Ignacio Gómez Escobar

Tienda del futuro. Física, sí, pero experiencial y conectada IN-STORE Y EXPERIENCIA DE CLIENTE   0     NO HAY COMENTARIOS   30 OCT 2019 “La tienda del futuro debe impulsar un concepto cada vez más presente en las estrategias empresariales. El consumidor demandará que el proceso de compra de un producto en un espacio físico no sea un mero intercambio, sino que cuente con todos los complementos necesarios para que se convierta en toda una experiencia”. Así resume  Alberto Alonso,  responsable de desarrollo de negocio  Retail  para Iberia en  Axis Communications , las conclusiones de su estudio  “La Tienda del futuro”  realizado por la consultora  Ipsos . El estudio, que analiza perfiles y tipos de comportamientos de los compradores,  revela que  el 34% de los consumidores españoles  prefiere las tiendas físicas, al considerar que ofrecen más beneficios que la tienda  online...

¿Por qué las marcas deberían centrarse en crear experiencias? El boom del internet de las cosas y de la tecnología en general no ha hecho más que impulsar esta idea ¿Por qué las marcas deberían centrarse en crear experiencias? El punto más difícil no es por tanto el crear las experiencias o el crear un entorno propio para ellas sino más bien el descubrir qué experiencias quiere realmente el consumidor Publicado por Redacción en Negocios y Empresas hace 2 días Temas Marketing experiencias consumo clientes Si hay algo que deberían tener ya claro las marcas a la hora de establecer cómo quieren relacionarse con los consumidores, es que tienen que apostar directamente por elementos que no eran los que marcaban lo que hacían y el cómo lo hacían en el pasado. Tras décadas en las que lo importante eran elementos como el cómo se creaban los mensajes o el ser capaces de crear grandes cantidades de anuncios y de lanzarlos al mundo, en el presente las marcas tienen que jugar ...