domingo, diciembre 07, 2025

Ikea, Volvo o H&M: la avanzada sueca en Colombia ya mueve más de 27.000 empleos - EL COLOMBIANO

Ikea, Volvo o H&M: la avanzada sueca en Colombia ya mueve más de 27.000 empleos


Ikea, Volvo o H&M: la avanzada sueca en Colombia ya mueve más de 27.000 empleos

La huella sueca en Colombia nació con Ericsson hace más de un siglo. Hoy, Ikea, Volvo, H&M, Essity, Scania, Epiroc y Zelestra impulsan un bloque empresarial que representa a uno de los aliados europeos más activos, con inversiones por US$200 millones anuales.



“Los primeros 50 aparatos telefónicos que tuvo Colombia eran suecos. Fue Ericsson la que los envió a la entonces Empresa de Teléfonos de Bogotá en 1896, y desde ese año seguimos aquí”, recordó la embajadora de Suecia en Colombia, Maria Cramér, al describir una relación comercial que comenzó hace más de un siglo y que, lejos de agotarse, en estos momentos vive uno de sus momentos más dinámicos.

Con ese episodio, poco mencionado en la memoria económica del país, Suecia marcó un hito tecnológico, pero también abrió una puerta que terminaría convirtiendo a las compañías de ese país en un actor fundamental del desarrollo empresarial colombiano.


Esa presencia temprana explicó el porqué, casi 130 años después, en el país se registran más de 100 empresas suecas instaladas en sectores tan diversos como la minería, energía, movilidad inteligente, consumo masivo, salud, defensa, telecomunicaciones y comercio minorista.

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Organizaciones como Ericsson, Tetra Pak, Volvo, Scania, H&M, Ikea, Essity, Epiroc, Securitas, Millicom, AstraZeneca, Spotify y Electrolux, entre otras, suman un listado que sigue creciendo y genera más de 27.000 empleos directos en Colombia.
Más de 100 empresas suecas en el país


El reciente boom del empresariado sueco no es una coincidencia aislada ni una apuesta coyuntural. Según explicó la embajadora Cramér, hay razones profundas que sustentan este interés: “Suecia cuenta con una base industrial fuerte y con empresas que tienen presencia global. Somos un país pequeño, y por eso mercados como Colombia representan oportunidades reales de crecimiento y acceso a toda América Latina”.


A esto se suma un elemento distintivo, y es el componente de innovación. Según la embajada, Suecia lidera indicadores de tecnología, sostenibilidad y desarrollo de soluciones avanzadas. Estocolmo, por ejemplo, fue reconocida como la zona más innovadora de Europa en 2025 según el EU Innovation Scoreboard, y tiene el mayor número de unicornios per cápita del continente.

Ese ecosistema innovador se vuelve especialmente atractivo para Colombia, un país en transición energética, con un mercado de consumo masivo robusto y con un creciente interés por modelos de producción sostenible. “Colombia tiene una ubicación clave, pero, sobre todo, un talento humano excepcional: jóvenes innovadores, mujeres emprendedoras y una cultura de colaboración que facilita proyectos conjuntos”, destacó la diplomática.

Esa combinación explica por qué, para muchas firmas suecas, Colombia dejó de ser un destino periférico y se convirtió en un eje estratégico para operaciones regionales.

En términos económicos, la magnitud de sus inversiones también es significativa. Las empresas suecas instaladas en el país inyectan más de US$200 millones al año, una cifra que incluye expansión de plantas, construcción de nuevos centros de distribución, desarrollo de energías renovables, estudios e innovación tecnológica.

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La embajadora destacó casos concretos: Essity (que adquirió Grupo Familia) inauguró en abril un centro de distribución en Rionegro por US$35 millones; la empresa Zelestra ha invertido US$300 millones en dos parques solares en Córdoba y Cesar desde 2018, y liderará el proyecto fotovoltaico Wimke en La Guajira, con más de US$80 millones, capaz de abastecer a 93.000 hogares con energía limpia.

