Ignacio Gómez Escobar

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LA GRAN HISTORIA DEL RETAIL | Retailnewstrends LA GRAN HISTORIA DEL RETAIL por Laureano Turienzo | Ene 31, 2021 |  En 1900, 20 millones de estadounidenses, de una población de 76 millones, recibieron catálogos de Sears ese año.Fuente: New York Times. Más del 26% de la población. Ese año, casi el 50% de la población, compró por correo. Sears recibía más de 100.000 pedidos al día. Sears fue el retailer más grande de todos los tiempos. Más que Walmart. Mucho más que Amazon. Fue el más grande durante décadas. Los gobiernos estatales y locales se quejaron de que la empresa estaba perjudicando a los minoristas de pueblos pequeños. En 1905, Sears escribió a los mejores clientes de la compañía en Iowa, pidiéndoles que distribuyeran 24 catálogos entre amigos y vecinos. Estos clientes enviaron a Sears los nombres de las personas que recibieron los catálogos. Cuando estas personas, a su vez, enviaban pedidos, los clientes originales recibían premios por su trabajo: una estufa, una bicicleta ...

En 2003, en EEUU, entre el 15 y el 20% del inventario de los retailers, se vendían con alguna forma de promoción. En 2013, ya era entre el 40 y 45%. Hoy, supera el 60%.    Por: Laureano Turienzo Esteban En la mayoría de los países ha sucedido lo mismo. Hace 2 décadas los calendarios de rebajas eran mucho más concentrados, hoy es una mancha de aceite que se desplaza grasientamente por los días del calendario: rebajas de navidad, San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre. Semana Santa. Rebajas de verano, Black Friday, Cyber Monday, el día de los solteros….. Y en medio, hay días sin iva, cupones descuentos, productos gratuitos, descuentos por fidelidad..etc Los retailers hemos entrado en la guerra de la dopamina del descuento: los compradores hace tiempo solían estar contentos con descuentos del 20%. Hoy un descuento de un -20% es percibido como un nanodescuento. Hoy vemos botellas de vinos 3X1 o descuentos de pantalones de un -80%. La cuestión es ¿cuál será el siguiente paso...

Hay un desconocimiento muy grande de quién es Amazon. Por: Laureano Turienzo Esteban Lo primero que hay que decir es que no es un Retailer, como siguen llamándole el 99% de los foros especializados en Retail. Es un ecosistema de consumo en torno a la vida de los consumidores. 1- ESTRATEGIA: En el 2003, unos tal Chris Pinkham y Benjamina Black presentaron a Bezos, un documento sobre cómo debería ser la propia infraestructura interna de Amazon. Sugirieron venderlo como un servicio a otras empresas. A Bezos le maravilló la idea. La defendió ante la junta directiva de entonces, que le dijeron que era una locura vender servicios en una empresa de comercio electrónico. Ellos vendían cosas, no servicios. Pero Bezos dio un golpe en la mesa: se iba a hacer, punto. Lo llamaron AWS. Fue lanzado en 2006. En ese instante la estrategia de Amazon cambia radicalmente. 2- MÁRGENES: AWS tenía poco más de 2 años de vida, y en 2009, los márgenes brutos de Amazon rondaban el 22% . En 2015, el 30%. y hoy es...

Hace unas horas, Amazon ha presentado sus resultados del Q·3 2022. POR: LAUREANO TURIENZO ESTEBAN Los cuales han sido tal como predije hace unos días en otro post. Las acciones de Amazon se desplomaron un 20% nada más conocerse los resultados. Los medios especializados en EEUU han hecho sus análisis. En mi opinión bastante superficiales, ya que no han entrado en varios datos fundamentales. 1- Las ventas han aumentado un 15 % con respecto a 2021, y tuvieron su primera ganancia trimestral en 2022. Pero todas las ganancias las aportan los negocios de venta de servicios; los negocios puros Retail están en estado negativo. Los datos aislados de los negocios puros Retail serían calamitosos. 2-Si analizamos datos del incremento de ventas, con el efecto de la subida de precios de la inflación, veremos que el volumen de artículos vendidos es negativo versus 2021. 3-Amazon ha recortado su plantilla en 100 mil personas en apenas 3 meses. Básicamente personal de almacén, Y ha bloqueado toda su ex...

En plena pandemia, un grupo de estudiantes de la Universidad Tecnológica Nacional de Taipei desarrollaron un nuevo sistema de etiquetado para supermercados para combatir el desperdicio de alimentos. Por: Laureano Turienzo Esteban "Barcodiscount" utilizaba tecnología que consistía en un sistema de etiquetas de código de barras que mostraba los niveles de descuento en diferentes colores a medida que se acercaba la fecha de caducidad del alimento. El código de barras cambiaba automáticamente para que se registrara en la caja como un producto con descuento u otro (el descuento iba subiendo en función de la cercanía a la fecha de caducidad). Esta innovación ahorra tiempo y esfuerzo al eliminar la necesidad de aplicar manualmente pegatinas de descuento. Además, la gestión de inventario también está optimizada, ya que el personal de la tienda puede escanear los precios con descuento en la caja. El temporizador se puede configurar de 30 segundos a 30 días y se activará en el mismo m...

