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lunes, junio 17, 2024
jueves, mayo 02, 2024
ESPAÑA - Cuando Amazon ayuda a las tiendas de barrio a llegar a fin de mes: "A veces puedo llegar a los 900 euros" - LA VOZ DEL SUR
Cuando Amazon ayuda a las tiendas de barrio a llegar a fin de mes: "A veces puedo llegar a los 900 euros"
Cuando Amazon ayuda a las tiendas de barrio a llegar a fin de mes: "A veces puedo sacar unos 900 euros"
Alimentación Mena y AMK Mobile son dos de los establecimientos de Jerez que ofrecen este servicio adicional de paquetería, con el que obtienen un ingreso extra mientras dan visibilidad a sus propios negocios
PATRICIA MERELLO
Una clienta recoge un paquete en Alimentación Mena, un negocio punto pack en la Zona Norte de Jerez. MANU GARCÍA
Entrar en una perfumería para recoger un vinilo de Lou Reed en lugar de comprar una colonia es cada vez más frecuente. Miles de paquetes se mueven en las entrañas del comercio local a diario. Cajas que contienen pedidos realizados con un clic en Amazon y otros gigantes del e-commerce. Las tiendas de barrio se transforman en puntos pack, es decir, puntos de recogida y entrega de paquetes, para seguir remando ante el auge de las compras online.
Las tiendas de chucherías, los ultramarinos, las peluquerías, las gasolineras y hasta un bar pueden ser lugares para recoger paquetes. Por ejemplo, la compañía Inpost dispone de más de 6.000 puntos accesibles en España, lo que refleja que los autónomos optan por otras fuentes de ingresos para poder llegar a fin de mes sin morir en el intento. Emprender y sacar un negocio adelante es toda una odisea, de forma que, cualquier empujón es bueno. Este servicio adicional, además de contribuir a reducir la huella de carbono, da visibilidad al negocio.
“Decidí ser punto pack para que hubiera más movimiento en la tienda. Viene más gente y así conozco a posibles clientes”, explica Sajid, natural de Pakistan, que abrió AMK Mobile en la calle Porvera de Jerez hace un año y medio. Desde esta tienda de reparación y mantenimiento de móviles, además de arreglar dispositivos, se ofrece el servicio de recogida de Amazon y CTT Express, empresa de envíos en España y Portugal.
Cuando Amazon ayuda a las tiendas de barrio a llegar a fin de mes: "A veces puedo sacar unos 900 euros"
Alimentación Mena y AMK Mobile son dos de los establecimientos de Jerez que ofrecen este servicio adicional de paquetería, con el que obtienen un ingreso extra mientras dan visibilidad a sus propios negocios
PATRICIA MERELLO
Una clienta recoge un paquete en Alimentación Mena, un negocio punto pack en la Zona Norte de Jerez. MANU GARCÍAEntrar en una perfumería para recoger un vinilo de Lou Reed en lugar de comprar una colonia es cada vez más frecuente. Miles de paquetes se mueven en las entrañas del comercio local a diario. Cajas que contienen pedidos realizados con un clic en Amazon y otros gigantes del e-commerce. Las tiendas de barrio se transforman en puntos pack, es decir, puntos de recogida y entrega de paquetes, para seguir remando ante el auge de las compras online.
Las tiendas de chucherías, los ultramarinos, las peluquerías, las gasolineras y hasta un bar pueden ser lugares para recoger paquetes. Por ejemplo, la compañía Inpost dispone de más de 6.000 puntos accesibles en España, lo que refleja que los autónomos optan por otras fuentes de ingresos para poder llegar a fin de mes sin morir en el intento. Emprender y sacar un negocio adelante es toda una odisea, de forma que, cualquier empujón es bueno. Este servicio adicional, además de contribuir a reducir la huella de carbono, da visibilidad al negocio.
“Decidí ser punto pack para que hubiera más movimiento en la tienda. Viene más gente y así conozco a posibles clientes”, explica Sajid, natural de Pakistan, que abrió AMK Mobile en la calle Porvera de Jerez hace un año y medio. Desde esta tienda de reparación y mantenimiento de móviles, además de arreglar dispositivos, se ofrece el servicio de recogida de Amazon y CTT Express, empresa de envíos en España y Portugal.
Sajid en la puerta de su negocio en la calle Porvera en Jerez. MANU GARCÍA
Para este autónomo, es una forma de darse a conocer en la ciudad. “Obtengo un beneficio por ello. Al final del mes, este dinero es una ayuda”, comenta Sajid, que se mudó desde Barcelona, donde ya había regentado un negocio como este.
En la zona norte de Jerez, Jose Luis Mena, de 40 años, lleva desde enero de 2013 un negocio de alimentación que abrió para salir adelante tras un despido. Se subió al carro de la paquetería en 2020 de la mano de Amazon y, actualmente, trabaja con hasta seis empresas diferentes. “Empezamos con la alimentación, pero eso cada vez va a menos y nos hemos ido rehaciendo, también soy receptor mixto de lotería”, comenta a lavozdelsur.es.
Para Jose Luis, ser un punto pack supone “un ingreso no muy grande, pero sí mucho movimiento de gente todos los días”. Según explica, él experimenta la venta cruzada. “Viene a por el paquete y como ven que hay lotería, se llevan la primitiva, me compran el pan o se llevan la cerveza”, dice el jerezano mientras atiende a su clientela.
Para este autónomo, es una forma de darse a conocer en la ciudad. “Obtengo un beneficio por ello. Al final del mes, este dinero es una ayuda”, comenta Sajid, que se mudó desde Barcelona, donde ya había regentado un negocio como este.
En la zona norte de Jerez, Jose Luis Mena, de 40 años, lleva desde enero de 2013 un negocio de alimentación que abrió para salir adelante tras un despido. Se subió al carro de la paquetería en 2020 de la mano de Amazon y, actualmente, trabaja con hasta seis empresas diferentes. “Empezamos con la alimentación, pero eso cada vez va a menos y nos hemos ido rehaciendo, también soy receptor mixto de lotería”, comenta a lavozdelsur.es.
Para Jose Luis, ser un punto pack supone “un ingreso no muy grande, pero sí mucho movimiento de gente todos los días”. Según explica, él experimenta la venta cruzada. “Viene a por el paquete y como ven que hay lotería, se llevan la primitiva, me compran el pan o se llevan la cerveza”, dice el jerezano mientras atiende a su clientela.
Jose Luis Mena con uno de los miles de paquetes que recibe en su establecimiento. MANU GARCÍA
Detalle de los paquetes pendientes de recogida. MANU GARCÍA
En un mes, por el mostrador de esta tienda de barrio pueden pasar más de 2.000 paquetes, por los que el autónomo recibe una compensación diferente en función de cada compañía. Por cada bulto puede ganar desde 40 céntimos en adelante y la empresa cubre el gasto de impresión del código de barras para el envío.
“Un mes bueno como puede ser diciembre o enero, si hay muchas compras y devoluciones, puedo sacar 800 o 900 euros limpios. Depende del mes. En febrero o marzo, si sacas 150 euros has sacado mucho”, comparte.
La otra cara de la moneda
Aunque, a priori, este boom de la paquetería en el comercio local se ve con buenos ojos, hay otras reflexiones que son más críticas con esta práctica. Sonia Romero, emprendedora de la Agencia La Vecina, a través de la que apoya a los pequeños negocios, comparte con lavozdelsur.es su opinión basada en las conversaciones que tiene con sus compañeros emprendedores.
En un mes, por el mostrador de esta tienda de barrio pueden pasar más de 2.000 paquetes, por los que el autónomo recibe una compensación diferente en función de cada compañía. Por cada bulto puede ganar desde 40 céntimos en adelante y la empresa cubre el gasto de impresión del código de barras para el envío.
“Un mes bueno como puede ser diciembre o enero, si hay muchas compras y devoluciones, puedo sacar 800 o 900 euros limpios. Depende del mes. En febrero o marzo, si sacas 150 euros has sacado mucho”, comparte.
La otra cara de la moneda
Aunque, a priori, este boom de la paquetería en el comercio local se ve con buenos ojos, hay otras reflexiones que son más críticas con esta práctica. Sonia Romero, emprendedora de la Agencia La Vecina, a través de la que apoya a los pequeños negocios, comparte con lavozdelsur.es su opinión basada en las conversaciones que tiene con sus compañeros emprendedores.
Sajid coloca los paquetes en su local punto pack. MANU GARCÍA
“Amazon está usando a los comercios como puntos de recogida para ahorrarse muchísimo dinero, detrás de las grandes empresas no hay pensamiento sostenible, solo ahorro de pasta, es así. Para ellos les conlleva un gasto enorme enviar un paquete y que la persona no esté en su casa, es más, penaliza a los trabajadores si estos no consiguen entregar el paquete en el tiempo estimado. ¿Y qué hace? Pues usa a los comercios pequeños como puntos de recogida y les hace trabajar en su nombre dándoles dinero”, sostiene.
“En muchos pueblos además están yendo tienda por tienda para convertir además a las tiendas en no solo en almacenes, sino también en repartidores”, añade Sonia, que conoce un caso en Cercedilla, un municipio de la Comunidad de Madrid.
“Mi opinión es que usan los almacenes de los comercios como puntos de recogida basándose en su necesidad: "necesito dinero y esto es un extra". Lo venden como "la gente así va a tu negocio y ve lo que tienes" pero por experiencia de lo que hay detrás real, en base a un comercio familiar que conozco, solo conlleva problemas. Primero, usan su almacén. Segundo, tienen que dejar lo que hace para buscar el paquete y dárselo al cliente. Y tercero, les quita muchísimo tiempo de gestión en su propia empresa”, reflexiona.
“Amazon está usando a los comercios como puntos de recogida para ahorrarse muchísimo dinero, detrás de las grandes empresas no hay pensamiento sostenible, solo ahorro de pasta, es así. Para ellos les conlleva un gasto enorme enviar un paquete y que la persona no esté en su casa, es más, penaliza a los trabajadores si estos no consiguen entregar el paquete en el tiempo estimado. ¿Y qué hace? Pues usa a los comercios pequeños como puntos de recogida y les hace trabajar en su nombre dándoles dinero”, sostiene.
“En muchos pueblos además están yendo tienda por tienda para convertir además a las tiendas en no solo en almacenes, sino también en repartidores”, añade Sonia, que conoce un caso en Cercedilla, un municipio de la Comunidad de Madrid.
“Mi opinión es que usan los almacenes de los comercios como puntos de recogida basándose en su necesidad: "necesito dinero y esto es un extra". Lo venden como "la gente así va a tu negocio y ve lo que tienes" pero por experiencia de lo que hay detrás real, en base a un comercio familiar que conozco, solo conlleva problemas. Primero, usan su almacén. Segundo, tienen que dejar lo que hace para buscar el paquete y dárselo al cliente. Y tercero, les quita muchísimo tiempo de gestión en su propia empresa”, reflexiona.
sábado, abril 13, 2024
COLOMBIA - Tiendas de barrio mantienen su posición en el consumo masivo | Comercio | Negocios | Portafolio
Tiendas de barrio mantienen su posición en el consumo masivo | Comercio | Negocios | Portafolio
Tiendas de barrio son líderes en el consumo masivo, pero bajan indicadores
El año pasado se registró una contracción en volumen del -3,7 %.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA12 abr 2024 - 9:26 p. m.
Unirse a whatsapp
Las tiendas de barrio mantienen su posición como las más importantes para el consumo masivo, pero tienen indicadores que muestran menos fidelidad de sus clientes.
Así lo revela un estudio de NilsenIQ (NIQ) al analizar los hábitos de compra del consumidor.
(Lea más: La mitad de los consumidores busca valores agregados como planes de lealtad)
El año pasado se registró una contracción en volumen del -3,7%. Para la firma, “este fenómeno, marcado por una disminución en la cantidad de hogares que optan por este canal y una reducción en el consumo de los compradores fieles a él”.
De todas maneras, agrega que el arraigo de las tiendas de barrio en el tejido social y económico del país es innegable. Incluso, agrega las tiendas, son el lugar de elección para el 90% de los hogares colombianos, siendo más del 50% del gasto en el canal proveniente del nivel socioeconómico más bajo.
Particularmente, para la industria de bebidas en el país, estas tiendas son vitales, dado que el 60% del gasto en el canal corresponde, principalmente, a cervezas, gaseosas y leche larga vida, que son cerca del 40% de las ventas en valor de los tenderos.
(Vea: Nuevo CEO de Grupo Éxito habla de las inversiones y los planes de la compañía)
Tienda de barrio
iStock
(Vea: ¿Cómo las tiendas de barrio podrían competirle a grandes y modernos supermercados?)
“En este contexto, los competidores del sector del consumo masivo buscan estrategias que les permitan mantener su relevancia en el mercado. Ofrecer gramajes y tamaños de productos que se ajusten a las necesidades y expectativas de los consumidores, sin comprometer la experiencia de compra ni la misión del canal. La protección de los puntos de precio más importantes, especialmente aquellos que oscilan entre $2.500 y $4.000, concentra el 42% de las ventas en valor del canal”, explicó Camilo Escobar, director de Customer Success de NIQ Colombia.
Sin embargo, la alta inflación ha impactado el precio de los productos de consumo masivo en el canal, dificultando a los tenderos mantener un surtido constante y obligándolos a priorizar ciertos productos. Así, las gaseosas y los pasabocas han sido los más afectados, reflejando un desafío para la estabilidad económica de estos pequeños comerciantes.
Las tiendas de barrio siguen siendo pilar en el panorama del consumo masivo nacional. “Su capacidad para adaptarse a los desafíos del mercado y satisfacer las necesidades de una amplia base de consumidores les asegura un lugar destacado en la economía”, afirmó Camilo Escobar.
(Lea más: Marcas nacionales se suman a la estrategia de precios insuperables de Éxito)
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Portafolio
Tiendas de barrio son líderes en el consumo masivo, pero bajan indicadores
El año pasado se registró una contracción en volumen del -3,7 %.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA12 abr 2024 - 9:26 p. m.
Unirse a whatsapp
Las tiendas de barrio mantienen su posición como las más importantes para el consumo masivo, pero tienen indicadores que muestran menos fidelidad de sus clientes.
Así lo revela un estudio de NilsenIQ (NIQ) al analizar los hábitos de compra del consumidor.
(Lea más: La mitad de los consumidores busca valores agregados como planes de lealtad)
El año pasado se registró una contracción en volumen del -3,7%. Para la firma, “este fenómeno, marcado por una disminución en la cantidad de hogares que optan por este canal y una reducción en el consumo de los compradores fieles a él”.
De todas maneras, agrega que el arraigo de las tiendas de barrio en el tejido social y económico del país es innegable. Incluso, agrega las tiendas, son el lugar de elección para el 90% de los hogares colombianos, siendo más del 50% del gasto en el canal proveniente del nivel socioeconómico más bajo.
Particularmente, para la industria de bebidas en el país, estas tiendas son vitales, dado que el 60% del gasto en el canal corresponde, principalmente, a cervezas, gaseosas y leche larga vida, que son cerca del 40% de las ventas en valor de los tenderos.
(Vea: Nuevo CEO de Grupo Éxito habla de las inversiones y los planes de la compañía)
Tienda de barrio
iStock
(Vea: ¿Cómo las tiendas de barrio podrían competirle a grandes y modernos supermercados?)
“En este contexto, los competidores del sector del consumo masivo buscan estrategias que les permitan mantener su relevancia en el mercado. Ofrecer gramajes y tamaños de productos que se ajusten a las necesidades y expectativas de los consumidores, sin comprometer la experiencia de compra ni la misión del canal. La protección de los puntos de precio más importantes, especialmente aquellos que oscilan entre $2.500 y $4.000, concentra el 42% de las ventas en valor del canal”, explicó Camilo Escobar, director de Customer Success de NIQ Colombia.
Sin embargo, la alta inflación ha impactado el precio de los productos de consumo masivo en el canal, dificultando a los tenderos mantener un surtido constante y obligándolos a priorizar ciertos productos. Así, las gaseosas y los pasabocas han sido los más afectados, reflejando un desafío para la estabilidad económica de estos pequeños comerciantes.
Las tiendas de barrio siguen siendo pilar en el panorama del consumo masivo nacional. “Su capacidad para adaptarse a los desafíos del mercado y satisfacer las necesidades de una amplia base de consumidores les asegura un lugar destacado en la economía”, afirmó Camilo Escobar.
