Ignacio Gómez Escobar

5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 4/28/15 7:00 AM / por Octavio Zapata La tasa de conversión mide la proporción de visitantes de una tienda que hacen una compra. Si 300 personas visitan tu tienda en un día, pero solo 75 compran algo, la tasa de conversión es del 25%. Para medir la conversión, debes medir el flujo de visitas y entender cómo interpretar los datos. Se puede utilizar la conversión para evaluar el efecto de acciones de marketing u operacionales, como el cambio de diseño de la tienda, aumento de personal o de los niveles de stocks, promociones, etc. Los 5 pasos para calcular la tasa de conversión de tiendas Paso 1: Medir el flujo de visitas en tu tienda por día, mediante la instalación de un sistema contador de personas basado en sensores o cámaras de vídeo a la entrada de la tienda. Se debe usar un factor para eliminar socios, niños o visitantes como vendedores o personal de manten...

Las cuatro tecnologías que revolucionarán el punto de venta : Profesional Retail Las cuatro tecnologías que revolucionarán el punto de venta Herramientas como el Digital Signage, los Beacons o los sistemas para el análisis del comportamiento del consumidor serán clave para mejorar la experiencia de compra del consumidor. Tanto las pequeñas tiendas como los grandes establecimientos y los centros comerciales dedican grandes esfuerzos en mejorar la experiencia de sus usuarios. Para ello, analizar y conocer el comportamiento del consumidor es fundamental. Afortunadamente, las  tecnologías  actuales permiten no solo atraer a los clientes a los puntos de venta, sino también conocerlos mejor, analizar sus gustos, mejorar su satisfacción y, en definitiva, su experiencia, todo ello gracias a la adaptación y personalización de las ofertas en tiempo real. Así, hoy día gracias a soluciones como los video walls o los tótem touch es posible adaptar las campañas de comunicació...

9 reglas para comparar mejor tus tiendas 9 reglas para comparar mejor tus tiendas 5/26/15 8:00 AM / por  Octavio Zapata in Share 30 Una queja de muchos gerentes de tienda es que sus superiores establecen objetivos que son imposibles de cumplir ya que comparan sus locales con otros que tienen condiciones distintas a las suyas. Sin embargo, los directores y gerentes generales argumentan que la comparación de tiendas es la mejor forma de identificar quienes son los buenos y malos administradores, y así presionar a las tiendas con peores resultados a mejorar. Para enfrentar este problema, revisaremos 9 reglas para comparar el rendimiento de tus tiendas. 1. Definir objetivos de comparación Una práctica común es ordenar las tiendas de mayor a menor según su rendimiento; desafortunadamente, esta forma de ordenar tiene la tendencia a ignorar el contexto. Un mejor punto de vista es categorizar las tiendas por características tales como l...