jueves, mayo 21, 2026

Consumo en Venezuela: de estantes vacíos a crecer 14 % - VALORA ANALITIK

¿El fin de la expansión agresiva? La estrategia de consolidación del líder del Hard Discount en Colombia

 

Carrefour redobla su apuesta en Latinoamérica - AmericaMalls & Retail

Carrefour redobla su apuesta en Latinoamérica - AmericaMalls & Retail


Carrefour redobla su apuesta en Latinoamérica

by katherine.palacios
mayo 20, 2026
in Brasil, Innovacion, Omnicanalidad, Retail Online, Supermercados
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Carrefour: modelo sólido y estrategia omnicanal en el retail

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Carrefour redobla su apuesta en Latinoamérica, continúa fortaleciendo su presencia en América Latina en un momento en el que el consumo masivo atraviesa profundas transformaciones económicas, digitales y financieras. La compañía francesa, considerada uno de los mayores grupos de retail del mundo, avanza en una estrategia enfocada en promociones agresivas, integración de servicios financieros y consolidación de canales digitales, mientras los inversionistas siguen de cerca el comportamiento de la acción en Europa y la evolución del consumo en los mercados emergentes.

El grupo acaba de reforzar su estructura corporativa tras concluir la compra total de las acciones de FiBrasil Infraestrutura e Fibra Ótica que estaban en manos de Telefónica Infra S.L. Unipersonal, una operación valorada en R$458,7 millones. Aunque el movimiento corresponde al mercado brasileño de infraestructura y telecomunicaciones, refleja una tendencia más amplia: las grandes compañías globales están reorganizando sus activos estratégicos para construir ecosistemas más conectados entre retail, tecnología, servicios financieros y plataformas digitales.

En paralelo, Carrefour mantiene una intensa actividad comercial en Sudamérica, especialmente en países donde el consumidor enfrenta alta sensibilidad al precio y busca alternativas de ahorro en categorías esenciales. La compañía combina descuentos, financiación y programas de fidelización para sostener tráfico en tienda y defender participación de mercado frente a un entorno cada vez más competitivo.

Vea también: IA Autónoma, el nuevo desafío empresarial


Un gigante global con fuerte presencia regional

Carrefour opera uno de los modelos de retail más diversificados del mundo. Su estructura combina hipermercados, supermercados, tiendas de proximidad, formatos de conveniencia, comercio electrónico y servicios de entrega a domicilio.

Ese modelo multiformato le permite adaptarse a distintos hábitos de consumo y atender segmentos diversos de la población.

La empresa concentra buena parte de sus ingresos en la comercialización de alimentos, bebidas, artículos de higiene, productos de limpieza, bienes durables y categorías para el hogar. A esto se suma una estrategia cada vez más sólida de marcas propias, un elemento particularmente relevante en economías inflacionarias donde los consumidores buscan reducir gasto sin abandonar el consumo organizado.

En América Latina, Carrefour conserva una posición estratégica gracias a su escala, reconocimiento y capacidad logística.

Países como Argentina y Brasil representan mercados clave para la compañía, no solo por tamaño poblacional sino también por el crecimiento estructural del retail moderno y la acelerada digitalización de los hábitos de compra.
Promociones y financiación: la nueva batalla del consumo

Uno de los movimientos más visibles de Carrefour en la región ha sido el fortalecimiento de campañas promocionales vinculadas a servicios financieros.

En Argentina, por ejemplo, la cadena viene impulsando descuentos especiales junto a Carrefour Banco y acuerdos con entidades financieras como Banco Galicia, ofreciendo promociones en cuotas sin interés durante fines de semana y campañas específicas para categorías de alto consumo.

Estas estrategias buscan responder a un consumidor más cauteloso, afectado por inflación, pérdida de poder adquisitivo y volatilidad económica.

La lógica comercial es clara: mantener el volumen de ventas a través de facilidades de pago y beneficios segmentados.

Los descuentos pueden alcanzar hasta 35% dependiendo del medio de pago utilizado, incluyendo cuentas digitales, tarjetas propias y promociones bancarias.

Ese esquema permite aumentar recurrencia de compra, sostener tráfico en tienda y mejorar competitividad frente a otros operadores del retail alimenticio.