(Lea más: Marcas nacionales se suman a la estrategia de precios insuperables de Éxito)
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Portafolio
lunes, marzo 11, 2024
martes, marzo 05, 2024
INDIA - Este artículo de LAUREANO TURIENZO ESTEBAN , sobre las tiendas de barrio, changarros, colmados me parece impactante - JAIME CASTILLO
Este artículo de LAUREANO TURIENZO ESTEBAN , sobre las tiendas de barrio, changarros, colmados me parece impactante . Para los que hemos recorrido desde hace 25 años, el ecosistema de tiendas de America Latina, este gran ejemplo de las Kiranas en la India , es un modelo más comparable y cercano a los nuestros. Ayer estaba hablando con un ciudadano de Nueva Delhi y me indicaba que éramos muy parecidos a ellos , en el amor a la familia, nuestras costumbres de celebrar con los amigos y en nuestros sueños de salir adelante. Hoy los distribuidores y las grandes marcas que venden en tiendas en Colombia están en crisis, porque dejamos de hablarnos entre las empresas , los canales y el consumidor. Y permitimos que una buena propuesta de valor como son las marcas propias de los Hard Discount, hackeara el ecosistema y penetrará de una manera insospechada los hogares . Tenemos que reinventar el modelo de tiendas, entendiendo el ecosistema del barrio, cambiar los modelos de Supply , generando conocimiento y valor para los dueños de las tiendas y apreciando y motivando a nuestros vendedores de tiendas. La economía de la tienda es vital para decenas de millones de personas en nuestro continente .…ver más
LAUREANO TURIENZO ESTEBANLAUREANO TURIENZO ESTEBAN
Uno de los movimientos más interesantes, en el Retail mundial, está sucediendo en India, como he explicado en muchas ocasiones.
Más de 12 millones de tiendas de barrio hindúes, conocidas como Kiranas, y que conocemos todos los que hemos recorrido ese país tan fascinante, están encarando la mayor diaspora digital de la historia.
Vuelvo a hablar de ellas. Es mandatorio conocer lo que está sucediendo.
Las Kiranas, jamás salen en los estudios sobre tendencias mundiales del retail, lo cual es absurdo pues, hoy por hoy, son el formato de tiendas más visitado de un planeta llamado Tierra.
Hoy, más de mil millones de hindúes compran habitualmente en estas tiendas. Lo que equivaldría a toda la población del continente América.
Esta migración de las millones de Kiranas hacía el mundo digital nos están mapeando el futuro de las tiendas físicas de proximidad en un mundo digital. Es evidente que las condiciones materiales, macroeconomicas, geográficas y culturales son muy especiales en la India, pero la estructura conceptual de esta mega transformación es aplicable a cualquier lugar del mundo.
Estas tiendas familiares, además de ser conectores sociales para la comunidad local, también sirven como fuente informal de crédito. Los clientes pueden comprar a crédito semanal o mensualmente. Las tiendas kirana brindan este servicio, a pesar de que afecta su flujo de caja diario, para retener a los clientes a largo plazo.
Hoy en día, la mayoría de las tiendas kirana aceptan pedidos por teléfono y también ofrecen entrega a domicilio. E incluso algunas están incorporando CRM que les microinforman de las tendencias de consumo de su área de influencia.
Estas tiendas hindúes están integrándose en un ecosistema gigante digital y físico sin precedente. Y este movimiento no solo no hará que no desaparezcan con el crecimiento del consumo digital, sino que se estima que se crearán varios millones de tiendas de barrio más en los próximos años. lo cual revela que el papel de las tiendas físicas de proximidad es capital en el Retail físico digital del futuro.
India puede convertirse en la tercera economía más grande para 2030, superando a Japón y Alemania.
Hoy, el 10% del PIB de India se genera en estas microtiendas, concretamente venden más que toda la industria del Retail del sur de Europa. Generaron más de 74 mil millones de transacciones de pagos digitales en 2022. Más que las que se hicieron en casi toda la Union Europea. Y generan más de 50 millones de empleos.
Dentro del ecosistema de Amazon en India, hay más de 100.000 kiranas, que son su tela de araña de la última milla para entregas y devoluciones.
Walmart en 2018 compró Flipkart. Hoy, de los 100 millones de entregas al mes de Flipkart, las decenas de miles de Kiranas integradas en su ecosistema entregan más del 30% de estos envíos en todo el país.
Si te dedicas al retail, levanta tu mirada de los informes oficiales, y gira tu mirada hacia la India.
Laureano Turienzo 2024©
https://lnkd.in/dCjXi7W
Activar para ver una imagen más grande.
LAUREANO TURIENZO ESTEBANLAUREANO TURIENZO ESTEBAN
Uno de los movimientos más interesantes, en el Retail mundial, está sucediendo en India, como he explicado en muchas ocasiones.
Más de 12 millones de tiendas de barrio hindúes, conocidas como Kiranas, y que conocemos todos los que hemos recorrido ese país tan fascinante, están encarando la mayor diaspora digital de la historia.
Vuelvo a hablar de ellas. Es mandatorio conocer lo que está sucediendo.
Las Kiranas, jamás salen en los estudios sobre tendencias mundiales del retail, lo cual es absurdo pues, hoy por hoy, son el formato de tiendas más visitado de un planeta llamado Tierra.
Hoy, más de mil millones de hindúes compran habitualmente en estas tiendas. Lo que equivaldría a toda la población del continente América.
Esta migración de las millones de Kiranas hacía el mundo digital nos están mapeando el futuro de las tiendas físicas de proximidad en un mundo digital. Es evidente que las condiciones materiales, macroeconomicas, geográficas y culturales son muy especiales en la India, pero la estructura conceptual de esta mega transformación es aplicable a cualquier lugar del mundo.
Estas tiendas familiares, además de ser conectores sociales para la comunidad local, también sirven como fuente informal de crédito. Los clientes pueden comprar a crédito semanal o mensualmente. Las tiendas kirana brindan este servicio, a pesar de que afecta su flujo de caja diario, para retener a los clientes a largo plazo.
Hoy en día, la mayoría de las tiendas kirana aceptan pedidos por teléfono y también ofrecen entrega a domicilio. E incluso algunas están incorporando CRM que les microinforman de las tendencias de consumo de su área de influencia.
Estas tiendas hindúes están integrándose en un ecosistema gigante digital y físico sin precedente. Y este movimiento no solo no hará que no desaparezcan con el crecimiento del consumo digital, sino que se estima que se crearán varios millones de tiendas de barrio más en los próximos años. lo cual revela que el papel de las tiendas físicas de proximidad es capital en el Retail físico digital del futuro.
India puede convertirse en la tercera economía más grande para 2030, superando a Japón y Alemania.
Hoy, el 10% del PIB de India se genera en estas microtiendas, concretamente venden más que toda la industria del Retail del sur de Europa. Generaron más de 74 mil millones de transacciones de pagos digitales en 2022. Más que las que se hicieron en casi toda la Union Europea. Y generan más de 50 millones de empleos.
Dentro del ecosistema de Amazon en India, hay más de 100.000 kiranas, que son su tela de araña de la última milla para entregas y devoluciones.
Walmart en 2018 compró Flipkart. Hoy, de los 100 millones de entregas al mes de Flipkart, las decenas de miles de Kiranas integradas en su ecosistema entregan más del 30% de estos envíos en todo el país.
Si te dedicas al retail, levanta tu mirada de los informes oficiales, y gira tu mirada hacia la India.
Laureano Turienzo 2024©
https://lnkd.in/dCjXi7W
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miércoles, enero 17, 2024
Digitalización, el gran pendiente del canal tradicional en Colombia - Goula
Digitalización, el gran pendiente del canal tradicional en Colombia - Goula
Digitalización, el gran pendiente del canal tradicional en Colombia
Los tenderos son el principal eje de ventas del sector de consumo masivo de alimentos y bebidas, pero arrastran un retraso tecnológico. Éstas son las herramientas para iniciar su modernización.
Por Santiago Martínez
Los tenderos han sido, son y seguirán siendo el principal eje de ventas para las grandes empresas del sector de alimentos y bebidas. Representan el 63% de las ventas del sector de consumo masivo en Colombia, según datos de Nielsen IQ. Las tiendas de barrio son el eslabón con mayor atraso en tecnología e innovación; pero con el uso correcto de herramientas podrían optimizar presupuestos, operación, logística e inventario.
Ante esta situación de rezago tecnológico, los tenderos enfrentan un complejo panorama: la inflación, los nuevos impuestos a los productos de mayor consumo y la notable desaceleración económica impactan su rentabilidad, liquidez y competitividad.
Se trata de un complejo contexto en el que además existen tres grandes dificultades para avanzar en este proceso de digitalización. La primera es la poca capacidad de inversión o acceso a financiación que tienen los tenderos. Al no tener historial crediticio u operaciones formalizadas que respalden su capacidad financiera, recurren a otros caminos como el “gota a gota” (créditos informales que terminan siendo más riesgosos).
La segunda está asociada a la alta dependencia de las transacciones en efectivo, pues la gran mayoría de sus pagos a proveedores y ventas se realizan por esta vía. Por último, está el rechazo al cambio. Si bien existen varios canales de atención y capacitación, los tenderos en su gran mayoría son adultos con poco contacto con la tecnología.
“Uno de los retos principales para el 2024 del canal tradicional es la digitalización, pues no solo agiliza operaciones sino que expande la visibilidad del negocio”, señala Emilio Aponte, consultor especialista en Consumo Masivo de Yalo, empresa que ofrece servicios de marketing, comercio y servicio en una sola plataforma para crecer negocios en inteligencia artificial generativa (GenIA) y trabaja con empresas como Nestlé, Coca- Cola, Unilever y otras.
A su vez, Lluís Cañadell, cofundador de Treinta, marketplace B2B del canal tradicional y del sector de restaurantes, indica que en un entorno donde la liquidez para el abastecimiento es limitada, los tenderos enfrentan un desafío significativo para diversificar su portafolio, tienen poca capacidad de endeudamiento y acceso al crédito. De ahí que la formalización e inclusión financiera son dos ejes claves de este proceso.
Felipe Arcila, presidente de la Asociación de Pymes, Microempresas y Emprendimientos para el Comercio Electrónico (APPCE), explica que la digitalización es un vehículo para la formalización, pero ha sido un proceso lento por los rezagos de conectividad en Colombia.
“Lo importante es capacitarlos, acompañarlos y explicarles que al tener acceso a datos sobre qué venden más, quién lo compra y en qué momento, podrán tomar decisiones acertadas para disminuir los indicadores de ‘neveras vacías’ y generar mejores rentabilidades”, agrega Felipe Arcila.
Ante este escenario, Goula consultó a empresas que han presentado soluciones que impulsan una transformación entre los tenderos y microempresarios del sector de bebidas alimentos. Lo logran a través de servicios que permiten el acceso a plataformas de venta (Marketplace) o herramientas que funcionan con inteligencia artificial.
Te puede interesar: Pequeños productores y tenderos en Colombia tiemblan por el impuesto saludable
Tenderos, aquí ofrece una herramienta que entrega reportes diarios
Treinta, el marketplace B2B, consiguió digitalizar a más de 5 millones de tenderos y microempresarios en 18 países de Latinoamérica en tres años. Ello, a través de su herramienta gratuita de gestión que funciona en la modalidad offline.
En Colombia ya atienden a 1 millón de usuarios (tiendas, micronegocios y restaurantes) a los que acercan a nuevos métodos de pago y les permite ampliar su portafolio. “Con nuestra plataforma ayudamos a que puedan realizar transacciones flexibles y adaptadas a sus preferencias”, explica su cofundador Lluís Cañadell.
En el país tienen como aliados a más de 31 proveedores TAT (tienda a tienda) que ofrecen más de 20 mil productos de 28 categorías. Así surten el inventario de más de 50 mil tiendas y negocios que utilizan su plataforma. De este modo, los tenderos pueden comparar precios, calidad de productos e identificar oportunidades para diversificar su oferta según las necesidades del mercado.
“En Treinta automatizamos la gestión financiera al tener reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales o anuales) de ventas, gastos, cuentas fiadas e inventarios, que permiten generar análisis detallados para facilitar la toma de decisiones estratégicas frente al presupuesto y la liquidez del negocio”, añade Cañadell.
Si bien la automatización completa de los pedidos puede ser desafiante debido a la resistencia en el sector y la variabilidad y cambios constantes en la demanda en el canal tradicional, la plataforma permite a los tenderos programar fechas de entrega según su disponibilidad financiera y no compromete el abastecimiento constante.
“Nuestra meta de expansión en 2024 es conseguir más de 100 distribuidores en nuestro marketplace, que nos permitan llegar a 2 o 3 ciudades nuevas en Colombia y en 2025 lograr que más de 200 mil tenderos en Colombia estén fidelizados”, concluye el cofundador de Treinta.
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Inteligencia artificial aplicada para tenderos
En la región de Latinoamérica, la empresa Yalo ofrece soluciones basadas en inteligencia artificial. Atiende a más de 100 millones de consumidores y 2.5 millones de comerciantes. Han logrado avanzar en procesos de digitalización con 300 mil tenderos a través de WhastApp y de la mano de importantes empresas como Femsa (Coca Cola) y Alpina.
“Es una transición hacia la optimización de procesos con IA, como la toma de pedidos, lo que ha llevado a un aumento palpable en el ticket promedio de compra de los tenderos”, dice Emilio Aponte, consultor especialista en consumo masivo de Yalo.
Los beneficios a corto plazo son la mejora en eficiencia operativa y logística para las empresas del sector de consumo masivo porque facilitan la comunicación directa y la planificación de pedidos. A mediano plazo, esto impacta positivamente en la relación entre tenderos y grandes empresas, y elimina a terceros al personalizar la atención. A largo plazo contribuye al aumento sostenible en las ventas al ajustar procesos de logística, transporte y manejo de inventarios.
“Yalo facilita la digitalización de los tenderos con la implementación de canales de mensajería impulsados por inteligencia artificial generativa, herramientas de gestión de inventario en tiempo real, reportes de historiales de venta, comportamientos de compra y plataformas de marketing personalizadas”, agrega Aponte.
La meta de Yalo es conectar a 350 mil comercios con las grandes empresas del sector de consumo masivo para el primer semestre de 2024 y aumentar hasta 10 veces sus ventas.
“Somos pioneros en el comercio conversacional impulsado por IA y el ecosistema minorista fragmentado, particularmente las tiendas de barrio, que representan un valor de 2.8 trillones de dólares para las empresas del sector de consumo masivo”, resalta el experto.
La tecnología e innovación en el canal tradicional se ha convertido en un reto constante, pues su digitalización permitirá que tenderos y usuarios puedan acceder a nuevas herramientas, que en un futuro cercano les permitirá tomar decisiones gracias a la aplicación de inteligencia artificial generativa y predictiva.
Digitalización, el gran pendiente del canal tradicional en Colombia
Los tenderos son el principal eje de ventas del sector de consumo masivo de alimentos y bebidas, pero arrastran un retraso tecnológico. Éstas son las herramientas para iniciar su modernización.
Por Santiago Martínez
Los tenderos han sido, son y seguirán siendo el principal eje de ventas para las grandes empresas del sector de alimentos y bebidas. Representan el 63% de las ventas del sector de consumo masivo en Colombia, según datos de Nielsen IQ. Las tiendas de barrio son el eslabón con mayor atraso en tecnología e innovación; pero con el uso correcto de herramientas podrían optimizar presupuestos, operación, logística e inventario.
Ante esta situación de rezago tecnológico, los tenderos enfrentan un complejo panorama: la inflación, los nuevos impuestos a los productos de mayor consumo y la notable desaceleración económica impactan su rentabilidad, liquidez y competitividad.
Se trata de un complejo contexto en el que además existen tres grandes dificultades para avanzar en este proceso de digitalización. La primera es la poca capacidad de inversión o acceso a financiación que tienen los tenderos. Al no tener historial crediticio u operaciones formalizadas que respalden su capacidad financiera, recurren a otros caminos como el “gota a gota” (créditos informales que terminan siendo más riesgosos).
