Ignacio Gómez Escobar

¿Quiere comprender a su consumidor? Estos mapas de calor en tiempo real son la clave Conocer los  hábitos  de los consumidores es clave hoy en día para ofrecer los productos y servicios adecuados a unos usuarios cada vez más exigentes. Cada vez surgen más  tecnologías  y herramientas que pretenden ayudar a recoger, medir y analizar datos que desprenden los consumidores del quehacer cotidiano de sus hábitos. Un gran ejemplo para esta creciente tendencia son las  cámaras  creadas por  Prism Skylabs Inc ., unas cámaras que rastrean el movimiento de los consumidores dentro de la tienda en tiempo real y lo transforman en un  mapa de calor . A través de los mapas de calor los “marketeros” pueden estudiar qué zonas de la tienda llaman más la atención de los consumidores, dónde se paran, qué productos tocan, etc. Obtener estos datos es de sumo interés para los “marketeros”, que pueden mejorar así sus estrategias y colocar los productos de...