Nuevo plan estratégico en Decathlon. Cura adelgazante en marcas y tiendas e impulso digital DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias Nuevo plan estratégico de Decathlon. Cura adelgazante en marcas y tiendas e impulso digital- DA RETAIL

Nuevo plan estratégico en Decathlon. Cura adelgazante en marcas y tiendas e impulso digital DARetail. La actualidad del mundo del retail, la distribución comercial, los puntos de venta y las franquicias Nuevo plan estratégico de Decathlon. Cura adelgazante en marcas y tiendas e impulso digital- DA RETAIL

Nuevo plan estratégico en Decathlon. Cura adelgazante en marcas y tiendas e impulso digital

La nueva directora general, Barbara Martin Coppola, impulsa una transformación radical
25/07/2023 Decathlon, deportes, retail

Decathlon va bien. Crecimiento del 12% en 2022 hasta más de 15.000 millones de euros de facturación. Sin embargo, la competencia, tras la compra de Go Sport por Intersport, cada vez es más fuerte.

Bárbara Martin Coppola, CEO Grupo Decathlon

La llegada de la nueva directora general, Bárbara Martin Coppola, va a suponer una transformación profunda en la empresa de la galaxia Mulliez. Con nuevo plan estratégico a cinco años conocido la semana pasada.

Martin Coppola, de 45 años, y doble nacionalidad, francesa y española, llegaba al grupo en enero de 2023 en sustitución de Michel Aballea, que había estado al frente de la compañía desde 2015. Es la primera mujer en ocupar la dirección general de la marca presente en 70 países. Responsable anterior de la transformación digital del gigante sueco de muebles IKEA, también ocupó cargos en Google y Youtube en Francia y Estados Unidos, así como en Samsung en Corea del Sur y Texas Instruments en Europa y Japón.

Pocos meses después de su llegada presenta la nueva estrategia. El objetivo es triple: una empresa cada vez más rentable, más digital y más medioambiental


Eliminación de una treintena de marcas, reducción de superficie de venta, lucha contra los duplicados, transición de países a franquicias, son los ejes del plan estratégico de Decathlon a cinco años.

Decathlon tiene 1.751 tiendas, de ellas 325 en Francia. Primer punto de la nueva estrategia, cerrar tiendas no rentables o reducir la superficie de venta. De hecho, la marca ya ha empezado a transformar algunas de sus tiendas reduciendo el área de ventas en París, Meaux, Blois o en Mantes-la-Jolie. De 500 a 1.500 m² de reducción media, la superficie recuperada se puede alquilar a una nueva marca.

Segundo punto de la estrategia, centrarse en lo digital para desarrollar las ventas online. Con una cuota de ventas del 18,8% en 2022, frente al 20,8% del año anterior (año Covid-19), esto no es suficiente para Barbara Martin Coppola que quiere rediseñar el sitio web.
Menos marcas propias

El mayor proyecto radica en una verdadera cura adelgazante de la cartera de marcas. De una cincuentena de marcas actualmente, una de referencia para cada uno de sus 50 deportes, a la venta en las tiendas Decathlon, el grupo pasará a solo 12-14.

Esta docena de marcas insignia, entre las que se encuentran Quechua, Domyos, Tribord, Inesis y Kipsta, absorberán otras creadas en los últimos años, como Wedze, Artengo, Olaian, Elops o Fouganza, que dejarían de existir, según los medios nacionales franceses. La marca Decathlon se desarrollará en torno a una oferta multideportiva.

Según la revista Challenges, esta multiplicidad de ofertas requiere “un proceso demasiado engorroso, por no hablar del reto logístico de una cartera tan fragmentada”. Se han mantenido las marcas con mayor notoriedad y las más consolidadas, mientras que se considerarían prioritarios los sectores del senderismo, la movilidad suave, el fitness y el bienestar.

España, con Borja Sánchez como nuevo CEO desde febrero de 2023, es el segundo país más relevante para Decathlon Grupo, aportando el 12% de la facturación global de la compañía.

Con una facturación de 2.106 millones de euros (con IVA), lo que supone un crecimiento del 3,54% respecto al ejercicio anterior, alcanzando los 100 millones de euros de beneficio neto, Decathlon España finalizaba el ejercicio anterior con 175 tiendas y 7 centros logísticos.

Decathlon puntea la carrera por el mercado deportivo en Colombia | Contenido Patrocinado | Portafolio

Decathlon puntea la carrera por el mercado deportivo en Colombia | Contenido Patrocinado | Portafolio


Decathlon puntea la carrera por el mercado deportivo en Colombia

La multinacional francesa, en apenas cuatro años, ha conquistado a los amantes de la actividad física en el país.




La oferta de Decathlon es insuperable, ya que sus productos cuentan con garantías vitalicias o de hasta 10 años en algunas referencias y el mejor servicio personalizado posventa.

