



RCNRADIO.COM



Tenderos afirman que el consumo sigue frenado en el país

 | 10:30 Am | Tags: 

Foto Colprensa / Luisa González
Pese a que el reciente informe de Fenalco reveló que en julio pasado el 32% de los comerciantes reportó una leve mejoría en sus ventas, el presidente de Fenaltiendas, Juan Ernesto Parra, aseguró que aún existe preocupación por parte de los tenderos porque el consumo sigue muy “frenado”.
“El IVA ha tenido un efecto muy grande en el consumo, los hogares están migrando del consumo de marcas premium a marcas propias que son mucho más económicas, hemos tenido sustitución de muchos productos de consumo, lo que ha hecho que los tenderos se tengan que abastecer de otras marcas”, precisó.
Parra advirtió que cada día el colombiano tiene menos capacidad de compra en las tiendas de barrio, lo que repercute en toda la cadena de abastecimiento y agregó que otra grande preocupación de los tenderos es la competencia.
“Los tenderos están muy preocupados porque sus ingresos están disminuyendo por cuenta de la competencia, los temas impositivos y las regulaciones”, puntualizó.
Sin embargo, el informe de Fenalco destaca un mejoramiento en las ventas de ferreterías y materiales de construcción, también en las ventas de bebidas y víveres en general.
Igualmente se destaca que el impuesto a los licores afectó la dinámica del consumo, situación agravada por el hecho de que las tasas de interés para compras con tarjetas de crédito han subido en términos reales.