El 31 de diciembre de 2013, salió publicado un mítico artículo en The New york Times, llamado “Thinking outside the (big)Box" Por Laureano Turienzo Esteban https://lnkd.in/dPy58VwY Adam Davidson era uno de los gurús del periodismo económico estadounidense, y en su artículo analizaba la importancia de que las empresas paguen bien a sus empleados para alcanzar sus objetivos. Y entre las trillones de empresas de la industria del Retail (la mayor empleadora a nivel planetario) que había en el mundo, señalaba una empresa: Mercadona. Davinson mentaba a la profesora del MIT, Zeynep Ton, quien en su mítico best seller “The Good Jobs Strategy,” también valora positivamente la estrategia de Mercadona. Un negocio basado en personas que atienden a personas, jamás puede prosperar con empleados que se sientan maltratados, porque eso se reflejará en la atención al cliente, pilar sagrado del Retail. La industria del Retail en muchos casos es una industria estacional (y más en este país debido...

2020. El AÑO EN QUE MURIÓ DAVID D. GLASS – Retailnewstrends 2020. El AÑO EN QUE MURIÓ DAVID D. GLASS 23 de diciembre de 2020 2020, debería ser recordado en la historia del retail por el “año de mierda”, y por otra noticia que ha pasado vergonzosamente desapercibida en la mayoría (léase 99%) de los foros del retail occidental. En 2020, fue el año que murió David D. Glass. El directivo más grande de la historia reciente del retail. Se admiten discrepancias, sobre todo de iletrados de la historia del retail. Lo que parece no saber mucha gente es que Walmart en sus orígenes no fue un supermercado , sino algo parecido a una tienda de chinos que vende de todo pero barato. Amazon empezó contando a sus clientes que tenía más de 1 millón de títulos en sus almacenes, lo cual es una de las mentiras más míticas de la historia del retail. Alibaba comenzó vendiendo toda suerte de falsificaciones.Y Walmart estuvo un par de décadas vendiendo gangas, en un surtido indefinido, y ultrabarato,en zonas ru...

Una logística más social y ecológica, por favor - Forbes España OPINIÓN Una logística más social y ecológica, por favor Los consumidores han sido “educados” para no esperar mucho sus pedidos digitales. Y esto hace que las cadenas de suministro tengan que acercarse cada vez más a ellos. POR LAUREANO TURIENZO 5 ABRIL 2022 En el año 2000, el 47% de la población vivía en áreas urbanas, unas 3,2 mil millones de personas. En 2050 será el 68% de la población mundial. Unas 6,6 mil millones de personas. En apenas 50 años se habrá incrementado la población urbana mundial en 3,4 mil millones de personas. Se avecina el caos en muchas ciudades. Sobre todo en Africa, América latina y Asia. La ONU predice que en el mundo habrá 43 megapolis con más de 10 millones de habitantes. La India tendrá más de 1.6 mil millones de habitantes. El equivalente al 22% de la población mundial actual. Sin embargo, la Union Europea apenas crecerá la población autóctona, pero sí que envejecerá enormemente. Se estima q...

Las principales amenazas para el retail y el consumo de la guerra entre Ucrania y Rusia - CMD Sport Las principales amenazas para el retail y el consumo de la guerra entre Ucrania y Rusia Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española de Retail (AER) pronostica que el conflicto entre Ucrania y Rusia propiciará un encarecimiento de las materias primas y de los transportes, así como más problemas de suministro. El presidente de la Asociación Española de Retail, Laureano Turienzo, señala que, evidentemente, cualquier tipo conflicto bélico -máxime en un entorno cercano como es Ucrania- va a tener un efecto negativo en la economía. Según el ejecutivo, la primera muestra de ello es el desplome que han sufrido las bolsas a nivel mundial tras el inicio de las acciones bélicas en esta última escalada del conflicto. Por otra parte, Turienzo, llama la atención sobre el hecho de que “la bolsa rusa es la que acumula un mayor desplome en todo el mundo”. EFECTOS EN ESPAÑA Igualmente, Turienz...

  Los llaman Low cost, hard discount, ultrabaratos y mientras se lo llamaban, ellos devoraban cuotas de mercados, se explayaban por el mundo entero y le explicaban a sus consumidores, que en verdad, lo suyo iba de alta calidad a los precios más bajos posibles, es decir, de compra inteligente. Hay una tendencias común al semidesprecio hacía lo barato en cuanto a estrategia. Hay una tendencia a ver que esto va solo de bajar el precio lo más posible, abrir las puertas y esperar a las avalanchas de clientes. Este reducionismo explicativo revela lo que revela de quien lo dice. Todos estos absurdamente llamados hard discount son mucho más que precio. Y estrategicamente son sobresalientes. Ese equilibrio de funambulista entre la calidad y el precio, nadie lo hace como ellos. N-a-d-i-e. Y también es discutible ese axioma general que nos dice que cuando más desnudo estéticamente sea un hard discount, mejor. Es verdad que no son Tiffany´s, y que lo suyo es otra película, pero en absoluto el ...