La segunda está asociada a la alta dependencia de las transacciones en efectivo, pues la gran mayoría de sus pagos a proveedores y ventas se realizan por esta vía. Por último, está el rechazo al cambio. Si bien existen varios canales de atención y capacitación, los tenderos en su gran mayoría son adultos con poco contacto con la tecnología.
“Uno de los retos principales para el 2024 del canal tradicional es la digitalización, pues no solo agiliza operaciones sino que expande la visibilidad del negocio”, señala Emilio Aponte, consultor especialista en Consumo Masivo de Yalo, empresa que ofrece servicios de marketing, comercio y servicio en una sola plataforma para crecer negocios en inteligencia artificial generativa (GenIA) y trabaja con empresas como Nestlé, Coca- Cola, Unilever y otras.
A su vez, Lluís Cañadell, cofundador de Treinta, marketplace B2B del canal tradicional y del sector de restaurantes, indica que en un entorno donde la liquidez para el abastecimiento es limitada, los tenderos enfrentan un desafío significativo para diversificar su portafolio, tienen poca capacidad de endeudamiento y acceso al crédito. De ahí que la formalización e inclusión financiera son dos ejes claves de este proceso.
Felipe Arcila, presidente de la Asociación de Pymes, Microempresas y Emprendimientos para el Comercio Electrónico (APPCE), explica que la digitalización es un vehículo para la formalización, pero ha sido un proceso lento por los rezagos de conectividad en Colombia.
“Lo importante es capacitarlos, acompañarlos y explicarles que al tener acceso a datos sobre qué venden más, quién lo compra y en qué momento, podrán tomar decisiones acertadas para disminuir los indicadores de ‘neveras vacías’ y generar mejores rentabilidades”, agrega Felipe Arcila.
Ante este escenario, Goula consultó a empresas que han presentado soluciones que impulsan una transformación entre los tenderos y microempresarios del sector de bebidas alimentos. Lo logran a través de servicios que permiten el acceso a plataformas de venta (Marketplace) o herramientas que funcionan con inteligencia artificial.
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Tenderos, aquí ofrece una herramienta que entrega reportes diarios
Treinta, el marketplace B2B, consiguió digitalizar a más de 5 millones de tenderos y microempresarios en 18 países de Latinoamérica en tres años. Ello, a través de su herramienta gratuita de gestión que funciona en la modalidad offline.
En Colombia ya atienden a 1 millón de usuarios (tiendas, micronegocios y restaurantes) a los que acercan a nuevos métodos de pago y les permite ampliar su portafolio. “Con nuestra plataforma ayudamos a que puedan realizar transacciones flexibles y adaptadas a sus preferencias”, explica su cofundador Lluís Cañadell.
En el país tienen como aliados a más de 31 proveedores TAT (tienda a tienda) que ofrecen más de 20 mil productos de 28 categorías. Así surten el inventario de más de 50 mil tiendas y negocios que utilizan su plataforma. De este modo, los tenderos pueden comparar precios, calidad de productos e identificar oportunidades para diversificar su oferta según las necesidades del mercado.
“En Treinta automatizamos la gestión financiera al tener reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales o anuales) de ventas, gastos, cuentas fiadas e inventarios, que permiten generar análisis detallados para facilitar la toma de decisiones estratégicas frente al presupuesto y la liquidez del negocio”, añade Cañadell.
Si bien la automatización completa de los pedidos puede ser desafiante debido a la resistencia en el sector y la variabilidad y cambios constantes en la demanda en el canal tradicional, la plataforma permite a los tenderos programar fechas de entrega según su disponibilidad financiera y no compromete el abastecimiento constante.
“Nuestra meta de expansión en 2024 es conseguir más de 100 distribuidores en nuestro marketplace, que nos permitan llegar a 2 o 3 ciudades nuevas en Colombia y en 2025 lograr que más de 200 mil tenderos en Colombia estén fidelizados”, concluye el cofundador de Treinta.
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Inteligencia artificial aplicada para tenderos
En la región de Latinoamérica, la empresa Yalo ofrece soluciones basadas en inteligencia artificial. Atiende a más de 100 millones de consumidores y 2.5 millones de comerciantes. Han logrado avanzar en procesos de digitalización con 300 mil tenderos a través de WhastApp y de la mano de importantes empresas como Femsa (Coca Cola) y Alpina.
“Es una transición hacia la optimización de procesos con IA, como la toma de pedidos, lo que ha llevado a un aumento palpable en el ticket promedio de compra de los tenderos”, dice Emilio Aponte, consultor especialista en consumo masivo de Yalo.
Los beneficios a corto plazo son la mejora en eficiencia operativa y logística para las empresas del sector de consumo masivo porque facilitan la comunicación directa y la planificación de pedidos. A mediano plazo, esto impacta positivamente en la relación entre tenderos y grandes empresas, y elimina a terceros al personalizar la atención. A largo plazo contribuye al aumento sostenible en las ventas al ajustar procesos de logística, transporte y manejo de inventarios.
“Yalo facilita la digitalización de los tenderos con la implementación de canales de mensajería impulsados por inteligencia artificial generativa, herramientas de gestión de inventario en tiempo real, reportes de historiales de venta, comportamientos de compra y plataformas de marketing personalizadas”, agrega Aponte.
La meta de Yalo es conectar a 350 mil comercios con las grandes empresas del sector de consumo masivo para el primer semestre de 2024 y aumentar hasta 10 veces sus ventas.
“Somos pioneros en el comercio conversacional impulsado por IA y el ecosistema minorista fragmentado, particularmente las tiendas de barrio, que representan un valor de 2.8 trillones de dólares para las empresas del sector de consumo masivo”, resalta el experto.
La tecnología e innovación en el canal tradicional se ha convertido en un reto constante, pues su digitalización permitirá que tenderos y usuarios puedan acceder a nuevas herramientas, que en un futuro cercano les permitirá tomar decisiones gracias a la aplicación de inteligencia artificial generativa y predictiva.
sábado, noviembre 18, 2023
Tiendas de barrio y micromercados: el panorama en Colombia - VALORA ANALITIK
Tiendas de barrio y micromercados: el panorama en Colombia
Este es el panorama con las tiendas de barrio y micromercados en Colombia
Este es el panorama con las tiendas de barrio y micromercados en Colombia
Este es el panorama con las tiendas de barrio y micronegocios en Colombia. Foto: tomada de istockphoto.com - Nelson Hernandez Chitiva
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Según un estudio de Kantar, a lo largo del 2023 las compras en las tiendas de barrio y minimercados disminuyeron un 14 %.
Esto producto de los incrementos de precio de doble dígito que sufrió la canasta básica del hogar, particularmente leche y frescos que constituyen las categorías destino del canal y esto sin duda, empezó a tener un efecto colateral en el resto de las categorías.
“Antes, las mamás solían pedirles a sus hijos que fueran a la tienda por leche y pan. Hoy en día, ante un shopper omnicanal, cada vez menos leal y más pendiente del precio, la historia puede ser distinta y puede que los niños de hoy estén yendo a un Discounter o un Supermercado” afirmó, Laura Gómez, Account Manager de Kantar Colombia, división Worldpanel.
Hoy la tienda de barrio se enfrenta a una pérdida de su frecuencia de compra en el largo plazo del 12 %, mientras que los micromercados sufre de tener carritos de compra 5 % más pequeños.
Es por tal razón, que ante un shopper que está buscando una mejor ecuación de valor y que está más pendiente del precio, el canal tradicional pierde relevancia.
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Según un estudio de Kantar, a lo largo del 2023 las compras en las tiendas de barrio y minimercados disminuyeron un 14 %.
Esto producto de los incrementos de precio de doble dígito que sufrió la canasta básica del hogar, particularmente leche y frescos que constituyen las categorías destino del canal y esto sin duda, empezó a tener un efecto colateral en el resto de las categorías.
“Antes, las mamás solían pedirles a sus hijos que fueran a la tienda por leche y pan. Hoy en día, ante un shopper omnicanal, cada vez menos leal y más pendiente del precio, la historia puede ser distinta y puede que los niños de hoy estén yendo a un Discounter o un Supermercado” afirmó, Laura Gómez, Account Manager de Kantar Colombia, división Worldpanel.
Hoy la tienda de barrio se enfrenta a una pérdida de su frecuencia de compra en el largo plazo del 12 %, mientras que los micromercados sufre de tener carritos de compra 5 % más pequeños.
Es por tal razón, que ante un shopper que está buscando una mejor ecuación de valor y que está más pendiente del precio, el canal tradicional pierde relevancia.
¿Quiénes se benefician de esta caída de ventas en las tiendas de barrio y minimercaos? Foto: tomada de istockphoto.com – Andrzej Rostek
¿Quiénes se benefician de esta caída de ventas en las tiendas de barrio y micromercados?
Los canales de descuentos y las grandes cadenas, quienes a través de su estrategia de precios bajos y promociones respectivamente, han logrado atraer una mayor proporción de hogares aumentando su alcance y frecuencia de compra.
Ahora bien, existen diferentes dudas de los fabricantes respecto a si este canal está destinado a morir; la respuesta es no, sin duda, el shopper seguirá necesitando accesibilidad a las categorías a través de formatos diferenciales, inclusive en el corto plazo demuestra algunos signos leves de recuperación.
Le puede interesar: Las nuevas tecnologías en el plan de reindustrialización de Colombia: ¿cuáles serían los cambios?
En ese contexto, es importante crea estrategias que ayuden a mejorar dicha condición y responder preguntas cómo:¿Estamos llegando con el formato y al precio correcto?
¿Qué tan fuerte es la fuerza de ventas y que estrategias crossselling se pueden crear para incentivar la compra de los productos en la tienda?
¿Qué alianzas se pueden hacer entre diferentes fabricantes para incentivar una mayor tracción a la tienda?
“Hay que volver a ese rol protagónico que tiene la tienda, es un lugar que tradicionalmente era de encuentro, de amistad, inclusive hasta de fiar y es algo que difícilmente se puede encontrar en otro canal, pero sin duda, su recuperación no dependerá de una sola compañía, sino que se tendrán que unir esfuerzos para reencaminar la estrategia de este canal”, afirmó Laura Gómez de Kantar Colombia.
¿Quiénes se benefician de esta caída de ventas en las tiendas de barrio y micromercados?
Los canales de descuentos y las grandes cadenas, quienes a través de su estrategia de precios bajos y promociones respectivamente, han logrado atraer una mayor proporción de hogares aumentando su alcance y frecuencia de compra.
Ahora bien, existen diferentes dudas de los fabricantes respecto a si este canal está destinado a morir; la respuesta es no, sin duda, el shopper seguirá necesitando accesibilidad a las categorías a través de formatos diferenciales, inclusive en el corto plazo demuestra algunos signos leves de recuperación.
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En ese contexto, es importante crea estrategias que ayuden a mejorar dicha condición y responder preguntas cómo:¿Estamos llegando con el formato y al precio correcto?
¿Qué tan fuerte es la fuerza de ventas y que estrategias crossselling se pueden crear para incentivar la compra de los productos en la tienda?
¿Qué alianzas se pueden hacer entre diferentes fabricantes para incentivar una mayor tracción a la tienda?
“Hay que volver a ese rol protagónico que tiene la tienda, es un lugar que tradicionalmente era de encuentro, de amistad, inclusive hasta de fiar y es algo que difícilmente se puede encontrar en otro canal, pero sin duda, su recuperación no dependerá de una sola compañía, sino que se tendrán que unir esfuerzos para reencaminar la estrategia de este canal”, afirmó Laura Gómez de Kantar Colombia.
sábado, noviembre 11, 2023
viernes, noviembre 10, 2023
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año - América Retail
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año - América Retail
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año
Noticia seleccionada por América Retail: Katherine Palacios
-10 octubre, 2023
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año, la consultora dichter & neira, reveló los resultados del estudio Insider Tendero, que mide el Índice de Confianza del Tendero (ICT), cuya finalidad es recopilar la percepción y expectativas de los tenderos en Colombia sobre la situación del país, así como de sus propios negocios.
Entre las estadísticas más relevantes está que el 66% de los tenderos consideran que no es un buen momento para invertir en sus negocios, como compra de neveras, cajas y otros activos generales para la tienda, mientras que un 31% consideran estar mejor que hace un año.
Vea: Empresa China busca acelerar el futuro de los carros eléctricos en Colombia
“En dichter & neira estamos felices de presentar el ICT, que sirve como un termómetro para el comercio de productos de consumo masivo en minoristas, mientras que nos otorga información crucial sobre la expectativa y percepción de los tenderos” celebró Erik Morales, director para South Latam de dichter & neira.
Este estudio, consiste en dos componentes fundamentales, las expectativas de los tenderos y sus condiciones económicas, así como para el país. En materia de expectativas, el 55% de los tenderos cree que su negocio va a estar mejor dentro de un año. Considerando las condiciones para el país en el largo plazo, el 31% cree que serán buenos tiempos los próximos cinco años, sin embargo, para el 53% la situación económica empeorará con desempleo y recesión.
Competencia para las tiendas
Al preguntarle a los tenderos sobre que entidades consideran que es su principal competidor, el 51% contestaron las tiendas de descuento, seguidos de otras tiendas minoristas (17%), mientras que apenas un 8% consideran que lo son los supermercados de cadena.
Esta tendencia, sin embargo, cambia entre las distintas ciudades del país, por ejemplo, en Cali el 57% considera que la competencia son las tiendas de descuento, mientras que en Barranquilla el porcentaje alcanza un 62%.
Lo que quieren los tenderos y los compradores
En cuanto a preferencia, el 38% de los tenderos se refiere a los descuentos como el beneficio más importante en sus tiendas, mientras que el 23% considera las bonificaciones en productos, con un 5% que prefiere los premios por nivel de compra y artículos promocionales.
En materia de compradores, los tenderos dicen que el 59% prefieren los descuentos en los precios, el 40% ofertas de mayor cantidad por el mismo precio, y el 35% dice que es la posibilidad de adquirir otros productos.
El estudio, nace en un contexto en el que se hace necesario comprender los facilitadores y características del llamado canal tradicional, determinante para su éxito en el mercado colombiano.
“El estudio Insider Tendero de d&n busca generar cada vez mayor conocimiento capitalizando el gran alcance que tenemos en el país.” Erik Morales, South Latam Director en dichter & neira.
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año
Noticia seleccionada por América Retail: Katherine Palacios
-10 octubre, 2023
Optimismo: 55% de Tenderos en Colombia Prevén Mejoras en un Año, la consultora dichter & neira, reveló los resultados del estudio Insider Tendero, que mide el Índice de Confianza del Tendero (ICT), cuya finalidad es recopilar la percepción y expectativas de los tenderos en Colombia sobre la situación del país, así como de sus propios negocios.
Entre las estadísticas más relevantes está que el 66% de los tenderos consideran que no es un buen momento para invertir en sus negocios, como compra de neveras, cajas y otros activos generales para la tienda, mientras que un 31% consideran estar mejor que hace un año.
Vea: Empresa China busca acelerar el futuro de los carros eléctricos en Colombia
“En dichter & neira estamos felices de presentar el ICT, que sirve como un termómetro para el comercio de productos de consumo masivo en minoristas, mientras que nos otorga información crucial sobre la expectativa y percepción de los tenderos” celebró Erik Morales, director para South Latam de dichter & neira.
Este estudio, consiste en dos componentes fundamentales, las expectativas de los tenderos y sus condiciones económicas, así como para el país. En materia de expectativas, el 55% de los tenderos cree que su negocio va a estar mejor dentro de un año. Considerando las condiciones para el país en el largo plazo, el 31% cree que serán buenos tiempos los próximos cinco años, sin embargo, para el 53% la situación económica empeorará con desempleo y recesión.
Competencia para las tiendas
Al preguntarle a los tenderos sobre que entidades consideran que es su principal competidor, el 51% contestaron las tiendas de descuento, seguidos de otras tiendas minoristas (17%), mientras que apenas un 8% consideran que lo son los supermercados de cadena.
Esta tendencia, sin embargo, cambia entre las distintas ciudades del país, por ejemplo, en Cali el 57% considera que la competencia son las tiendas de descuento, mientras que en Barranquilla el porcentaje alcanza un 62%.
Lo que quieren los tenderos y los compradores
En cuanto a preferencia, el 38% de los tenderos se refiere a los descuentos como el beneficio más importante en sus tiendas, mientras que el 23% considera las bonificaciones en productos, con un 5% que prefiere los premios por nivel de compra y artículos promocionales.