La integración entre comercio y servicios financieros se convirtió en uno de los pilares más importantes del modelo de negocio de Carrefour.
El auge del retail financiero

La estrategia financiera de Carrefour va mucho más allá de ofrecer una tarjeta de crédito.

La compañía ha desarrollado un ecosistema que incluye:Tarjetas propias.
Cuentas digitales.
Programas de fidelización.
Créditos en cuotas.
Beneficios personalizados.
Integración con bancos locales.

Esta combinación permite generar ingresos adicionales a través de servicios financieros mientras fortalece la relación cotidiana con el consumidor.

El objetivo no es únicamente vender productos, sino construir frecuencia, fidelización y permanencia dentro del ecosistema comercial de la marca.

En categorías como tecnología, electrodomésticos y productos para el hogar, la financiación se convierte en un elemento decisivo para impulsar ticket promedio y sostener consumo.

En mercados latinoamericanos donde el acceso al crédito sigue siendo relevante para millones de hogares, el retail financiero adquiere un papel estratégico.
Las marcas propias ganan protagonismo

Otro elemento central dentro de la estrategia de Carrefour es el fortalecimiento de sus marcas privadas.

En contextos de inflación elevada, los consumidores suelen migrar hacia productos de menor precio relativo, pero manteniendo estándares aceptables de calidad.

Allí las marcas propias se convierten en una ventaja competitiva.

Carrefour utiliza estas líneas para defender margen, diferenciar oferta y competir más agresivamente frente a cadenas discount y supermercados regionales.

Además, el crecimiento de marcas privadas responde a una tendencia global: los consumidores son cada vez menos dependientes de las grandes marcas tradicionales y más abiertos a opciones alternativas que ofrezcan buena relación precio-calidad.

En América Latina, esa tendencia se aceleró después de la pandemia y continúa ganando relevancia.
El eCommerce ya no es complementario

La transformación digital también ocupa un lugar prioritario en la estrategia del grupo.

Carrefour fortaleció sus operaciones online y consolidó modelos híbridos que integran:Compra digital.
Retiro en tienda.
Entrega a domicilio.
Catálogos virtuales.
Promociones digitales.

El crecimiento del comercio electrónico dejó de ser un canal secundario para convertirse en un componente estructural del retail moderno.

En grandes ciudades latinoamericanas, las compras digitales combinadas con entrega rápida y retiro físico se consolidaron como hábitos permanentes.

La pandemia aceleró ese proceso, pero el comportamiento del consumidor demuestra que la tendencia llegó para quedarse.

Las campañas digitales permiten además segmentar promociones, personalizar beneficios y aumentar eficiencia comercial.
El consumidor latinoamericano cambia sus prioridades

El contexto macroeconómico regional está obligando a las cadenas de retail a adaptarse rápidamente.

El consumidor latinoamericano actual es más racional, compara precios constantemente y prioriza conveniencia.

Esto explica por qué las promociones financieras, descuentos temporales y programas de fidelización ganan tanta importancia.

En mercados con alta volatilidad económica, el retail de alimentos mantiene cierta resiliencia porque responde a necesidades esenciales. Sin embargo, la competencia se vuelve mucho más intensa.

Carrefour enfrenta presión tanto de operadores tradicionales como de hard discount, supermercados regionales y plataformas digitales.

Por eso la empresa apuesta a un modelo que combine:Escala logística.
Financiamiento.
Digitalización.
Marcas propias.
Promociones dinámicas.
Integración omnicanal.
Inversionistas siguen atentos al comportamiento regional

La evolución de Carrefour en Sudamérica también es observada cuidadosamente por inversionistas internacionales.

La compañía cotiza en Euronext París bajo el ticker CA y forma parte de los radares globales del sector consumo.

Para los inversionistas latinoamericanos, Carrefour representa una vía de exposición al negocio de retail masivo en Europa y América Latina a través de un emisor europeo con fuerte presencia regional.

En algunos países existen instrumentos financieros que permiten replicar acciones extranjeras, facilitando el acceso indirecto al comportamiento bursátil de grandes compañías internacionales.

El desempeño de Carrefour depende de múltiples variables:Inflación.
Tipo de cambio.
Poder adquisitivo.
Competencia regional.
Estrategias promocionales.
Evolución del consumo.

