A menudo visitamos diferentes tipos de retailers o comercios minoristas. Supermercados, librerías, tiendas de ropa o accesorios de moda, tiendas muebles, de electrodomésticos y decoración, entre otros. Tenemos muchas experiencias, pero las más desagradables son las de escuchar frases que siempre se repiten, y que fracturan todo el plan estratégico a 10 años que tiene un retailer, relacionadas con expansión, fidelidad de marca, frecuencia de visita y por ende ventas.
FUENTE: AMERICA ECONOMIA
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