miércoles, noviembre 14, 2012

Grupo europeo Fagron se quedó con ‘boticas’ criollas




Entre tanto, Femsa de México -que controla a Coca-Cola Femsa y Oxxo- adquirió red de droguerías en su país.

Los inversionistas extranjeros quieren más de la tajada del negocio de comercio al por menor de medicamentos y productos para la salud.
La empresa europea Arseus, a través de su subsidiaria Fagron, adquirió la firma Orbus Pharma, que tiene una farmacia y cuatro establecimientos de la firma Quifarma.
Se trata de droguerías especializadas en formulaciones magistrales, que son preparaciones de tipo farmacéutico, individuales y bajo formulación médica.
Este tipo de farmacias - conocidas popularmente también como boticas de pueblo- son locales en los que el químico farmaceuta prepara la formula y vigila la administración de la medicina.
En Colombia, están reguladas por el Decreto 2336 de 2006 del Ministerio de Salud, que, entre otros aspectos, exige el consumo inmediato del producto.
Además de ser de uso médico, las medicinas magistrales tienen variaciones para usos en tratamientos dermatológicos y veterinarios.
Hoy expenden medicamentos que, por su escasa demanda, no son susceptibles de ser producidos en serie debido a la baja rentabilidad y/o la reducida masa crítica del mercado.
Las ‘boticas’ que adquirió Fagron están ubicadas en Bogotá, Cali y Medellín.
A partir del primero de enero de 2013, las farmacias adquiridas por la europea pasarán a llamarse Fagron Colombia y se integrarán a una red de establecimientos a nivel mundial.
Las ventas anuales de Arseus suman unos 627 millones de euros.
FEMSA, EN DROGUERÍAS
Por su parte, la empresa mexicana Femsa anunció la adquisición del 75 por ciento de la cadena de farmacias ‘manita’ YZA, a través de Femsa Comercio.
Es la primera vez que Femsa -también dueña de Coca-Cola Femsa- que entra en el segmento de droguerías, pues hasta hace poco solo operaba en el comercio minorista con las tiendas Oxxo.
El Grupo Femsa reveló en un comunicado que, a través de Femsa Comercio, tiene ‘considerable’ experiencia en el desarrollo de formatos de venta al detal de ‘caja pequeña’.
SON VARIAS LAS ‘MOVIDAS’ EN EL NEGOCIO DE LAS DROGUERÍAS
Farmasánitas -una cadena que vende 295 millones de dólares anuales y tiene unos 135 puntos de venta - fue adquirida este año por el Grupo chileno Socofar. Droguerías Continental, por el Grupo Cobeca de Venezuela.
Además, Farmatodo Venezuela compró hace unos años a Farmacity Colombia, y Locatel -de origen venezolano- entró a Colombia en 2004, abriendo sus propios puntos de venta.
Con un punto de venta por cada 2.395 habitantes, Colombia es unos de los países de Latinoamérica con mayor penetración de farmacias, pero la ampliación de la cobertura en salud y los vacíos en nichos especiales hacen atractivo el mercado.


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lunes, noviembre 12, 2012

Kellogg’s baja sus precios para luchar contra la marca de la distribución



Kellogg’s baja sus precios para luchar contra la marca de la distribución

08 Noviembre 2012
La compañía de alimentación Kellogg’s ha estrenado una campaña en la que comunica a los consumidores su bajada de precios, a la vez que hace hincapié en la calidad de sus productos y en la utilización de ingredientes españoles, como el arroz de los Choco Krispies, procedente del delta del Ebro. La bajada de precios afecta a cuatro referencias de cereales: Special K, Choco Krispies, All-bran Choco y Corn Flakes.
Kellogg’s baja sus precios para luchar contra la marca de la distribución
Según ha podido saber Marketing News, la campaña, obra de Leo Burnett, incluye revistas, exterior, radio y punto de venta y estará presente desde octubre hasta diciembre. Carat también ha contribuido al desarrollo e implantación de la campaña. El claim de la campaña es “Bajamos nuestros precios, ¿pueden otros subir la calidad?”, en clara referencia a la marca de la distribución, el gran rival de Kellogg’s en el mercado de los cereales.
De hecho, esta campaña puede partir de un dato ofrecido por Kellogg’s: más de la mitad de los consumidores creen que las marcas de la distribución y las del fabricantes son las mismas. En el caso de Kellogg’s no es así, puesto que la multinacional no fabrica para la marca de la distribución, como deja claro en sus envases.
Kellogg’s invirtió 13,2 millones de euros en publicidad, según datos de Infoadex referidos a 2011.
Datos del mercado
Según datos de Symphoni IRI referidos al último TAM (hasta octubre de 2012), la marca de la distribución se ha colocado por primera vez por delante de Kellogg's en cuota de mercado por valor (41,5% versus 37,6%). En volumen también lidera la marca de la distribución, con un 56,8%, seguida de Kellogg's, con un 27,5% y de Nestlé, con un 13%.