Por eso las campañas locales y los resultados operativos en Sudamérica tienen impacto relevante sobre la percepción del mercado.
El retail entra en una nueva etapa

El caso de Carrefour refleja una transformación mucho más amplia dentro de la industria global del retail.

Las grandes cadenas ya no compiten únicamente por precio o tamaño físico.

Ahora deben construir ecosistemas integrados donde converjan:Comercio físico.
Comercio digital.
Servicios financieros.
Fidelización.
Logística.
Datos del consumidor.
Plataformas tecnológicas.

La frontera entre retail, fintech y tecnología se vuelve cada vez más difusa.

Las compañías que logren integrar mejor esos componentes tendrán mayores posibilidades de sostener crecimiento en un entorno altamente competitivo.
América Latina sigue siendo estratégica

A pesar de la volatilidad económica regional, América Latina continúa siendo un mercado relevante para grupos globales como Carrefour.

La región ofrece:Alta urbanización.
Penetración creciente del retail moderno.
Expansión digital.
Amplias bases de consumidores.
Espacios para crecimiento omnicanal.

Sin embargo, también exige adaptación constante.

Las compañías deben responder rápidamente a cambios de inflación, comportamiento del consumidor y sensibilidad al precio.

El éxito ya no depende únicamente de abrir más tiendas, sino de construir relaciones más profundas y eficientes con el consumidor.

Vea también: Industria conectada, la nueva revolución digital en América Latina
El desafío de Carrefour

Carrefour enfrenta ahora varios retos simultáneos.

Por un lado, necesita sostener competitividad frente a operadores discount y cadenas locales.

Por otro, debe continuar fortaleciendo su ecosistema digital y financiero.

Además, la empresa debe administrar presiones macroeconómicas, inflación y cambios en los hábitos de compra.

La capacidad de combinar promociones, servicios financieros, marcas propias y digitalización será determinante para mantener crecimiento sostenible.

En América Latina, el consumidor actual ya no busca únicamente abastecimiento.

Busca ahorro, conveniencia, financiación, rapidez y experiencias integradas.

Y esa transformación está redefiniendo por completo el negocio del retail global.

Consumo en Venezuela: de estantes vacíos a crecer 14 % - VALORA ANALITIK

Consumo en Venezuela: de estantes vacíos a crecer 14 %


Inside Venezuela | Así ha cambiado el consumo en Venezuela: de los estantes vacíos a cuatro años consecutivos de crecimiento en consumo

Cerveza, bebidas y aseo personal: así gasta el venezolano. Nielsen IQ presenta los datos de un mercado que creció 14 % en 2024.


El 

mercado de consumo masivo en Venezuela creció 14 % en 2024 y podría más que duplicarse con la recuperación petrolera. Imagen: Canva.
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El consumo masivo en Venezuela lleva cuatro años consecutivos creciendo en volumen. Andrea Estrada, Industry Insights Manager de Nielsen IQ para Venezuela, presentó un panorama detallado del consumidor, las categorías con mayor dinamismo y el potencial de expansión en el contexto del cambio político que vive el país desde el 3 de enero, cuando Estados Unidos capturó a Nicolás Maduro en Caracas.

Su punto de partida fue histórico: en los años 70 y 80, se hablaba de la Venezuela Saudí: el petróleo modernizó el país y sostuvo décadas de alto poder adquisitivo. La bonanza llegó hasta los primeros años de Chávez, entre 2000 y 2010, y luego se derrumbó, «la época de los 2000, en términos de economía, es ayer», dijo Estrada. Un país que hasta hace 25 años no tenía nada que envidiarle a las economías más ricas de la región terminó en el colapso que conocemos.

La canasta Nielsen, que mide más de 70 categorías de consumo masivo que la firma rastrea en el país, desde gaseosas y cervezas hasta cuidado personal y alimentos para mascotas, registró los siguientes crecimientos en volumen:+3 % en 2022.
+6 % en 2023.
+14 % en 2024.
+7 % en 2025.

Todos estos datos son anteriores al 3 de enero, es decir, reflejan una recuperación que ya venía ocurriendo bajo el gobierno de Maduro, a partir de la flexibilización económica que empezó a aplicarse cuando la economía tocó fondo entre 2016 y 2018.

