Análisis del Retail Colombiano para la primera quincena de Octubre - NATALIA ZANABRIA

La jugada del día no fue de la selección 😅Tiendas ARA se queda con la operación de colsubsidio.

 

COLOMBIA - La fórmula de éxito de Milagros ya vende $97.000 millones - FORBES

La fórmula de éxito de Milagros ya vende $97.000 millones


Así una receta casera se convirtió en un negocio de $97.000 millones en ventas

Joselin Cuartas Barrios | noviembre 14, 2024 @ 11:11:58 am




Milagros está sacudiendo el mercado de la belleza y cosmética en Colombia. Este proyecto que cumple 10 años ha logrado ventas por $97.000 millones y hoy se ubica en las primeras posiciones en ventas de su categoría.


Una inversión de $300.000, una receta casera y una publicación en Facebook fueron los tres ingredientes que convirtieron a Milagros en un feroz competidor del mercado de la belleza en Colombia.

Esta historia inició hace 10 años en Caldas, Antioquia, un municipio cercano a Medellín. Para aquella época, Milagros podría haberse convertido en un emprendimiento de ropa o en cualquier otra idea de negocio que trajera ingresos a una familia humilde que vivía en La Mansión, un barrio de invasión en las vías del Ferrocarril de Antioquia. Pero no. Terminó siendo una de las marcas más atractivas de su categoría, que hoy tiene como embajadora a la Miss Universo colombiana, Paulina Vega.

“Ha sido un caso de éxito muy particular, pero no el único. Las redes sociales han permitido que personas que no tienen un capital gigante puedan dar a conocer masivamente su negocio en cuestión de segundos, optimizando recursos y maximizando resultados. En estas plataformas una publicación puede llegar a millones de personas, y eso es lo que ha dado origen a muchísimos fenómenos del marketing digital en el país”, destaca Vanexa Rojas, gerente general de Milagros.

En el 2014 no había una dinámica comercial tan fuerte como la de hoy en estas plataformas, pero sí quienes estaban dispuestos a probar qué tan efectivos podrían ser estos canales para la venta. Con solo tres productos, un aceite para pestañas, un tratamiento para el cabello y una mascarilla facial -todos caseros y envasados sin etiqueta alguna- Milagros vendió $1 millón en su primera semana. En diciembre de ese mismo año, las ventas de la marca cumplieron el sueño de vivienda propia de aquella familia en La Mansión, Caldas. A partir de ahí ha tenido un crecimiento vertiginoso gracias a la experticia que desarrolló en la categoría.

Milagros.
Rentabilidad con impacto social

Su propósito desde el inicio era que la rentabilidad de la compañía fuera acompañada de un impacto positivo hacia los otros, sin ser un proyecto sin ánimo de lucro. Por eso cuando el negocio se expandía a otras regiones y demandaban sus productos en Bucaramanga, Pereira y otras zonas del país, articularon una red de vendedoras, que con inversiones mínimas pudieran tener el portafolio de Milagros y distribuirlo en sus regiones, al tiempo que generaban ingresos para ellas y sus familias.

“Esto ha sido parte fundamental del éxito de la compañía. La expansión fue tan efectiva porque se entregó la venta a personas que conocían sus regiones, permitiéndonos una mayor personalización”, detalla Rojas.

“En estas plataformas una publicación puede llegar a millones de personas, y eso es lo que ha dado origen a muchísimos fenómenos del marketing digital en el país”, destaca Vanexa Rojas, gerente general de Milagros.

A la fecha, la marca tiene entre 150 a 170 puntos de ventas físicos, que incluye burbujas y locales en centros comerciales (operados por las vendedoras a modo de franquicia, ninguno pertenece directamente a Milagros).

En términos financieros, en 2023 reportaron ventas por $97.000 millones y este año evidencian un crecimiento del 54%, por encima de sus proyecciones del 15% al 20% a inicio de 2024. “Todo esto con 19 referencias versus otras compañías del segmento de belleza que compiten con cientos de productos”.
Respecto al número de empleados, en el interior de la organización cuentan con 70 empleados, pero este número es mucho mayor, considerando las vendedoras, mensajeros y demás proveedores con los que trabajan. Según indica Rojas, impactan a aproximadamente 5.000 familias en el país.

