¿Serán los bots realmente la próxima gran revolución de la atención al cliente o solo una burbuja más?
¿Serán los bots realmente la próxima gran revolución de la atención al cliente o solo una burbuja más? El bot será el principal canal de acceso a los negocios del futuro ¿Serán los bots realmente la próxima gran revolución de la atención al cliente o solo una burbuja más? Los responsables de estas herramientas y de sus lanzamientos tienen fe en lo que supondrán para el futuro Publicado por Redacción en Tecnología hace 1 días Temas Marketing bots tecnología burbuja atención Cliente Un bot es un programa informático, imitando el comportamiento de un humano. En sitios wiki, como Wikipedia, un bot puede realizar funciones rutinarias de edición. En otros sitios, como Youtube, el bot puede responder a cuestiones sobre el propio contenido del sitio 395 Shares En los últimos tiempos, lanzamientos, análisis y estudios en la prensa especializada han hecho que los bots se hayan convertido en una especie de moda emergente. Los bots están empezando a aparecer además en las secc...