Ana Rivera (Miniso): ‘Nuestra estrategia incluye la apertura en ubicaciones estratégicas y nuevos conceptos de tienda’
Miniso, el retailer chino aterrizado en España en 2018 con una propuesta comercial de 'artículos creativos de consumo inteligente -lifestyle y entretenimiento- a un precio competitivo' prosigue su expansión en nuestro país. La apertura de su primera tienda de Blind Boxes, en la icónica Fuencarral de Madrid, es el primer paso de una estrategia que prevé acercar este concepto a más puntos del territorio nacional, según revela Ana Rivera, general manager de Miniso en el mercado español. Mientras tanto, el fenómeno Blind Boxes arrasa en todo el mundo con su estética 'kawaii' y 'efecto unboxing'.
El 60% de las personas que eligen comprar Blind Boxes lo hacen para coleccionar estos productos simplemente por su bonito aspecto, Un fenómeno que responde a lo que los científicos denominan ‘psicología de la belleza’. El aspecto estético del packaging es, además , otro de los grandes atractivos de estos elementos coleccionables. De hecho, el contenido de unboxing de las Blind Boxes crece sin parar en redes como TikTok, donde cuenta con más de 245 millones de visualizaciones y supera las 13.600 publicaciones. Ahora, la fiebre Blind Boxes llega a España.
¿Qué motivó la apertura de la primera tienda de Blind Boxes de Miniso en España?
El motivo principal detrás de la apertura de la primera tienda de Blind Boxes de Miniso en España radica en la creciente demanda de productos coleccionables y en la oportunidad de introducir un nuevo concepto innovador en el mercado español. Miniso ha decidido expandir su presencia en España con este nuevo concepto de tienda para ofrecer a los consumidores españoles una experiencia única y emocionante al introducirles en el mundo de los Blind Boxes, una tendencia popular en otros mercados globales.
La respuesta del público español hacia nuestros Blind Boxes ha sido muy positiva hasta el momento. Los consumidores españoles han mostrado un gran interés en estos productos coleccionables, lo que ha llevado a una recepción entusiasta de esta tienda especializada en Blind Boxes.
¿Qué características hacen que los Blind Boxes sean populares entre los consumidores españoles?
La naturaleza sorpresiva y emocionante de los Blind Boxes, junto con la posibilidad de obtener artículos de licencia de marcas reconocidas como Sanrio, Disney, Minions, entre otras, hace que estos productos sean especialmente atractivos para los consumidores españoles. La oportunidad de coleccionar e intercambiar estos artículos también contribuye a su popularidad.
¿Qué colecciones de Blind Boxes ofrece Miniso en su nueva tienda en Madrid?
Ofrecemos una amplia gama de colecciones de Blind Boxes, incluyendo licencias exclusivas de marcas reconocidas como Sanrio, Disney, y otras. Algunas de las licencias exclusivas que tenemos incluyen personajes icónicos como Hello Kitty, Mickey Mouse y muchos más.
Blind Box de Miniso.
¿Qué puede contarnos sobre la estrategia de rotación de productos para los Blind Boxes?
La estrategia de rotación de productos para los Blind Boxes implica la introducción regular de nuevas colecciones, entre 4 y 10 por mes, y la actualización de las existentes para mantener el interés de los clientes, además de nuevas licencias que iremos incorporando. Esto garantiza que siempre haya algo nuevo y emocionante para descubrir en nuestras tiendas.
¿Y sobre el éxito del contenido unboxing de Blind Boxes en las redes sociales, especialmente en plataformas como TikTok?
El contenido de unboxing de Blind Boxes ha sido muy popular en las redes sociales, sobre todo en TikTok, donde los usuarios comparten sus experiencias abriendo y descubriendo los productos dentro de las cajas ciegas. Esta tendencia ha contribuido significativamente a la promoción y la viralidad de los Blind Boxes de Miniso.
¿Qué otras categorías de productos, además de los Blind Boxes, pueden encontrar los consumidores en la nueva tienda Miniso?
Además de los Blind Boxes, nuestra nueva tienda en Madrid ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo artículos de cuidado personal, hogar, tecnología y accesorios, entre otros.
Filosofía Miniso
¿Cómo definiría la filosofía de la compañía en términos de concepto, diseño, calidad y precio?
Miniso se centra en ofrecer productos de diseño innovador y calidad premium a precios asequibles para todos los consumidores. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra única y satisfactoria, combinando estilo, funcionalidad y valor en cada producto que ofrecemos.
¿Cómo ha evolucionado el negocio de Miniso en España desde su desembarco en 2018? ¿Qué estrategia de expansión tienen a corto y medio plazo?
Desde nuestra llegada al mercado español, Miniso ha experimentado un crecimiento significativo, incrementando su presencia a través de nuevas tiendas en diferentes ciudades del país. Nuestra estrategia de expansión para el futuro incluye la apertura de más locales en ubicaciones estratégicas y la introducción de nuevos conceptos de tiendas, como la especializada en Blind Boxes, para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Actualmente contamos con 40 tiendas en España.
