Ignacio Gómez Escobar

La nube transformará el retail “Cloud y Retail”  fue el título del encuentro Acens Cloudstage en el que se debatió cómo la nube está cambiando la manera de comprar y el comercio. Este evento, organizado por Acens, contó con la participación de Lluis Altés, director general de IDC España y miembro del Executive Board de IDC EMEA, que explicó las principales tendencias que observa la consultora en este apartado e insistió que la omnicanalidad es una oportunidad para el retail  La nube ha hecho posible el e-commerce pero también esta desafiando a todo el sector del comercio. Estos desafíos centraron el debate Cloud y Retail, celebrado el pasado mes dentro del ciclo de encuentros Acends Cloudstage, en el que Lluis Altés explicó que el retail afronta un nuevo ecosistema que viene determinado por lo que según el último estudio de IDC, “IDC retail insights”, se denomina como la tercera plataforma tecnológica.  Esta tercera plataforma es...

Industria espera 80.000 transacciones electrónicas El lunes de las compras en línea El sector de comercio electrónico, que viene creciendo a tasas anuales de 50%, se prepara para la jornada de ofertas del Cyberlunes. Por: David Mayorga 0 Twitter FaceBook Google opiniones Varios compradores tienen reservada en sus agendas las madrugada del próximo lunes 17 de junio. Será la hora más propicia para que salten a la red en busca de las ofertas y los descuentos que traerá el Cyberlunes, la segunda jornada de compras promovida por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico para que los consumidores adquieran desde su computador todo lo que necesitan. En la primera versión, realizada en noviembre de 2012, los organizadores registraron 56.934 transacciones aprobadas, todo un récord en su momento. De acuerdo con el comportamiento de los usuarios, los primeros 10.000 visitantes se lograron entre las 12:00 y las 2:00 a.m. de ese día, y las ...

5 Fundamentos de la Omni-Canal Retail Publicado el 03 de mayo 2013 Share A pesar del rápido crecimiento de la omni-canal, muchos minoristas siguen sin implementar las características básicas de los consumidores de hoy en día esperan. Y los que no pueden conseguir omni-canal derecho temprano van a tener dificultades para ponerse al día en que tales tendencias se convierten en la norma. Este fue el mensaje de Peter Sheldon, analista principal de Forrester Research, quien dijo a los asistentes a la Shopatron Allied Comercio Summit 2013 que, si bien el comercio omni-canal es muy emocionante "Sólo estamos arañando la superficie". Sheldon ha reiterado en varias ocasiones que las expectativas de los clientes están transformando. Ellos quieren velocidad, pero lo más importante, quieren información sobre los productos ricos y opciones de entrega convenientes. Explicó que el éxito en la experiencia omni-canal depende de tres cosas: 1. Frente al cliente excelencia operativa 2. M...