Alkosto: Una interesante historia de un retail coherente y estable en el mercado Colombiano
Jaime Andrés Piedrahita Lopera
Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante
11 de julio de 2025
La historia de Alkosto en Colombia es un fascinante relato de cómo una empresa minorista ha sabido adaptarse, innovar y crecer hasta convertirse en uno de los referentes del comercio en el país. Desde sus humildes orígenes hasta su consolidación como una cadena multiformato, Alkosto ha dejado una huella imborrable en el panorama del retail colombiano.
Los Primeros Pasos: (Década de 1980)
Alkosto es una cadena de almacenes colombiana que inició operaciones en 1987 con el objetivo de ofrecer electrodomésticos, productos para el hogar, tecnología, llantas y motos a grandes consumidores. Nació de la visión de Colombiana de Comercio (Corbeta) de satisfacer las necesidades de este segmento del mercado. Actualmente, Alkosto es reconocido por su lema "Hiper Ahorro Siempre" y por su presencia en varias ciudades de Colombia.
Propuesta de valor era simple pero revolucionaria para la época: ofrecer productos de consumo masivo, electrodomésticos y tecnología a precios bajos al eliminar intermediarios y reducir costos operativos. Esta estrategia, inspirada en modelos europeos, rápidamente resonó con los consumidores colombianos que buscaban economía sin sacrificar la calidad. Los almacenes, inicialmente más modestos en tamaño que los hipermercados de su época, se caracterizaban por un surtido amplio pero enfocado en el volumen de ventas y la alta rotación.
Consolidación y Expansión Geográfica (Décadas de 1990 y 2000)
La década de 1990 marcó la etapa de consolidación y expansión de Alkosto. La marca comenzó a ganar reconocimiento nacional gracias a su agresiva política de precios y a la creciente demanda de los consumidores por productos tecnológicos y electrónicos asequibles. Alkosto se posicionó como un destino preferido para la compra de televisores, equipos de sonido, neveras y lavadoras, productos que, en ese momento, representaban una inversión significativa para los hogares colombianos.
Durante este período, Alkosto inició su expansión a otras ciudades importantes del país, como Bogotá y Cali, replicando su exitoso modelo de negocio. La empresa invirtió en la construcción de almacenes más grandes, que combinaban la oferta de mercado (productos de consumo diario) con un amplio portafolio de tecnología y electrodomésticos, diferenciándose así de otros supermercados y tiendas por departamento. La eficiencia logística y la gestión de inventarios fueron clave para mantener sus promesas de "precios bajos siempre".
Innovación y Diversificación: La Era del Multiformato y el E-commerce (2010 en adelante)
Con la llegada del siglo XXI y el avance de la tecnología, Alkosto demostró su capacidad de adaptación. La empresa no solo mantuvo su formato tradicional de grandes almacenes de descuento, sino que también incursionó en nuevas áreas y estrategias:
Hipermercados y Centros Comerciales: Alkosto se integró en el modelo de hipermercados, ofreciendo una experiencia de compra más completa que incluía desde alimentos y bebidas hasta vestuario, hogar y automotriz, todo bajo un mismo techo. Muchos de sus almacenes se convirtieron en anclas de importantes centros comerciales, consolidando su posición en el retail.
Tiendas K-tronix: Para fortalecer su oferta en tecnología y electrónica, Corbeta creó K-tronix, un formato de tienda especializado que complementa la propuesta de Alkosto. Aunque son marcas hermanas y comparten proveedores, K-tronix permite a Alkosto una mayor segmentación de su mercado tecnológico.
Comercio Electrónico: Alkosto fue pionero en el e-commerce en Colombia. Conscientes de la creciente tendencia de las compras en línea, la empresa invirtió en una plataforma robusta y en una logística de entrega eficiente. Hoy en día, Alkosto.com es uno de los portales de comercio electrónico más visitados y confiables del país, ofreciendo la misma variedad y precios competitivos que sus tiendas físicas.
Marcas Propias: La diversificación también llegó a través del desarrollo de marcas propias, que permiten a Alkosto ofrecer productos con una excelente relación calidad-precio y aumentar sus márgenes de rentabilidad.
Alkosto Hoy: Un Referente del Retail Colombiano
En la actualidad, Alkosto es un conglomerado minorista diversificado que continúa siendo un líder en el mercado colombiano, especialmente en las categorías de tecnología, electrodomésticos y grandes volúmenes de consumo. Con 135 establecimientos bajo operación en el 2024, ventas de Alkosto se acercarán a $11,5 billones: AKT acelera facturación
Su éxito se cimenta en varios pilares:
Precios Competitivos: Mantienen su promesa original de ofrecer "los precios más bajos", lo que los convierte en un destino atractivo para millones de consumidores.
Amplio Surtido: La variedad de productos, desde la canasta familiar hasta la última tecnología, es un factor clave de su atractivo.
Estrategia Multicanal: La integración exitosa de tiendas físicas y comercio electrónico ha fortalecido su posición en el mercado.
Reconocimiento de Marca: Alkosto ha construido una marca fuerte, sinónimo de confianza y ahorro para el consumidor colombiano.
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