Ignacio Gómez Escobar

FIDELIZACIÓN EN RETAIL: EL TESORO DE LOS DATOS Son muchas las razones para que pongas en marcha una estrategia de fidelización en tu tienda: cuidarás más y mejor de tus clientes, podrás hacer que repitan compra más a menudo, invertirás menos que en captación y con mejores resultados… Sin embargo hay una razón fundamental que quizá has pasado por alto: conocerás mucho mejor a tus clientes. ¿Por qué? Gracias a los datos. Los datos son el tesoro que está detrás de muchas de las mecánicas de fidelización de empresas de cualquier sector. Invertir recursos en una estrategia de fidelización de clientes también es invertir en conocimiento del cliente. Todo está cambiando muy rápido en retail, pero los negocios que son capaces de orientarse a las preferencias y necesidades de sus clientes son los que triunfan. Gran parte de la tecnología que se está desarrollando para las tiendas tiene que ver con la obtención de datos sobre el comportamiento de las personas que entran y con la personalizaci...

El futuro de las compras es todo sobre datos - MarketWatch EL PERIODICO DE WALL STREET El futuro de las compras es todo sobre datos Los tenderos imaginan la tienda del futuro BloombergUn cliente empuja un carrito de compras a través del pasillo de comida congelada dentro de una tienda de comestibles Kroger Co. El sistema Scan, Bag, Go de Kroger les permite a los clientes revisar los artículos en los pasillos de la tienda mientras compran. Por HEATHERHADDON Los minoristas de alimentos están compitiendo para aprovechar una de las armas más importantes en su batalla para evitar que la gente acceda a las tiendas de abarrotes: datos. "Los datos son el nuevo campo de batalla", dice Stuart Aitken, director ejecutivo de 84.51˚, KR de Kroger Co. , unidad de análisis de datos al 1,47% , cuyo nombre se deriva de la longitud de la sede de la división en Cincinnati y porque sus 750 empleados los llamados estudios longitudinales, que investigan los hábitos de los ...

Silicon Valley absorbe nuestros datos como el petróleo. Pero la perforación más profunda acaba de comenzar | Noticias mundiales | El guardián Silicon Valley absorbe nuestros datos como el petróleo. Pero la perforación más profunda acaba de comenzar Los datos personales son para el mundo de la tecnología lo que es el petróleo para la industria de combustibles fósiles. Es por eso que compañías como Amazon y Facebook planean cavar más profundo de lo que imaginamos Una instalación de almacenamiento de datos de Facebook en Suecia. Fotografía: David Levene para el Guardián Ben Tarnoff @bentarnoff Miércoles 23 de agosto de 2017 a las09:00 BSTModificado por última vez el lunes 28 de agosto de 2017,23.55 BST ¿Qué pasa si una bebida fría cuesta más en un día caluroso? Los clientes en el Reino Unido pronto lo sabrán. Informes recientes sugieren que tres de las cadenas de supermercados más grandes del país están lanzando precios de aumento en tiendas selectas. Esto ...

¿Big data? Las empresas y marcas siguen teniendo problemas para procesar y analizar sus datos Solo un 39% de las marcas tiene la capacidad de leer los datos ¿Big data? Las empresas y marcas siguen teniendo problemas para procesar y analizar sus datos Un 98% de las marcas invertiría en tecnología que les ayudase a mejorar sus problemas en medición de contenidos Publicado por Redacción en Tecnología hace 10 horas Temas Marketing big Data datos información problemas El boom del big data ha demostrado la importancia que la información tiene para las marcas y ha hecho que estas se hayan empezado a obsesionar con la cuestión ha conseguido que los datos se conviertan en lo más buscado por las compañías. Las empresas acumulan información y más información e intentan hacerse con datos y más datos sobre sus consumidores. Cuantos más datos se tengan, más completa será la visión que se tiene del consumidor y de sus intereses y gustos, por lo que las marcas están lanzadas a un...