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domingo, enero 05, 2020

COLOMBIA - Cinco datos que han hecho crecer a D1 y que quizás no conocías

Cinco datos que han hecho crecer a D1 y que quizás no conocía

EMPRESAS

Fuente: Dinero.com

En Barranquilla la cadena inauguró su tienda número 1.000 Foto: Leonardo Gómez / SEMANA
La cadena invertirá este año $100.000 millones en ampliar sus puntos de venta por todo el país ya que decidió acelerar su ritmo de expansión. Estas son algunas de sus características.
La cadena de descuento D1 acaba de romper un récord en el país al inaugurar en Barranquilla su tienda número 1.000. Hasta ahora ninguna compañía de comercio en el país había logrado esta cifra. Pero su presidente, Fernando González Somoza, además de celebrar, espera hacer historia y llegar muy pronto a inaugurar la tienda número 2.000.
Este hito habla bien de la aceptación que ha tenido el modelo entre los consumidores colombianos, pero también de la persistencia de sus dueños para seguir creciendo e invirtiendo. D1 nació de la idea de un grupo de emprendedores con experiencia en banca de inversión en el exterior, que vieron una oportunidad de replicar en Colombia un modelo desarrollado en Alemania por los hermanos Albrecht en 1948.
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Hoy en Koba, la compañía dueña de la marca D1, tienen una participación del 60% el Grupo Santo Domingo a través de su compañía de inversiones Valorem pero también participan los fondos Capital con un 20% y el IHAG Holding con otro 20%. Estos son algunos datos interesantes de cómo lo han logrado y para dónde va D1 en Colombia.
1. Ritmo acelerado de la expansión.
Con un modelo probado, cada vez la cadena ha acelerado más su proceso de expansión. Hasta 2017 la meta de apertura de nuevos puntos de venta era de 10 cada mes y el año pasado lograron un promedio de 13 al mes. Este año la meta es seguir aumentando esta cifra muy cerca de los 20 por mes en promedio, pero el presidente de la compañía, Fernando González, estima que en el mediano plazo podrían estar llegando a una cifra de aperturas de 30 almacenes por mes pues la meta es llegar a la mayor cantidad de municipios del país.
2. Lo que más vende.
Aunque la compañía ha logrado una rotación muy buena en cada uno de los más de 600 ítems que vende en cada una de sus tiendas, tres son los que más dinamismo registran: su marca de leche Latti, y la marca de papel Rendy, que incluso aparecen entre las más reconocidas por los colombianos según los estudios de Top of Mind de revista Dinero; así como los huevos. Por ciudades, Bogotá y Medellín siguen siendo las principales ciudades en ventas.
3. Ampliar la cobertura, el reto.
Aunque sus primeros puntos de venta se abrieron en Medellín y luego llegó a Bogotá, donde cuenta con un número importante de almacenes, esta cadena de bajo costo tiene mayor presencia en municipios y zonas rurales. Actualmente está presente en 82 ciudades entre capitales e intermedias, pero también hace presencia en unas 250 poblaciones pequeñas y medianas del país. A la cadena llegan con frecuencia solicitudes de clientes ubicados en municipios donde actualmente no está, pidiéndoles que abran allí sus puntos de venta. La cadena genera actualmente 9.000 empleos directos y cada nuevo punto de venta que abre genera entre 5 y 7 empleos directos.
4. Más producto colombiano.
En 2010, cuando apenas arrancaba en forma el modelo de bajo costos desarrollado por D1, la economía del país registraba un proceso de revaluación importante y el precio del dólar hacía mucho más atractivo para los consumidores el producto importado. En ese momento los socios diseñaron una mezcla de productos que combinaba una participación de bienes fabricados en Colombia, que alcanzaban cerca del 65% a 70% y los restantes productos eran importados. Por eso los vinos y las cervezas procedentes de Alemania o Turquía, entre otros, estaban dentro de la oferta. Sin embargo, a partir de 2016, cuando inició un proceso de devaluación del peso colombiano, y con el consecuente encarecimiento del dólar, el producto importado empezó a encarecerse lo que ha provocado que en el portafolio haya aumentado casi hasta el 90 por ciento la participación de productos nacionales, mientras que el resto se traen del exterior. Esto implica mayores compras a los más de 300 proveedores colombianos.
5. Flexibilidad en el pago.
Una de las características que tienen los negocios de bajo costo es la simplicidad en la exhibición y los ahorros en temas como mercadeo, parqueaderos y medios de pago. Dos de estas características se mantienen en el formato actual de los D1: los locales -todos en arriendo- tienen una exhibición básica de productos sin ningún tipo de gastos de mercadeo, casi todos en las cajas en las que originalmente vienen empacadas; y en segundo lugar pocos locales cuentan con parqueaderos pues la idea es ahorrar estos costos para trasladárselos a los consumidores vía precios más bajos. Sin embargo, en el caso de los medios de pago ya la cadena realizó convenios con entidades financieras que le permiten recibir tarjetas, pues antes solo recibía efectivo.

jueves, diciembre 26, 2019

COLOMBIA - Justo & Bueno y D1 nominados en Forbes como uno de los mejores retailers de la década

calibuenasnoticias.com

Justo & Bueno y D1 nominados en Forbes como uno de los mejores retailers de la década

Forbes, la revista más importante del mundo de las finanzas, destacó dentro de sus nominados a mejor almacén de consumo masivo de la década a Justo & Bueno y D1, ambos fundados por Michel Olmi, CEO de Reve Group, propietario de Justo & Bueno.


Imagen cortesía Justo & Bueno

Jean-Marc François, colaborador de Forbes para temas de consumo masivo en todos los canales (omnicanal) y bienes de consumo envasados, describe “Los nominados a mejor retail de la última década son…” como una lista cuya clasificación es como en los Premios Óscar; una combinación entre variables financieras y subjetivas. El foco estuvo en los modelos de negocios más que en los individuos y se subrayaron las características principales.
La nominación de François a Justo & Bueno entre los mejores almacenes de consumo masivo de la década, manifiesta que: “en más de 30 visitas diferentes al mercado en la última década, ninguna me impresionó más que estos dos pequeñas cadenas de descuentos duros. Colombia es uno de los mercados minoristas más competitivos del mundo”. También agrega, refiriéndose al contexto del retail en Colombia, dominado por unos pocos, que: “con este telón de fondo feroz, un expatriado venezolano fundó la cadena de supermercados D1 en 2009. Basado en el modelo de descuento duro alemán, lo hizo crecer a más de 500 tiendas y US$ 500 millones en ventas en 2015 (…)”. Al año siguiente, fundó ‘Justo & Bueno’ basado en la misma premisa”. El autor concluye, “al igual que esas películas independientes de bajo presupuesto que asaltan periódicamente los Óscar, este emprendedor discreto merece una ovación de pie”.
“Estamos muy complacidos y agradecidos con esta nominación ya que reconoce nuestro esfuerzo por democratizar el consumo en un país que tanto lo necesita como Colombia. Es un orgullo, además, que en una publicación tan importante se destaque al país por un tema tan positivo como este”, puntualizó  Michel Olmi, CEO de Reve Group.
El ranking está compuesto por ocho nominados que son: Amazon y Alibaba; Lidl y Aldi; Home Depot; Ikea; Wallmart; Inditex; TJX y Dollar General; y Justo & Bueno y D1.
 Fuente: Serna&Saffon Consultores

viernes, diciembre 20, 2019

COLOMBIA - LOS HARD DISCOUNT NO PARARON DE CRECER

LOS HARD DISCOUNT NO PARARON DE CRECER

Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente Mall & Retail.

Continuando con el balance de fin de año en la industria del retail en Colombia, es evidente que uno de los hechos más significativos ha sido la consolidación del formato Hard Discount.