La apuesta sueca por la transición energética también incluye investigación aplicada. Suecia financió un estudio de US$1,5 millones para evaluar el potencial de producción de biogás en el transporte bogotano, cuya primera fase ya fue entregada. En minería, un sector clave para ambos países, se lanzó en mayo el capítulo Colombia de la iniciativa regional MARS —Minería Americana más Responsable y Sostenible—, un convenio de cooperación con el Consejo de la Industria Sueca que promoverá prácticas de minería responsable, especialmente en la pequeña minería de cobre. El programa se extenderá hasta 2027.

A la par de la inversión productiva, la relación sueco-colombiana también se ha fortalecido desde el lado social y académico. En 2024, Suecia firmó un acuerdo con la organización NESsT por 12 millones de coronas suecas, en alianza con Ikea Social Entrepreneurship, para acelerar 20 empresas sociales en Brasil, Perú y Colombia, con un enfoque en cadenas verdes y economía circular. Este programa está proyectado para crear 2.000 empleos e incentivar la inclusión de mujeres y comunidades indígenas. En junio del mismo año se aprobó financiación adicional para Colombia para impulsar cinco nuevas empresas y 500 nuevos empleos.

Otro proyecto emblemático es Econavipesca del Pacífico, una iniciativa que combina academia, tecnología y saberes tradicionales para desarrollar soluciones de navegación sostenible para pescadores artesanales en Guapi, Cauca. Allí, un consorcio integrado por la Universidad Nacional, la Universidad del Cauca, el KTH Royal Institute of Technology y la Universidad de Lund presentó recientemente un velero híbrido diseñado para mejorar las condiciones de pesca, reducir costos de operación y contribuir a una práctica más justa y sustentable. Este proyecto es financiado por Suecia y articulado con asociaciones locales de pescadores.

En el ámbito corporativo, la expansión de marcas reconocidas ha reforzado la presencia sueca en el mercado colombiano. Ikea abrió su primera tienda en Bogotá y posteriormente hizo lo propio en Medellín y Cali. H&M cerrará el año con 22 tiendas en siete ciudades. Electrolux —que lleva más de 80 años en el país— anunció planes para ampliar puntos de venta y duplicar su oferta. Volvo Cars proyecta superar las ventas del año pasado con una red de 10 concesionarios en expansión.

Historia que impulsa inversión


Estas operaciones se suman al crecimiento del comercio bilateral, en el que las exportaciones suecas hacia Colombia están impulsadas por maquinaria industrial, equipos de transporte, soluciones tecnológicas y bienes de consumo.

Aunque el tejido empresarial sueco en Colombia es amplio, la embajadora Cramér considera que aún hay espacio para crecer: “Me gustaría ver a más empresas suecas invirtiendo en Colombia. No solo porque representan oportunidades comerciales, sino porque abren puertas a colaboraciones en innovación, sostenibilidad y transferencia de conocimiento. Queremos desarrollar relaciones de largo plazo, no simplemente transacciones comerciales”.

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El futuro de la relación bilateral parece alinearse con ese propósito. Tras el reciente acuerdo para la renovación de la flota de superioridad aérea de Colombia con tecnología sueca, la diplomática anticipa un escenario favorable para nuevas inversiones y para la llegada de empresas vinculadas a sectores estratégicos.
Red de Volvo crece en el país


La presencia de Volvo en Colombia sigue consolidándose como una de las historias más sólidas del ecosistema empresarial sueco en el país. La marca, que hoy se ubica entre las 30 con mayores ventas de vehículos en el mercado nacional, comercializa más de 1.000 unidades al año y opera con una red de concesionarios y talleres en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Ibagué, Pereira y Manizales.

La estrategia se apoya en modelos híbridos y eléctricos, así como en tecnologías de asistencia que refuerzan la tradición sueca en seguridad y movilidad inteligente.
H&M, una expansión que no se detiene

La cadena sueca H&M se ha convertido en una de las marcas de moda de mayor crecimiento en Colombia. Hoy opera cerca de 23 tiendas en ciudades como Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Cartagena y Manizales, consolidándose dentro de las empresas de mayores ventas en el país. La operación local combina un modelo de retail de gran formato con un enfoque de sostenibilidad en materiales y logística, sello característico del grupo sueco.

