Ignacio Gómez Escobar

Patricia Alberca: “La tasa de conversión es la métrica más importante ya que mide la rentabilidad de tu negocio”   2 noviembre, 2018/ Charlamos con Patricia Alberca, diseñadora de interiores y visual merchadiser con más de 15 años de experiencia trabajando en retail. Patricia nos da en esta entrevista las claves para conseguir más visitas en nuestras tiendas y un mayor grado de fidelidad de nuestros clientes. No te pierdas sus consejos 🙂 Buenos días, Patricia. Una de las mayores preocupaciones de los retailers es, sin duda, atraer tráfico a sus tiendas, es decir, tener más visitas ¿Qué tácticas o acciones recomendarías para generar tráfico hacia un punto de venta? Pues para ganar visitar es fundamental, para empezar, analizar cuál es nuestro público objetivo. Una vez que tenemos esto claro podemos realizar diferentes acciones tanto offline como online . Por ejemplo, tener una buena web con nuestros productos puede atraer la visita a tienda física y favorecer los distintos c...

5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 5 pasos para medir la tasa de conversión en su tienda 4/28/15 7:00 AM / por Octavio Zapata La tasa de conversión mide la proporción de visitantes de una tienda que hacen una compra. Si 300 personas visitan tu tienda en un día, pero solo 75 compran algo, la tasa de conversión es del 25%. Para medir la conversión, debes medir el flujo de visitas y entender cómo interpretar los datos. Se puede utilizar la conversión para evaluar el efecto de acciones de marketing u operacionales, como el cambio de diseño de la tienda, aumento de personal o de los niveles de stocks, promociones, etc. Los 5 pasos para calcular la tasa de conversión de tiendas Paso 1: Medir el flujo de visitas en tu tienda por día, mediante la instalación de un sistema contador de personas basado en sensores o cámaras de vídeo a la entrada de la tienda. Se debe usar un factor para eliminar socios, niños o visitantes como vendedores o personal de manten...

9 reglas para comparar mejor tus tiendas 9 reglas para comparar mejor tus tiendas 5/26/15 8:00 AM / por  Octavio Zapata in Share 30 Una queja de muchos gerentes de tienda es que sus superiores establecen objetivos que son imposibles de cumplir ya que comparan sus locales con otros que tienen condiciones distintas a las suyas. Sin embargo, los directores y gerentes generales argumentan que la comparación de tiendas es la mejor forma de identificar quienes son los buenos y malos administradores, y así presionar a las tiendas con peores resultados a mejorar. Para enfrentar este problema, revisaremos 9 reglas para comparar el rendimiento de tus tiendas. 1. Definir objetivos de comparación Una práctica común es ordenar las tiendas de mayor a menor según su rendimiento; desafortunadamente, esta forma de ordenar tiene la tendencia a ignorar el contexto. Un mejor punto de vista es categorizar las tiendas por características tales como l...