En ese período, los supermercados venezolanos llegaron a tener una sola marca por categoría, o ninguna. Hubo escasez de tinta para imprimir empaques: productos como cereales se comercializaban en blanco y negro.


Cereales en Venezuela. Foto: Tomada de Domestika.

La dolarización que empezó a operar desde 2019 y la liberación parcial del flujo de divisas fueron las principales palancas del giro.

En 2025, el 70 % de las categorías que mide Nielsen registraron crecimiento tanto en volumen como en valor. El principal motor no fue la subida de precios sino la distribución: llegar a más puntos de venta generó la mayor parte del incremento. Las categorías que sí contrajeron volumen, aceites comestibles, chocolates, galletas, pastas y ron, representan el 12 % del total y comparten una alta sensibilidad al precio.
Cómo gasta el venezolano: cerveza, bebidas, alimentos y cuidado personal

De cada US$100 que gasta el venezolano en consumo masivo, US$37 van a licores, principalmente cerveza. Otros US$20 se destinan a bebidas no alcohólicas y US$27 a alimentos, divididos entre consumo básico (harina de maíz, arroz), productos impulsivos (galletas, pasabocas) y otros alimentos. El cuidado personal y del hogar representa cerca del 10 %, los lácteos apenas US$4 de cada US$100, y las categorías de alimentos para mascotas, aunque aún pequeñas, son de las que más crecen.

Entre las categorías con mayor dinamismo en 2025 destacan el yogurt, con un crecimiento del 21 % en volumen a pesar de un aumento de precio del 19 % por litro versus 2022, y los pasabocas, donde se está dando un proceso de sofisticación y desarrollo de nuevos segmentos. En ambas categorías, el número de referencias disponibles en punto de venta es apenas un tercio de lo que se encuentra en Colombia.

Venezuela es el país de Latinoamérica donde más peso tienen las marcas mainstream (grandes marcas comerciales como Coca Cola, Colgate o Maggi), en el gasto de consumo masivo: US$56 de cada US$100 se destinan a ese segmento. La marca propia prácticamente no existe y tampoco hay cadenas de descuento. En Colombia, en contraste, la marca propia ya representa el 14 % del consumo y negocios como D1 y Ara han transformado el retail en la última década, al punto de que en 2025 solo cuatro de cada diez fabricantes colombianos lograron crecer en volumen.


Después de estar más de un año a oscuras, el Banco Central de Venezuela (BCV) publicó el pasado seis de marzo las cifras del Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). Foto: Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información.

El venezolano históricamente ha tenido subsidiados los servicios públicos: electricidad, agua, gas, aseo y durante mucho tiempo la gasolina. Lo que libera ingreso para destinar a marcas. Esa condición puede cambiar en los próximos años, pero por ahora sigue siendo un rasgo del mercado.

«Uno puede ver productos muy premium en un barrio popular sin problema. Es un país que históricamente estuvo acostumbrado a ser consumista» dijo Estrada.
¿Dónde compra el consumidor venezolano y cuántos puntos de venta hay?

Esa concentración del gasto también se refleja en dónde compra. El canal tradicional, abastos, bodegas, panaderías y farmacias, concentra el 66 % del consumo, frente a un 34 % en autoservicio, que incluye hipermercados, supermercados independientes y droguerías de cadena como Farmatodo y Locatel. Dentro del canal tradicional, el gasto está fuertemente concentrado en licores y bebidas; el tendero venezolano tiene aún poca presencia de otras categorías, a diferencia del colombiano.

El número de puntos de venta activos asciende a 63.000, una cifra que se redujo alrededor del 30 % frente a 2016. Si los establecimientos que cerraron durante los años más duros de la crisis vuelven a operar, Nielsen estima que ese solo efecto implicaría un crecimiento del 38 % de la canasta.

La distribución geográfica tampoco es pareja: la zona capital, Caracas, Miranda y sus alrededores, concentra el 20 % de la población venezolana pero representa el 32 % de la canasta de consumo masivo, lo que la convierte en la prioridad geográfica para cualquier empresa que quiera entrar al mercado. Le siguen las zonas de Occidente y los Andes, que coinciden con la franja fronteriza con Colombia: una región por la que ya circula hoy una cantidad considerable de producto colombiano, buena parte de manera informal.

