Alemania: Aldi distribuye folletos a través de WhatsApp
Las cadenas minoristas de descuento Aldi Nord y Aldi Süd (ambas de propiedad familiar alemana) ahora utilizan la plataforma de redes sociales WhatsApp para comunicarse con sus clientes. Los usuarios registrados recibirán el folleto digital con todas las ofertas de la semana siguiente a través del servicio de mensajes cortos todos los domingos. Con la medida, las empresas amplían aún más su presencia en los canales digitales. Los clientes también pueden acceder a los folletos digitales a través de los respectivos sitios web y aplicaciones para clientes de los minoristas.
Desde septiembre, los usuarios de la aplicación Aldi Nord también pueden recibir información temprana sobre todas las ofertas no alimentarias. En un volante digital especial, pueden averiguar qué artículos se ofrecerán en su tienda dos semanas antes de la fecha de la promoción. De esta forma, la tienda de descuento quiere simplificar la planificación de compras para sus clientes.
Los minoristas buscan formas rentables y que ahorren recursos para distribuir publicidad a través de plataformas digitales. Sin embargo, por el momento, ambas empresas de Aldi no planean abandonar por completo los folletos impresos como su competidor Rewe. Como informó Retail Optimiser, el operador de supermercados con sede en Colonia planea dejar de imprimir folletos a partir de julio de 2023 con miras al clima y el medio ambiente. Sin embargo, debido al riesgo de posibles pérdidas de ventas, sus pares en la industria lo han visto bastante crítico.
Conectado con unos pocos clics
Los clientes que deseen recibir información periódica sobre las ofertas de su Aldi local a través de WhatsApp pueden activar el servicio en unos pocos pasos. Abren el enlace en el sitio web respectivo con su teléfono inteligente y confirman las normas de protección de datos. Después de ingresar su código postal, pueden seleccionar su tienda preferida cercana. Al hacer clic en 'Iniciar', reciben un correo electrónico de bienvenida. A partir de ese momento, la tienda de descuento les informará regularmente sobre ofertas especiales semanales y noticias interesantes. El registro es aún más fácil si los futuros usuarios escanean el código QR correspondiente en el sitio web de Aldi respectivo. Para detener la entrega digital del folleto, los usuarios solo necesitan enviar un mensaje de texto con la palabra "detener" en el chat.
Vea aquí más: Aldi Nord y Süd distribuyen folletos a través de WhatsApp - Retail Optimiser (retail-optimiser.de)
