El futuro de los servicios tercerizados está en la atención empresarial con valor agregado | La República
El futuro de los servicios tercerizados está en la atención empresarial con valor agregado | La República El futuro de los servicios tercerizados está en la atención empresarial con valor agregado Bogotá_ Luego de que los servicios tercerizados superaran las expectativas proyectadas para el cierre de 2012, tanto el Gobierno como las organizaciones dedicadas a este negocio mantienen su confianza en un sector que se espera crezca este año por encima de 15%, y cuyo futuro está en la convergencia de los servicios y la atención empresarial con valor agregado. Por un lado, según las cifras de la Cámara de Procesos Tercerizados/BPO de la Andi, las cifras de 2012 hablaron muy bien de la actividad empresarial, pues los ingresos operacionales de las organizaciones asociadas a esta entidad ascendieron a US$1.800 millones, frente a US$820 millones que se lograron en 2011. Igualmente, las exportaciones de servicios y el número de empleos generados crecieron entre es...