En materia de compradores, los tenderos dicen que el 59% prefieren los descuentos en los precios, el 40% ofertas de mayor cantidad por el mismo precio, y el 35% dice que es la posibilidad de adquirir otros productos.
El estudio, nace en un contexto en el que se hace necesario comprender los facilitadores y características del llamado canal tradicional, determinante para su éxito en el mercado colombiano.
“El estudio Insider Tendero de d&n busca generar cada vez mayor conocimiento capitalizando el gran alcance que tenemos en el país.” Erik Morales, South Latam Director en dichter & neira.
viernes, noviembre 03, 2023
Expectativas y percepción de los tenderos en Colombia sobre el futuro de sus negocios | Comercio | Negocios | Portafolio
Expectativas y percepción de los tenderos en Colombia sobre el futuro de sus negocios | Comercio | Negocios | Portafolio
Las expectativas de los tenderos sobre el futuro de sus negocios
Más de la mitad de los comerciantes de este tipo creen que su tienda estará mejor financieramente en un año.
Tendero
iStock
POR:
PORTAFOLIO
El 55 % de los tenderos en Colombia consideran que su negocio estará mejor dentro de un año. Este es uno de los resultados que se desglosa del estudio Insider Tendero, un análisis que recopila datos con relación a la percepción y expectativas de estos comerciantes sobre la situación del país, así como de sus propios negocios.
El informe, realizado por la consultora dichter & neira, toma como referencia las expectativas de los tenderos y sus condiciones económicas para construir su Índice de Confianza del Tendero (ICT), el cual se presenta de manera trimestral.
Así las cosas, con respecto al panorama económico en el largo plazo, el 31 % cree que serán buenos tiempos los próximos cinco años, sin embargo, para el 53 % la situación económica empeorará con desempleo y recesión.
En lo que se refiere a la competencia, el 51 % de los comerciantes encuestados contestaron las tiendas de descuento, el 17 % le apunta a otras tiendas minoristas y un 8 % consideran que lo son los supermercados de cadena.
(Lea más: Los comerciantes se alistan para hacer frente a El Niño)
Tendero
iStock
(Más noticias: Comerciantes, cada vez más pesimistas de cara al futuro)
En cuanto a preferencia, el 38 % de los tenderos se refiere a los descuentos como el beneficio más importante en sus negocios, mientras que el 23 % considera las bonificaciones en productos, con un 5% que prefiere los premios por nivel de compra y artículos promocionales.
Con relación a los consumidores, los dueños de tiendas que participaron en el informe dicen que el 59 % prefieren los descuentos, el 40 % las ofertas de mayor cantidad por el mismo precio, y el 35 % dice que la posibilidad de adquirir otros productos.
Las expectativas de los tenderos sobre el futuro de sus negocios
Más de la mitad de los comerciantes de este tipo creen que su tienda estará mejor financieramente en un año.
Tendero
iStock
POR:
PORTAFOLIO
El 55 % de los tenderos en Colombia consideran que su negocio estará mejor dentro de un año. Este es uno de los resultados que se desglosa del estudio Insider Tendero, un análisis que recopila datos con relación a la percepción y expectativas de estos comerciantes sobre la situación del país, así como de sus propios negocios.
El informe, realizado por la consultora dichter & neira, toma como referencia las expectativas de los tenderos y sus condiciones económicas para construir su Índice de Confianza del Tendero (ICT), el cual se presenta de manera trimestral.
Así las cosas, con respecto al panorama económico en el largo plazo, el 31 % cree que serán buenos tiempos los próximos cinco años, sin embargo, para el 53 % la situación económica empeorará con desempleo y recesión.
En lo que se refiere a la competencia, el 51 % de los comerciantes encuestados contestaron las tiendas de descuento, el 17 % le apunta a otras tiendas minoristas y un 8 % consideran que lo son los supermercados de cadena.
(Lea más: Los comerciantes se alistan para hacer frente a El Niño)
Tendero
iStock
(Más noticias: Comerciantes, cada vez más pesimistas de cara al futuro)
En cuanto a preferencia, el 38 % de los tenderos se refiere a los descuentos como el beneficio más importante en sus negocios, mientras que el 23 % considera las bonificaciones en productos, con un 5% que prefiere los premios por nivel de compra y artículos promocionales.
Con relación a los consumidores, los dueños de tiendas que participaron en el informe dicen que el 59 % prefieren los descuentos, el 40 % las ofertas de mayor cantidad por el mismo precio, y el 35 % dice que la posibilidad de adquirir otros productos.
viernes, octubre 27, 2023
Fenaltiendas señala que tiendas de barrio sufrirán por impuesto saludable | Comercio | Negocios | Portafolio
Fenaltiendas señala que tiendas de barrio sufrirán por impuesto saludable | Comercio | Negocios | Portafolio
El impuesto saludable bajaría 8 % las ventas de tiendas de barrio
A pocos días de que se inicie el cobro del gravamen, Fenalco sostiene que en tres años la cuarta parte de estas podría desaparecer.
Tiendas de barrio
iStock
POR:
PORTAFOLIO
El impuesto que regirá desde el primero de noviembre para alimentos procesados y bebidas azucaradas disminuirá, por lo menos, el 8 % de los ingresos totales de las tiendas y las panaderías.
Así lo concluye Fenaltiendas, programa sectorial de Fenalco, al analizar el impacto del llamado impuesto saludable de la última reforma tributaria.
(Únase aquí a nuestro canal de WhatsApp y reciba toda la información económica de Colombia y el mundo).
Comercio demanda más bodegas y locales para la época navideña
Al estimar que los impuestos gravarán productos que representan el 32,8 % de los ingresos de las tiendas y panaderías, también estimó que, fruto de la nueva carga impositiva, en 3 años el 25 % de los establecimientos estarían en riesgo de desaparecer.
Al respecto, el presidente del gremio de los comerciantes, Jaime Alberto Cabal, dijo desde Cartagena, donde se realiza el evento Góndola que “los hogares colombianos, en particular los de estratos populares, tendrán que pagar un sobreprecio en más de 20 productos, lo que generará automáticamente un impacto en el costo de la canasta familiar. Es necesario destacar que el 95% de las tiendas se localizan en estratos 1, 2 y 3”.
(Lea más: Comercio demanda más bodegas y locales para la época navideña)
El dirigente gremial afirmó que de los ingresos totales de una tienda o panadería, el 16% proviene de las bebidas azucaradas, mientras que el 16,8 % proviene de ultraprocesados.
“Esto quiere decir que los nuevos impuestos gravarán una tercera parte de los ingresos totales de las tiendas”, explicó Cabal.
(Lea más: Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail)
Ultraprocesados
iStock
(Vea: Tostao’ activó un plan para mitigar el impuesto saludable)
Para el gremio, el impuesto tendrá efectos inflacionarios. Los estudios de Fenaltiendas indican que una tienda estaba a $48.000 per cápita de que su hogar fuera declarado en pobreza, de acuerdo con el Dane. Con la inflación acumulada, que cede lentamente, la situación puede ser mucho más crítica para el tendero promedio, considera.
“Medidas que perjudiquen a las familias de menores ingresos y a las micro y pequeñas empresas truncan la posibilidad de crecimiento de este segmento, tan necesitado de apoyo. Claramente, es un grave error en esta coyuntura de alta inflación”, advirtió el presidente de Fenalco.
PORTAFOLIO
El impuesto saludable bajaría 8 % las ventas de tiendas de barrio
A pocos días de que se inicie el cobro del gravamen, Fenalco sostiene que en tres años la cuarta parte de estas podría desaparecer.
Tiendas de barrio
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POR:
PORTAFOLIO
El impuesto que regirá desde el primero de noviembre para alimentos procesados y bebidas azucaradas disminuirá, por lo menos, el 8 % de los ingresos totales de las tiendas y las panaderías.
Así lo concluye Fenaltiendas, programa sectorial de Fenalco, al analizar el impacto del llamado impuesto saludable de la última reforma tributaria.
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Comercio demanda más bodegas y locales para la época navideña
Al estimar que los impuestos gravarán productos que representan el 32,8 % de los ingresos de las tiendas y panaderías, también estimó que, fruto de la nueva carga impositiva, en 3 años el 25 % de los establecimientos estarían en riesgo de desaparecer.
Al respecto, el presidente del gremio de los comerciantes, Jaime Alberto Cabal, dijo desde Cartagena, donde se realiza el evento Góndola que “los hogares colombianos, en particular los de estratos populares, tendrán que pagar un sobreprecio en más de 20 productos, lo que generará automáticamente un impacto en el costo de la canasta familiar. Es necesario destacar que el 95% de las tiendas se localizan en estratos 1, 2 y 3”.
(Lea más: Comercio demanda más bodegas y locales para la época navideña)
El dirigente gremial afirmó que de los ingresos totales de una tienda o panadería, el 16% proviene de las bebidas azucaradas, mientras que el 16,8 % proviene de ultraprocesados.
“Esto quiere decir que los nuevos impuestos gravarán una tercera parte de los ingresos totales de las tiendas”, explicó Cabal.
(Lea más: Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail)
Ultraprocesados
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(Vea: Tostao’ activó un plan para mitigar el impuesto saludable)
Para el gremio, el impuesto tendrá efectos inflacionarios. Los estudios de Fenaltiendas indican que una tienda estaba a $48.000 per cápita de que su hogar fuera declarado en pobreza, de acuerdo con el Dane. Con la inflación acumulada, que cede lentamente, la situación puede ser mucho más crítica para el tendero promedio, considera.
“Medidas que perjudiquen a las familias de menores ingresos y a las micro y pequeñas empresas truncan la posibilidad de crecimiento de este segmento, tan necesitado de apoyo. Claramente, es un grave error en esta coyuntura de alta inflación”, advirtió el presidente de Fenalco.
PORTAFOLIO
lunes, agosto 28, 2023
Día Nacional del Tendero: en Colombia hay 450.000 tiendas de barrio - MiOriente
Día Nacional del Tendero: en Colombia hay 450.000 tiendas de barrio - MiOriente
Día Nacional del Tendero: en Colombia hay 450.000 tiendas de barrio
Altiplano
27 AGOSTO, 2023
La Federación Nacional de Comerciantes Empresarios, FENALCO, celebra este domingo 27 de agosto el aniversario número 30 del Día Nacional del Tendero, una fecha en la que los colombianos hacen un merecido reconocimiento a la labor de más de 450 mil pequeños empresarios, símbolo del comercio nacional.
“Desde FENALCO honramos el importante papel de los tenderos en el desarrollo del país y su aporte a la comunidad. En estos 30 años, hemos impactado a más de 100.000 micronegocios con diversas iniciativas. Prácticamente, una de cada cuatro tiendas del país ha participado en las iniciativas de FENALCO y Fenaltiendas”, afirmó Jaime Alberto Cabal, presidente de FENALCO..
En Colombia, la tienda de barrio y los formatos tradicionales continúan siendo el sitio preferido para el abastecimiento de los hogares colombianos; de hecho, representan el 48% de las ventas del consumo masivo. Esto gracias a que, mientras el canal moderno estandariza sus procesos, la tienda de barrio sigue personalizando su servicio, adaptándose no solo a las nuevas necesidades del cliente sino a las nuevas tendencias empresariales al proveer crédito, recibir medios de pago alternativos, digitalizar sus canales de venta, entre otros.
En este sentido, según FENALCO, a través de sus programas de intervención ha diseñado más de ocho módulos de formación, que incluye, entre otros, mercadeo, ventas y administración de negocios a través de herramientas de fortalecimiento empresarial, liderazgo, apropiación digital y capacidad productiva.
Los resultados se han visto reflejados, no solo en el número de tenderos capacitados sino también en el impacto en la rentabilidad de sus negocios: “En 2021, por ejemplo, los 15.000 negocios a los cuales ofrecimos asistencia técnica aumentaron sus ingresos un 38%”, señaló FENALCO.
"La tienda de barrio mantiene su dinamismo y participación en el mercado, un gran logro teniendo en cuenta que, en el canal moderno, según el DANE, las ventas de alimentos y víveres en general en los supermercados y cadenas independientes disminuyeron 0.9% hasta junio", concluyó el presidente de FENALCO.
CARACTERIZACIÓN DE LAS TIENDAS DE BARRIO
- Hay 450 mil tiendas de barrio en Colombia.
- Generan 1.750.500 empleos
- La edad del tendero promedio es 43,44 años.
- 52% de las tiendas son administradas por mujeres.
- A mayor edad, se observa un decrecimiento en los ingresos
- La mayoría de las tiendas (95.75%) pertenecen a los estratos 1, 2 y 3: 40,85%; 41,68%; y 13,22% respectivamente. A mayor estrato, mayores niveles de ingresos.
Día Nacional del Tendero: en Colombia hay 450.000 tiendas de barrio
Altiplano
27 AGOSTO, 2023
La Federación Nacional de Comerciantes Empresarios, FENALCO, celebra este domingo 27 de agosto el aniversario número 30 del Día Nacional del Tendero, una fecha en la que los colombianos hacen un merecido reconocimiento a la labor de más de 450 mil pequeños empresarios, símbolo del comercio nacional.
“Desde FENALCO honramos el importante papel de los tenderos en el desarrollo del país y su aporte a la comunidad. En estos 30 años, hemos impactado a más de 100.000 micronegocios con diversas iniciativas. Prácticamente, una de cada cuatro tiendas del país ha participado en las iniciativas de FENALCO y Fenaltiendas”, afirmó Jaime Alberto Cabal, presidente de FENALCO..
En Colombia, la tienda de barrio y los formatos tradicionales continúan siendo el sitio preferido para el abastecimiento de los hogares colombianos; de hecho, representan el 48% de las ventas del consumo masivo. Esto gracias a que, mientras el canal moderno estandariza sus procesos, la tienda de barrio sigue personalizando su servicio, adaptándose no solo a las nuevas necesidades del cliente sino a las nuevas tendencias empresariales al proveer crédito, recibir medios de pago alternativos, digitalizar sus canales de venta, entre otros.
En este sentido, según FENALCO, a través de sus programas de intervención ha diseñado más de ocho módulos de formación, que incluye, entre otros, mercadeo, ventas y administración de negocios a través de herramientas de fortalecimiento empresarial, liderazgo, apropiación digital y capacidad productiva.
Los resultados se han visto reflejados, no solo en el número de tenderos capacitados sino también en el impacto en la rentabilidad de sus negocios: “En 2021, por ejemplo, los 15.000 negocios a los cuales ofrecimos asistencia técnica aumentaron sus ingresos un 38%”, señaló FENALCO.
"La tienda de barrio mantiene su dinamismo y participación en el mercado, un gran logro teniendo en cuenta que, en el canal moderno, según el DANE, las ventas de alimentos y víveres en general en los supermercados y cadenas independientes disminuyeron 0.9% hasta junio", concluyó el presidente de FENALCO.
CARACTERIZACIÓN DE LAS TIENDAS DE BARRIO
- Hay 450 mil tiendas de barrio en Colombia.
- Generan 1.750.500 empleos
- La edad del tendero promedio es 43,44 años.
- 52% de las tiendas son administradas por mujeres.
- A mayor edad, se observa un decrecimiento en los ingresos
- La mayoría de las tiendas (95.75%) pertenecen a los estratos 1, 2 y 3: 40,85%; 41,68%; y 13,22% respectivamente. A mayor estrato, mayores niveles de ingresos.
domingo, agosto 20, 2023
Guerra de descuentos en Colombia: el papel que están teniendo las tiendas de barrio | Finanzas | Economía | Portafolio
Guerra de descuentos en Colombia: el papel que están teniendo las tiendas de barrio | Finanzas | Economía | Portafolio
'Guerra de descuentos': el rezago que tienen las tiendas de barrio
Análisis dice que una reducción no será inmediata como en las grandes cadenas. Fenalco señala que en la reducción hay un sacrificio en las ganancias.
Tiendas de barrio.
ARCHIVO EL TIEMPO
POR:
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
En la ‘guerra’ de reducción de precios y de promociones que han desatado las grandes cadenas de supermercados para aliviar a los clientes agobiados por la alta inflación, las tiendas de barrio –el canal de compra más popular del país– se quedan atrás por la falta de capacidad para reaccionar.
(Vea: Así son y esto ofrecen los 'outlets' de las cadenas Alkosto y Éxito).