La expansión constante confirma el interés por el mercado colombiano, impulsado por la fuerte recepción del consumidor local y las oportunidades de crecimiento en los principales corredores comerciales del país.
Essity produce a gran escala


La sueca Essity, responsable de la adquisición de Grupo Familia, es hoy uno de los ejemplos más claros de la apuesta del país nórdico por Colombia.

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La compañía inauguró un moderno centro de distribución en Rionegro, Antioquia, cuya construcción requirió cerca de US$35 millones. Desde allí impulsa su portafolio de productos de higiene, salud y cuidado personal, con el que abastece el mercado nacional y fortalece la operación regional.

Con esta integración, Essity dice que reafirma su visión de largo plazo, enfocada en procesos industriales limpios, cadenas de suministro más eficientes y una transición acelerada hacia tecnologías sostenibles.

sábado, diciembre 06, 2025

Tradicional supermercado que aterrizó en Colombia anunció su expansión: Compra de productos será más sencilla - VALORA ANALITIK

Tradicional supermercado que aterrizó en Colombia anunció su expansión: Compra de productos será más sencilla

Tradicional supermercado que aterrizó en Colombia anunció su expansión: Compra de productos será más sencilla - OXXO

Este tradicional supermercado brindará diversos beneficios a sus clientes.
Por: Óscar Barrero Rodríguez - 2025-11-15



Supermercado Oxxo quiere mantener su expansión en Colombia. Foto: Pexels - junjie xu
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Tiendas OXXO llegó a Colombia en 2009 y, desde entonces, ha sostenido una estrategia enfocada en la innovación y en la expansión de su presencia en el país. En el marco de ese proceso de crecimiento, la compañía anunció recientemente una alianza con la aplicación DiDi Food, con el fin de permitir que los usuarios puedan solicitar productos de la tienda y recibirlos a domicilio a través de la plataforma.

Esta integración operará inicialmente en cerca de 264 puntos de venta ubicados en diferentes ciudades del territorio nacional. De acuerdo con las proyecciones de la empresa, la cobertura se ampliará de manera progresiva hasta alcanzar una presencia más amplia en el país. Con esta decisión, OXXO busca fortalecer su modelo de servicio y adaptarse a los hábitos de consumo actuales, en los que las compras rápidas mediante aplicaciones digitales tienen una participación creciente.

En varios de sus establecimientos, la cadena mantiene horarios extendidos hasta las 2:00 a.m., lo que también permitirá a los usuarios solicitar domicilios durante la noche. La compañía considera que esta disponibilidad aporta valor para quienes requieren productos de forma inmediata o no pueden desplazarse hasta un punto de venta.

Para DiDi Food, la alianza representa una ampliación de su oferta más allá del servicio de entrega de comidas preparadas. La empresa ha consolidado una infraestructura tecnológica que le permite diversificar su operación hacia compras cotidianas y de reposición. En este contexto, Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop LATAM, señaló que la integración con OXXO expande las alternativas para los usuarios, facilita el acceso a productos esenciales y genera nuevas oportunidades para los repartidores, quienes podrían aumentar sus ingresos al contar con un mayor volumen de solicitudes.

Desde la perspectiva de OXXO, incorporarse a DiDi Food es un paso que fortalece su estrategia de omnicanalidad. Andrés Morales, director general de la cadena en Colombia, indicó que la conveniencia se ha convertido en un componente clave para mejorar la experiencia del consumidor, por lo que esta alianza está orientada a ofrecer un acceso más ágil y práctico a los productos disponibles en sus tiendas.


Oxxo tendrá alianza con DiDi Food. Foto: tomada del Facebook de Femsa
¿Qué otros beneficios de lanzamiento tendrá Oxxo y DiDi Food?