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Lo que podemos aprender de Ned Flanders en Retail


Estamos rodeados de buenos y mejorables ejemplos y prácticas en retail, y como en el caso de hoy a veces los “casos de estudio” los hemos podido ver multitud de veces por televisión. Hoy compartiré con vosotros uno de mis favoritos.
Uno de esos buenos ejemplos que comento lo podemos observar en un episodio de la histórica serie de animación Los Simpsons, concretamente en su episodio 3 de la tercera temporada: “Cuando Flanders de equivocó”. Si no lo recuerdas engoogle podrás encontrar diferentes fuentes para visualizarlo online.
La trama del capítulo consiste en cómo el siempre correcto Ned Flanders abre una tienda especializada en artículos para zurdos en el centro comercial y la tienda va realmente mal hasta que la intervención de Homer salva el negocio del cierre en el último momento. Veamos qué aprendizajes podemos extraer de este capítulo de Los Simpsons:
¿Qué hizo Ned Flanders correctamente?
Realmente no estuvo muy acertado, de ahí que casi tiene que cerrar su negocio a las primeras de cambio, no obstante algo si hizo bien:
  • Su idea de negocio consistía en satisfacer una necesidad que él mismo conocía perfectamente como zurdo.
  • La ubicación parece correcta, en el centro comercial, en un punto caliente frente a las escaleras mecánicas.
 ¿Qué debería haber hecho mejor y qué podemos aprender nosotros?
  • No tenía un plan de negocio realista
Su impulso por abrir la tienda correspondía a sus ganas por abrirla porque se identificaba plenamente con el público objetivo. Que una idea de negocio nos resulte interesante a nosotros no quiere decir que vaya a ser igual de bien recibida por el público objetivo, por lo que es necesario realizar un estudio objetivo para comprobar la viabilidad del negocio. Tampoco pensó en el apoyo financiero que todo nuevo negocio necesita hasta que empieza a arrancar. En el episodio nos muestran como Flanders llega casi a la ruina al poco tiempo de abrir la tienda, cuando la realidad nos dice que hay que tener cierta capacidad financiera para aguantar los primeros tiempos.
Además probablemente no hizo una investigación previa para valorar qué surtido y gama de producto debía tener en su tienda. Cuando no tenemos un histórico de ventas debemos saber qué gustos y preferencias tiene el cliente objetivo, y eso hay que estudiarlo objetivamente, no podemos fiarnos exclusivamente de nuestra intuición y experiencia previa.
  • No tenía un plan de apertura
Su plan de apertura se limitó a anunciar a sus amigos la apertura del negocio en una barbacoa justo antes de abrir la tienda. Debería haber hecho ese anuncio el primer día que alquila el local y comienza a prepararlo. Asimismo la comunicación de la apertura en su entorno debería haber sido tremendamente entusiasta, hay que entusiasmar al entorno y ser capaces de convertir a amigos y familiares en auténticos embajadores de nuestro nuevo negocio. Flanders en ese sentido estuvo bien flojo.
Así pues no tuvo un efecto apertura que le hubiera permitido afrontar de mejor forma las primeras semanas. Sin un mínimo de comunicación no podemosesperar un gran éxito el primer día.
  • No conocía el negocio del comercio
No conoce el neogocio del retail. Como él mismo dice, procede de la industria farmacéutica, y su impulso a abrir su nuevo negocio corresponde con su pasión por satisfacer la necesidad de la población zurda. Tener pasión por un tema no es suficiente para abrir un negocio con garantías de éxito.
Además su desconocimiento del negocio le hace no pensar en las necesariasmedidas antirrobo y el primer día ya vemos cómo los amigos de lo ajeno le roban diferentes artículos.
  • Quien pasa por delante no sabe qué se vende en la tienda
No comunica qué hay en su tienda. “Zurditorio” es el nombre del local, pero queda mucho más claro cuando Homer expresa: “Hay de todo, y todo para zurdos”. Incluso cuando algunas personas van exclusivamente a que se les selle el ticket del parking Flanders no aprovecha para comunicar qué vende en su tienda. ¡Cualquier contacto con alguien tiene que servir para comunicar nuestra actividad! Cuando nadie sabe de nuestra existencia, al final cuando cerremos se preguntarán aquello de “¿qué había aquí antes?”
¿Qué otros aciertos y desaciertos observas en el negocio de Ned Flanders?
Jacinto Llorca
Impulsa tu comercio, 100% retail