De acuerdo al Mapa del Retail de Colombia, realizado por Mall & Retail, la participación en ventas del Hard Discount paso de 1,4% en 2013 al 24,7% en 2019. En el mismo periodo los supermercados, perdieron 26 puntos de participación. Las ventas de los 3 jugadores al cierre del año llegará a los $ 10,5 billones. El aporte en este formato, es liderado por Tiendas D1 con el 46,5%, seguido por Tiendas Ara con el 29,4% y Justo & Bueno con el 24,1%. Si bien es cierto, el formato está generando Edbitda negativo, su ganancia en participación ha sido bastante significativa en detrimento del supermercado, pero en especial de las tiendas de barrio.

Su estrategia de entregar un surtido reducido con un diferencial de precio alto, se ha convertido en un formato atractivo al consumidor. El disponer de un surtido limitado, permite tener un volumen de compra alto y una fuerte capacidad de negociación con los proveedores, lo cual se traduce en un precio de venta bajo.

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Los discounters están en una etapa de desarrollo distinta. De acuerdo con Euromonitor, Tiendas D1 tiene una penetración en hogares del 55%, con una frecuencia visita de 13 días, así como un ticket promedio de $24.500. Por su parte Ara, ha alcanzado una presencia en los hogares de Colombia del 22%, con un ticket promedio de $23.600 y una frecuencia de visita cada 16 días. Con respecto a Justo y Bueno, la participación en los hogares colombianos es de 26%, con una factura promedio de $19.025, con una tasa de frecuencia de 13 días.

En reciente entrevista para la alianza de medios América Retail y Mall & Retail y con el auspicio de eHunting, el presidente de Tiendas D1 Fernando Gonzalez Somoza, reiteraba que el éxito de la marca estaba fundamentada en una oferta de valor que el consumidor percibe de manera clara, con productos de la más alta calidad al menor precio posible, con un surtido reducido y en un formato de proximidad, para que cada cliente tenga relativamente cerca una tienda a su alcance. El objetivo de la marca es que cada colombiano pueda encontrar una tienda D1 a una distancia de máximo 15 a 20 minutos caminando desde su casa, para lo cual tienen previsto un plan de aperturas bastante ambicioso. La empresa que nació Medellín hace 10 años, actualmente cuenta con una red de 1.200 tiendas, emplea 11.000 colaboradores y ventas del orden de los $5 billones de pesos colombianos para el cierre del 2019.



Por su parte Tiendas Ara de la Portuguesa Jerónimo Martins, quien llegó al país en 2013 cerrara el año con 600 tiendas en más de 17 departamentos, incluido su última apertura en Malambo. La cadena se estima cerrará el año con unas ventas de cerca de $ 3,2 billones, generando más de 7.100 empleos directos.

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Actualmente, Tiendas Ara cuenta con un 95 % de productos de origen nacional, factor que contribuye con la economía de los fabricantes locales y, al mismo tiempo, permite alivianar el bolsillo por no depender en su oferta de la tasa de cambio. 



Por su parte Justo & Bueno, cerrara el año con un crecimiento de 57% alcanzando unos niveles de ventas de 2,5 billones en sus 1.000 tiendas incluido su última apertura en Cali. La cadena registró un crecimiento en ventas del 57% en 2019 y genera cerca de 7.500 empleos directos en Colombia. Por cada nuevo punto de venta se generan seis puestos de trabajo en promedio, indicador positivo para la dinamización del empleo en el país. Justo & Bueno hoy cuenta con 360 proveedores. Adicionalmente, tiene 15 centros de distribución localizados en diferentes puntos geográficos del país donde se despachan los productos a las tiendas. La cadena además cuenta con 100 tiendas en Panamá, y tiene previsto la entrada a Chile. “Nuestra apuesta en el mediano plazo es convertirnos en la cadena de bajo costo, más grande de América Latina” afirmo Michel Olmi, CEO de Reve Group propietaria de la marca.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente Mall & Retail.

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jueves, diciembre 19, 2019

COLOMBIA - Los pioneros de las tiendas de descuento duro en Colombia

Fuente: La Republica.co

Los pioneros de las tiendas de descuento duro en Colombia

lunes, 17 de julio de 2017

Por: Ignacio Gómez Escobar



Así nacieron las Tiendas D1

Corría el mes de febrero del año 2009, cuando a través de mi blog (www.igomeze.blogspot.com), recibí un correo desde Munich, Alemania del banquero Michel Olmi. Me comentaba sobre un proyecto comercial que venía estudiando para Colombia y me pregunta si estaría interesado en apoyarlo operativamente en esa iniciativa. Mi respuesta fue afirmativa, como consultor y asesor en negocios de retail, dicho proyecto estaba dentro de mi campo profesional. Esa fue la semilla inicial, ese fue el punto de partida de las tiendas de descuento duro en Colombia, el nacimiento de Tiendas D1, formato de descuento duro, inspirado en Aldi.

Michel, un verdadero visionario, conocedor de la altísima penetración en el mercado de este formato de tiendas en Alemania, ideado y puesto en marcha por ALDI en la postguerra, consideró que podría ser exitoso en algunos mercados latinoamericanos y luego de estudiar varios países se decidió por Colombia. Contactó a Dieter Brandes, un ex alto ejecutivo de Aldi y asesor en proyectos de Descuento duro en Turquía, Polonia, Corea del Sur y México. Con él, Michel fortaleció su idea e invitó a Dieter a acompañarlo como asesor en el proyecto. Luis Abudei, venezolano y amigo desde la infancia de Michel fue su socio de esta aventura en Colombia.

Como resultado de ese contacto en febrero del 2009 y en compañía de Juan Pablo Gómez Estrada y Esteban Gómez Estrada, iniciamos el apoyo a esta idea desde Colombia. Se compraron dos pequeños supermercados en el Valle de Aburrá, en los barrios París de Bello y Buenos Aires en Medellín. A ambos se les puso el nombre provisional de supermercados Paya. El objetivo principal era tener una sede inicial e ir conociendo el mercado de los estratos socio económicos 2,3 y 4, los recomendados inicialmente. Rápidamente se creó y registró la sociedad Koba Colombia S.A.S. Se arrendó un centro de distribución en las antiguas instalaciones de Satexco en el Municipio de Itagüí y allí se instalaron las primeras oficinas. Biviana Valencia, Sandra Orozco, Eliana Posada, Jorge Gonzalez, Natalia Gómez, Yanceli Giraldo, con Juan Pablo Gómez, Esteban Gómez, Luis Abudei y Michel Olmi conformamos un primer equipo. Luego la base de personal se fue ampliando con Juan Manuel Burgos y Rafael Barbosa cubriendo los requerimientos de personal.

El comienzo fue difícil, por el desconocimiento que existía para la mayoría de los proveedores del formato de tiendas de descuento duro. Generaba desconfianza: la modalidad de negociación para lograr un precio bajo, las diferencias en el manejo de la operación logística, el surtido corto, en general, el modelo del formato hizo que esta primera etapa fuera de mucho convencimiento. Hay que hacer un reconocimiento a empresas como Perman, Berlan, Lonchisedas, La Troja, Tortas del Gordo que se la jugaron con el proyecto y hoy son verdaderamente exitosas. Marcas comerciales como Nestlé, Granos Aburra, Colanta, Arroz Caribe, Sonora, Celema y muchos otros también nos acompañaron en estos inicios.