Como parte del lanzamiento, ambas compañías habilitarán promociones para usuarios nuevos y recurrentes. Entre ellas se encuentran descuentos en las primeras compras y cupones aplicables a diferentes tipos de pedidos. Las dos marcas proyectan un crecimiento constante en los próximos meses, tanto en el volumen de órdenes como en la recurrencia de uso dentro de la app. DiDi Food espera que OXXO logre consolidarse como un actor destacado en la categoría de conveniencia dentro de su portafolio, mientras que la cadena prevé un aumento significativo en sus ventas digitales, apoyado en la capacidad de alcance de la plataforma y en su base de clientes activos.

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Además del impacto en el consumidor final, la alianza abre nuevas posibilidades para los repartidores afiliados a la aplicación. Con un mayor número de solicitudes disponibles, podrán optimizar sus rutas, incrementar su frecuencia de entregas y acceder a oportunidades adicionales para mejorar sus ingresos.

Tiendas 3A ya supera los 210 locales y llegará a provincias en 2026: este es su plan de expansión - PERU RETAIL

Tiendas 3A ya supera los 210 locales y llegará a provincias en 2026: este es su plan de expansión

Tiendas 3A ya supera los 210 locales y llegará a provincias en 2026: este es su plan de expansión

La cadena evalúa diferentes regiones del país antes de definir su primera plaza fuera de Lima. Su estrategia considera el comportamiento del consumidor y la disponibilidad de locales adecuados.
6 diciembre, 2025
in Retail



Tiendas 3A viene cerrando el año con un avance acelerado en el segmento hard discount. La cadena alcanzó los 200 locales en Lima hace solo unas semanas y hoy ya supera las 210 tiendas. Este crecimiento sostenido confirma su posicionamiento en un mercado donde la expansión rápida se ha convertido en una prioridad estratégica. La compañía continúa elevando su presencia en la capital con un ritmo constante de aperturas.

El hito fue confirmado por su gerente de Operaciones, Felipe Sánchez Camarasa, quien destacó el logro con orgullo. “Hoy llegamos a 210 tiendas. Esto no es casualidad, es disciplina, trabajo en equipo, liderazgo y un grupo que no se rinde nunca”, señaló en LinkedIn. La declaración refuerza el sólido desempeño alcanzado durante el último año y medio. Este impulso marca la base para su llegada a provincias en 2026.

Claves del modelo de expansión

La compañía basa su crecimiento en la identificación de espacios entre 200 m² y 300 m² que se adapten a su formato de descuento. La marca destacó que ahora muchos propietarios se acercan directamente a ofrecer locales. Este interés facilita acelerar el proceso de expansión en la capital. Además, el reconocimiento ganado en los distritos ha impulsado este flujo de oportunidades.

La empresa mantiene un portafolio de 14 marcas propias desarrolladas junto a socios estratégicos. Estas líneas abarcan categorías como alimentos, limpieza y lácteos. Entre las marcas figuran Don Chef, Boca a Boca, Lavalu, Mágico Ultra, Bianca y Nona. Para el 2026, evaluarán ampliar variedades dentro de estas líneas según la demanda del consumidor y la rotación por categoría. Además,Tiendas 3A no descarta incursionar en nuevas categorías.

El abastecimiento se gestiona desde el centro de distribución ubicado en Huachipa. Desde allí se atiende la demanda de todas las tiendas de la cadena a nivel de Lima. La operación se apoya en un sistema de ruteo que evita quiebres de stock y asegura reposición constante. La empresa adelantó que el próximo año pondrá en marcha un segundo centro de distribución para acompañar el crecimiento proyectado.
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Salto a provincias en 2026

Perú Retail pudo conocer que la cadena tiene previsto iniciar su ingreso al interior del país durante el segundo semestre del 2026. La empresa aún no ha definido si la expansión se dirigirá al norte, sur u oriente del Perú. Todas las alternativas se encuentran actualmente en evaluación. Por ahora, la prioridad inmediata sigue siendo consolidar su operación en Lima antes de dar el siguiente paso.