El tema no es menor y solo de competencia, dada la importancia que tiene este canal para el consumidor: la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, calcula que entre un 42% y un 46% de las familias colombianas habitualmente se aprovisionan en las tiendas de barrio.
El porcentaje es relevante y puede variar en la coyuntura, dada la necesidad que tienen los consumidores de buscar mejores opciones para satisfacer sus necesidades según su actual capacidad de compra.
Eso traerá beneficios a los 'discounters' (Ara, D1 y ahora Ísimo), que han entrado a los barrios para participar del mercado que tenían colonizados los tenderos por años.
Lo que puede venir
Treinta, un ecosistema digital que ya supera el millón de microempresarios en Colombia y más de cinco millones en Latinoamérica, hizo un análisis sobre la situación de este canal de compras, teniendo como base 275.000 puntos de venta que utilizan la herramienta en unas 25 ciudades del país.
(Vea: Los productos que han bajado de precio en los supermercados del país).
Según sus datos, el volumen de ventas del canal tradicional ha disminuido en un 12 %, mientras que los precios para los tenderos han alcanzado un aumento promedio del 15 % en el primer trimestre del año.
Agrega que alimentos y bebidas han sido las categorías que se han visto más afectadas por los efectos de la inflación durante el primer trimestre, teniendo una variación impulsada por frutas y verduras que ha tenido un aumento del 28,67 %; licores, 15,45 %; cuidado de la salud, 9,91 %; cuidado personal, 9 %, y despensa 8,78 %.
Esto trae una subida considerable en el promedio del gasto de los hogares y genera el recorte de algunos productos menos necesarios, dice el análisis.
Para Treinta, por la baja en el dólar de los últimos meses, las grandes superficies anunciaron una campañas de descuentos apalancada en este fenómeno, con el fin de atraer a las familias colombianas a estos formatos de compra.
“El canal tradicional no tiene más opción que continuar resiliente atendiendo en el 95% de los casos a las familias más vulnerables a los que deben fiarles, y mantenerles precios justos al mismo tiempo”, asegura.
Para Treinta, con este panorama, los descuentos llegarán en los próximos meses a las tiendas de barrio, conforme el mercado se ajuste a la caída del dólar.
Advierte que “el efecto no será inmediato como en las grandes superficies por las carencias tecnológicas, la falta de acceso a créditos sostenibles, y la dificultad de prepararse frente a noticias de cambios económicos internacionales por estar atendiendo de Sol a Sol”.
Man Hei Lou, cofundador de Treinta cree que “es necesario impulsar la competitividad de este sector que abastece en el 95 % de los casos a los hogares más vulnerables del país, estimulando el crecimiento del sector”.
(Vea: Los descuentos que tiene el ‘outlet’ ‘desconocido’ de Falabella).
“Una sociedad equitativa requiere de cambios que pueden ser fomentados por la digitalización de los negocios y la inclusión financiera de los tenderos colombianos que hacen parte de la economía popular”, dijo.
El sacrificio
Al analizar las últimas movidas del ‘retail’ que se enmarcan en la medida de reducir sus precios al cliente final, Fenalco advierte que el comercio detallista de alimentos en Colombia, desde la modesta tienda de la esquina hasta la gran cadena, trabaja con unos márgenes de rentabilidad “supremamente bajos”.
Revela que por cada cien pesos de venta de mercancías, un supermercado obtiene una ganancia neta entre dos y cuatro pesos.
“En términos más técnicos, el margen de rentabilidad neta es entre el 2 y el 4% y esto es así debido a la intensa competencia”, anota.
Fenalco agrega que el anuncio de rebajas de precios a un grupo seleccionado de alimentos que tienen un peso significativo en la canasta familiar, que han hecho varias cadenas y que con seguridad se extenderá temporalmente a más empresas, no sólo de cobertura nacional sino los supermercados de cadena que operan regionalmente, es un esfuerzo muy significativo que hace el comercio organizado del país para colaborar en la batalla contra la inflación y para evitar la posibilidad de que se les aplique la fórmula de control de precios.
(Vea: Así son las nuevas tiendas de descuento Ísimo en Bogotá).
Al trabajar con unos márgenes de comercialización reducidos, las cadenas deben duplicar sus esfuerzos para reducir los denominados costos logísticos, ahora al alza por fenómenos como el mal estado de las vías, los cierres constantes de las carreteras, los bloqueos y las manifestaciones que se han vuelto recurrentes.
En ese orden de ideas, resalta el gremio del comercio, la idea de una reforma laboral que aumente sus costos iría en contravía de dichos esfuerzos.
Los lugares para abastecerse
Según Kantar, al terminar el año pasado, el consumidor se afectó por el alza de precios y disminuyó su volumen de compra para lograr eficiencias en su presupuesto. La canasta básica del hogar fue la más afectada en volumen por un abandono de categorías y menos frecuencia de compra.
En efecto, al cierre de 2022 la frecuencia de compra en el canal tradicional disminuyó 15%, lo cual ha traído ventaja a los discounters con un aumento del 20 % y en el canal Moderno, donde cadenas independientes llegaron al 11% del gasto del hogar.
La firma precisa que el colombiano ha incrementado el precio pagado en la canasta familiar un 46% en los últimos 3 años, lo que ha generado cambios en su hábito de compra.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Periodista Portafolio
Reci
'Guerra de descuentos': el rezago que tienen las tiendas de barrio
Análisis dice que una reducción no será inmediata como en las grandes cadenas. Fenalco señala que en la reducción hay un sacrificio en las ganancias.
Tiendas de barrio.
ARCHIVO EL TIEMPO
POR:
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
En la ‘guerra’ de reducción de precios y de promociones que han desatado las grandes cadenas de supermercados para aliviar a los clientes agobiados por la alta inflación, las tiendas de barrio –el canal de compra más popular del país– se quedan atrás por la falta de capacidad para reaccionar.
(Vea: Así son y esto ofrecen los 'outlets' de las cadenas Alkosto y Éxito).
El tema no es menor y solo de competencia, dada la importancia que tiene este canal para el consumidor: la Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, calcula que entre un 42% y un 46% de las familias colombianas habitualmente se aprovisionan en las tiendas de barrio.
El porcentaje es relevante y puede variar en la coyuntura, dada la necesidad que tienen los consumidores de buscar mejores opciones para satisfacer sus necesidades según su actual capacidad de compra.
Eso traerá beneficios a los 'discounters' (Ara, D1 y ahora Ísimo), que han entrado a los barrios para participar del mercado que tenían colonizados los tenderos por años.
Lo que puede venir
Treinta, un ecosistema digital que ya supera el millón de microempresarios en Colombia y más de cinco millones en Latinoamérica, hizo un análisis sobre la situación de este canal de compras, teniendo como base 275.000 puntos de venta que utilizan la herramienta en unas 25 ciudades del país.
(Vea: Los productos que han bajado de precio en los supermercados del país).
Según sus datos, el volumen de ventas del canal tradicional ha disminuido en un 12 %, mientras que los precios para los tenderos han alcanzado un aumento promedio del 15 % en el primer trimestre del año.
Agrega que alimentos y bebidas han sido las categorías que se han visto más afectadas por los efectos de la inflación durante el primer trimestre, teniendo una variación impulsada por frutas y verduras que ha tenido un aumento del 28,67 %; licores, 15,45 %; cuidado de la salud, 9,91 %; cuidado personal, 9 %, y despensa 8,78 %.
Esto trae una subida considerable en el promedio del gasto de los hogares y genera el recorte de algunos productos menos necesarios, dice el análisis.
Para Treinta, por la baja en el dólar de los últimos meses, las grandes superficies anunciaron una campañas de descuentos apalancada en este fenómeno, con el fin de atraer a las familias colombianas a estos formatos de compra.
“El canal tradicional no tiene más opción que continuar resiliente atendiendo en el 95% de los casos a las familias más vulnerables a los que deben fiarles, y mantenerles precios justos al mismo tiempo”, asegura.
Para Treinta, con este panorama, los descuentos llegarán en los próximos meses a las tiendas de barrio, conforme el mercado se ajuste a la caída del dólar.
Advierte que “el efecto no será inmediato como en las grandes superficies por las carencias tecnológicas, la falta de acceso a créditos sostenibles, y la dificultad de prepararse frente a noticias de cambios económicos internacionales por estar atendiendo de Sol a Sol”.
Man Hei Lou, cofundador de Treinta cree que “es necesario impulsar la competitividad de este sector que abastece en el 95 % de los casos a los hogares más vulnerables del país, estimulando el crecimiento del sector”.
(Vea: Los descuentos que tiene el ‘outlet’ ‘desconocido’ de Falabella).
“Una sociedad equitativa requiere de cambios que pueden ser fomentados por la digitalización de los negocios y la inclusión financiera de los tenderos colombianos que hacen parte de la economía popular”, dijo.
El sacrificio
Al analizar las últimas movidas del ‘retail’ que se enmarcan en la medida de reducir sus precios al cliente final, Fenalco advierte que el comercio detallista de alimentos en Colombia, desde la modesta tienda de la esquina hasta la gran cadena, trabaja con unos márgenes de rentabilidad “supremamente bajos”.
Revela que por cada cien pesos de venta de mercancías, un supermercado obtiene una ganancia neta entre dos y cuatro pesos.
“En términos más técnicos, el margen de rentabilidad neta es entre el 2 y el 4% y esto es así debido a la intensa competencia”, anota.
Fenalco agrega que el anuncio de rebajas de precios a un grupo seleccionado de alimentos que tienen un peso significativo en la canasta familiar, que han hecho varias cadenas y que con seguridad se extenderá temporalmente a más empresas, no sólo de cobertura nacional sino los supermercados de cadena que operan regionalmente, es un esfuerzo muy significativo que hace el comercio organizado del país para colaborar en la batalla contra la inflación y para evitar la posibilidad de que se les aplique la fórmula de control de precios.
(Vea: Así son las nuevas tiendas de descuento Ísimo en Bogotá).
Al trabajar con unos márgenes de comercialización reducidos, las cadenas deben duplicar sus esfuerzos para reducir los denominados costos logísticos, ahora al alza por fenómenos como el mal estado de las vías, los cierres constantes de las carreteras, los bloqueos y las manifestaciones que se han vuelto recurrentes.
En ese orden de ideas, resalta el gremio del comercio, la idea de una reforma laboral que aumente sus costos iría en contravía de dichos esfuerzos.
Los lugares para abastecerse
Según Kantar, al terminar el año pasado, el consumidor se afectó por el alza de precios y disminuyó su volumen de compra para lograr eficiencias en su presupuesto. La canasta básica del hogar fue la más afectada en volumen por un abandono de categorías y menos frecuencia de compra.
En efecto, al cierre de 2022 la frecuencia de compra en el canal tradicional disminuyó 15%, lo cual ha traído ventaja a los discounters con un aumento del 20 % y en el canal Moderno, donde cadenas independientes llegaron al 11% del gasto del hogar.
La firma precisa que el colombiano ha incrementado el precio pagado en la canasta familiar un 46% en los últimos 3 años, lo que ha generado cambios en su hábito de compra.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Periodista Portafolio
Reci
viernes, agosto 18, 2023
Los negocios rentables que montan los colombianos en los barrios - News -ESEURO
Los negocios rentables que montan los colombianos en los barrios
Los negocios rentables que montan los colombianos en los barrios
Negocios colombianos en barrios populares.
Algunos colombianos siempre han querido abrir una tienda en su barrio, pero ¿cuáles son las más rentables? Emprendedores del campo aprovechan las oportunidades del barrio para emprender un pequeño negocio.
Si estás considerando iniciar un negocio en tu barrio, entonces lee con atención porque estas tiendas son rentables y pueden generarte un ingreso real.
Negocios colombianos en barrios populares.
Negocios de barrio en Colombia
panaderías: ¿A qué colombiano no le gusta el pan? En la cultura colombiana, el pan es un alimento tan fundamental como el arroz. Si en tu barrio no hay panadería, panadería pequeña o pan de mala calidad, entonces tienes una oportunidad de negocio.
El pan se consume todos los días, por eso la producción no se detiene, enfócate en tener un buen producto y servicio.
Tiendas de comestibles: no se trata de montar una tienda de barrio tradicional, puedes montar una tienda al estilo ARA, D1, pero más pequeña, seguro que tendrás que competir en precios baratos o crear un sistema de promoción que te permita competir con las grandes tiendas .---
Cafeterías– Ofrecer diferentes tipos de comida, por lo general los restaurantes que ofrecen menú para el desayuno y el almuerzo son ganadores en Colombia.
Los negocios rentables que montan los colombianos en los barrios
Negocios colombianos en barrios populares.
Algunos colombianos siempre han querido abrir una tienda en su barrio, pero ¿cuáles son las más rentables? Emprendedores del campo aprovechan las oportunidades del barrio para emprender un pequeño negocio.
Si estás considerando iniciar un negocio en tu barrio, entonces lee con atención porque estas tiendas son rentables y pueden generarte un ingreso real.
Negocios colombianos en barrios populares.Negocios de barrio en Colombia
panaderías: ¿A qué colombiano no le gusta el pan? En la cultura colombiana, el pan es un alimento tan fundamental como el arroz. Si en tu barrio no hay panadería, panadería pequeña o pan de mala calidad, entonces tienes una oportunidad de negocio.
El pan se consume todos los días, por eso la producción no se detiene, enfócate en tener un buen producto y servicio.
Tiendas de comestibles: no se trata de montar una tienda de barrio tradicional, puedes montar una tienda al estilo ARA, D1, pero más pequeña, seguro que tendrás que competir en precios baratos o crear un sistema de promoción que te permita competir con las grandes tiendas .---
Cafeterías– Ofrecer diferentes tipos de comida, por lo general los restaurantes que ofrecen menú para el desayuno y el almuerzo son ganadores en Colombia.
miércoles, mayo 31, 2023
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana - LA REPUBLICA
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana
INDUSTRIA
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana
miércoles, 31 de mayo de 2023
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana
Esta aplicará para compras superiores a $212.000. De no cumplirse podrían enfrentar el cierre del establecimiento temporal y multas
MARÍA ALEJANDRA ALMARIO
A partir de mañana, primero de junio, los tenderos y pequeñas tiendas tendrán que presentar la factura electrónica por ventas superiores a $212.000 sin incluir el importe de ningún impuesto, por cada operación de venta o prestación de servicio que realicen.
Conozca cuáles son los datos e información que debe tener toda factura electrónica
Esta implementación deberá realizarse en el sistema POS, el cual permite registrar las ventas de las diferentes cajas registradoras o puntos de ventas de cada tienda. Y aunque esta presenta retos para la industria, es fundamental que las empresas logren comprender y adaptarse a este cambio, asegurando una buena adaptación de su infraestructura tecnológica, su personal y sus procesos de negocio, según afirmó Mario Giraldo, experto de facturación y software de impuestos de Sovos Latinoamérica.
El incumplimiento de esta norma podría resultar en multas o sanciones para las empresas. "Según el Estatuto Tributario, aquellos que no cumplan con los requisitos de facturación electrónica podrían enfrentar el cierre del establecimiento por hasta 30 días, así como multas pecuniarias de hasta 1% del valor involucrado en las facturas no cumplidas.”, afirmó Giraldo
Según el experto, la Dian ya está exigiendo la emisión de recibos electrónicos, como parte de su esfuerzo por simplificar y estandarizar procesos. Entre los documentos equivalentes a la factura electrónica, los recibos emitidos por los puntos de venta juegan un papel fundamental, ya que deberán emitirse como documentos electrónicos, lo que permitirá a la autoridad tributaria fiscalizar y tener una mayor trazabilidad sobre las ventas.
¿En qué ayuda?
“La expedición de recibos electrónicos tendrá diversos impactos. Por un lado, acelerará la transformación digital de las operaciones contables de las compañías, brindando beneficios en términos de eficiencia y agilidad. Además, mejorará la experiencia de los consumidores que cada vez más optan por realizar compras en línea, ya que contarán con un recibo electrónico que respalde sus transacciones. Esta medida también contribuirá a reducir el consumo de papel, beneficiando al medio ambiente”, dijo Giraldo.
