Ignacio Gómez Escobar

¿Por qué conocer el comportamiento del consumidor ayuda a aumentar las ventas? Si usted es el propietario de una tienda o tiene un negocio, seguramente le interesarán todos los métodos para  aumentar las ventas y el rendimiento.  Hoy en día, el estudio y el  análisis del comportamiento de los clientes  es esencial para comprender por qué las personas deciden compran un producto o servicio en particular, o por qué una marca fideliza a sus clientes. En este sentido, hay tendencias que pueden ayudarnos a comprender lo que sucede en la mente de un consumidor al realizar una compra, y así adaptarse, mejorar las ventas y fidelizar mejor a nuestros clientes. La gente compra por emociones La gente compra por emociones , aunque después racionalicen la compra. Ya sea una compra de un producto que el consumidor necesita o simplemente una compra no planeada,  las emociones  juegan un papel esencial. ¿Y hasta qué punto influye en la decisión de compra?...

¿Cómo conquistar a los millennials? : Profesional Retail ¿Cómo conquistar a los millennials? Los millennials son un target estratégico para el gran consumo. Para llegar a ellos, los expertos recomiendan a las marcas que tengan valores, y que sean auténticas y honestas para conquistar a este perfil de consumidor. Los jóvenes que actualmente tienen entre 20 y 35 años son el grupo de población que en 2025 tendrá un mayor poder adquisitivo. Son los denominados  millennials , un segmento de consumidores  estratégico para las marcas de gran consumo . Por ello, muchas empresas están interesadas en conocer el perfil de estos jóvenes, sus hábitos de compra, valores y estilos de vida con el objetivo de llegar a ellos y conquistarlos. En opinión de Nacho San Martín, director de la División Gran Consumo en la consultora  Gfk , “ son la generación más y mejor formada y les mueven tres valores básicos:  la honestidad (86%), el disfrute de la vida (85%) y la autent...