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domingo, noviembre 11, 2012

Retail: Operación Colombia


América Retail


Retail: Operación Colombia

5 NOVIEMBRE, 2012 0
Retail: Operación Colombia
Hace años se dice que Colombia es “una de las joyas de la corona en Latinoamérica para los retailers chilenos”. Los hechos lo avalan. Un país con un PIB per cápita que alcanza al 60% del que tiene Chile, pero con una población total que supera en 2,6 veces la de nuestro país, es un mercado altamente atractivo en el mediano y largo plazo. Junto con Perú son los mercados preferidos para los retailers, similar a lo que también opinan operadores de salud (Banmédica) y transporte aéreo (Lan).
Los principales hitos de 2012 –aterrizaje de Ripley y compra de Carrefour por parte de Cencosud– evidencian una segunda etapa en el proceso inversional de retailers locales en ese país. El pionero fue Sodimac y luego vino Falabella, en la primera mitad de la década pasada. A continuación, Forus y La Polar, y ahora los recién nombrados – en especial este último– con una operación de Cake over sobre el segundo operador de supermercados, que cuenta con una participación de mercado en torno a 25%.
En Colombia, los supermercados tienen menos penetración que la que tienen en Chile (aproximadamente 45% versus 80%), e incluso facturan en torno a 50% de lo que venden en nuestro país (MMUSD 14.000 aprox.). Por otra parte, el canal tradicional (TAT) está más desarrollado en ese país que en el nuestro, básicamente porque los fabricantes –grandes y profesionales, tanto locales como extranjeros– han desarrollado importantes sistemas de distribución, de muy buen desempeño. Compañías como Alpina, Bavaria y Postobón son operadores de alto nivel.
En Colombia, por otra parte, conviven al menos cinco regiones muy distintas –cinco Colombias diferentes–, lo que se evidencia en un comportamiento de compra muy distinto. Además, estos cinco polos son importantes en consumo, por lo que, aparte de Bogotá y Medellín, hay otras cuatro ciudades de al menos un millón de habitantes.
En este escenario, el desafío para Cencosud Supermercados es enorme. Esta compra, sin embargo, está alineada con el foco de la empresa, supermercados y más específicamente hipermercados (el uso de la marca Jumbo es natural, pese a que es desconocida en ese mercado). La propuesta de valor de Jumbo es tan atractiva que seducirá a los colombianos, pero deberá cuidarse del enfoque a precios que predomina en ese mercado. Aunque esta práctica era liderada por Carrefour y debiera reducir su importancia.
Carrefour retrocedió en sus ventas, cerca de 4% durante 2011, y este año ha recuperado terreno, aunque no la totalidad. Tiene una participación de mercado en torno a 20%, con cerca de 100 salas, lo que ratifica que Cencosud Supermercados tiene un potencial enorme. Su principal operador es Éxito (propiedad de Casino, de origen francés). Tiene una participación de mercado en torno a 50% y cuenta con cerca de 400 tiendas. En tercer lugar está Olímpica, de origen regional (Barranquilla), pero con un proyecto nacional durante los últimos cinco años. Tiene cerca del 17% de participación de mercado y más de 200 tiendas.
Éxito es un operador sofisticado que cuenta con distintos formatos –hipermercados, supermercados de alta gama (Carulla) y formatos de cercanía– con un enfoque analítico de muy alto nivel, pese a que aún tiene mucho espacio para mejorar su utilización. Aquí hay un elemento diferenciador para la cadena.
Es esperable que el supermercadismo en Colombia crezca a tasas importantes, con espacio para desarrollar propuestas de valor atractivas, como Jumbo. El principal desafío es ajustarse a las realidades diferentes dentro de un mismo país, con marcados regionalismos y, por otra parte, dejar atrás el enfoque de precios que caracterizó a Carrefour. Además de conformar equipos de trabajo que incorporen la cultura de la nueva propiedad.
Fuente: La Tercera