El 31 de Octubre del 2009, se inauguró la primera Tiendas D1, en el barrio San Pío de Itagüí y a ella le siguieron rápidamente: Buenos Aires, Placita de Flórez, La América, Barrio París, Florida Nueva, para solo mencionar algunas. Cerrando el 2010 con cerca de 50 tiendas en el Valle de Aburra y Antioquia. En el 2011 arranca la incursión en el Eje Cafetero, iniciando con la construcción de un Centro de Distribución, a la medida de las necesidades, en el Centro Logístico del Eje Cafetero, llegando rápidamente a 10 Tiendas.

En el 2012 llega al Eje Cafetero, el primer competidor directo: Tiendas ARA de la compañía portuguesa Jerónimo Martins, siendo la segunda cadena de descuento duro en llegar a Colombia.

Los primeros años se manejaron con un perfil muy bajo, Tiendas D1 era prácticamente desconocida, sólo los vecinos de cada tienda eran quienes las visitaban cada día con más frecuencia, aprovechando el ahorro y la calidad de los productos, reconociendo que un portafolio de productos bien escogido les permitía satisfacer sus necesidades de “canasta básica”. El número de clientes creció exponencialmente y la única publicidad era el referido de cada cliente a sus vecinos, sus amigos y sus familiares.

Las grandes cadenas de retail desconocían a Tiendas D1, no le prestaban importancia. No respondieron a tiempo y aún hoy no lo hacen. Se darán cuenta, tarde, que afecta a su mercado “la mordida o picadura de un millón de hormigas que la pisada de un elefante”.

Esta es la historia de los primeros años en el mercado de Tiendas D1, una empresa 100% Colombiana fruto de la idea de un visionario acompañado por un grupo de inversionistas Venezolanos, Alemanes y un equipo en Colombia multidisciplinario de personas y proveedores, que lo apoyó desde sus inicios. Es la cronología de una compañía liderada hoy accionariamente por Valorem, del Grupo Santodomingo y que cuenta con más de 600 tiendas a nivel nacional, que ha permeado todos los estratos socio económicos, con especial éxito los estratos altos, que sumada a Tiendas Ara y Mercaderias Justo&Bueno,, los tres formatos de descuento duro, han impactado de una manera impensable en tan corto tiempo el negocio del retail, llegando a cerrar el 2016 con ventas de algo más de $3,2 billones y a tener 7% del mercado. Cuya penetración en los hogares creció en 59% en el último año, éstos gastan $19 de cada $100 en estos formatos según datos de Nielsen.

Gracias a estar en el lugar adecuado y en el momento oportuno, tuve la fortuna de participar de manera activa en el inicio de este fenómeno del comercio en Colombia.

viernes, diciembre 13, 2019

COLOMBIA - “En dos años se han cerrado 22.000 tiendas de barrio” Juan Saavedra, presidente de Nielsen

Fuente: La Republica.co

“En dos años se han cerrado 22.000 tiendas de barrio” Juan Saavedra, presidente de Nielsen

viernes, 13 de diciembre de 2019


Estudios de Nielsen sobre el comportamiento del consumo masivo dieron cuenta de la crítica situación por la que pasan las tiendas de barrio


Ana María Sánchez - amsanchez@larepublica.com.co

Hace una década empezó a desarrollarse en Colombia un nuevo formato de tiendas que buscaba cambiar las costumbres y hábitos de consumo de las personas: los hard discount, o tiendas de descuento, que llegaron de la mano de la compañía KOBA Group Colombia, más conocida como D1, que inauguró su primera tienda en octubre de 2009 en Itagüi, Antioquia.

Y a pesar de que los colombianos han mostrado un buen recibimiento al formato por los bajos precios y la calidad de las marcas propias, desde su entrada se han visto afectaciones a otros sectores.



Uno de ellos, es el canal tradicional, en el que se encuentran las tiendas de barrio. Según el investigador de mercados, Nielsen este es el canal más importante, debido a que 32% del consumo se hace a través de este. Sin embargo, desde hace dos años no la han tenido fácil, pues empezó una rápida expansión de los discounters en sectores de clase media y baja, lugares en los que las tiendas de barrio tradicionalmente habían sido los líderes.

Aunque hace algunos años, era muy común ver hasta dos tiendas de barrio en una misma calle, hoy, según cifras de Nielsen, hay 22.000 tiendas de barrio menos, lo que significa una pérdida del 10% del universo de las tiendas que existe en Colombia. Este fenómeno no solo se evidenció en las estadísticas, sino que los tenderos manifestaron al investigador de mercado, que esto se debía a la fuerte competencia que generan las tiendas de descuento, principalmente por la diferencia de precios, que en su canal es 4,3% más bajo. Así, los hard discounters completan hoy 2.648 tiendas y tan solo en 2019 se abrieron 550 más. Esta expansión ha cambiado el mercado, en tanto que, a las tiendas de barrio les ha costado acoplarse y en otras industrias como el retail, los ha obligado a transformarse. En entrevista con LR, Juan Fernando Saavedra, presidente de Nielsen Colombia, comentó que por esto es necesario generar estrategias para renovar el canal tradicional, que se ha visto afectado por las tiendas de descuento, pero también reconocer que, por la llegada de estos formatos, muchas industrias como el retail se han transformado y se han vuelto más competitivos.

LOS CONTRASTES


OSCAR CABRERALÍDER DE GLOBAL CLIENT DELIVERY DE NIELSEN

“Eso no es solo Colombia, está pasando en toda la región. En Brasil y México los que han ganado son los cash and carry y en Perú como Colombia, son los hard discounters”.

¿Cuál es el balance de este año para el canal tradicional?
El último año se cerraron 11.000 tiendas, es decir el 5% de todo el universo de tiendas. Hay que tener en cuenta que nosotros lo dividimos en dos, una es la tradicional pura y otra que es la de consumo local; esa que tiene mesas. Esa segunda viene más estable, porque tiene un diferenciador contra el resto. En un discounter no se puede ir a tomar gaseosa con pan. Mientras que las tiendas de barrio son las que más se han visto afectadas y pasan momentos difíciles. Ya habían pasado por etapas difíciles, pero no habíamos visto un cierre tan masivo. Esto es neto, es decir, también se abren nuevas tiendas en el país, pero al final entre sumas y restas son 11.000 menos en un año y las que abren no compensan la cifra. El año pasado fueron más de 10.000, por lo que el balance de estos dos últimos años es que van más de 22.000 tiendas cerradas, lo cual es el 10% del universo.

¿Qué factor alteró esa dinámica?
La apertura de discounters en el país. Como parte de nuestro trabajo hablamos con los tenderos, quienes afirman que no se sienten competitivos con estos formatos y con los precios que ellos manejan.

¿Para el 2020 esta tendencia de aperturas de tiendas de descuento seguirá?
Lo que yo espero es que en los próximos años sean aún más fuerte las aperturas en estratos bajos, sobre todo en ciudades intermedias, donde la estructura socieconómica es más media-baja. Creemos que una evolución grande de aperturas se verá en la Costa atlántica, que es una zona que tiene todas las clases sociales.

¿Y esto es malo o es bueno?
También es bueno porque los discounters a través de precios más competitivos y menores desembolsos para el cliente final han ocasionado que muchas categorías de productos que antes la gente no compraba de manera masiva, ahora empiecen a hacerlo. Esto democratiza mucho más el acceso a otras categorías de producto. Una vez un hogar compre lo que antes no compraba genera crecimientos para esas marcas que antes no eran de consumo masivo.

¿Cómo se podría ayudar al tendero? ¿Hay una estrategia?
Ya sabemos por dónde pueden ir los apoyos, pero es necesario que sean de manera estructurada. Estamos haciendo un plan para trabajar con los tenderos para apoyarles en temas como el manejo de tienda, de surtidos, manejo de inventarios, etc.

