Ignacio Gómez Escobar

Sin cate SUPERMERCADOS (EUROPEOS) QUE SON OBRAS  DE ARTE Hoy en día es habitual los “safaris de tendencias”: legiones de directivos, directivas viajando hacia Asía, y sobre todo hacía Estados Unidos en busca del Santo Grial de la tienda perfecta. En contra de lo que nos cuentan habitualmente, sobre todo por parte de algunas de las  grandes consultoras norteamericanas, hemos de saber que el Retail norteamericano está en sus peores momentos, desde el punto de vista técnico y conceptual. Nunca en los últimos cien años fue tan dominado por el precio y por la vulgaridad. Evidentemente hay ejemplos fantásticos que derrumban esta teoría, pero son las excepciones. Sus grandes protagonistas durante décadas, los grandes almacenes son un triste desastre, infinitamente inferiores en calidad a, por ejemplo, los grandes almacenes europeos. El Retail norteamericano está dominado por Walmart (precios siempre bajos y poco más, aunque es verdad que se están reformulando)...

6 ENE 2020 20CHINA20 Al principio de este milenio, apenas dos décadas atrás, el PIB de China era inferior el de Italia. En unos pocos años, la facturación de una sola empresa china, en GMV, será superior al PIB de Italia. Hablo de Alibaba. China es el presente. Una vez fue el futuro. Pero de aquello hace tanto… Es un detalle olvidado, pero la primera empresa extranjera en registrase como SA en  China fue Kodak . Los directivos argumentaron:  e ntremos en ese mercado, si solo cada chino compra un rollo completo de película en lugar del medio rollo promedio que cada uno compra actualmente, seremos una de las empresas más ricas del mundo.    Los y las directivas de Kodak no estaban locos.  Tenía lógica. Pero entrar en China no es tan fácil como entrar.. El futuro para todas las marcas y retailers pasa por China. Pero los gobiernos locales de China han favorecido habitualmente a las empresas estatales sobre las empresas extranjeras. Hoy el 80% del ...

13 DIC 2019 SMALL BUSINESS SATURDAY Fuente: Laureano Turienzo Esteban ¿Han oído hablar del Black Friday y del Cybermonday? Sí, ¿verdad? Todos los medios como es lógico nos han relatado el ascenso mareante de ambos eventos. En US, por ej, se han batido todos los records: $ 7.4 billones el Black y $9.4 billones en el Cybermonday, En total $16.8 billones en 2 días, cifras de dibujos animados). Todos los medios de aquí se han centrado también en estos 2 eventos, como es lógico. ¿Saben lo que es el de Small Business Saturday? Me temo que la mayoría de ustedes no, entre otras cosas porque  en las publicaciones en castellano ha habido cero eco. Se celebró el 30 de noviembre, entre el Black Friday y el Cybermonday, y en un solo día se estima que se vendieron $19.6 billones, mucho más que los dos celebres eventos. Y lo vendieron pequeños comercios locales. Se trata de un evento creado por American Express hace 9 años para que los pequeños negocios tuvieran una alternativa al B...

CARULLA FRESHMARKET ELEGIDA COMO MEJOR RETAILER COLOMBIANO Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente Mall & Retail. América Retail, la primera comunidad del retail y consumo masivo en Latinoamérica y Diario Financiero de Chile en el marco del Latam Retail CongresShop, hizo un reconocimiento a las 10 principales empresas del retail en la región con la entrega del Retail Hall of Fame.    Willem F. Schol, Presidente de América Retail, señaló que “Vivimos en un mundo cada vez más cambiante donde las nuevas generaciones y la tecnología están cambiando de manera radical, la forma como pensamos y actuamos. Y el retail claramente es una de las industrias que más ha tenido y está teniendo que responder, adecuarse y reinventarse ante estos cambios. De allí el reconocimiento que América Retail, quiere entregarles a estas empresas a nivel latinoamericano, que se han destacado el 2019 en temas de Innovación, Sostenibilidad, Omnicanalidad, Ecommerce a nivel países y Latinoamérica”. ...

9OCT2019 LA GRAN INEFICIENCIA NO RESUELTA EN EL RETAIL Usted entra en un supermercado. En un gran almacén. En una tienda especializada. En cualquier tienda. Observe: hay miles, decenas de miles de productos apiñados. Las tiendas conceptualmente han sido pensadas como el último paso entre un producto y un consumidor. Conceptualmente fueron ideadas en un mundo donde los retailers eran básicamente distribuidores de productos y poco más. Por esa razón, la aplastante mayoría de las tiendas en el mundo son depósitos de productos. Esto es ineficiente y absurdo en el mundo en el que estamos. Y ningún retailer en el mundo lo ha resuelto. En mi opinión: es la gran ineficiencia no resuelta del retail físico durante décadas. Las latas de atún, los rollos de papel higiénicos, las botellas de agua, viajan de almacenes centrales del retailer o de las marcas al almacén de las tiendas. De ahí hacen otro viaje sin cese a las estanterías. Empleados en una constante vigilia deambulan de la...

EL GRAN BAZAR DE ESTAMBUL VA A DESAPARECER Nos dicen que el comercio electrónico es el protagonista de los próximos años. Es verdad. Hoy, la gente compra por internet, y cada vez la gente comprará más. Internet, para el Retail es una de las cosas más interesantes y trasformadoras que le ha sucedido. Internet nos ha traído un Retail mejor para los consumidores, en muchos casos. Todo eso es absolutamente cierto, pero aparecen grietas en ese discurso oficial y único, cuando algunas consultoras nos vienen a decir que en poco tiempo, gran parte de lo que se compre en el mundo  se hará desde internet. Nos vienen a decir que sobran millones de tiendas, que para  los consumidores, cada vez más masivamente nuestra prioridad, será la conveniencia y comodidad de recibir las cosas en nuestras casas.  Qué ya hemos superado una época imperfecta y absurda, como si el Retail en términos generales no fuese un acto social tatuado en nuestro adn. Esto es sencillamente falso,...