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La cadena Olímpica nació del almacén de barrio El Olímpico


Inicio

10 de Noviembre de 2012 - 11:06 pm

La cadena Olímpica nació del almacén de barrio El Olímpico



Primera Supertienda y Droguería Olímpica, situada en la carrera 43 con la calle 31.

Quienes han visto el vertiginoso crecimiento de la marca Olímpica en Barranquilla solo tienen el conocimiento de que viene del trabajo de una familia de origen sirio-libanés, con devoción cristiana y de tradición en el comercio.

Esta marca se ha proyectado a lo largo de su creación con un logo: una llama olímpica, y tiene una fascinante historia que orgullosos contaron los hermanos Char Abdala en un libro que recopila los 50 años de la organización empresarial.

Su protagonista fue Ricardo Char, su padre, quien llegó a tierras de Lorica, en Córdoba, ante el derrumbamiento del yugo militar turco que vivieron miles de sirios y libaneses, motivando que muchos de ellos se establecieran en nuestras tierras.

Casado con Erlinda Abdala, una culta dama libanesa, también cristiana y con tradición en el comercio, sentó las bases para formar su familia. En 1950, junto con su esposa e hijos, se trasladó a Barranquilla, ciudad que se convirtió para él en uno de los pilares de progreso económico-social del Atlántico.

Su comienzo en la capital del Atlántico lo hizo en un sencillo almacencito de barrio que don Ricardo llamó El Olímpico, en el que comercializó baratijas y en el cual funcionó el pequeño negocio de flores de su esposa Erlinda. A sus 17 años de edad hace su aparición Fuad, el mayor de sus hijos, para expandir la famiempresa, y quien a su vez vinculó al tiempo a Farid y Habib, y posteriormente al menor de los hermanos, a Simón. Todos interrumpieron sus estudios para ayudar al crecimiento del negocio.

Al darse el desarrollo que visionaron los hermanos Char Abdala, nace la cadena Olímpica, ‘hija’ de aquel almacencito de barrio que con los años se fue multiplicando con un nuevo servicio: la venta de droga farmacéutica. Se logró abrir siete establecimientos en Barranquilla y uno en Cartagena, siendo el negocio más importante de droguerías y farmacias en la Costa Norte.

Sin embargo, la idea iba más allá, era abrir almacenes por departamentos destinados al estrato popular. La zona del mercado público era la ideal para ofrecer productos que en la ciudad solo tenían Súper Rayo y el Tía, al segmento de la clase media; o Sears, para la alta. El negocio fue presentado como una supertienda de amplio surtido, en una superficie compartida, multiplicando por diez el espacio de ventas de una de las droguerías. Fue el primer experimento en Colombia de un almacén por departamentos integrado por concesión de superficies de venta a pequeños comerciantes, y abrió el 31 de julio de 1968, con gran éxito.



Con el eslogan “Suba un piso y gane pesos”, creado por don Ricardo, se logró algo que se salía de los cánones más difundidos, que toda tienda ubicada en un segundo piso fracasaba. No ocurrió así en este caso, por lo que después creó el famoso eslogan “siempre precios bajos, siempre”.

Con el sistema aprendido, las Supertiendas Olímpicas se expandieron rápidamente por toda la ciudad, por el norte y el sur. La segunda apertura, ya sin socios, fue en la calle 72, antigua avenida Kennedy, zona comercial exclusiva de Barranquilla. La tercera, inaugurada en la calle 76 para cubrir sectores de la clase media y media alta, y la cuarta, en la calle 84, barrio Paraíso. Cada una con espacio separado para la droguería, que no podía faltar. En la década de los 60 se abrieron tres Supertiendas Olímpicas en Cartagena, mientras se iban expandiendo droguerías en Santa Marta y Montería.