“Estaremos donde haya consumidores. Queremos llegar a todo el Perú”, señaló recientemente a Perú Retail Juan Pablo Congote, gerente general de Tiendas 3A. En paralelo, la compañía avanza con su plan para iniciar operaciones en nuevas regiones del país. La estrategia de expansión hacia provincias se ajustará al comportamiento y la demanda de cada mercado.

La empresa explicó que no trabaja con un número fijo de aperturas y que la velocidad de expansión dependerá de la demanda local. Señaló que, de ser necesario, podrían abrir 100, 200 o incluso 300 tiendas adicionales. Actualmente, la cadena mantiene presencia entre el 70% y el 80% de los distritos de la capital, con mayor concentración en San Juan de Lurigancho, con 16 locales, y San Juan de Miraflores.
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Carlos Calleja, dueño del Grupo Éxito: “Sabemos competir con gigantes del precio, somos la siguiente evolución” - AS Colombia

Carlos Calleja, dueño del Grupo Éxito: “Sabemos competir con gigantes del precio, somos la siguiente evolución” - AS Colombia

Carlos Calleja, dueño del Grupo Éxito: “Sabemos competir con gigantes del precio, somos la siguiente evolución

Empleabilidad y autenticidad son la apuesta de la marca precedida por el empresario salvadoreño, que asegura podrá competir con los ‘hard disccount’.




GRUPO ÉXITO

Paula Fresnedatwitter

Ha sido un año trascendental para el retail en Colombia. El 2025 comenzó con la adquisición de Tiendas Ara de los supermercados físico en los que alguna vez funcionó Colsubsidio, además del impactante crecimiento de Tiendas D1, convirtiéndose en la marca de mayor respaldo por los compradores colombianos en el ‘hard discount’.

No obstante, hubo una empresa que se mantuvo y que, a poco de que cierre el año, quiere seguir sembrando competencia aunque no sea de grandes descuentos y le apuesta a la empleabilidad y a la autenticidad.

Se trata del Grupo Éxito y de su dueño (además de presidente), Carlos Calleja, quien señaló que en la marca “no venimos a replicar lo que hacen los discounters”, sino que aprovecharán lo que ellos han sembrado.
“Sabemos competir con gigantes del precio”

Calleja apostará a que sea una temporada de refuerzos. Para diciembre, Grupo Éxito tendrá cerca de 1.500 nuevos empleados, que apoyarán las sedes de los supermercados Éxito, Carulla,

 

Para 2023, Grupo Éxito tenía cerca de 515 almacenes en Colombia, operando bajo varias marcas.GRUPO ÉXITO

De paso, “tendrán más de 1.400 vehículos que se encargarán de movilizar más de 180 millones de unidades y productos hacia los puntos de venta y hogares”, dando a entender que la oferta suplirá la demanda de la época decembrina.

El salvadoreño recalcó que, a un año de haber asumido su mandato como presidente, “sabemos competir con los gigantes del precio. El servicio y la experiencia no bastan si no eres competitivo, y nosotros lo somos”.

Aunque D1 y Ara se proyectan como los grandes competidores de distinas empresas del retail. Sin embargo, no se busca emularlos, sino aprender de ellos y diversificar la oferta.

Mass acelera su expansión en Chile con la apertura de 6 nuevas tiendas: ¿Dónde se encuentran ubicadas? PERIU RETAIL

Mass acelera su expansión en Chile con la apertura de 6 nuevas tiendas: ¿Dónde se encuentran ubicadas?

Mass acelera su expansión en Chile con la apertura de 6 nuevas tiendas: ¿Dónde se encuentran ubicadas?

6 diciembre, 2025
in Retail



La cadena peruana Mass, que forma parte del importante Grupo Intercorp, está intensificando su presencia en el mercado chileno con la reciente inauguración de seis nuevas tiendas. El objetivo principal de la compañía es consolidar en Chile su exitoso modelo de hard discount, un formato que ha demostrado una gran eficacia operativa y comercial en el mercado peruano.