¿Quiénes están interesados en intervenir el canal tradicional?
Los fabricantes líderes en Colombia sin duda alguna son líderes, porque tienen una posición dominante en la tienda tradicional. Por lo tanto, muchos fabricantes quieren intervenir a la tienda tradicional, ya que es su canal más competitivo, donde tienen más cercanía con sus consumidores.

jueves, noviembre 14, 2019

COLOMBIA - D1 invierte $400.000 millones en más tiendas

Fuente: El Colombiano

D1 invierte $400.000 millones en más tiendas


Fernando González Somoza es el presidente de KOBA Colombia operador de las tiendas D1. FOTO MANUEL SALDARRIAGA

ANTIOQUIA COMERCIO EMPRESAS INVERSIONES

POR FERNEY ARIAS JIMÉNEZ | PUBLICADO HACE 3 HORAS

Con un modelo disruptivo, D1 se ha convertido en un jugador relevante del comercio que apuesta por seguir creciendo su participación de mercado e incluso contemplando llegar al exterior.

En el mercado de las tiendas de descuento duro, que ya representa el 16 % en las ventas del comercio, a D1 lo acompañan principalmente dos jugadores Justo y Bueno, con 700 tiendas en el país y Ara con presencia en 119 municipios.

Con 1.200 puntos de venta, en 244 municipios, de 23 departamentos, el plan de esta marca en Colombia no se detiene y la apuesta es llegar a las 2.400 en dos años.

Así lo reveló en diálogo con EL COLOMBIANO el presidente de KOBA Colombia (operador de D1), Fernando González, quien precisó que la estrategia diseñada para este 2019 y 2020 contempla unas 800 aperturas, lo que demandaría recursos por 400.000 millones de pesos.

“Ya llegamos a Quibdó en el Chocó y a Maicao en La Guajira. Copamos el Urabá antioqueño y la expansión sigue hacia Caucasia y Tarazá”, manifestó el empresario, quien destacó que con ese crecimiento D1 crea cada mes unos 500 puestos de trabajo directos. Actualmente contabiliza en su planta de personal a 12.000 trabajadores.

En cuanto a las condiciones para ejecutar una ampliación tan ambiciosa, González consideró que Colombia es la economía más estable en la región, con crecimientos sostenibles, inflación controlada y un destino de inversión preferencial. “En un país siempre habrá tensiones políticas, tributarias y financieras, pero me preocupan más la inestabilidad global y de algunas monedas, la guerra comercial y el proteccionismo (ver En un minuto).
Tarea de 10 años

A una década de haber iniciado operaciones en el país, González resaltó que el 2019 terminará con ventas cercanas a los 5 billones de pesos.

“Nuestra estrategia es simple, nunca incrementamos precios y por eso nuestro volumen debe ayudarnos a disminuir los costos, propios y de nuestros aliados, para que esto se refleje en el precio final al cliente”, mencionó.

En ese contexto, el director Económico de Fenalco, Rafael España, aseguró que el modelo de grande descuento está causando revuelo, como quiera que las empresas representativas de esta forma de operación, D1, Ara y Justo y Bueno, lograron en un lapso relativamente breve obtener ventas billonarias.

Sin límites

Con tareas en ejecución para ampliar su participación en el mercado nacional, D1 no tiene restricción, administrativamente hablando, para impulsar el crecimiento.

“Siempre se ha abierto la posibilidad de una expansión internacional y para dar ese paso será esencial que lo que se haga en Colombia quede muy bien hecho. Otro factor clave en este tipo de negocio es consolidar las sinergias, así que el tiempo nos dirá si tenemos un modelo para abrir en otras latitudes”, dijo González.

Llama la atención que solo desde hace un año las compras en estos establecimientos pueden cancelarse con tarjetas. Sobre ese aspecto el presidente de KOBA reconoció que las comisiones que cobra la banca para utilizar estos mecanismos son elevadas.

“En nuestro caso contamos con varias ventajas, entre ellas que cada mes nos visitan unos 25 millones de clientes y eso nos da una facturación de unos 500.000 millones de pesos, que es un volumen importante y nos da una capacidad de negociación mayor”, precisó.

Y en el camino de fidelización se activará una estrategia 2020, con sistemas y plataformas digitales para estrechar la relación con el consumidor.

¿Y el servicio a domicilio? “Eso es algo que no se descarta”, aunque el directivo prefiere ser prudente porque esto implicaría el desarrollo de una plataforma de comercio electrónico que al final es un sistema relacional “algo que habría que hacer muy bien”, concluyó.

CONTEXTO DE LA NOTICIA

EN UN MINUTO“SOLO SE ATACA AL LÍDER

Por momentos circula información poniendo en duda la calidad de los productos de D1, ¿qué ocurre?

“Eso nos enfada, pero lo cierto es que solo se ataca al líder, al que no es líder no se le suele atacar. Nuestros productos, como el arroz, pasan controles de laboratorios externos, y en el caso del atún, que fue una noticia falsa que circuló, interpusimos acciones legales”.

¿Qué expectativa le genera a KOBA Colombia el proyecto de ley de pronto pago?

“Esa no es una idea rara, en Europa existe y ha sido difícil de implementar. En nuestro caso, presumimos de reducir los plazos de pago de nuestros proveedores al máximo, hoy tenemos más de 300 y con algunos hemos desarrollado marcas propias mediante un trabajo de colaboración conjunta que en algunos casos es de más de 8 años”.




FERNEY ARIAS JIMÉNEZ
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Periodista de economía de El Colombiano. Oidor de tangos. Sueño con una Hermosa sonrisa de luna.

jueves, noviembre 07, 2019

COLOMBIA - “De 300 proveedores que tenemos, 93% es de origen nacional”: Tiendas D1

Fuente: La Republica.co

“De 300 proveedores que tenemos, 93% es de origen nacional”: Tiendas D1

jueves, 7 de noviembre de 2019


La firma cerrará el año con 1.300 tiendas en el país, prevé hacer 1.000 aperturas más en los próximos tres años


Paola Andrea Vargas Rubio - pvargas@larepublica.com.co

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Cada vez es más común que los consumidores acudan a las tiendas de descuento a la hora de mercar. Una muestra del éxito que han tenido estos formatos en el país se refleja en la expansión que ha protagonizado D1, compañía que celebra este año su décimo cumpleaños y esperar cerrar 2019 con 1.300 tiendas o más, según explicó Fernando González Somoza, presidente de Koba Colombia (Tiendas D1), quien también aseguró que actualmente cuentan con 300 proveedores, de los cuales 93% es nacional.

Además de hablar sobre proyecciones de la firma, González Somoza explicó cómo será la celebración de los 10 años de D1 en Colombia, que incluye dos conciertos de Carlos Vives.

La firma está cumpliendo 10 años, ¿qué retos han afrontado?

D1 ha ayudado a transformar el sector de la alimentación en Colombia. Para lograr esto, trabajamos a diario en mantener nuestra propuesta de valor, tanto en marca propia como en marca nacional, lo cual nos permite hacer asequibles productos que antes no lo eran para todos los clientes en su canasta básica. Para lograr eso Koba Colombia tuvo primero que ganarse la confianza de los proveedores y clientes. Esto se ha hecho durante estos 10 años.

¿Cuántos proveedores tienen en el país?

Actualmente contamos con 300 proveedores. De esos, 92% o 93% es nacional. Continuamente estamos recibiendo ofertas de productos y siempre estamos buscando las mejores alternativas.

¿Cuántos empleados tienen?

Tenemos más de 11.000 colaboradores.

¿Cuántas visitan alcanzan mensualmente?

Tenemos alrededor de 25 millones de tiquets mensuales, es decir que recibimos 25 millones de visitas en todo Colombia. Si se hace el cálculo, esto quiere decir que más de la mitad de Colombia nos visita cada mes.