En 1976, Olímpica hizo su primera aparición en Bogotá, en la calle 100 con la autopista Norte, en lo que había sido un comisariato de la Policía. Cinco años más tarde, en 1981, la cadena se hizo a 11 establecimientos que construían la red de mercados Marión, siendo un paso transcendental que permitió a la organización conocer el perfil de consumo capitalino.

En 2013 cumple 60 años, y se visiona que Olímpica haga presencia en más de 55 municipios de Colombia con sus diferentes formatos: supertiendas, que son supermercados; superalmacenes Olímpica, que son hiperalmacenes; superdroguerías, que son droguerías con secciones de víveres, y droguerías, que son droguerías con áreas menores de venta.



Por Fabiola Oñoro

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Personas ajenas a Olímpica S.A. venden productos a domicilio usando en forma indebida la marca de Supertiendas Olímpica




COMUNICADO DE PRENSA

Barranquilla, noviembre 9  de 2012

Personas ajenas a Olímpica S.A. venden productos  a domicilio usando en forma indebida la marca de Supertiendas Olímpica

Olímpica S.A. informa a sus clientes, consumidores y al público en general que personas ajenas a la organización están utilizando la marca “Supertiendas Olímpica”  para comercializar productos de la canasta familiar.

Dichas personas a  través de prácticas de tele mercadeo realizan la comercialización de productos, los cuales son distribuidos a domicilio.

Al momento de la entrega  al comprador, la  venta es realizada bajo el nombre “Mercados Super Olimpika” u otros nombres similares que buscan confundir al consumidor.

Olímpica S.A. se permite aclarar que estos establecimientos no tienen  ninguna relación con sus marcas comerciales Supertienda y Droguerías Olímpica y Super Almacenes Olímpica.

Olímpica S.A., informa  a sus clientes  que su servicio a domicilio en el ámbito nacional es prestado a través de la tienda virtual en la  página web  www.olimpica.com.  Y en las siguientes líneas telefónicas:


DOMICILIOS
Ciudad
Teléfono
Manizales
8810333
Girardot
8332500
Caucasia
8391814
Chía Plaza Mayor
8840812
8840912
Riohacha
7282426
Neiva
8758300
Chía Km 21
6761592
6761593
Tunja
7408492
Tulúa
2242495
Barranquilla (Villa Campestre)
3802888
Barranquilla
3581717
Sogamoso
7726095
Villavicencio
6826633
Armenia
7495200
Palmira
2807777
Pereira
3293131
Medellín (Poblado)
3134441
Montería
7835877
Sincelejo
2822444
Popayán
8202068
Cartagena
6655550
Valledupar
5606055
Cali
4181818

Olímpica S.A. informa que ha tomado las medidas legales pertinentes e  invita  a los consumidores y a la comunidad en general a denunciar estas prácticas del uso indebido de su marca.


Más información en  www.olimpica.com y en nuestra línea Nacional de Servicio al Cliente 01 8000 510510(3710123 en Barranquilla).


Contacto de Prensa y PR
Ojalvo Asociados/Margaret OJALVO




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sábado, noviembre 10, 2012

Márgenes retail: 20% más en MDF que en MDD | DISTRIBUCION ACTUALIDAD

Márgenes retail: 20% más en MDF que en MDD | DISTRIBUCION ACTUALIDAD

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CON UNA INVERSIÓN DE 5.000 MILLONES DE PESOS OLÍMPICA INAUGURA HOY SUPERALMACEN EN EL SUR OCCIDENTE DE ARMENIA





Fortaleciendo su presencia y sus servicios diferenciales en el Triángulo del Café

CON UNA INVERSIÓN DE 5.000 MILLONES DE PESOS OLÍMPICA INAUGURA HOY SUPERALMACEN EN EL SUR OCCIDENTE
DE ARMENIA

  • Con un área  total de 4.100 metros cuadrados
  • Área de venta de 2.800 metros cuadros   
  • Generación de 150 empleos directos
  • Importante inversión al servicio de la ciudad, del departamento y la región
  • Situado en el centro comercial San Diego

Armenia, Noviembre 8 de 2012.- Olímpica S.A. en el marco de su plan de expansión en el Triángulo del Café con una inversión de 5.000 millones de pesos y generación de 150 empleos directos, inaugura hoy su nuevo SAO en el sur occidente de la ciudad de Armenia.