Según el experto, la Dian ha dispuesto este calendario para facilitar el cumplimiento de la obligación y tener en cuenta la capacidad financiera de los sujetos obligados a facturar. Es importante destacar que cada primero de enero a partir del año gravable 2024, los sujetos obligados a expedir factura de venta y/o documento equivalente deberán ajustar el valor de la Unidad de Valor Tributario (UVT) aplicable para cumplir con la limitación de los cinco UVT en la expedición de cada tiquete.
“La obligatoriedad de los recibos electrónicos de Colombia representa una nueva etapa en la transformación digital del país. Si bien se abren oportunidades, las empresas deben prepararse adecuadamente para enfrentar los retos que conlleva esta transición. Es crucial que las empresas del sector retail comprendan la importancia de adaptarse a esta nueva normativa y tomen medidas proactivas para garantizar una implementación exitosa”, concluyó.
INDUSTRIA
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana
miércoles, 31 de mayo de 2023
Tenderos y pequeños negocios tendrán que expedir factura electrónica desde mañana
Esta aplicará para compras superiores a $212.000. De no cumplirse podrían enfrentar el cierre del establecimiento temporal y multas
MARÍA ALEJANDRA ALMARIO
A partir de mañana, primero de junio, los tenderos y pequeñas tiendas tendrán que presentar la factura electrónica por ventas superiores a $212.000 sin incluir el importe de ningún impuesto, por cada operación de venta o prestación de servicio que realicen.
Conozca cuáles son los datos e información que debe tener toda factura electrónica
Esta implementación deberá realizarse en el sistema POS, el cual permite registrar las ventas de las diferentes cajas registradoras o puntos de ventas de cada tienda. Y aunque esta presenta retos para la industria, es fundamental que las empresas logren comprender y adaptarse a este cambio, asegurando una buena adaptación de su infraestructura tecnológica, su personal y sus procesos de negocio, según afirmó Mario Giraldo, experto de facturación y software de impuestos de Sovos Latinoamérica.
El incumplimiento de esta norma podría resultar en multas o sanciones para las empresas. "Según el Estatuto Tributario, aquellos que no cumplan con los requisitos de facturación electrónica podrían enfrentar el cierre del establecimiento por hasta 30 días, así como multas pecuniarias de hasta 1% del valor involucrado en las facturas no cumplidas.”, afirmó Giraldo
Según el experto, la Dian ya está exigiendo la emisión de recibos electrónicos, como parte de su esfuerzo por simplificar y estandarizar procesos. Entre los documentos equivalentes a la factura electrónica, los recibos emitidos por los puntos de venta juegan un papel fundamental, ya que deberán emitirse como documentos electrónicos, lo que permitirá a la autoridad tributaria fiscalizar y tener una mayor trazabilidad sobre las ventas.
¿En qué ayuda?
“La expedición de recibos electrónicos tendrá diversos impactos. Por un lado, acelerará la transformación digital de las operaciones contables de las compañías, brindando beneficios en términos de eficiencia y agilidad. Además, mejorará la experiencia de los consumidores que cada vez más optan por realizar compras en línea, ya que contarán con un recibo electrónico que respalde sus transacciones. Esta medida también contribuirá a reducir el consumo de papel, beneficiando al medio ambiente”, dijo Giraldo.
Según el experto, la Dian ha dispuesto este calendario para facilitar el cumplimiento de la obligación y tener en cuenta la capacidad financiera de los sujetos obligados a facturar. Es importante destacar que cada primero de enero a partir del año gravable 2024, los sujetos obligados a expedir factura de venta y/o documento equivalente deberán ajustar el valor de la Unidad de Valor Tributario (UVT) aplicable para cumplir con la limitación de los cinco UVT en la expedición de cada tiquete.
“La obligatoriedad de los recibos electrónicos de Colombia representa una nueva etapa en la transformación digital del país. Si bien se abren oportunidades, las empresas deben prepararse adecuadamente para enfrentar los retos que conlleva esta transición. Es crucial que las empresas del sector retail comprendan la importancia de adaptarse a esta nueva normativa y tomen medidas proactivas para garantizar una implementación exitosa”, concluyó.
miércoles, abril 12, 2023
Tienda de barrio continúa siendo el canal de venta favorito de los colombianos en 35,3% - LA REPUBLICA
Tienda de barrio continúa siendo el canal de venta favorito de los colombianos en 35,3%
INDUSTRIA
Tienda de barrio continúa siendo el canal de venta favorito de los colombianos en 35,3%
domingo, 9 de abril de 2023
GUARDAR
Agregue a sus temas de interés
Nielsen
Consumidores
Retail
Administre sus temas
En el segundo lugar está la tienda de consumo local con 19,9%, y el top tres lo cierran los hard discount con 17,6%, según un informe
JULIANA VALENTINA ARENALES
El reporte anual de NielsenIQ evidenció que, tal como se ha dicho desde diferentes sectores, la inflación tuvo un impacto significativo en el gasto de los hogares colombianos el año pasado. Por ejemplo, se presentó un incremento de 17,3% en los precios de los productos de la canasta de consumo, mientras que el gasto creció en 20,7%.
¿Dónde compran los colombianos?
El colombiano tiene diferentes opciones de canal de compra, pero la tienda de barrio, es decir, el canal tradicional, sigue siendo la opción predilecta con 35,3%, le siguen las tiendas de consumo local con 19,9% y luego están los almacenes discounters con 17,6%.
Confianza del consumidor cerró en -27,8% en febrero, segunda más baja en último año
“Las tiendas de barrio siguen consolidándose como el espacio preferido por los consumidores del país. Es el segundo canal de mayor crecimiento en Colombia y en la última década solo se ha contraído dos veces, durante el paro camionero y por las restricciones de movilidad generadas por la pandemia. De igual forma, por primera vez en cinco años incrementó su número de puntos de venta, lo cual refleja el buen comportamiento que sigue manteniendo este canal”, explica Camilo Escobar Carbonari, Analytics & Customer Success director para Colombia y Ecuador de NielsenIQ.
D1 sigue siendo el almacén preferido para hacer mercado barato, le sigue Ara e Ísimo
Un dato curioso es que los establecimientos hard discount, tales como Ara, D1 y el extinto Justo&Bueno, se posicionaron como el canal de venta con mayor variación en volumen con un crecimiento de 13,4% en el año. La razón de este fenómeno, según NielsenIQ, radica en que el consumidor actualmente es más cauteloso y prevenido, además, hace cambios en sus decisiones de compra por la tasa de inflación.
Otro factor relevante del comportamiento del consumidor colombiano es que no realiza sus compras en un solo canal, sino que cada vez diversifica más sus opciones; en 2020, visitaba 3,9 canales por trimestre, y en la actualidad esta cifra es de 4,2. Y es que solamente 5% del gasto de los hogares está concentrado en un solo canal.
Y aunque el volumen de ventas creció sobre todo en el segundo trimestre del año (7,7%), en la segunda mitad del año presentó una disminución de ese ritmo de crecimiento, sobre todo en las categorías de alimentos y bebidas.
El panorama para 2023
La percepción del consumidor continúa afectada, pues según el informe de IQ, realizado con su plataforma Discover para empresas, 56% de los colombianos siente que está viviendo una recesión económica y cree que el escenario económico nacional es peor que en años anteriores.
Así mismo, al menos la mitad de los hogares planean concentrar sus compras en lo esencial. Mientras que 27% acudirá a la tecnología como aliado para buscar mejores ofertas y 20% proyecta reducir el contenido de los productos que adquiere día a día.
En línea con esto, el consumidor será más crítico; 38% espera gastar menos en bebidas alcohólicas y 37% espera reducir su gasto en productos de confitería. Aún así, 18% de los hogares consideran que el gasto de la canasta básica va a aumentar.
INDUSTRIA
Tienda de barrio continúa siendo el canal de venta favorito de los colombianos en 35,3%
domingo, 9 de abril de 2023
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En el segundo lugar está la tienda de consumo local con 19,9%, y el top tres lo cierran los hard discount con 17,6%, según un informe
JULIANA VALENTINA ARENALES
El reporte anual de NielsenIQ evidenció que, tal como se ha dicho desde diferentes sectores, la inflación tuvo un impacto significativo en el gasto de los hogares colombianos el año pasado. Por ejemplo, se presentó un incremento de 17,3% en los precios de los productos de la canasta de consumo, mientras que el gasto creció en 20,7%.
¿Dónde compran los colombianos?
El colombiano tiene diferentes opciones de canal de compra, pero la tienda de barrio, es decir, el canal tradicional, sigue siendo la opción predilecta con 35,3%, le siguen las tiendas de consumo local con 19,9% y luego están los almacenes discounters con 17,6%.
Confianza del consumidor cerró en -27,8% en febrero, segunda más baja en último año
“Las tiendas de barrio siguen consolidándose como el espacio preferido por los consumidores del país. Es el segundo canal de mayor crecimiento en Colombia y en la última década solo se ha contraído dos veces, durante el paro camionero y por las restricciones de movilidad generadas por la pandemia. De igual forma, por primera vez en cinco años incrementó su número de puntos de venta, lo cual refleja el buen comportamiento que sigue manteniendo este canal”, explica Camilo Escobar Carbonari, Analytics & Customer Success director para Colombia y Ecuador de NielsenIQ.
D1 sigue siendo el almacén preferido para hacer mercado barato, le sigue Ara e Ísimo
Un dato curioso es que los establecimientos hard discount, tales como Ara, D1 y el extinto Justo&Bueno, se posicionaron como el canal de venta con mayor variación en volumen con un crecimiento de 13,4% en el año. La razón de este fenómeno, según NielsenIQ, radica en que el consumidor actualmente es más cauteloso y prevenido, además, hace cambios en sus decisiones de compra por la tasa de inflación.
Otro factor relevante del comportamiento del consumidor colombiano es que no realiza sus compras en un solo canal, sino que cada vez diversifica más sus opciones; en 2020, visitaba 3,9 canales por trimestre, y en la actualidad esta cifra es de 4,2. Y es que solamente 5% del gasto de los hogares está concentrado en un solo canal.
Y aunque el volumen de ventas creció sobre todo en el segundo trimestre del año (7,7%), en la segunda mitad del año presentó una disminución de ese ritmo de crecimiento, sobre todo en las categorías de alimentos y bebidas.
El panorama para 2023
La percepción del consumidor continúa afectada, pues según el informe de IQ, realizado con su plataforma Discover para empresas, 56% de los colombianos siente que está viviendo una recesión económica y cree que el escenario económico nacional es peor que en años anteriores.
Así mismo, al menos la mitad de los hogares planean concentrar sus compras en lo esencial. Mientras que 27% acudirá a la tecnología como aliado para buscar mejores ofertas y 20% proyecta reducir el contenido de los productos que adquiere día a día.
En línea con esto, el consumidor será más crítico; 38% espera gastar menos en bebidas alcohólicas y 37% espera reducir su gasto en productos de confitería. Aún así, 18% de los hogares consideran que el gasto de la canasta básica va a aumentar.
martes, marzo 21, 2023
COLOMBIA - Tiendas de barrio: así les están dando pelea a D1 y Ara, según estudio | Finanzas | Economía | Portafolio
Tiendas de barrio: así les están dando pelea a D1 y Ara, según estudio | Finanzas | Economía | Portafolio
Así es como las tiendas de barrio les están dando pelea a D1 y Ara
Estudio muestra que estos establecimientos se están acercando a los estratos altos.
Tiendas de barrio.
ARCHIVO EL TIEMPO
POR:
PORTAFOLIO
Un análisis sobre el canal tradicional de compras muestra que 7 de cada 10 personas sienten que si compran en una tienda van a ahorrar tiempo y tendrán que desplazarse menos en comparación de realizar compras en otro establecimiento.
(Vea: Chiper, la plataforma que ayuda a los tenderos a ahorrar dinero).
Adicionalmente, 3 de cada 10 personas manifiestan que comprar en estos lugares les permite acceder a mejores precios frente a los que encuentran en un supermercado.
Los datos hacen parte de un estudio realizado sobre las tiendas de barrio y las cafeterías a nivel nacional por la agencia de publicidad Sancho BBDO, a través de su Departamento de Inteligencia y Consumidor junto con la unidad de Experiencia de Compra.
Catalina Rodríguez, directora del Departamento de Inteligencia y Consumidor, explicó que en la investigación las personas señalaron varias ventajas de hacer compras en las tiendas de barrio.
(Vea: Tiendas físicas: estas son las nuevas tendencias pos-pandemia).
Afirman que les permiten “hacer rendir la plática”, “mantener a la familia contenta”, “buscar lo mejor para mí y para los míos”, “pagar por Nequi o Daviplata”, “pagar los servicios y mandar la platica a mi familia”.
Tiendas de barrio
EL TIEMPO
También mencionan beneficios como “que me vendan de todo y hasta medicamentos” y “contarle los problemas y las alegrías a alguien de confianza”.
(Vea: Así sería el consumo de los hogares para este 2023 con inflación alta).
En general, perciben que acceden a un trato cercano subsanando las necesidades emocionales y hogareñas que necesita la comunidad, explica la experta.
Otro de los hallazgos relevantes, dice la investigación de Sancho BBDO, está relacionado con la aparición de nuevas tiendas y cafeterías en los diferentes barrios de la ciudad.
Señala que, históricamente, se ha concebido que las tiendas se ubican en barrios populares, sin embargo, se detectó que actualmente existen entre 3 o 4 tiendas en los barrios de estrato alto.
“Este es un fenómeno que se generó en la pandemia pero que se ha venido consolidando en los últimos meses, en donde la estética y la limpieza se volvieron los atributos más valorados por los consumidores”, explica.
Por su parte, el director de la Unidad de Experiencia de Compra, José Alexander Gordon, señala que el estudio desmitifica el imaginario de tendero que se ha cultivado en las últimas décadas.
(Vea: Bogotá, la ciudad en donde más crecen las tiendas de barrio).
“Evidenciamos que la figura del tendero como un señor de 50 años de edad, formado con una educación básica y que se encarga de todo en su negocio, no es así. Encontramos que el 55,5 % de los tenderos son mujeres, el 39,8 % tienen de 26 a 40 años y el 32,7 % tienen título profesional. Adicionalmente, 5 de cada 10 establecimientos estudiados poseen al menos un empleado remunerado por las labores allí realizadas y solo el 24 % de los tenderos y tenderas son propietarios del punto de venta”, explicó.
Para la firma que hizo la investigación, el gran valor que tiene el estudio no solo está en ver la evolución de las tiendas y sus tenderos, sino también en entender cómo se rompen paradigmas y se consolidan nuevos hábitos, "ya que hoy más que nunca la conveniencia y la atención personalizada recibida durante la compra son las que reinan".
PORTAFOLIO
Así es como las tiendas de barrio les están dando pelea a D1 y Ara
Estudio muestra que estos establecimientos se están acercando a los estratos altos.
Tiendas de barrio.
ARCHIVO EL TIEMPO
POR:
PORTAFOLIO
Un análisis sobre el canal tradicional de compras muestra que 7 de cada 10 personas sienten que si compran en una tienda van a ahorrar tiempo y tendrán que desplazarse menos en comparación de realizar compras en otro establecimiento.
(Vea: Chiper, la plataforma que ayuda a los tenderos a ahorrar dinero).
Adicionalmente, 3 de cada 10 personas manifiestan que comprar en estos lugares les permite acceder a mejores precios frente a los que encuentran en un supermercado.
Los datos hacen parte de un estudio realizado sobre las tiendas de barrio y las cafeterías a nivel nacional por la agencia de publicidad Sancho BBDO, a través de su Departamento de Inteligencia y Consumidor junto con la unidad de Experiencia de Compra.
Catalina Rodríguez, directora del Departamento de Inteligencia y Consumidor, explicó que en la investigación las personas señalaron varias ventajas de hacer compras en las tiendas de barrio.
(Vea: Tiendas físicas: estas son las nuevas tendencias pos-pandemia).
Afirman que les permiten “hacer rendir la plática”, “mantener a la familia contenta”, “buscar lo mejor para mí y para los míos”, “pagar por Nequi o Daviplata”, “pagar los servicios y mandar la platica a mi familia”.
Tiendas de barrio
EL TIEMPO
También mencionan beneficios como “que me vendan de todo y hasta medicamentos” y “contarle los problemas y las alegrías a alguien de confianza”.
(Vea: Así sería el consumo de los hogares para este 2023 con inflación alta).
En general, perciben que acceden a un trato cercano subsanando las necesidades emocionales y hogareñas que necesita la comunidad, explica la experta.
