La experiencia de marca es clave. Más aún que le “hablen” directamente al consumidor. El retail ya no volverá a ser como antes.
Fuente: Twitter Oficial Galletas Oreo
Soy uno de los pioneros del Retail Hard Discount en Colombia y LATAM . Asesor Estratégico en Entrada a Mercados, Transformación y Crecimiento Escalable, miembro de Discount Retail Consulting y Asociación Colombiana de Retail, igomeze@colombiaretail.com