¿Qué criterios tienen en cuenta al seleccionar las ubicaciones para sus tiendas en España?
Tenemos en cuenta factores como la densidad poblacional, el tráfico peatonal, la accesibilidad, la competencia en la zona y el perfil demográfico de los consumidores locales.
¿Qué diferencia a Miniso de otras marcas retail en lo que respecta a su enfoque de los productos de diseño a precios asequibles?
Nuestro enfoque es ofrecer productos de diseño vanguardista y calidad excepcional a precios asequibles. El compromiso con la innovación, la creatividad y la excelencia en el diseño nos distingue en el mercado, proporcionando a los consumidores una alternativa atractiva y accesible para sus necesidades de compra. Además contamos con productos de las licencias más queridas por nuestros consumidores.
¿Cuáles son las líneas maestras de la estrategia de marketing para promocionar las Blind Boxes y mantener el interés del público a largo plazo?
Utilizamos un mix que incluye publicidad en redes sociales, colaboraciones con influencers, eventos de lanzamiento, y promociones especiales en tienda. Para mantener el interés a largo plazo estamos constantemente innovando y actualizando nuestras colecciones de Blind Boxes, así como ofreciendo incentivos y programas de fidelización para nuestros clientes habituales.Miniso en datos
6.000 tiendas en el mundo.
¿Qué puede contarnos sobre la estrategia de rotación de productos para los Blind Boxes?
La estrategia de rotación de productos para los Blind Boxes implica la introducción regular de nuevas colecciones, entre 4 y 10 por mes, y la actualización de las existentes para mantener el interés de los clientes, además de nuevas licencias que iremos incorporando. Esto garantiza que siempre haya algo nuevo y emocionante para descubrir en nuestras tiendas.
¿Y sobre el éxito del contenido unboxing de Blind Boxes en las redes sociales, especialmente en plataformas como TikTok?
El contenido de unboxing de Blind Boxes ha sido muy popular en las redes sociales, sobre todo en TikTok, donde los usuarios comparten sus experiencias abriendo y descubriendo los productos dentro de las cajas ciegas. Esta tendencia ha contribuido significativamente a la promoción y la viralidad de los Blind Boxes de Miniso.
¿Qué otras categorías de productos, además de los Blind Boxes, pueden encontrar los consumidores en la nueva tienda Miniso?
Además de los Blind Boxes, nuestra nueva tienda en Madrid ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo artículos de cuidado personal, hogar, tecnología y accesorios, entre otros.
Filosofía Miniso
¿Cómo definiría la filosofía de la compañía en términos de concepto, diseño, calidad y precio?
Miniso se centra en ofrecer productos de diseño innovador y calidad premium a precios asequibles para todos los consumidores. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra única y satisfactoria, combinando estilo, funcionalidad y valor en cada producto que ofrecemos.
¿Cómo ha evolucionado el negocio de Miniso en España desde su desembarco en 2018? ¿Qué estrategia de expansión tienen a corto y medio plazo?
Desde nuestra llegada al mercado español, Miniso ha experimentado un crecimiento significativo, incrementando su presencia a través de nuevas tiendas en diferentes ciudades del país. Nuestra estrategia de expansión para el futuro incluye la apertura de más locales en ubicaciones estratégicas y la introducción de nuevos conceptos de tiendas, como la especializada en Blind Boxes, para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Actualmente contamos con 40 tiendas en España.
¿Qué criterios tienen en cuenta al seleccionar las ubicaciones para sus tiendas en España?
Tenemos en cuenta factores como la densidad poblacional, el tráfico peatonal, la accesibilidad, la competencia en la zona y el perfil demográfico de los consumidores locales.
¿Qué diferencia a Miniso de otras marcas retail en lo que respecta a su enfoque de los productos de diseño a precios asequibles?
Nuestro enfoque es ofrecer productos de diseño vanguardista y calidad excepcional a precios asequibles. El compromiso con la innovación, la creatividad y la excelencia en el diseño nos distingue en el mercado, proporcionando a los consumidores una alternativa atractiva y accesible para sus necesidades de compra. Además contamos con productos de las licencias más queridas por nuestros consumidores.
¿Cuáles son las líneas maestras de la estrategia de marketing para promocionar las Blind Boxes y mantener el interés del público a largo plazo?
Utilizamos un mix que incluye publicidad en redes sociales, colaboraciones con influencers, eventos de lanzamiento, y promociones especiales en tienda. Para mantener el interés a largo plazo estamos constantemente innovando y actualizando nuestras colecciones de Blind Boxes, así como ofreciendo incentivos y programas de fidelización para nuestros clientes habituales.Miniso en datos
6.000 tiendas en el mundo.
Presencia en más de 100 países
40 tiendas en España (9 en Madrid). 11 de ellas abrieron en 2023.
Más de 30 colecciones de Blind Boxes de licencias como Sanrio, Disney Pixar, Tokidoki, We are Bears, Minions, Winnie Pooh…
El empresario chino Ye Guofu creó este concepto retail en 2013. Su expansión en Europa comenzó en
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