Bogeda Milagros.

En el 2023, Milagros entró a Novaventa para ampliar sus canales de comercialización, y allí ha logrado posicionarse como la marca capilar líder del catálogo. Aunque hasta la fecha habían sostenido su operación en los canales existentes, su siguiente apuesta es crear su propio comercio electrónico para apalancar sus próximas metas de crecimiento.
El secreto de la formulación

Una visita del Invima cuando tenían siete meses en el mercado puso en aprietos a Milagros, que hasta el momento ofrecía productos caseros. Fue la primera vez que lidiaron con los desafíos normativos de montar empresa, pero que supieron aprovechar como una oportunidad para llevar a otra escala el negocio.

“La decisión estratégica de Milagros fue especializarse en el cliente y en la innovación y desarrollo, y delegar la producción a los laboratorios”, dice Rojas. Comenzaron con un laboratorio pequeño que no les exigía grandes volúmenes de producción, sino que se acomodara a la demanda que tenían. A medida que lo han requerido, se han aliado con otros laboratorios de belleza, entre ellos uno de los más grandes de América Latina, sin que la fórmula deje de ser 100% colombiana.

Siendo la efectividad de las formulaciones una de sus promesas de valor más importantes, hay una alta exigencia de soluciones que estén a la vanguardia de las tendencias del mercado y las necesidades del cliente. “Contamos con muchísimas ventajas ya que al tener varios expertos trabajando con nosotros, con equipos multidisciplinarios, hemos aunado esfuerzos para que la formulación sea lo primero y seguir siendo, como ‘famosos por los resultados’”, asevera Rojas.

Milagros.

Internamente cuentan con un departamento de calidad que vigila que cada producto mantenga sus estándares y que se logre el mejor resultado. “Nuestro proceso de innovación y desarrollo se enfoca en tres pilares: uno es el conocimiento profundo del cliente, el segundo es retar a nuestros laboratorios a tener la fórmula más eficiente y el tercero es que ésta sea tan buena para ser el primer contacto de venta”.
Internacionalización

Si una lección les quedó de la visita del Invima es que cada objetivo hay que hacerlo con la asesoría correcta, comenta la gerente. Por ello, aunque su próxima meta es la internacionalización, están dando pasos calculados para cumplir con la reglamentación de cada mercado al que aspiran.

“Llevamos año y medio en este proceso y ya tenemos elegidos los cuatro países a los que vamos a llegar: Estados Unidos, México, Ecuador y Chile, donde tenemos una base de clientes que ya está esperando la marca”.

Paulina Vega, embajadora de Milagros.

Es con este fin que se unieron a Paulina Vega, que hoy es una de sus embajadoras en las redes sociales. “¿Quién más que ella podía abrirnos las puertas a un consumidor internacional?”. La Miss Universo 2014 recibió distintas referencias de Milagros para probarlas y el resultado no pudo ser más positivo.


“Hemos generado conversación en redes sociales, que es muy importante para una marca, eso queríamos y lo logramos con Paulina”, agrega.

Para el 2025 aspiran a cruzar las fronteras de su milagro empresarial.

🚀 **¿Cómo un centro de distribución puede acelerar la expansión de una cadena de supermercados?**

 

Por qué se han cerrado tantos supermercados en Colombia; nuevos comercios, los culpables - MSN

Por qué se han cerrado tantos supermercados en Colombia; nuevos comercios, los culpables

La situación económica en Colombia no está muy sencilla para distintos sectores, pues las ventas de carros no han sido las mejores, el turismo tampoco está en sus números más favorables y los supermercados también se han visto golpeados.

(Ver también: Olímpica reveló cuál es el mejor día de la semana para comprar y que rinda el billete)


De hecho, hace pocos días hubo sorpresa porque Colsubsidio compartió un comunicado informando que cerrará todos sus 76 locales que tiene distribuidos por todo el país, ya que la competencia ha sido muy dura y ya no tiene cómo subsistir.