Otro de los hallazgos relevantes, dice la investigación de Sancho BBDO, está relacionado con la aparición de nuevas tiendas y cafeterías en los diferentes barrios de la ciudad.
Señala que, históricamente, se ha concebido que las tiendas se ubican en barrios populares, sin embargo, se detectó que actualmente existen entre 3 o 4 tiendas en los barrios de estrato alto.
“Este es un fenómeno que se generó en la pandemia pero que se ha venido consolidando en los últimos meses, en donde la estética y la limpieza se volvieron los atributos más valorados por los consumidores”, explica.
Por su parte, el director de la Unidad de Experiencia de Compra, José Alexander Gordon, señala que el estudio desmitifica el imaginario de tendero que se ha cultivado en las últimas décadas.
(Vea: Bogotá, la ciudad en donde más crecen las tiendas de barrio).
“Evidenciamos que la figura del tendero como un señor de 50 años de edad, formado con una educación básica y que se encarga de todo en su negocio, no es así. Encontramos que el 55,5 % de los tenderos son mujeres, el 39,8 % tienen de 26 a 40 años y el 32,7 % tienen título profesional. Adicionalmente, 5 de cada 10 establecimientos estudiados poseen al menos un empleado remunerado por las labores allí realizadas y solo el 24 % de los tenderos y tenderas son propietarios del punto de venta”, explicó.
Para la firma que hizo la investigación, el gran valor que tiene el estudio no solo está en ver la evolución de las tiendas y sus tenderos, sino también en entender cómo se rompen paradigmas y se consolidan nuevos hábitos, "ya que hoy más que nunca la conveniencia y la atención personalizada recibida durante la compra son las que reinan".
PORTAFOLIO
miércoles, marzo 08, 2023
miércoles, octubre 05, 2022
Oxxo, la estrategia mexicana en la guerra por las tiendas de barrio - Las2orillas.co
Oxxo, la estrategia mexicana en la guerra por las tiendas de barrio - Las2orillas.co
Oxxo, la estrategia mexicana en la guerra por las tiendas de barrio
Su servicio único de las 24 horas durante los 7 días de la semana, es su mayor ventaja frente a los competidores
Por: Adriana Arcila | septiembre 17, 2017
El primer aviso rojo y amarillo con las letras blancas de Oxxo apareció en Bogotá en 2009, una tienda de proximidad o de conveniencia muy exitosa en México donde se abre una nueva cada 8 horas, Colombia es su primera expansión internacional. Su formato de disponibilidad 24 horas, amplia oferta de productos de primera necesidad, descuentos, comida rápida, cajeros automáticos, y pagos de servicios de servicios públicos, ha logrado entrar en la capital, captando la atención de los clientes desprevenidos que transitan por las calles, de aquellos compradores que no cuentan con el tiempo para trasladarse y gastase horas en un supermercado, sino que en el camino aprovechan y completan.
Su respaldo es enorme, pertenece al grupo empresarial FEMSA (Fomento Económico Mexicano) el embotellador público más grande de productos de Coca-Cola en el mundo; y el segundo accionista más importante de Heineken. FEMSA llegó a Colombia en 2003 mediante la compra de la embotelladora de Coca-Cola y la empresa de congeladores y vitrinas refrigeradas Imbera. Su presencia en el país se ha consolidado con el tiempo, además de sus tiendas OXXO, en 2015 incursionaron con farmacias, través de la adquisición en Chile de Cruz Verde y Farmisanitas, sector que consolidaron el año pasado al comprar Farmacias Acuña.
El origen de esta grupo económico, se remonta a 1890 con la fundación de la Cervecería Cuauhtemoc en Monterrey, México. El nieto de uno de sus fundadores, Eugenio Garza Laguerra fue su presidente hasta el 2001, empresario y filántropo mexicano, perteneciente a una de las mayores fortunas de ese país, y del mundo (según la revista Forbes), y presidente vitalicio del TEC de Monterrey (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores) que fundara por su padre. Su viuda Eva Gonda Rivera es la mujer más rica de México, gracias a la fortuna y el 50 % de las acciones de la empresa que heredó al fallecer su marido en 2008, a cuyo entierro acudió el presidente de México en ese momento, Felipe Calderón. Su yerno José Antonio Férnandez Carvajal quién controla el grupo como presidente del Consejo de Administración, realizó en 2010 el intercambio de acciones con el grupo Heineken, donde Femsa se apropió de un 20 % de Heineken International a cambio de la Cervercería Cuauhtemoc, algo similar a lo realizado por la familia Santodomingo con SABMiller y Bavaria.
Las tiendas Oxxo, forman parte de la división de FEMSA Comercio. Las primeras Oxxo abrieron en 1978 en Monterrey bajo la supervisión de Eugenio Garza y de la Cervecera Cuauhtemoc, inicialmente el plan era promover las cervezas, por lo que el surtido se limitaba a cerveza, pasa bocas y cigarros, pero con paso del tiempo, se amplió tanto el surtido como las operaciones a lo largo de México. Tanto que n 1994, Oxxo se independizó de la Cervecería para convertirse una empresa más del grupo FEMSA. Su crecimiento fue lento, inicialmente con 100 tiendas en 10 años, pero a partir de ahí su evolución ha sido muy rápida, en la actualidad existen cerca de 15.000 puntos de venta incluyendo los casi 60 colombianos. Atiende 11 millones de personas al día, lo que la convierte en la séptima cadena comercial más grande por ventas en América Latina, y el principal por número de ventas. En Colombia es la única cadena de tienda de conveniencia no atada a una cadena mayor de supermercados.
Oxxo aprovechó el conocimiento de mercado de la embotelladora Coca-Cola para entrar en Colombia. Por ahora, su operación está limitada a Bogotá donde cuenta con 43 locales de no más de 150 mt2. Su plan de expansión consiste en abrir de 5 a 10 tiendas por año en Bogotá, y moverse hacia ciudades intermedias, Bucaramanga está en la mira. En su proceso de crecimiento internacional, el año pasado adquirieron las tiendas chilenas Big John, y desde el 2012 cuentan con algunas tiendas en Arizona y Texas en Estados Unidos.
En 2013 FEMSA ingresó al segmento de farmacias con la adquisición de dos cadenas regionales en México, lo que le ha permitido apalancar su experiencia de operaciones de comercio al detal con productos de salud y belleza. En el 2015 compraron la mayoría accionaria de Sofocar en Chile propietaria de Cruz Verde y Farmisanitas y el año pasado Farmacias Acuña en Colombia, por lo que su presencia en Farmacias en el país supera los 200 puntos de venta. A finales de 2016 contaban con 2,120 tiendas en Latinoamerica, convirtiéndose en uno de los principales operadores de farmacias en la región.
Hace dos años pasado aprovechando la liberación del gobierno mexicano para la operación de las gasolineras, que eran monopolio de la petrolera estatal Pemex, crearon Oxxo Gas, empresa que opera cerca de 400 estaciones de gasolina y que espera crecer a 1,000 en los próximos tres años. En Colombia por lo pronto, a través de asociaciones, opera las tiendas de conveniencia de varias estaciones de servicio.
El grupo FEMSA, representado en Colombia por el mexicano Gabriel Coindreau Montemayor, es un gran jugador en el mercado latinoamericano, el año pasado sus ventas fueron de 22,3 mil millones de dólares, que se distribuyeron dentro de los diferentes negocios, en un 43 % de Coca-Cola Femsa, un 33 % la división comercial o tiendas Oxxo, un 10 % la división salud, un 7 % la división de combustibles (que por ahora solo opera en México) y un 7 % en otros. Solo en Colombia, Coca-Cola Femsa vendió 2,47 billones de pesos (307 millones de cajas de productos Coca-Cola) y Farmasanitas es la quinta en ventas en el sector farmacéutico con $ 1.221 mil millones en 2016. El negocio de Cruz Verde está basado en ser proveedor de medicamentos de Empresas Promotoras de Salud (EPS), pero con tendencia hacia la venta de medicinas al detal.
Oxxo, la estrategia mexicana en la guerra por las tiendas de barrio
Su servicio único de las 24 horas durante los 7 días de la semana, es su mayor ventaja frente a los competidores
Por: Adriana Arcila | septiembre 17, 2017
El primer aviso rojo y amarillo con las letras blancas de Oxxo apareció en Bogotá en 2009, una tienda de proximidad o de conveniencia muy exitosa en México donde se abre una nueva cada 8 horas, Colombia es su primera expansión internacional. Su formato de disponibilidad 24 horas, amplia oferta de productos de primera necesidad, descuentos, comida rápida, cajeros automáticos, y pagos de servicios de servicios públicos, ha logrado entrar en la capital, captando la atención de los clientes desprevenidos que transitan por las calles, de aquellos compradores que no cuentan con el tiempo para trasladarse y gastase horas en un supermercado, sino que en el camino aprovechan y completan.
Su respaldo es enorme, pertenece al grupo empresarial FEMSA (Fomento Económico Mexicano) el embotellador público más grande de productos de Coca-Cola en el mundo; y el segundo accionista más importante de Heineken. FEMSA llegó a Colombia en 2003 mediante la compra de la embotelladora de Coca-Cola y la empresa de congeladores y vitrinas refrigeradas Imbera. Su presencia en el país se ha consolidado con el tiempo, además de sus tiendas OXXO, en 2015 incursionaron con farmacias, través de la adquisición en Chile de Cruz Verde y Farmisanitas, sector que consolidaron el año pasado al comprar Farmacias Acuña.
El origen de esta grupo económico, se remonta a 1890 con la fundación de la Cervecería Cuauhtemoc en Monterrey, México. El nieto de uno de sus fundadores, Eugenio Garza Laguerra fue su presidente hasta el 2001, empresario y filántropo mexicano, perteneciente a una de las mayores fortunas de ese país, y del mundo (según la revista Forbes), y presidente vitalicio del TEC de Monterrey (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores) que fundara por su padre. Su viuda Eva Gonda Rivera es la mujer más rica de México, gracias a la fortuna y el 50 % de las acciones de la empresa que heredó al fallecer su marido en 2008, a cuyo entierro acudió el presidente de México en ese momento, Felipe Calderón. Su yerno José Antonio Férnandez Carvajal quién controla el grupo como presidente del Consejo de Administración, realizó en 2010 el intercambio de acciones con el grupo Heineken, donde Femsa se apropió de un 20 % de Heineken International a cambio de la Cervercería Cuauhtemoc, algo similar a lo realizado por la familia Santodomingo con SABMiller y Bavaria.
Las tiendas Oxxo, forman parte de la división de FEMSA Comercio. Las primeras Oxxo abrieron en 1978 en Monterrey bajo la supervisión de Eugenio Garza y de la Cervecera Cuauhtemoc, inicialmente el plan era promover las cervezas, por lo que el surtido se limitaba a cerveza, pasa bocas y cigarros, pero con paso del tiempo, se amplió tanto el surtido como las operaciones a lo largo de México. Tanto que n 1994, Oxxo se independizó de la Cervecería para convertirse una empresa más del grupo FEMSA. Su crecimiento fue lento, inicialmente con 100 tiendas en 10 años, pero a partir de ahí su evolución ha sido muy rápida, en la actualidad existen cerca de 15.000 puntos de venta incluyendo los casi 60 colombianos. Atiende 11 millones de personas al día, lo que la convierte en la séptima cadena comercial más grande por ventas en América Latina, y el principal por número de ventas. En Colombia es la única cadena de tienda de conveniencia no atada a una cadena mayor de supermercados.
Oxxo aprovechó el conocimiento de mercado de la embotelladora Coca-Cola para entrar en Colombia. Por ahora, su operación está limitada a Bogotá donde cuenta con 43 locales de no más de 150 mt2. Su plan de expansión consiste en abrir de 5 a 10 tiendas por año en Bogotá, y moverse hacia ciudades intermedias, Bucaramanga está en la mira. En su proceso de crecimiento internacional, el año pasado adquirieron las tiendas chilenas Big John, y desde el 2012 cuentan con algunas tiendas en Arizona y Texas en Estados Unidos.
En 2013 FEMSA ingresó al segmento de farmacias con la adquisición de dos cadenas regionales en México, lo que le ha permitido apalancar su experiencia de operaciones de comercio al detal con productos de salud y belleza. En el 2015 compraron la mayoría accionaria de Sofocar en Chile propietaria de Cruz Verde y Farmisanitas y el año pasado Farmacias Acuña en Colombia, por lo que su presencia en Farmacias en el país supera los 200 puntos de venta. A finales de 2016 contaban con 2,120 tiendas en Latinoamerica, convirtiéndose en uno de los principales operadores de farmacias en la región.
Hace dos años pasado aprovechando la liberación del gobierno mexicano para la operación de las gasolineras, que eran monopolio de la petrolera estatal Pemex, crearon Oxxo Gas, empresa que opera cerca de 400 estaciones de gasolina y que espera crecer a 1,000 en los próximos tres años. En Colombia por lo pronto, a través de asociaciones, opera las tiendas de conveniencia de varias estaciones de servicio.
El grupo FEMSA, representado en Colombia por el mexicano Gabriel Coindreau Montemayor, es un gran jugador en el mercado latinoamericano, el año pasado sus ventas fueron de 22,3 mil millones de dólares, que se distribuyeron dentro de los diferentes negocios, en un 43 % de Coca-Cola Femsa, un 33 % la división comercial o tiendas Oxxo, un 10 % la división salud, un 7 % la división de combustibles (que por ahora solo opera en México) y un 7 % en otros. Solo en Colombia, Coca-Cola Femsa vendió 2,47 billones de pesos (307 millones de cajas de productos Coca-Cola) y Farmasanitas es la quinta en ventas en el sector farmacéutico con $ 1.221 mil millones en 2016. El negocio de Cruz Verde está basado en ser proveedor de medicamentos de Empresas Promotoras de Salud (EPS), pero con tendencia hacia la venta de medicinas al detal.
martes, octubre 04, 2022
COLOMBIA - Así es como la inflación está asfixiando a las tiendas de barrio en Colombia - BLOOMBERG LINEA
Así es como la inflación está asfixiando a las tiendas de barrio en Colombia
Así es como la inflación está asfixiando a las tiendas de barrio en Colombia
El aumento de la inflación y sus efectos en los productos de consumo básico “han fortalecido el rol de los discounters”, según los tenderos. Este es el panorama
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Tiendas de barrioLa gente compra comestibles y otros productos en un mercado en el barrio del Prado de Medellín, Colombia.(Bloomberg/Mariana Greif Etchebehere)
Por Daniel Salazar Castellanos04 de octubre, 2022 | 04:00 AM
Bogotá — La inflación de los productos de mayor rotación en las tiendas colombianas se ha ubicado entre el 15% y el 30% en los últimos seis meses, con lo que los tenderos se enfrentan ante la disyuntiva de restarse utilidades o cargar más a los consumidores, en medio de las preocupaciones que también les generan ciertos puntos de la reforma tributaria que, según dicen, podría amenazar su actividad.
“Si se considera el panorama de los precios subiendo constantemente (incluyendo los costos fijos, como los servicios públicos), esto genera una inestabilidad enorme a los tenderos: deben decidir si sacrifican las utilidades de ciertos productos para vender en mayor cantidad o trasladar los aumentos de precios completos a los consumidores”, dijo a Bloomberg Línea el presidente de la Confederación Latinoamericana de Asociaciones de Tiendas, Kioskos, Bodegas y Almacenes (AKTB Latam), Andrés Choy.
El directivo de esta Confederación, de la que hace parte la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) a través de su programa Fenaltiendas, señala que en este contexto inflacionario los consumidores “tienen el mismo ingreso nominal, pero en términos reales les alcanza para llevar menos productos, por lo que los tenderos sienten esta disminución en sus ingresos totales y deben resistir”.
“Los tenderos colombianos no son ajenos a estas dificultades, pues se observa que han tenido que disminuir su stock de productos como consecuencia del aumento de precios. Teniendo en cuenta lo anterior, uno de los principales retos que debe abordar la industria es el fortalecimiento de la recuperación económica del sector y de toda la cadena de valor derivada del mismo”, opinó el ejecutivo peruano.
De acuerdo al más reciente estudio económico de los tenderos realizado por el programa privado Fenaltiendas, en Colombia existen en la actualidad cerca de 450.000 tiendas de barrio, de las cuales dependen económicamente cerca de 2 millones de personas.
