COLOMBIA - Fidelización o Hard discount - Revista Empresarial & Laboral - EMPRESARIAL & LABORAL
Fidelización o Hard discount - Revista Empresarial & Laboral Fidelización o Hard discount Por Janeth Rodríguez en MARKETING VP de Revenue para Infobip Latam En Colombia, el modelo del hard discount, que hace apenas diez años era una alternativa marginal, hoy domina el panorama del consumo masivo. Según cifras de Kantar, el 99,5% de los hogares colombianos compran en tiendas de descuento, y el gasto anual promedio por hogar en este canal se disparó de $261.000 a más de $2,2 millones. La fórmula es sencilla y poderosa: productos esenciales, rotación rápida, marcas propias y precios bajos. El resultado, sin embargo, ha sido una sacudida para muchas marcas del sector retail, especialmente las nuevas, pequeñas y medianas, que se han visto obligadas a repensar cómo competir sin entrar en una guerra de precios que muchos no pueden sostener. Para estos comercios que no pueden competir en precios tan bajos, la tecnología y las redes sociales son los canales principales, porque han descubi...