Esto despertó la alerta en los ciudadanos, ya que han visto como varias cadenas han venido cerrando con el paso de los años, recordando que lo mismo ocurrió con La 14, Tía y YEP, entre otros.
Por qué cierran los supermercados en Colombia

Hay varios factores que influyen en que una empresa funcione y sea rentable o no, pero una de las más grandes es, sin duda, la competencia, pues cuando llegan nuevas compañías con precios mucho más bajos las ventas caen y eso causa que los ingresos no sean los mismos.

Eso, de hecho, es lo que le ha venido pasando a muchas de estas compañías, ya que con la aparición de mercados que funcionan bajo la modalidad ‘Hard discount’, como D1, Ara, Justo y Bueno y ahora Ísimo, las grandes cadenas no pueden competir en precios y eso causa los distintos cierres.


Además, muchos sintieron el golpe de la pandemia del Covid-19 y aunque trataron de luchar por mantenerse, los números no volvieron a ser los mismos y por eso es que después de varios meses les tocó cerrar.

Y es que los números de D1, por ejemplo, sorprenden de gran manera, ya que aunque es uno de los mercados más nuevos del país, ya escaló hasta las primeras posiciones de los consumidores, superando incluso al Grupo Éxito.

Actualmente, esta compañía cuenta con ingresos operaciones de 17,4 billones de pesos, lo que lo convierte en el líder del sector. Es más, en la actualidad es la cadena que más puntos de venta tiene con 2.500 tiendas y da empleo a más de 24.000 personas.




Presencia de D1 en Colombia. / Shutterstock

(Ver también: Cuántos supermercados tiene Colsubsidio y serán cerrados próximamente; la mitad, en Bogotá)
Qué otros mercados han cerrado en Colombia

De esta manera, Colsubsidio se suma a la lista de mercados tradicionales que han dejado de trabajar en el país, recordando que antes había pasado algo parecido con La 14 en 2022, Tía en 2017 y YEP en 2016.

PERÚ - El líder en tiendas de conveniencia abrirá más locales hasta superar los 500: ¿A qué provincias llegará? | Tambo - Infobae

El líder en tiendas de conveniencia abrirá más locales hasta superar los 500: ¿A qué provincias llegará? | Tambo - Infobae



El líder en tiendas de conveniencia abre más locales y ya supera los 500: ¿A qué provincias llega?

Tambo es la cadena de tiendas peruanas más conocida en el país. Hace poco aperturó cinco sedes en provincias.


PorAlejandro Delgado Tong
05 Oct, 2024 10:05 p.m. CO
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Esta tienda ahora se posiciona muy por adelante de su competencia en el Perú. Foto: composición Infobae/Tambo/Google

La cadena de tiendas de conveniencia Tambo continúa su expansión con la apertura de ocho nuevos establecimientos en distintas regiones del país. Lima sigue siendo un mercado crucial para la cadena peruana, con una notable presencia en diversos distritos que abarcan distintos segmentos de la población. No obstante, su crecimiento en provincias refleja una estrategia deliberada para acercarse a los consumidores fuera de la capital.

Esta iniciativa no solo amplía el alcance de la marca, sino que también fomenta el acceso a productos de calidad en áreas que antes podrían haber estado desatendidas. Con estas nuevas sedes, Tambo llega a las 525 tiendas en el Perú.

¿En qué provincias hay nuevas tiendas Tambo?

En septiembre, Tambo siguió expandiéndose y concluyó el mes con la inauguración de tres nuevos locales en Lima y cinco en diferentes provincias, alcanzando un total de 525 tiendas en todo el país. Estos son los locales aperturados fuera de Lima Metropolitana:


Ica: Plaza de Armas 572-564
Arequipa: Calle La Merced 542 y Calle Samuel Velarde 116-A
Chiclayo: Carretera Pimentel, Mz. 0654, Lt. 01
Huacho: Jr. San Román 244, Plaza de Armas.