¿Cuánto es el gasto promedio de los clientes?

Nuestro tiquet promedio está en cerca de $20.000. Este es un muy buen gasto promedio, puede ser comparado con los mejores discounters en el mundo.

¿Con cuántas tiendas cerrarán el año?

Acabaremos este año con cerca de 1.300 tiendas. Pero continuaremos con nuestro plan de expansión.

¿Cómo será el plan de expansión para el próximo año?

Seguiremos evolucionando para mantener esa confianza que han puesto los clientes en nosotros. El próximo año nuestra intención tener cerca de 400 aperturas, pero podríamos superar esa cifra, y en tres años queremos abrir más de 1.000 tiendas en el país.

¿En qué zonas del país están?

Tenemos presencia en 235 municipios de 23 departamentos. Nuestra intención es acceder a todos los departamentos del país el año que viene. Además, estamos trabajando con entidades bancarias en una iniciativa para abrirle lugar a los pagos digitales en los locales.

¿Cuánto tienen del mercado actualmente?

Según el share en Fmgc a septiembre 12,8%. Estos son datos de Kantar World panel.

viernes, noviembre 01, 2019

COLOMBIA - HOY 31 DE 0CTUBRE DE 2019 CUMPLE 10 AÑOS TIENDAS D1 DE KOBA COLOMBIA



HOY 31 DE 0CTUBRE DE 2019 CUMPLE 10 AÑOS TIENDAS D1 DE KOBA COLOMBIA







Primera tienda en el barrio SAN PIO, municipio de Itagüí, área metropolitana de Medellín. 




Inicialmente se montaron 2 pequeños supermercados en el barrio BUENOS AIRES de Medellín y en el barrio PARIS de Bello para los inicios del proyecto





Primer CENTRO DE DISTRIBUCIÓN en SATEXCO Municipio de ITAGÜÍ







COLOMBIA - D1 sigue su plan de ampliar las opciones de pago

Fuente: Portafolio

D1 sigue su plan de ampliar las opciones de pago

Desde este viernes recibirá tarjetas de crédito Colsubsidio y Codensa. También hizo un acuerdo con Sodexo.



Archivo
POR:
PORTAFOLIO
OCTUBRE 31 DE 2019 - 07:23 P.M.


La cadena ‘hard discount’ D1 profundiza su estrategia de ampliar los medios de pago en sus tiendas, con el objetivo de atraer más compradores y adaptarse a las tendencias de conveniencia que caracterizan al comercio.


Desde este viernes abre paso para que los clientes puedan acceder a sus productos con el uso de tarjetas de crédito Codensa y de la caja de compensación Colsubsidio.

(Tenderos, entre clientes del D1).


Igualmente, hizo un acuerdo con Sodexo para que sus beneficiarios puedan utilizar en sus establecimientos las tarjetas plásticas cargadas por montos específicos.

Jorge Augusto García, vicepresidente financiero de Koba Colombia (la matriz), explicó a Portafolio que la marca ha adoptado una plataforma tecnológica que le permita recibir medios de pago diferentes al efectivo.

“Nosotros empezamos hace un año con las tarjetas de crédito de las franquicias tradicionales. Esta fue nuestra primera etapa de aceptación de otros medios de pago, y ahora llegamos a estos que son complementarios y que son usados por una gran base de consumidores”, comentó.

Sodexo, Codensa y Colsubsidio tienen con sus tarjetas consumidores de gran interés para tiendas D1. Para el ejecutivo, la cadena tiene el reto de evolucionar como negocio y avanzar para ofrecer más productos y más opciones de pago a los clientes, sin salir del modelo de simplicidad.

(Los tenderos no conocen a un competidor directo: la cadena D1).


Todas las alianzas, en forma independiente, son fruto de negociaciones de varios meses, en las cuales las empresas expresaron el interés de mejorar también los beneficios a sus tarjetahabientes.

Para el vicepresidente financiero de Koba Colombia, la cadena se beneficia porque la cobertura de las tres tarjetas le permite mayor acceso a todos los segmentos poblacionales. Por ejemplo, sostuvo, en los estratos altos la preferencia es pagar con tarjeta de crédito por comodidad.

La compañía quiere decirle al cliente que puede pagar como quiera, agregó García.

“Como parte de nuestra discusión estratégica seguimos evolucionando... se han acercado a nosotros algunas otras entidades y el año entrante también estaremos hablando de incluir medios de pago digitales, pero eso dependerá de la evolución del negocio manteniendo la misma filosofía: la simplicidad con los menores costos”, comentó.

De todas maneras, según insistió, la marca no está haciendo ningún cambio en los precios al cliente final en sus 1.160 locales del país.

“Es un tema que hemos conversado con nuestros aliados estratégicos. Con nuestros socios estamos optimizando la operación y ahorrando costos para no trasladarle nada al consumidor”, puntualizó García.

miércoles, octubre 30, 2019

COLOMBIA - Sodexo hizo una alianza con Tiendas D1 y se unirá con empresa de taxis

Fuente: La Republica.co

Sodexo hizo una alianza con Tiendas D1 y se unirá con empresa de taxis

miércoles, 30 de octubre de 2019

GUARDAR

El CEO global de La compañía, que tiene 65% de la participación de este mercado en Colombia


Laura Neira Marciales - lneira@larepublica.com.co

Retener el talento se ha convertido en un reto para las compañías, pues las personas ahora no solo buscan tener un trabajo estable, sino un salario emocional y son más apetecidas las empresas donde les brinden estos beneficios.

Aurelien Sonet, CEO Global de Beneficios e Incentivos de Sodexo, habló con LR sobre el reto de enseñarle a las empresas colombianas el valor de usar estos beneficios, pues “mientras en el mundo la penetración de estos servicios supera 50%, en el país es solo de 10%”, y anunció una alianza con Tiendas D1, como su primer hard discounter en la plataforma.



LOS CONTRASTES


JUAN CAMILO CHÁVEZPRESIDENTE AMÉRICAS SODEXO

“Las alianzas con establecimientos comerciales no solo generan más beneficios a las personas, sino al país porque formalizan el flujo de dinero”.



CARLOS FERRER MARULANDACEO BENEFICIOS E INCENTIVOS SODEXO COLOMBIA

“El nuevo producto de pago a independientes brindará una opción a las empresas para que estén al día con la ley y se hagan todos los pagos beneficiando al país”.



¿Cómo les fue en el primer semestre y cuánto esperan crecer este año?

No puedo dar muchas cifras todavía porque estamos en periodo de silencio, pero en Colombia hemos visto un crecimiento continuo de 10% y esperamos que en los próximos años siga a doble dígito.

Tenemos un foco en acelerar la digitalización de nuestra empresa, porque nuestros clientes necesitan diversidad para todos sus empleados.

¿Cómo va ese proceso de digitalización?

La transformación va bien, pero todavía nos falta. A nivel mundial logramos que 73% de nuestros clientes usen tarjetas y solo 23% siguen con papel. En Colombia la transformación es un poco más demorada, pues hasta el momento solo 48% usa tarjeta, y 52% sigue con el papel, esto se da porque estas empresas tienen empleados en zonas muy apartadas del país donde no hay tanto acceso a la banca y a la tecnología.

¿Cuánta participación de mercado tienen y cuánto esperan que aumente?

Actualmente contamos con 65% de la participación de mercado en Colombia y nuestra meta es seguir expendiéndonos.

No buscamos eliminar a la competencia para quedarnos con todo y que la penetración aumente, lo que queremos es expandir el mercado y después tomar la mayor cantidad de participación que podamos, por lo que 67% u 80% no son cifras imposibles si trabajamos por ello.

¿Cómo está la penetración de los servicios de beneficios e incentivos en el país?