Este segmento económico debe convertirse en objeto prioritario de atención por parte del Gobierno para atender sus necesidades; más si se tiene en cuenta que para más del 90% de los propietarios de tiendas de barrio de Colombia su negocio es la principal o única fuente de ingresos, de la cual vive su núcleo familiar.
Estas son administradas mayoritariamente por mujeres (52%), quienes tienen una edad promedio de 43 años. Además, el 95% de estos establecimientos se ubican en los estratos 1, 2 y 3, privilegiando la cercanía y la compra en pequeñas cantidades.
En la región estos establecimientos también se enfrentan a múltiples retos como los incrementos en los costos de vida, agravados por las coyunturas internacionales y los complejos contextos domésticos.
Y en el mundo, de acuerdo con el Centro de Transporte y Logística (CTL) del Massachusetts Institute of Technology (MIT), existen 50 millones de tiendas de barrio, “y se proyecta que en los próximos años haya otros 20 millones, lo cual indica que este sector seguirá creciendo, especialmente en países emergentes, donde tiene un efecto multiplicador”, apuntó Choy.
La reforma tributaria en Colombia
Desde esta Confederación anticipan varios impactos por el proyecto de reforma tributaria que comenzará a discutirse en las comisiones económicas del Congreso, en tanto que esta busca gravar a las gaseosas, refrescos y snacks, “los cuales son vendidos prácticamente por todas las tiendas de barrio del país (94%), de acuerdo con el más reciente estudio de Fenaltiendas”.
“Por un lado, las gaseosas y refrescos son unos de los productos que mayor rentabilidad dejan a los tenderos y los que mayor rotación tienen. Según el modelo estadístico del estudio, las ventas se reducirían con los nuevos impuestos en por lo menos 8,04%. Además, estos productos atan la compra de otros”, explican.
Citan este estudio de Fenaltiendas para indicar que un 52,4% de los tenderos cerraría su negocio si las ganancias de la tienda no le alcanzaran para mantener su costo de vida y el de sus familias. A nivel nacional, complementó Andrés Choy, “se estaría hablando del cierre de casi 250.000 tiendas, lo cual es una cifra bastante alarmante y que el Gobierno debería tener en cuenta para apoyarlos con programas, ayudas y servicios financieros en vez de hundirlos con nuevos impuestos”.
A pesar de los múltiples intentos por adoptar este impuesto en Colombia, en donde la prevalencia de personas con exceso de peso es del 56,4%, esto no ha sido posible ante la férrea oposición de los diferentes grupos económicos y el mismo lobby en el Congreso.
De acuerdo a un informe de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), en América 21 Estados miembro han impuesto un gravamen selectivo a las bebidas azucaradas y en el mundo ya son más 73 países. “Si bien el número de países que aplican impuestos selectivos nacionales sobre las bebidas azucaradas en la región es prometedor, la mayoría de esos impuestos se podría ampliar para mejorar su incidencia en el consumo de bebidas azucaradas y en la salud”, indica.
La carrera con las tiendas de descuento duro
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Tiendas de barrioUna mujer y un niño compran varios productos en un mercado en el barrio Prado de Medellín, Colombia.(Bloomberg/Mariana Greif Etchebehere)
Desde la irrupción del formato de descuento duro en Colombia con la aparición de Tiendas D1 en Colombia en 2009, y la posterior fundación de Tiendas Ara en 2013 y de Justo & Bueno en 2015 (hoy en liquidación), los tenderos tradicionales han encontrado una férrea competencia en los barrios, aunque consideran que hay oportunidades para ambos formatos en sus diferentes nichos.
“Claramente, esto ha impactado a los tenderos del país. Sin embargo, incluso con la llegada de estos formatos de comercialización novedosos, las tiendas de barrio aún tienen un gran nicho: se estima que para el 60% de los tenderos su principal competidor no son los minimercados ni supermercados, sino la tienda de barrio más cercana a su negocio”, aclara Andrés Choy.
Si bien las tiendas de ‘hard discount’ han llegado a ocupar un rol relevante dentro del mercado de la comercialización de víveres en las comunidades y barrios, encontramos que esta es una oportunidad para seguirnos fortaleciendo y enfocarnos en las oportunidades de crecimiento y desarrollo que aún persisten dentro de nuestro sector.
En este sentido, analiza que el aumento de la inflación y sus consecuentes efectos en los precios de los productos de consumo básico “han fortalecido el rol que los discounters tienen en la canasta familiar colombiana. No obstante, las tiendas de barrio siguen ostentando una alta participación del market share con un sólido 48%, lo que demuestra que ambos modelos pueden coexistir, desde un enfoque complementario”.
“Como Confederación, vemos con optimismo el panorama y estamos más que dispuestos a impulsar, a través de un esfuerzo conjunto, el crecimiento de las tiendas de barrio en diversos aspectos como su modernización a nivel de infraestructura, capacitaciones, formalización, diversificación de oferta de productos y migración hacia una noción no solo comercial, sino de expansión y crecimiento económico de sus pequeños emprendimientos y sus familias en cada uno de nuestros gremios representativos de cada país miembro”, agregó.
Las propuestas de los tenderos
Además de los citados retos frente al aumento de la inflación y las preocupaciones de cara a la reforma tributaria, las propuestas de los tenderos para aumentar la competitividad de este sector pasan por garantizar mayor acceso a financiación, por lo que instan al Gobierno a promover créditos blandos, plazos especiales para pagos impositivos y amnistías en los reportes en las centrales de riesgo para contrarrestar las limitaciones respecto al crecimiento de su emprendimiento. Por lo anterior, Andrés Choy dice que “no sorprende que más del 60% de los propietarios cataloguen la falta de financiamiento como el talón de Aquiles para el desarrollo de sus tiendas”.
Para los tenderos, aunque la brecha financiera se sigue acortando cada vez más, es necesaria una diversificación de los productos de financiación que tengan un carácter de mayor flexibilidad y se adapten a las condiciones y circunstancias que actualmente demandan estos comerciantes.
Estos empresarios ven que los requisitos para poder acceder a un crédito por parte de las instituciones financieras generan “una barrera muy alta” para su acceso, y lamentablemente, estos microemprendimientos tienen que optar por canales informales de crédito, siendo “extorsionados” por las tasas agresivas que tienen que pagar.
Otra de las apuestas recientes y más relevantes que ha realizado el sector está enfocada en la aceleración de la implementación tecnológica en sus modelos de negocio, pensando en aprovechar las tendencias y así aumentar su alcance a nuevos usuarios.
“Antes de la pandemia esta era un área, de cierta manera, inexplorada por este sector pues no habían desarrollado canales de venta digitales que le permita a sus clientes comprar desde la comodidad y seguridad de casa, sino que se habían resistido a la tecnología de plataformas virtuales y pagos online, muchas veces por desconfianza y desconocimiento”, dice Choy.
Profesional en comunicaciones y periodista con énfasis en economía y finanzas. Becario de EFE en el programa de periodismo de economía de la Universidad Externado, Banco Santander y Universia. Exeditor de Negocios en Revista Dinero y en la Mesa América de la agencia española de noticias EFE.
Así es como la inflación está asfixiando a las tiendas de barrio en Colombia
El aumento de la inflación y sus efectos en los productos de consumo básico “han fortalecido el rol de los discounters”, según los tenderos. Este es el panorama
Tiendas de barrioLa gente compra comestibles y otros productos en un mercado en el barrio del Prado de Medellín, Colombia.(Bloomberg/Mariana Greif Etchebehere)
Por Daniel Salazar Castellanos04 de octubre, 2022 | 04:00 AM
Bogotá — La inflación de los productos de mayor rotación en las tiendas colombianas se ha ubicado entre el 15% y el 30% en los últimos seis meses, con lo que los tenderos se enfrentan ante la disyuntiva de restarse utilidades o cargar más a los consumidores, en medio de las preocupaciones que también les generan ciertos puntos de la reforma tributaria que, según dicen, podría amenazar su actividad.
“Si se considera el panorama de los precios subiendo constantemente (incluyendo los costos fijos, como los servicios públicos), esto genera una inestabilidad enorme a los tenderos: deben decidir si sacrifican las utilidades de ciertos productos para vender en mayor cantidad o trasladar los aumentos de precios completos a los consumidores”, dijo a Bloomberg Línea el presidente de la Confederación Latinoamericana de Asociaciones de Tiendas, Kioskos, Bodegas y Almacenes (AKTB Latam), Andrés Choy.
El directivo de esta Confederación, de la que hace parte la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) a través de su programa Fenaltiendas, señala que en este contexto inflacionario los consumidores “tienen el mismo ingreso nominal, pero en términos reales les alcanza para llevar menos productos, por lo que los tenderos sienten esta disminución en sus ingresos totales y deben resistir”.
“Los tenderos colombianos no son ajenos a estas dificultades, pues se observa que han tenido que disminuir su stock de productos como consecuencia del aumento de precios. Teniendo en cuenta lo anterior, uno de los principales retos que debe abordar la industria es el fortalecimiento de la recuperación económica del sector y de toda la cadena de valor derivada del mismo”, opinó el ejecutivo peruano.
De acuerdo al más reciente estudio económico de los tenderos realizado por el programa privado Fenaltiendas, en Colombia existen en la actualidad cerca de 450.000 tiendas de barrio, de las cuales dependen económicamente cerca de 2 millones de personas.
Este segmento económico debe convertirse en objeto prioritario de atención por parte del Gobierno para atender sus necesidades; más si se tiene en cuenta que para más del 90% de los propietarios de tiendas de barrio de Colombia su negocio es la principal o única fuente de ingresos, de la cual vive su núcleo familiar.
Estas son administradas mayoritariamente por mujeres (52%), quienes tienen una edad promedio de 43 años. Además, el 95% de estos establecimientos se ubican en los estratos 1, 2 y 3, privilegiando la cercanía y la compra en pequeñas cantidades.
En la región estos establecimientos también se enfrentan a múltiples retos como los incrementos en los costos de vida, agravados por las coyunturas internacionales y los complejos contextos domésticos.
Y en el mundo, de acuerdo con el Centro de Transporte y Logística (CTL) del Massachusetts Institute of Technology (MIT), existen 50 millones de tiendas de barrio, “y se proyecta que en los próximos años haya otros 20 millones, lo cual indica que este sector seguirá creciendo, especialmente en países emergentes, donde tiene un efecto multiplicador”, apuntó Choy.
La reforma tributaria en Colombia
Desde esta Confederación anticipan varios impactos por el proyecto de reforma tributaria que comenzará a discutirse en las comisiones económicas del Congreso, en tanto que esta busca gravar a las gaseosas, refrescos y snacks, “los cuales son vendidos prácticamente por todas las tiendas de barrio del país (94%), de acuerdo con el más reciente estudio de Fenaltiendas”.
“Por un lado, las gaseosas y refrescos son unos de los productos que mayor rentabilidad dejan a los tenderos y los que mayor rotación tienen. Según el modelo estadístico del estudio, las ventas se reducirían con los nuevos impuestos en por lo menos 8,04%. Además, estos productos atan la compra de otros”, explican.
Citan este estudio de Fenaltiendas para indicar que un 52,4% de los tenderos cerraría su negocio si las ganancias de la tienda no le alcanzaran para mantener su costo de vida y el de sus familias. A nivel nacional, complementó Andrés Choy, “se estaría hablando del cierre de casi 250.000 tiendas, lo cual es una cifra bastante alarmante y que el Gobierno debería tener en cuenta para apoyarlos con programas, ayudas y servicios financieros en vez de hundirlos con nuevos impuestos”.
A pesar de los múltiples intentos por adoptar este impuesto en Colombia, en donde la prevalencia de personas con exceso de peso es del 56,4%, esto no ha sido posible ante la férrea oposición de los diferentes grupos económicos y el mismo lobby en el Congreso.
De acuerdo a un informe de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), en América 21 Estados miembro han impuesto un gravamen selectivo a las bebidas azucaradas y en el mundo ya son más 73 países. “Si bien el número de países que aplican impuestos selectivos nacionales sobre las bebidas azucaradas en la región es prometedor, la mayoría de esos impuestos se podría ampliar para mejorar su incidencia en el consumo de bebidas azucaradas y en la salud”, indica.
La carrera con las tiendas de descuento duro
Tiendas de barrioUna mujer y un niño compran varios productos en un mercado en el barrio Prado de Medellín, Colombia.(Bloomberg/Mariana Greif Etchebehere)
Desde la irrupción del formato de descuento duro en Colombia con la aparición de Tiendas D1 en Colombia en 2009, y la posterior fundación de Tiendas Ara en 2013 y de Justo & Bueno en 2015 (hoy en liquidación), los tenderos tradicionales han encontrado una férrea competencia en los barrios, aunque consideran que hay oportunidades para ambos formatos en sus diferentes nichos.
“Claramente, esto ha impactado a los tenderos del país. Sin embargo, incluso con la llegada de estos formatos de comercialización novedosos, las tiendas de barrio aún tienen un gran nicho: se estima que para el 60% de los tenderos su principal competidor no son los minimercados ni supermercados, sino la tienda de barrio más cercana a su negocio”, aclara Andrés Choy.
Si bien las tiendas de ‘hard discount’ han llegado a ocupar un rol relevante dentro del mercado de la comercialización de víveres en las comunidades y barrios, encontramos que esta es una oportunidad para seguirnos fortaleciendo y enfocarnos en las oportunidades de crecimiento y desarrollo que aún persisten dentro de nuestro sector.
En este sentido, analiza que el aumento de la inflación y sus consecuentes efectos en los precios de los productos de consumo básico “han fortalecido el rol que los discounters tienen en la canasta familiar colombiana. No obstante, las tiendas de barrio siguen ostentando una alta participación del market share con un sólido 48%, lo que demuestra que ambos modelos pueden coexistir, desde un enfoque complementario”.
“Como Confederación, vemos con optimismo el panorama y estamos más que dispuestos a impulsar, a través de un esfuerzo conjunto, el crecimiento de las tiendas de barrio en diversos aspectos como su modernización a nivel de infraestructura, capacitaciones, formalización, diversificación de oferta de productos y migración hacia una noción no solo comercial, sino de expansión y crecimiento económico de sus pequeños emprendimientos y sus familias en cada uno de nuestros gremios representativos de cada país miembro”, agregó.
Las propuestas de los tenderos
Además de los citados retos frente al aumento de la inflación y las preocupaciones de cara a la reforma tributaria, las propuestas de los tenderos para aumentar la competitividad de este sector pasan por garantizar mayor acceso a financiación, por lo que instan al Gobierno a promover créditos blandos, plazos especiales para pagos impositivos y amnistías en los reportes en las centrales de riesgo para contrarrestar las limitaciones respecto al crecimiento de su emprendimiento. Por lo anterior, Andrés Choy dice que “no sorprende que más del 60% de los propietarios cataloguen la falta de financiamiento como el talón de Aquiles para el desarrollo de sus tiendas”.
Para los tenderos, aunque la brecha financiera se sigue acortando cada vez más, es necesaria una diversificación de los productos de financiación que tengan un carácter de mayor flexibilidad y se adapten a las condiciones y circunstancias que actualmente demandan estos comerciantes.
Estos empresarios ven que los requisitos para poder acceder a un crédito por parte de las instituciones financieras generan “una barrera muy alta” para su acceso, y lamentablemente, estos microemprendimientos tienen que optar por canales informales de crédito, siendo “extorsionados” por las tasas agresivas que tienen que pagar.
Otra de las apuestas recientes y más relevantes que ha realizado el sector está enfocada en la aceleración de la implementación tecnológica en sus modelos de negocio, pensando en aprovechar las tendencias y así aumentar su alcance a nuevos usuarios.
“Antes de la pandemia esta era un área, de cierta manera, inexplorada por este sector pues no habían desarrollado canales de venta digitales que le permita a sus clientes comprar desde la comodidad y seguridad de casa, sino que se habían resistido a la tecnología de plataformas virtuales y pagos online, muchas veces por desconfianza y desconocimiento”, dice Choy.
Profesional en comunicaciones y periodista con énfasis en economía y finanzas. Becario de EFE en el programa de periodismo de economía de la Universidad Externado, Banco Santander y Universia. Exeditor de Negocios en Revista Dinero y en la Mesa América de la agencia española de noticias EFE.
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