El ingreso formal de la compañía al mercado chileno ocurrió en octubre de 2024, tras la adquisición estratégica de Erbi y sus 33 locales por parte de Intercorp, matriz de InRetail. Esta adquisición fue diseñada específicamente para introducir y expandir el modelo de tiendas de descuento en el país vecino.

El modelo de negocio de Mass se distingue por garantizar precios bajos a sus clientes, lo cual es posible gracias a procesos operativos muy simples y una gestión deliberadamente austera de su inventario de productos. Con la estrategia central basada en una alta eficiencia operativa, la empresa consigue posicionarse como una alternativa altamente competitiva.

Al concentrarse mayormente en marcas propias y ofrecer un surtido reducido, la empresa garantiza la disponibilidad constante de artículos esenciales para el consumidor. Esta priorización del ahorro directo para sus clientes permite a Mass mantener sus precios significativamente más bajos que los ofrecidos por los supermercados tradicionales. Con la adición de estas seis recientes aperturas, la cadena peruana ha acelerado sustancialmente su crecimiento en el mercado chileno.

¿A cuántas tiendas llegó Mass en Chile y dónde están ubicadas?

Con estas nuevas aperturas, la cadena peruana Mass ha alcanzado un total de 24 tiendas operativas en Chile. Este incremento es notable si se considera el corto tiempo que lleva la compañía operando en la capital chilena, ya que su primera tienda en Santiago fue inaugurada hace apenas tres meses. La compañía se encuentra cerca de llenar las 33 ubicaciones que fueron adquiridas a Erbi para su conversión.

Los seis nuevos locales, fácilmente identificables por su característico color amarillo corporativo, han sido ubicados de manera estratégica en distintas comunas. Las aperturas se dieron en la provincia de Santiago en: Av. El Rodeo en Lo Barnechea, Inglaterra en La Florida y en dos puntos de Providencia específicamente en la Av. Francisco Bilbao 1356 y la Av. Providencia 395. También se encuentran en Camino Concón Reñaca en la región de Valparaíso y en Recreo Viña del Mar.

La compañía Mass prioriza aquellos establecimientos que cuentan con más de 200 metros cuadrados de superficie útil para la ejecución de sus operaciones comerciales. Además, la empresa busca estratégicamente ubicarse en los primeros pisos de los edificios seleccionados para instalarse. El objetivo de este criterio es maximizar eficazmente el alcance y la accesibilidad hacia sus clientes en las áreas urbanas.

Actualmente, Mass mantiene una operación consolidada y está fortaleciendo significativamente su presencia a lo largo de varias comunas cruciales de Santiago de Chile. Entre las comunas donde ya opera se encuentran Puente Alto, La Florida, Providencia, San Bernardo, La Cisterna, Macul, Peñalolén y San Miguel. El listado operativo incluye también a San Joaquín, La Recoleta, Franklin, Santiago Centro y Batuco en Lampa, además de contar con dos tiendas ubicadas estratégicamente en la comuna de Ñuñoa.
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viernes, diciembre 05, 2025

Cuando Menos es Más la nueva economía del surtido inteligente

 

Así celebrarán y gastarán los colombianos en estas fiestas de fin de año, según Kantar Insights

Así celebrarán y gastarán los colombianos en estas fiestas de fin de año, según Kantar Insights



· En lo que más gastan la prima los colombianos es en ropa, calzado y regalos

· Con un 30% pagando en efectivo y las billeteras digitales alcanzando el 21%, los colombianos buscan optimizar sus gastos sin renunciar a las celebraciones de fin de año.

Colombia, diciembre de 2025 – Las fiestas de fin de año se transforman al ritmo del consumidor. De acuerdo con el nuevo estudio de Kantar Insights, los colombianos siguen celebrando la Navidad masivamente, pero lo hacen con decisiones de gasto más cuidadosas, celebraciones más planificadas y una mezcla creciente de canales físicos y online para adquirir regalos.