En Colombia todavía hay un reto muy grande por hacerle entender a las empresas lo bueno de tener planes de beneficios. Actualmente, solo hay una penetración de 10%, muy por debajo del promedio de la región y del mundo que está en 50%.

¿Cuántos aliados tienen y qué nuevas alianzas esperan cerrar este año?

Actualmente tenemos cerca de 45.000 establecimientos aliados que le brindan diversos beneficios a nuestros clientes como el de comida, transporte, entretenimiento y demás.

Con respecto a las nuevas alianzas, ya cerramos una con Tiendas D1, que sería el primer hard discounter disponible en nuestra plataforma y que va a iniciar operación con nosotros desde noviembre, además, hemos pensado también en abrir un marketplace en nuestra página con algunas de las marcas con las que trabajamos.

¿Qué otros productos digitales están desarrollando y estarán en Colombia?

A nivel mundial se está viendo una tendencia por las personas que trabajan como independientes y es por esto que hemos ideado una plataforma, que lanzaremos en enero, para brindar a las compañías el servicio de administración de su fuerza laboral independiente, con el fin de garantizar el pago de los impuestos y de la seguridad social, además de cumplir con las obligaciones de ley.

¿En qué otros productos están trabajando?

Tenemos un producto de mobility para prestar el servicio de gestión de flotas y proveemos solución de gasolina para flotas empresariales.

La línea de travel and expenses ofrecerá una herramienta para la gestión de gastos de la compañía que ahora se realizan en efectivo y deben migrar a un modelo digital para seguir siendo beneficiadas en la contabilidad y poder deducirlas de los gastos para tener beneficios tributarios.

Esta es una forma de que las empresas tengan el control del uso de los viáticos de sus empleados y los limiten cuando sea necesario.

lunes, septiembre 23, 2019

COLOMBIA - ‘Al país le caben más de 2.000 tiendas D1’

Fuente: Portafolio.co

Aqui en este articulo del predidente de D1 hay aspectos muy importantes, uno que se rompe el mito que lo mas importante en una tienda de descuento es el precio bajo, precio que es una realidad pero no resultado de afectar el margen sino del control efectivo de costos a través de operaciones eficientes, buenas negociaciones y una logística de clase mundial. Ignacio Gómez Escobar

‘Al país le caben más de 2.000 tiendas D1’

Así lo plantea Fernando González Somoza, quien hace poco tomó las riendas de la cadena. Anuncia una nueva estrategia comercial.




Fernando González Somoza, presidente de Koba, la compañía de las tiendas de ‘descuento duro’ D1.

CÉSAR MELGAREJO /EL TIEMPO
POR:
PORTAFOLIO
SEPTIEMBRE 18 DE 2019 - 09:38 P.M.


Al lado de una expansión que no da tregua y que lleva a proyectar para el país más de 2.000 puntos de venta, la cadena D1 tiene en marcha una evolución de su estrategia comercial que le garantice más cercanía emocional con el cliente para que se anime a comprar más. Eso incluye la apertura total a los medios de pago. Así lo anuncia a Portafolio, Fernando González Somoza, presidente de Koba.

(Tenderos, entre clientes del D1).


¿Cómo está D1?

Koba tiene la suerte de ser líder en alimentación, droguería, perfumería e higiene. Nuestra motivación es la oferta de productos de muy alta calidad a precios bajos basados en la eficiencia, que es lo que he trabajado toda la vida. Hay muy pocas empresas a nivel mundial que tienen la imagen de marca y el reconocimiento que tiene D1 en Colombia. El gran proyecto de Koba es seguir creciendo mucho más y seguir creando valor. No hacemos promociones porque tenemos precios bajos continuamente. Trabajamos en la mayor parte del territorio nacional. Llevamos más de 260 municipios y cubrimos casi 30 millones de habitantes, prácticamente el 60% de la población colombiana. Como empresa tenemos muchos retos, tenemos que seguir evolucionando y sorprendiendo. Somos algo más de 10.600 empleados y estamos creando casi entre 300 y 500 plazas directas todos los meses.

¿Cómo esperan terminar el 2019?

Hace dos meses celebramos haber llegado a las 1.000 tiendas. Nuestra expectativa es acelerar el crecimiento. Este año deberíamos estar cerca a las 400 aperturas y cerrar con unas 1.300.

¿Qué zonas faltan?

Acabamos de abrir en La Guajira. Ya hemos abierto en Nariño, más exactamente en Pasto e Ipiales. Y nuestra intención es también estar en Chocó. Inclusive, vamos a ver si podemos inaugurar en Putumayo. Nos quedarían pocos departamentos. Pero también tenemos que densificar nuestra red, ya que es fundamental la proximidad.

¿Por qué es tan clave?

Es una tendencia mundial. Lo más escaso para los clientes es el tiempo. Tenemos que darles una solución y crear un vínculo emocional respondiendo con una necesidad básica que es la alimentación. Para nosotros es clave que, ojalá, cualquier colombiano tenga una tienda D1, al menos, a 15 minutos de su casa.

¿Y en qué más trabajan?

Hay que evolucionar en nuestro modelo comercial, en aquello que proveemos y cómo lo proveemos de acuerdo a nuestra visión de negocios. Queremos acelerar nuestra percepción de valor para el cliente final.

¿Cómo sorprender con una oferta básica?

Es un reto en cualquier retail. También ofrecemos productos de familias que no son tan obvias, puede ser cuidado personal, droguería, perfumería. Entramos con productos OTC (medicamentos de venta libre).

(Tiendas de conveniencia y de cómodos precios siguen creciendo en el país).


Es nuestra obligación conocer más al cliente y que tenga más comunicación con nosotros. Tenemos un plan de transformación digital dentro de Koba porque ya no basta con recibir un folleto en casa, se necesita información para poder tomar la decisión de la mejor manera posible.

¿Tienen muchos cierres?

Llevo cinco meses en la organización y es sorprendente. Creo que en la historia de Koba se han cerrado menos de 30 tiendas y este año tres. Eso, gracias a la eficiencia. Realmente hay que perder el miedo a abrir y cerrar porque es parte de la dinámica. Muchas veces se trata de una relocalización y no de cierre del local.

¿Cuántos D1 le caben al país?

Es un dato complicado pero creo que por encima de las 2.000. Nuestro compromiso es evolucionar el modelo comercial.

¿Cuánto van a crecer?

Este año nuestras expectativas son las de crecer por encima del 30%. Estamos comprando mucho más que en años anteriores y, por lo tanto, nuestros proveedores desarrollan su capacidad instalada.

Nuestra relación con ellos es de largo plazo. Somos el operador que paga a menor tiempo, por debajo de 60 días. Cuando se habla de una potencial ley para establecer condiciones en los plazos de pago a proveedores, a nosotros no nos preocupa.

Crecen por expansión pero ¿cómo va el indicador de ‘mismos metros’ que muestra
la salud del negocio?

Es muy positivo y con resultados superiores a la inflación del país.

Nuestra principal fuente de crecimiento viene de los tickets y las visitas que recibimos, más de 25 millones todos los meses, y eso significa más de la mitad de la población colombiana. Crecemos bien en el indicador de ‘mismas tiendas’ en toda Colombia.

¿Cuál es el promedio de compra?

Nuestro ticket medio está en cerca de los $20.000. Nuestra inflación interna es muy pequeña y lo conseguimos porque intentamos no subir nunca los precios, salvo que haya un cambio importante en el precio de costo. Solo 10% del portafolio es importado.

¿Cómo les va recibiendo dinero plástico?

Lo hemos hecho porque tenemos que facilitarle la vida al cliente y muchos quieren pagar con tarjetas débito y de crédito y nuestra obligación es dar esa posibilidad.

