EL CONSUMIDOR TRANSEUNTE... POR EDMUNDO CAVALLI
ESTRATEGIAS DE LA INDUSTRIA PARA FIDELIZAR SUS MARCAS CON EL CONSUMIDOR TRANSEÚNTE El consumidor, merced a la movilidad de los medios digitales, se ha convertido en su propio punto de venta, en terminos académicos: consumidor transeúnte . Mi mamá hubiese dicho: ¡!! este señor está loco.!!! Sin embargo los audífonos de los celulares hacen que las personas hablen solas por la calle. En realidad hablan con otra persona. Mi mamá se hubiese sorprendido del consumidor transeúnte. En realidad hablan con una empleada del “call center” o una grabadora digital o un sistema experto. Sin embargo las implicancias de este consumidor van más allá de su eventual locura. Somos privilegiados testigos de la transformación del movimiento de las personas. Al digitalizar los contenidos se puede acceder a éstos en movimiento: Ubicuidad instantánea Es, en términos de la antropología del consumo, “una necesidad preexistente” Veamos cómo afecta y afectará a las i...