Ignacio Gómez Escobar

Grupo Éxito remodela la tienda de Medellín para acomodar la 'nueva normalidad': In June 2020 Colombian retailer Grupo Éxito remodelled its Éxito Express store in the affluent El Poblado neighbourhood in Medellin. The 300 sq. m convenience store has been adapted to feature new initiatives aimed at protecting customer safety. Grupo Éxito invested a little over COP600m (US$158,000) into the concept. FUENTE: GRUPO EXITO

4 ABR 2020 EL NUEVO CONSUMIDOR TRAS COVID-19 Así será el nuevo comprador tras el COVID-19, y todos y todas los y las profesionales deberíamos ser conscientes de ello. El distanciamiento social impactará en nuestra percepción de eso tan lúdico como siempre ha sido ir a comprar. Tardaremos un tiempo en recobrar a los compradores que amaban ir a comprar. Si no entiendes eso, y no plantear tus estrategias de regreso a tus negocios, es que no estás entendiendo la situación (los gobiernos de turno, siéntanse aludidos y por favor piensen en cómo ayudar a un Retail de clientes temerosos durante meses). Los consumidores volverán a las tiendas como un acto lúdico, experiencial y con agrado, no lo duden. El problema es responder a ¿cuándo? Personalmente creo que ésa es la clave estrategica vital en la que deben concentrarse los retailers, grandes, medianos y pequeños. Tras el levantamiento del estado de alarma, y cuando se empiecen a abrir las tiendas, entraremos en un territorio ...