Ignacio Gómez Escobar

Los 8 tipos de clientes que habitan en las peores pesadillas de las agencias Los  clientes  son los que dan de comer a las agencias, pero son a menudo también fuente de innumerables quebraderos de cabeza para ellas. ¿El problema? Que como son los que pagan, hay que morderse irremediablemente la lengua con ellos. Clientes problemáticos hay muchos y cada uno es un mundo, pero la mayoría responde a alguna de las tipologías que enumera a continuación  iMedia Connection : 1. El cliente silencioso El feedback es esencial para que la relación de la agencia con el cliente llegue a buen puerto. Sin embargo, el cliente silencioso recibe todas las propuestas que la agencia le pone sobre la mesa con un enigmático silencio. Ante este tipo de situación, la mejor opción es no andarse con rodeos y solicitar directamente al cliente su feedback. 2. El cliente “tardón” El cliente “tardón” es para las agencias tan molesto como ese amigo que llega siempre tarde a las citas. Hay r...

SE BUSCA AGENCIA 02SEP2013 1 comentario de lino donaher en Uncategorized Etiquetas: fundación maestros del río , latinpyme , lino donaher , lino jorge donaher , prime360grados Hay una pregunta que los empresarios y gerentes se hacen con bastante frecuencia: ¿cómo escoger una buena agencia publicitaria o un buen asesor? Este artículo intenta facilitar la decisión de cómo escoger a su asesor publicitario, describir los criterios que, como director de agencia, después de haber ocupado cargos de responsabilidad en la gestión de marcas también como anunciante y haber trabajado durante tres años como gerente de mercadeo de un medio masivo (tres dimensiones de nuestra actividad), pueden servir como guía para apuntar asertivamente y escoger, más que una agencia publicitaria, una empresa que participe activa y competitivamente, integrada a su equipo de mercadeo y comunicación; que sepa desempeñarse como autocrítico de sus propias propuestas y sobre todo, doliente del costo que repre...