Editorial | Mi primer viaje a Venezuela: pude ver el futuro (primera parte). Foto: BlackBeast – Wikipedia – Creative Commons 3.0

Saber dónde vender es solo la mitad de la ecuación, la otra mitad es saber en qué categorías entrar y contra quién competir. Nielsen clasifica las categorías venezolanas en cuatro tipos según su estructura competitiva. Algunas tienen un líder fuerte pero mercado fragmentado después, jabón y yogur son ejemplos, lo que abre espacio para el segundo lugar. Otras están completamente atomizadas, sin un líder claro, como shampoo y cuidado corporal. Las más difíciles son las concentradas en un solo jugador: harina de maíz, donde Alimentos Polar con Harina Pan tiene un dominio tan consolidado que el nombre de la marca reemplazó al nombre del producto en el vocabulario cotidiano. Y hay un cuarto grupo con liderazgos compartidos pero disputables, como desodorantes y chocolatinas.

Destacado: Inside Venezuela | El país con más ganas de emprender y menos condiciones para hacerlo: un análisis sobre el ecosistema emprendedor.

El 68 % de la industria de consumo masivo está en manos de fabricantes nacionales, entre los que destacan Alimentos Polar y Alfonzo Rivas. Las transnacionales que permanecieron durante la crisis, Colgate-Palmolive y Mondelēz, tienen hoy ventaja sobre quienes salieron.

Lo que muestran los datos de Nielsen es un mercado que ya estaba en movimiento antes de que cambiara el escenario político. El crecimiento de 2022 a 2025 ocurrió con inflación alta, sin muchas marcas propias y con un parque comercial 30 % más pequeño que hace una década. Si esas condiciones mejoran, la pregunta no es si el mercado va a crecer sino quién va a estar posicionado cuando lo haga. Las transnacionales que no salieron ya llevan ventaja y el resto está a tiempo de llegar.

«Desmontar más de 20 años de mal manejo económico tampoco se va a hacer en dos meses. Pero si vemos el largo plazo, el potencial de recuperación de Venezuela es completamente innegable» concluyó Estrada.

miércoles, mayo 20, 2026

China: DRC Consulting presentó La evolución del comercio minorista de descuento chino y la trayectoria de las marcas propias. - DISCOUNT RETAIL CONSULTING

China: DRC Consulting presentó La evolución del comercio minorista de descuento chino y la trayectoria de las marcas propias.

China: DRC Consulting presentó La evolución del comercio minorista de descuento chino y la trayectoria de las marcas propias.
DRC Discount Retail Consulting GmbH

La consultora Discount Retail Consulting Management fue invitada por Qiri-E a inaugurar y participar en la segunda edición de las Expos Longshang y Qiyang Zhengzhou 2026. El evento tuvo lugar del 8 al 10 de mayo en Zhengzhou, ciudad reconocida como la capital de la producción alimentaria de China. La exposición se consolidó como un importante foro para la transformación del sector minorista, conectando a fabricantes y compradores internacionales, con especial énfasis en las marcas blancas y las estrategias de venta minorista modernas.

Conclusiones clave derivadas de la experiencia de la RDC

La DRC presentó ponencias que incluían valiosas perspectivas de sus líderes, como entrevistas y análisis del mercado chino. Estos puntos sirvieron de base para su debate sobre la situación del comercio minorista de descuento y las marcas blancas.

Situación del comercio minorista de descuento en China

Madurez y crecimiento del mercado: La tendencia del comercio minorista de descuento ha ganado una tracción significativa en China, con el lanzamiento de diversos conceptos por parte de minoristas locales y empresas de comercio electrónico. Sin embargo, el mercado aún se considera en sus primeras etapas en comparación con Europa.

Una "carrera larga y lenta": Según Marc Houppermans, socio de DRC y exejecutivo de Aldi, el sector de las tiendas de descuento es una "carrera larga y lenta". Señaló que, para lograr la rentabilidad general, una cadena de descuento suele necesitar operar alrededor de 500 tiendas. A modo de comparación, los principales actores en China aún se están acercando a esta escala.

El desafío del comercio electrónico: Una característica única del mercado chino es el predominio del comercio electrónico, que opera bajo una lógica similar de eficiencia y valor. Esto crea un desafío específico para las tiendas físicas de descuento, ya que el comercio electrónico capta parte de la cuota de mercado que de otro modo podrían tener, especialmente en categorías no alimentarias.