Una gran parte de la prima decembrina sigue destinándose a categorías directamente relacionadas con la temporada: en lo que más se invierte es en ropa, calzado y regalos; seguido por las celebraciones de fin de año, viajes o vacaciones y gastos esenciales del hogar, como arriendo, servicios y mercado.

Respecto a las celebraciones, la Navidad y el Año Nuevo siguen siendo eventos especialmente caseros. El 89% de los colombianos pasa la Nochebuena en su hogar o en casa de un familiar, y el 80% también recibe el Año Nuevo en espacios familiares. Los adultos entre 45 y 54 años, sin embargo, muestran una mayor inclinación a viajar durante estas fechas, buscando descanso y experiencias turísticas.

Los presupuestos para regalos evidencian un gasto moderado 28% de los colombianos planea gastar entre $201.000 y $350.000, mientras que 25% destinará entre $351.000 y $500.000. Además, solo el 15% tiene previsto invertir más de $1.000.000 en obsequios. En cuanto a cantidad, el 38% de las personas regalará entre cuatro y seis obsequios, mientras que otro 36% dará siete o más.

El estudio también exploró qué personajes creen los niños menores de 12 años que traen los regalos en Navidad, encontrando que estas figuras tradicionales siguen profundamente vigentes en la cultura familiar: el Niño Dios es reconocido por el 63%, Papá Noel/Santa Claus por el 50% y los Reyes Magos por el 19%. Estos protagonistas continúan reforzando el componente simbólico y emocional que caracteriza la temporada.

En cuanto a los canales de compra, las tiendas físicas continúan siendo decisivas, con cerca del 77% de los colombianos adquiriendo sus regalos en supermercados, tiendas especializadas o por departamento. No obstante, el comercio online avanza con fuerza. Este año, Mercado Libre lidera la preferencia de compra, seguido por Temu, Falabella.com, y Éxito.com.

En métodos de pago, el efectivo continúa como el principal medio 30%, especialmente entre personas de 25 a 34 años, pero registra una caída frente al año pasado. La tarjeta débito es el segundo medio más usado 24%, mientras que las billeteras digitales aumentan su adopción y alcanzan el 21%, evidenciando que ganan relevancia y desplazan gradualmente al efectivo.

El papel de las redes sociales también se fortalece. Plataformas y creadores de contenido se han convertido en fuentes clave para descubrir productos, comparar y recibir recomendaciones. Llama la atención que la mayor influencia no se da en los más jóvenes, sino en los adultos de 25 a 44 años, quienes reportan el mayor impacto de estas plataformas en su decisión de compra.

Además, el uso de herramientas de IA también crece, la consulta en este tipo de plataformas para buscar o inspirarse en regalos aumentó frente al año pasado 6 puntos, consolidándose como un punto de referencia adicional en el proceso de compra.

La sostenibilidad continúa ganando importancia en esta temporada, 59% de los colombianos afirma considerar criterios como productos ecológicos, empaques reciclables y marcas responsables al elegir regalos. A su vez, 87% declara haber reducido el uso de envoltorios y empaques plásticos, reflejando una mayor conciencia ambiental.

De acuerdo con Jorge Torres, gerente general de Kantar Insights Colombia, estos resultados muestran un consumidor más consciente y selectivo:

“El colombiano está equilibrando tradición con decisiones de compra más estratégicas. Ajusta sus presupuestos, prioriza aquello que genera valor emocional y, al mismo tiempo, incorpora criterios como sostenibilidad, calidad y funcionalidad. Esta mezcla redefine cómo se vive y se consume las Fiestas de Fin de Año en el país.”

Acerca de Kantar

Kantar es la compañía líder mundial de consultoría e insights basados en evidencias. Tenemos una comprensión única y completa de cómo piensan, sienten y actúan las personas a nivel global y localmente en más de 90 mercados. Al combinar el profundo expertise de nuestra gente, nuestros recursos de datos, nuestros servicios de analytics y la tecnología más innovadora, ayudamos a nuestros clientes a entender a las personas e inspirar crecimiento.

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