En la capital del Perú, Tambo ha inaugurado tres establecimientos en las siguientes ubicaciones estratégicas.Miraflores: Av. Reducto 1008
Cercado de Lima: Jr. Huallaga 487
San Juan de Lurigancho: Horizonte de Zárate, Comuna 10.

Tambo tiene como meta llegar a las 540 tiendas antes de que termine el 2024. Foto: Mercado Negro

¿Cuántas tiendas abrirá Tambo en el 2024?

Hasta ahora, Tambo ha abierto 65 nuevas tiendas este 2024, afianzando su posición como líder en el sector de tiendas de cercanía en Perú. Según Bruno Fullone, CEO de la empresa, Tambo se propone llegar a 80 aperturas para finales de 2024. “Estamos en una posición sólida para continuar nuestro crecimiento al cierre del año”, dijo a Perú Retail.

El CEO señaló que en el último trimestre del año se planea inaugurar 15 tiendas más, lo que llevaría a Tambo a contar con 540 establecimientos antes de que termine el 2024. Sin embargo, la empresa considera la posibilidad de superar esta cifra debido al rápido ritmo de su expansión. “Estamos bien encaminados para sobrepasar nuestras expectativas y seguiremos trabajando para llevar Tambo a más rincones del Perú”, dijo Fullone.

Tambo es muy conocido por sus ofertas y por estar cerca de miles de hogares peruanos. Foto: Coisay

Tambo y Mass están dejando atrás a los supermercados, según informe

El comportamiento de los consumidores en Perú está experimentando una transformación significativa impulsada por el crecimiento de nuevos formatos de tiendas como Tambo y Mass, que han captado una porción creciente del mercado. Según el informe Consumer Insights Q2 2024 de Kantar Worldpanel, los peruanos están diversificando sus hábitos de compra, con un enfoque en la omnicanalidad y visitando en promedio siete tiendas distintas por hogar durante el segundo trimestre del 2024.

Las bodegas siguen siendo el canal tradicional más relevante, con una penetración del 99,3%, un ligero aumento en comparación con el mismo período de 2023. Sin embargo, formatos más recientes, como las tiendas de descuento y conveniencia, están ganando rápidamente la preferencia de los consumidores. El mencionado cambio está reduciendo el protagonismo de los supermercados y generando nuevas oportunidades en el canal moderno.

Estas tiendas se han establecido como una opción accesible y conveniente para las familias, ofreciendo precios competitivos y ubicaciones estratégicas. Por ejemplo, Mass ha aumentado su penetración en el mercado peruano al 42%, creciendo 3,4 puntos porcentuales respecto a 2023. Similarmente, Tambo y Oxxo están también en ascenso, con una penetración del 12% y un incremento de 1,1 puntos porcentuales respecto al año anterior.

La apertura de nuevos locales ha sido fundamental en este crecimiento. Durante 2024, Mass planea abrir 300 nuevas tiendas, mientras que Tambo proyecta 80 aperturas y Oxxo espera alcanzar 170 tiendas. Este ritmo de expansión está ayudando a consolidar estos formatos como alternativas viables frente a supermercados tradicionales, especialmente en zonas urbanas donde la conveniencia y proximidad son factores clave en la elección del consumidor.

Oxxo también ha incrementado su presencia en el país. Foto: Oxxo
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PERÚ - InRetail supera expectativas con un crecimiento de más del 50% en utilidad neta en el tercer trimestre - Infomercado - Noticias

InRetail supera expectativas con un crecimiento de más del 50% en utilidad neta en el tercer trimestre - Infomercado - Noticias


InRetail supera expectativas con un crecimiento de más del 50% en utilidad neta en el tercer trimestre

InRetail reportó ingresos consolidados de S/ 5,417 millones, lo que supone un incremento de S/ 296 millones o un 5.8% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Por Merly Viera Valle•15 de noviembre
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Después de un desempeño menos favorable en el segundo trimestre, InRetail ha experimentado una notable recuperación entre julio y septiembre de 2024. Este repunte se debe a un renovado dinamismo en el consumo, con un crecimiento de la utilidad neta del 51.3% y un aumento en ingresos del 5.8%.