FOTOS CORTESÍA DECATHLON
POR:
CONTENIDO PATROCINADO


La marca francesa Decathlon, con presencia en más de 60 países y más de 1.600 tiendas, llegó a Colombia en 2017 con su primera apertura en la capital del país y se ha afianzado con ocho tiendas más (cuatro en Bogotá y Chía, dos en el área metropolitana de Medellín, una Barranquilla una en Cali) y dos bodegas de distribución (en Bogotá y Cartagena). Esta última, de 22.000 metros cuadrados de superficie, opera como un centro de distribución desde donde se abastecen los mercados de Estados Unidos, México, Chile y las crecientes necesidades del mercado colombiano.

Sin embargo, la expansión local apenas está iniciando, pues la compañía está explorando la llegada a la ciudad de Bucaramanga y la región del Eje Cafetero. “Indudablemente la marca ha visto en Colombia un potencial increíble para crecer de la mano de la práctica deportiva. Y cuando hablamos de deporte, nos referimos a implementos para más de 70 disciplinas, todas con fieles seguidores y nuevos practicantes cada día”, asegura Camilo Guzmán, director de Expansión de Decathlon en nuestro país.

La multinacional está conectada estrechamente con el consumidor que visita los centros comerciales con regularidad pero, sobre todo, con los que son asiduos practicantes del deporte y buscan lo mejor para ejercitarse. Eso, sin duda, ha sido uno de los mayores valores que han apalancado el rápido pero consistente crecimiento reportado en menos de cinco años.




Decathlon incrementó sus ventas digitales durante el 2020 gracias a sus servicios en línea.

FOTOS CORTESÍA DECATHLON

Propuesta de valor
​
Reunir más de 70 deportes en un solo lugar es una apuesta de avanzada, que ha trascendido la percepción y el lugar común de que Colombia es un país en el que sólo se juega fútbol. Por el contrario, Decathlon encontró desde el principio miles de clientes y deportistas que antes no contaban con un lugar en donde, más allá de comprar lo necesario para su práctica, pudieran contar con asesores especializados y dispuestos a acompañarlos y orientarlos en todo momento durante la experiencia de compra.

También han descubierto en el mercado colombiano nuevas preferencias por disciplinas poco comunes, lo que les ha permitido invitar a quienes los visitan a explorar, practicar y apasionarse por estos deportes innovadores para posicionarse fuertemente en otros segmentos como el bienestar y la salud.

La marca siempre ha considerado al deporte en Colombia como una práctica esencial y de primera necesidad, lo que explica en gran medida su rápido pero sólido crecimiento.COMPARTIR EN TWITTER

En el caso colombiano, el ciclismo -que tiene millones de seguidores- ha sido una de sus principales fortalezas, pero con gran satisfacción también se han dado cuenta de que este es un país de montañistas, de trekking, de camping, de aventura, de natación y de otros deportes como el voleibol y el baloncesto.

Para la marca, así como para los sectores empresarial y comercial, el aislamiento y el encierro constituyeron un desafío enorme. Sin embargo, a los dos meses de haber sido declarada la emergencia sanitaria en 2020, las ventas del E-commerce empezaron a repuntar fuertemente, gracias no solo a su excelente servicio y capacidad de respuesta, sino al concepto asociado de salud y autocuidado que elevó la práctica del deporte a convertirse en un hábito de primera necesidad.


Los clientes pueden hacer seguimiento a los pedidos en línea o tener un entrenador personal en una App.

FOTOS CORTESÍA DECATHLON

Un gimnasio en cada casa

“Cuando pudimos reabrir nuestras tiendas atendiendo todos los protocolos exigidos, el fenómeno mejoró aún más, porque la gente volvió con mucha alegría a explorar sus deportes y a buscar lo que necesitaba para practicarlos correctamente en sus hogares, que se han transformado en pequeños gimnasios domésticos”, señala Guzmán.
Añade también que uno de sus mayores valores agregados es ofrecer el mejor precio y calidad posible, respaldados por unas garantías que nadie está en capacidad de igualar porque la marca es propietaria del diseño, concepción, producción, logística y comercialización de todos sus productos.

Actualmente en Colombia, www.decathtlon.com.co es uno de los portales de comercio electrónico más potentes cuando se habla de deportes, no solo porque se encuentra todo lo necesario para practicarlos, sino también porque está fortalecido por un talento humano altamente calificado y con una arraigada cultura organizacional, que interpreta a la perfección las necesidades de los clientes, ya que no solo aman, sino que conocen y hacen del deporte su estilo de vida.

“Para este año prevemos grandes inversiones en nuestros canales digitales, porque nos hemos trazado la meta de lograr que Decathlon sea el lugar preferido en Colombia para consumir y practicar cualquier deporte”, asegura el director de Expansión de la multinacional agregando que, desde la apertura de la primera tienda en el país, se han dedicado a conocer y a satisfacer las necesidades de sus clientes y usuarios por medio de un sólido proceso de expansión y en agradecimiento por toda su confianza.