El Superalmacen Olímpica San Diego genera 150 empleados directos. Está situado en la Calle 30 No 40 -80 en el centro comercial San Diego. Cuenta con un área total de 4.100 metros cuadrados de los cuales 2.800 están destinados a la zona de venta, para ofrecer a sus clientes una moderna y atractiva atención de servicios enmarcados en espacios modernos, amplios y estéticos.

Ofrece las secciones de carnes, frutas, verduras, víveres, droguería, panadería, delicatesen, electrodomésticos, hogar y textiles.

El horario del Superalmacen Olímpica San Diego es de lunes a sábado de 8:00 de la mañana a 9:00 de la noche y los domingos y festivos de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche.

La inversión de 5.000 millones de pesos está representada en adecuación, mobiliario y equipamiento y hace parte de un plan macro nacional de Olímpica S.A. de expansión y crecimiento.

Con el nuevo SAO San Diego, Olímpica completa un total de dos Superlamacenes y dos Supertiendas en la ciudad de Armenia. Igualmente, está presente con Supertiendas en los municipios de Calacarcá, Sevilla, Montenegro y Quimbaya, para sumar un total de 8 puntos de venta en el departamento del Quindío.

INAUGURACION CON EMPLEADOS, FAMILIARES Y CLIENTES ESPECIALES

La inauguración inicia hoy jueves con un acto privado a las dos de la tarde con la presencia de los empleados, sus familiares y directivos de Olímpica. A las cinco de la tarde en acto social para clientes, autoridades y los propios directivos de la organización, se hará la bendición del nuevo Superalmacen Olímpica y se ofrecerá  un coctel a los asistentes.

Mañana, viernes 9 de Noviembre es la apertura formal para los clientes y Olímpica tiene preparadas sorpresas, regalos, música en vivo, zanqueros, degustaciones y mucha diversión. Para los niños de manera especial se ofrecerán actividades lúdicas y recreativas como pintucaritas y juegos didácticos. A las ocho de la noche se presentará un espectáculo de pirotecnia.

TARJETAS OLÍMPICA, MERCADO A DISTANCIA Y PAGO DE SERVICIOS EN SAO SUR OCCIDENTE DE ARMENIA

El nuevo Superalmacen Olímpica, ofrece dentro de sus múltiples servicios a sus clientes la Tarjeta Plata, la Tarjeta de Crédito Olímpica, servicios de mercado a distancia, pago de servicios públicos y recibo de los medios de pago más importantes del país.

Gerardo Gutiérrez Mata, Gerente Nacional de Mercadeo de Olímpica S.A. afirmó: “dentro del plan estratégico de presencia y crecimiento de Olímpica S.A. en Colombia en el 2012, en este mes de noviembre con gran satisfacción ampliamos nuestra presencia en el departamento del Quindío; al abrir en el sur occidente de Armenia un Superalmacen Olímpica para atender a la población de este importante sector de la ciudad, a los innumerables turistas que vienen día a día a disfrutar de las hermosas tierras quindianas y sus atractivos parques temáticos. Venimos a ofrecer un servicio diferencial, personalizado, con total calidad como les gusta”.

En el nuevo Superalmacen Olímpica nos hemos preocupado por entregar a nuestros clientes de Armenia, del Quindío y del Triángulo del Café una amplia y variada oferta con los mejores productos, seleccionados con los más altos estándares de calidad, presentados de una forma moderna y atractiva y con los precios bajos que les gustan”, agregó Gerardo Gutiérrez.

La Gerente del nuevo Superalmacen Olímpica es la señora Marta Lucia López quien en forma personalizada estará atendiendo con mucho gusto a todos sus clientes desde el día de hoy.


Más información en la página web: www.olimpica.com y encuéntranos en las redes sociales como Facebook: Sitio Oficial Olímpica S.A. y Twitter: @OlímpicaSA

MARGARET OJALVO
Ojalvo Asociados
Cra. 7 No 74-56 (603)
Bogotá Colombia
Descripción: Descripción: LOGO OJALVO REGUL.jpg



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¿Tu estrategia de negociación sigue atrapada en la teoría tradicional?

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