Novedades en materia de marcas blancas (PL)

El papel de las cadenas de suministro locales: Un avance importante que destaca DRC es el cambio de depender de las importaciones a construir cadenas de suministro locales sólidas. Por ejemplo, la transformación de Aldi China en una "potencia local" se impulsó mediante la colaboración con fabricantes chinos de bienes de consumo de alta rotación para sus productos de marca propia. Esta estrategia es el objetivo final de cualquier cadena de descuento, ya que reduce drásticamente los costos de adquisición y logística.

Un servicio esencial de DRC: El desarrollo de estrategias de marca propia es un servicio fundamental que ofrece DRC. Para los fabricantes de bienes de consumo de alta rotación que buscan ingresar al canal minorista de descuento, los servicios de DRC incluyen el desarrollo de estrategias de marca propia, fabricación por contrato, posicionamiento de productos y estrategias de cadena de suministro.

Conclusiones de los expertos

El mensaje principal de DRC es claro: si bien el mercado minorista de descuento en China está creciendo rápidamente y tiene un enorme potencial, no es una inversión que genere ganancias rápidas. El éxito depende de un compromiso a largo plazo, de alcanzar una escala significativa y de dominar el desarrollo de un surtido de marca propia rentable y de origen local.


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Investigación: Los canales de descuento se perfilan como los principales impulsores del crecimiento de las marcas blancas. - DISCOUNT RETAIL CONSULTING

Investigación: Los canales de descuento se perfilan como los principales impulsores del crecimiento de las marcas blancas.

Investigación: Los canales de descuento se perfilan como los principales impulsores del crecimiento de las marcas blancas.
DRC Discount Retail Consulting GmbH
27 de abril

Los datos de Circana señalan un cambio estructural en el comercio minorista global: el crecimiento de las marcas blancas ya no es meramente incremental, sino que está impulsado por canales orientados al precio, como las tiendas de descuento y los clubes de compras. Ante la persistencia de la inflación y la disminución del poder adquisitivo, las marcas propias han evolucionado de ser "alternativas económicas" a convertirse en activos estratégicos clave que generan fidelización y margen de beneficio.

El mercado estadounidense: el auge del formato club.

En Estados Unidos, las marcas blancas han alcanzado una valoración masiva de 330.000 millones de dólares, asegurándose más del 20% de la cuota de mercado.

El motor de crecimiento: Casi la mitad del crecimiento de las marcas blancas se debe a los formatos de club, ya que los consumidores priorizan el valor por volumen.

Cambio en el mercado: Los canales de venta masiva y de clubes están acaparando la mayor parte de las ganancias, mientras que los supermercados tradicionales se enfrentan a un rendimiento más volátil.

El mercado europeo (UE6): una potencia en volumen.

El cambio es aún más pronunciado en Europa, donde las marcas blancas han alcanzado un máximo histórico del 50% de la cuota de mercado.

Supermercados frente a tiendas de descuento: Si bien los supermercados tradicionales siguen siendo los que más contribuyen en términos de volumen, las tiendas de descuento son los principales aceleradores del crecimiento.

Liderazgo en precios: Las tiendas de descuento actúan cada vez más como los "fijadores de precios" del mercado, lo que obliga a los minoristas tradicionales a adaptarse.

Conclusiones estratégicas

La evolución de las marcas blancas se puede resumir en tres cambios fundamentales:

Migración de canales: El crecimiento se concentra en canales orientados al precio (tiendas de descuento y clubes de compra) en lugar de en formatos minoristas tradicionales.


Cambio de percepción: Las marcas propias han dejado atrás la etiqueta de "sustituto barato". Ahora compiten directamente con las marcas nacionales en innovación, calidad y confianza del consumidor.

Macrocatalizadores: La inflación sostenida sigue siendo el principal motor, lo que convierte la estrategia de marcas propias de una respuesta táctica en un pilar a largo plazo para la supervivencia del sector minorista.

Conclusión

Para mantener el impulso, los minoristas deben seguir una estrategia de doble vía: continuar captando cuota de mercado a través de productos de gama económica y, al mismo tiempo, ampliar su oferta de marcas propias de alta gama para competir en el segmento de lujo.




Fuente: Circana, 2026

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