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sábado, junio 22, 2024

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 20

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EPISODIO 20. LA CULTURA DEL SERVICIO Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO junio 15, 2024 Por Christian Betancur Botero ...
domingo, junio 16, 2024

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 19

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EPISODIO 19. LOS MOMENTOS ESTELARES, NEUTROS O AMARGO Y EL CICLO DEL SERVICIO Por Christian Betancur Botero CRISTIAN BETANCUR BOTERO 7 de...
domingo, junio 02, 2024

Colombia - EPISODIO 17 - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.)

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EPISODIO 17: UN DIAGNÓSTICO EQUIVOCADO Y OTRO ACERTADO Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO mayo 24, 2024 Luego Salom lo...
domingo, mayo 05, 2024

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 13

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EPISODIO 13: Los talleres del Cometa y la Cometa Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO mayo 04, 2024 EPISODIO 13: Los t...
sábado, mayo 04, 2024

COLOMBIA - EPISODIO 12: “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) CHRISTIAN BETANCUR B

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EPISODIO 12: Pero, ¿qué es diagnosticar?: la habilidad de percibir e interpretar la realidad desde diferentes ángulos Por Christian Betancur...
jueves, abril 25, 2024

COLOMBIA - EPISODIO 10. Acuerdan el acompañamiento de Salom a CAMPIÑA FRESCA - CHRISTIAN BETANCUR B

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EPISODIO 10. Acuerdan el acompañamiento de Salom a CAMPIÑA FRESCA Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO abril 13, 2024 En...
martes, abril 23, 2024

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 8

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EPISODIO 8: ¿Qué ofrecemos a nuestros clientes? El auge de los servicios en la economía Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOT...
lunes, abril 22, 2024

COLOMBIA - “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) - EPISODIO 7

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EPISODIO 7: El primer diagnóstico: ¿qué tan bien orientada y alineada está nuestra empresa? Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR...
martes, abril 16, 2024

“La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.)

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ENTREGA 1: LA INCERTIDUMBRE DE ANDRÉS (RESEÑA DE ESTA NUEVA NOVELA EMPRESARIAL) Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO feb...