Estamos trabajando para que el cliente tenga acceso a la mayor diversidad de medios de pago sin sobrecostos. Creemos que debemos innovar y facilitarle la vida al cliente en surtido y medios de pago.

¿Qué inversiones tienen programadas?

Mantener la expansión nos supone más de $100.000 millones de inversión, estamos creciendo en nuestra plataforma logística para garantizar la expansión con eficiencia.
Un ‘hard discount’ no se caracteriza por ser barato. Se caracteriza por ser eficiente en sus costos y la consecuencia de esos es que le permite ser barato.

¿Qué dice a mensajes que culpan a D1 de destruir las tiendas de barrio?

Nuestra única responsabilidad es con el cliente final y, en general, queremos pensar y sabemos que nosotros no destruimos nada.

Nosotros hemos sido disruptivos en lo que se llama el comercio organizado. Los estudios dicen que D1, las tiendas y los mimimercados son los que están ofreciendo la mejor propuesta de valor.

Tal vez las grandes cadenas son las que han sentido el impacto.

congom@portafolio.co

domingo, septiembre 08, 2019

Exclusivo: ¡Nueve años de las tiendas de descuento duro en Colombia!

Fuente: America Retail

Exclusivo: ¡Nueve años de las tiendas de descuento duro en Colombia!

Un buen momento para recordar el nacimiento de las tiendas de descuento duro, si su empresa Industrial o Comercial quiere conocer en detalle su manera de operar me pueden contactar IGNACIO GÓMEZ ESCOBAR igomeze@colombiaretail.com

AUTORIgnacio Gómez Escobar24 octubre, 2018




Hoy recuerdo la fecha de inauguración: 31 de octubre de 2009. Después de varios meses de preparación y planeación desde marzo del 2009, estábamos en el barrio San Pio de Itagüí, municipio del área metropolitana de Medellín, abriendo la primera Tienda D1. Meses de gestación nada fáciles, muy difíciles sea la verdad. Empezando por las dificultades para conseguir locales, nadie quería arrendar a una empresa totalmente nueva, con una idea en mente que parecía una locura. Los proveedores tampoco nos creían, salvo algunas excepciones, sólo nos vendían de estricto contado. Además no sabían en que “lista de precios” incluir un formato con estas características de descuento y precios. No estábamos en la lista de precios ni de las cadenas, ni de los independientes, ni de las distribuidoras, ni de los mayoristas, ni de las tiendas de barrio, ¡no existíamos!

Los clientes también nos miraban con incredulidad, no concebían que llegara alguien a competir con las tradicionales cadenas de la ciudad de Medellín como Éxito, Euro y otras más. De hecho, las ventas del primer día no superaron los $14.000. Los únicos que creíamos en D1 éramos los que trabajábamos en D1.

Las cadenas no nos tenían en cuenta, éramos como “mosco leche”. Recibíamos comentarios frecuentes del corte: “cuando estén quebrados, les compramos esas tienditas”. La Industria de las grandes marcas menos nos consideraban. Los primeros portafolios fueron comprados en la Central Mayorista. De verdad eran otros tiempos, muy diferentes a lo de hoy para las tiendas de descuento duro en Colombia.

Evoco igualmente la noche anterior a la apertura, amanecimos haciendo los preparativos de la tienda un puñado de almas, recuerdo a: Michel Olmi, gestor de la idea, Luis Abudei, Juan Pablo y Esteban Gómez Estrada, Andrés Agudelo, Andrés Delgado, Víctor Jiménez, Viviana Caro, seguro olvido a algunos, varios de ellos hoy trabajan con D1 o con Justo&Bueno. Como olvidar los proveedores que nos dieron su apoyo desde el inicio: Perman, Berhlan, Granos Aburra, Colanta, Lonchisedas. El portafolio inicial se soporto en marcas reconocidas y se fue migrando a las marcas propias como El Estío, Latti, Horneaditos y otras más que hoy ocupan un porcentaje superior al 80% de la oferta de productos.



TIENDA D1 EN ITAGUI, OCTUBRE 31 DE 2009



INTERIOR DE LA TIENDA D1 EN SAN PIO- PRIMER DÍA



PRIMERAS COMPRAS EN LA CENTRAL MAYORISTA DE MEDELLIN

Se cumplen nueve años en los cuales las tiendas de descuento duro en Colombia han sido un fenómeno comercial nunca visto. Se pasaron todas las etapas del crecimiento y consolidación de un formato a la velocidad de la luz y hoy tenemos mas de dos mil cien tiendas en la mayoría de los departamentos del pais y una expectativa de ventas de 9.1 billones de pesos para el 2018.

Hoy no estoy vinculado de ninguna manera con estas tres cadenas de descuento. Narro esta historia porque tuve la fortuna de participar de manera directa en el nacimiento de este fenómeno empresarial al que han seguido negocios como Tostao, Deliz y con seguridad, pronto, muchos otros en el sector de abarrotes y en otras categorías como Ferreterías y Carnes. Y seguramente, también en el sector servicios.



Ignacio Gómez Escobar

Consultor en Retail

Énfasis en tiendas de descuento

igomeze@gmail.com

martes, agosto 13, 2019

QUIEN ES QUIEN, EN LOS SUPERMERCADOS EN COLOMBIA

Fuente: Mall y Retail

QUIEN ES QUIEN, EN LOS SUPERMERCADOS EN COLOMBIA

Mall & Retail, se ha convertido en unos de los medios especializados de la industria de centros comerciales y retailers de nuestro país.




Dentro de las investigaciones más importantes que realiza anualmente, está el Mapa del Retail en Colombia, donde se hace un pormenorizado análisis del comportamiento de las principales empresas del retail, que atienden el mercado colombiano. El estudio analizó las 300 empresas líderes en las ventas minoristas en 22 categorías: supermercados, almacenes por departamento, moda textil adultos, moda Infantil, ropa Interior, ropa deportiva, calzado, marroquinería, cines, food court, barras de café, delicatesen, decoración hogar, perfumería, joyería y parques Infantiles. Sin duda, el estudio se convierte en una herramienta de gran ayuda, para las empresas en sus procesos de diagnósticos estratégicos, para identificar oportunidades en el diseño de sus tácticas, para lo que resta del año y sus planes en el 2020.

En esta edición vamos a analizar el sector de los supermercados, uno de los más dinámicos en los últimos años en nuestro país, en medio de una coyuntura económica desafiante así como un entorno crecientemente competitivo, impactado por los formatos de descuento (Hard Discount y Cash & Carry) y el comercio electrónico.

Los que más vendieron

Las 10 principales empresas que participan en esta categoría, tuvieron una ventas en 2018 de $ 38,5 billones de pesos con un crecimiento del 9.6%. El líder de la categoría es el Grupo Éxito, que con sus cuatro formatos alcanzaron los $ 11,4 billones, le sigue Olímpica con una facturación de $ 6,1 billones. Alkosto se ubica en el puesto tercero ($ 5,7 billones) D1 llegó al puesto 4º, con $ 3.8 billones sobrepasando a Jumbo/Metro que alcanzó el puesto 5º, con $ 3.7 billones.

Un hecho significativo de esta categoría es que en el 2013, cuando D1 irrumpe en el mercado, los supermercados hacían el 80.9% de las ventas y al cierre del año anterior pesaban el 57.6%, lo que significa una pérdida de 32 puntos. Así mismo los Hard Disconunt participan en ese año con el 1,4% y alcanzaron en los 5 años un participación del 20,5%. En cuanto a los Cash & Carry (Pricesmart, Alkosto, Makro y Surtimayorista) son el 17,6%, cinco puntos más, con lo que cerraron el año.