En el tercer trimestre de 2024, InRetail reportó ingresos consolidados de S/ 5,417 millones, lo que representa un incremento de S/ 296 millones o un 5.8% respecto al mismo periodo del año anterior.

Este crecimiento se refleja en sus tres principales segmentos: Food Retail, Pharma y Shopping Malls, que muestran un sólido desempeño tras la caída del consumo en 2023.


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Segmentos Inretail

El segmento de Food Retail fue clave para el repunte de InRetail en el tercer trimestre, consolidándose como uno de los motores principales de sus ingresos. Además, el segmento de Pharma mostró una notable recuperación gracias a la campaña de invierno, lo que aumentó significativamente la demanda de medicamentos y productos de salud.

Los Shopping Malls también contribuyeron positivamente con ingresos estables, evidenciando un aumento progresivo en el tráfico de consumidores. Este desempeño refuerza las expectativas de un cierre de año sólido para InRetail.

Con la reactivación del consumo y un entorno más favorable, los tres segmentos de negocio están bien posicionados para aprovechar las oportunidades del mercado. La compañía se proyecta hacia un cierre de año positivo, consolidando su avance financiero.
¿Cuánto mejoró?

InRetail reportó un EBITDA ajustado de S/ 769 millones en el tercer trimestre, lo que representa un aumento del 6% respecto al mismo periodo del año anterior. El margen EBITDA se mantuvo en un sólido 14.2%, lo que evidencia su capacidad para conservar la rentabilidad en un entorno económico más favorable.

La utilidad neta consolidada alcanzó S/ 276 millones, superando los S/ 182 millones del período anterior. Este notable incremento se atribuye a la mejora en el desempeño operativo ya una ganancia neta por diferencia en tipo de cambio.


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Sin considerar este efecto, la utilidad neta habría sido de S/ 252 millones, incluso por encima de los S/ 241 millones registrados en el mismo trimestre de 2023. Además, el margen neto de InRetail se situó en 5.1%, un avance significativo frente al 3.6% del año pasado.

En el acumulado hasta septiembre de 2024, la utilidad neta totalizó S/ 678 ​​millones, con un margen neto de 4.3%.
¿Cuál fue el desempeño de los segmentos?

Durante el tercer trimestre, el sector de Food Retail, que incluye los supermercados plazaVea, Vivanda, Mass y Makro, generó ingresos de S/ 2,947 millones. Este monto representa un aumento del 7.4% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Además, se realizó la apertura neta de 75 tiendas Mass, elevando el total de esta cadena a 1,142 tiendas hasta septiembre. Las ventas en las mismas tiendas crecieron un 2.8%, lo que resultó en un EBITDA ajustado de S/ 278 millones.

Esta cifra refleja un incremento del 2.6% respecto al año anterior, aunque el margen EBITDA disminuyó del 9.9% al 9.5%. En la división farmacéutica de InRetail, que abarca las cadenas Inkafarma y Mifarma, se registraron 26 aperturas netas de farmacias.

Esto llevó la red a un total de 2,399 establecimientos, fortaleciendo su presencia en el mercado. Durante el tercer trimestre, esta división generó ingresos de S/ 2,295 millones, lo que representa un aumento del 4.7% en comparación con el año anterior.


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Las ventas en las mismas tiendas mostraron un crecimiento del 2.1%, y el EBITDA ajustado alcanzó S/ 397 millones. Este resultado implica un incremento del 8.3% respecto al tercer trimestre del año anterior.

En cuanto a los centros comerciales operados por InRetail bajo la marca Real Plaza, se gestionan 20 centros comerciales en Perú y 16 adicionales bajo Plaza Center. Durante el primer trimestre del año, esta unidad reportó ingresos de S/ 197 millones, con un aumento del 3% en comparación con el mismo periodo del año anterior.