Los que más crecieron

Sin duda las tiendas de descuento son los grandes protagonistas del último quinquenio y sus crecimientos han sido geométricos. Tiendas Ara, alcanzaron un crecimiento promedio de 117,7%, seguido de Mercaderías Justo & Bueno y D1 con el 69,7%.

Los que más perdieron

Siendo una categoría de requiere muchos recursos económicos, en especial en los procesos de expansión de las tiendas de descuento, 6 empresas de las 10, tuvieron pérdidas cercanas a los $ 528 mil millones. Las pérdidas de las tres hard discount son explicables por su proceso agresivo de expansión las cuales requieren inversiones iniciales fuertes. Sin embargo, a dos jugadores sus modelos de negocios le pasaron factura generando el año anterior perdidas importantes como Almacenes La 14, cuyos perdidas se ubicaron en $ 324 mil millones y Jumbo/Metro que perdió $ 109 mil millones.



Las Tiendas de Barrio

Sin duda, con la llegada de las tiendas de descuentos a un escenario de juego de suma cero (los que gana uno lo pierde otro), quienes a nuestro juicio han perdido participación son los supermercados y las tiendas de barrio, estas últimas siguen siendo la de mayor relevancia con el 49% teniendo en su cercanía, los precios bajos, una alta frecuencia de compra de bajo desembolso sus mayores fortalezas.

El Online

Otro protagonista importante de esta categoría, es la venta por internet. Si la participación de hoy no supera el 0,5% de la venta de alimentos se anticipa para en no menos de 5 años una participación del orden del 5%. Al cierre del año anterior el Grupo Éxito reportó que las ventas por dichos canales fue el 3.4% de sus ingresos cuando en el 2017, era el 2,6% del total.

Fuente: Leopoldo Vargas Brand. Gerente Mall & Retail.

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miércoles, agosto 07, 2019

Colombia: Así está el mercado de formatos de descuento en el país


AUTORLaura Neira Marciales
FUENTELa República6 agosto, 2019




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El los últimos años los discounters han tenido un desarrollo de 510,70%, pues mientras que en 2013 movían $1,47 billones, en 2018 lograron que la cifra ascendiera a $8,99 billones, según cifras de Euromonitor, que además hace una proyección de $25 billones para 2023.

Actualmente, el mayor porcentaje del mercado se lo reparten entre D1, que cuenta con 50,3%, seguido por Ara que tiene 23,2% y Justo y Bueno, que se lleva 10,7% del mercado.

Sin embargo, Paola Navas, ejecutiva de retail vertical de Nielsen Colombia, explicó que “todos los discounters están en una etapa de desarrollo distinta, por lo que no se puede decir que uno sea mejor que el otro, tienen concentraciones y planes distintos”.

En el caso de D1, fue uno de los primeros actores en llegar al país con este modelo, por lo que se ve como uno de los más grandes, además, tiene una presencia en los hogares colombianos de 55% y mantiene una frecuencia de ida de los clientes de aproximadamente 13 días, así como un gasto cercano a los $24.500.

Navas, afirmó que “a pesar de que para ellos Bogotá en gasto es el más importante, debemos esperar cómo le va con su expansión en la Costa y Barranquilla”.

Por su parte, Ara a alcanzado una presencia en los hogares de Colombia de 22%, “y aunque todavía se ve una brecha muy grande con respecto al líder, está en su proceso de expansión, sobre todo en distintas zonas de Bogotá y sus al rededores, pero es importante resaltar que tiene una ticket promedio de $23.600 y una frecuencia de 16 días, además que su fuerte es la zona del eje cafetero que fue donde iniciaron”, agregó Navas.

Con respecto a Justo y Bueno, tiene una penetración en los hogares colombianos de 26%, pero todavía tiene un gasto ocasional muy bajo con respecto a los otros, pues es de aproximadamente $19.025, pero iguala al líder en cuanto a la frecuencia, pues tiene una tasa de 13 días. “Aún así les falta tener un consumidor que aumente su gasto promedio en la tienda. Su fuerte está en Bucaramanga, pues fueron de los primero en llegar allá, y su foco de expansión se encuentra en Bogotá”.

Con estos resultados, la ejecutiva de retail, concluyó que “los discunters están tomando fuerza, pues han logrado aumentar su ticket de compra y acercarse al promedio de las cadenas de retail que es de aproximadamente $40.000”.

Por otro lado, Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá Cundinamarca, aseguró que “los hard discounts han cambiado el modelo para bien de los consumidores. Aunque han afectado a las tiendas de barrio también les han abierto una gran oportunidad, pues aunque los afecten un poco en el momento de apertura, por la curiosidad de las personas, siguen teniendo un plus que es el de tener un horario un poco más amplio y darle flexibilidad en los pagos a sus clientes o fiarles, cosa que no podrían hacer las tiendas”.

Asimismo, agregó que “los superetes si tienen una gran competencia ahí, aunque de todos modos muchas personas siguen buscando algunos productos de marcas reconocidas. A las grandes superfiicies también les hace una mella la aparición de este nuevo modelo, aunque se puede decir que el mercado es creciente y cambiante”.

Por ello, Navas aseguró que “si bien estas cadenas iban dirigidas en un principio a personas de estratos más altos y esto afectó a las grandes superficies, ellos respondieron con transformaciones en sus modelos, como Éxito Wow, Carulla Fresh Market o Jumbo con sus mundos, ofreciendo nuevas experiencias, y aunque su crecimiento no sea tan rápido como el de los lowcost, sí es constante” y agregó que “el foco de expansión de los discounters se amplió y ahora se quieren dirigir estratos un poco más bajos, por lo que las tiendas también deberán buscar transformarse”.

Adicionalmente, según el análisis de Nielsen, “los discounters crecen a 29,7% mientras, que el tradicional está estable. También llega a 73%, aumentando tres puntos porcentuales de penetración, con un gasto promedio de $27.990 y una frecuencia de compra de cada 11 días”, explican en su informe.

Asimismo, dicen que “el crecimiento de Ara y Justo y Bueno se explica principalmente por shifting del canal tradicional e independientes. Para el caso de Justo y Bueno, su crecimiento afecta a D1, más que a las cadenas” y destacan que “los supermercados llegaron al 95% de los hogares colombianos en el Q1 19, mantienen la frecuencia cada cuatro días y una factura promedio en $36.550; predominando las de pocos ítems y pagos en efectivo”.

Por otro lado, Cesar Caballero, gerente de Cifras y Conceptos, aseveró que “si bien estos supermercados lowcost transformaron el mercadeo al detal en Colombia, golpeando las grandes superficies, así como a las pequeñas tiendas de barrio, debemos ver si esto es sustentable en el tiempo, pues según la información que dan a conocer todavía no han llegado al punto de equilibrio, pero siguen invirtiendo para ganar nuevos segmentos de mercado, pero la pregunta es qué tanta caja tienen para soportar esto”.

Con respecto a las proyecciones de Euromonitor para 2023, Caballero explicó que “no es que se vaya a vivir una disminución en el crecimiento de estas compañías, sino que su base es cada vez más grande, por lo que aunque el crecimiento sea constante, no se va ver con la misma dimensión que se veía antes”.

Latinoamérica representa 1,9% de las ventas retail por e-commerce

Las ventas por internet cada vez tiene más fuerza, pues son una forma más rápida para adquirir un producto, además trae mayores beneficios como descuentos, productos exclusivos y demás. Por este desarrollo, actualmente Latinoamérica representa cerca de 1,9% de las ventas de retail por e-commerce.

Además, Statista proyectó que este año la región superará los 155 millones de compradores digitales y prevé las ventas en retail de comercio electrónico en la región superen los US$64.400 millones este año.