jueves, julio 06, 2006

¡Ojo, que ya viene Wal-Mart! - a COLOMBIA


Ahora, cuando ya estamos estrenando TLC, todo será más fácil para las empresas transnacionales. Puede venir una invasión de supermercados y meganegocios semejante a la que tuvo lugar en México cuando, hace como quince años, firmó su TLC con EU y Canadá. O como ocurrió en Buenos Aires a mediados de los años 90 del siglo pasado. Escuche lo que puede pasar en un solo caso, el de la empresa de supermercados Wal-Mart (WM). Wal-Mart es la más grande empresa del mundo, mayor que General Motors, General Electric y Exxon Mobil. Su lema es ofrecer más barato que todos los demás y para eso utiliza amenazas veladas y no tan veladas a sus competidores. Su acción es doble: allí donde llega precariza el contrato de trabajo con sus propios empleados, fuerza a sus competidores a hacer lo mismo y elimina los pequeños y medianos comercios y negocios afines en el amplio radio de su cubrimiento.

A sus empleados no los llama trabajadores sino “asociados”. Tiene 1.400.000 “asociados” en EU., tres veces más que el mayor empleador estadounidense y 56 veces más que una empresa estadounidense media.

En 2005 tuvo una facturación cercana a 310.000 millones de dólares; eso representa el 2,5% del producto interno bruto de Estados Unidos, con lo cual WM es más rica que muchos de los Estados federales de ese país. Es el mayor empleador privado de la tierra y cuatro de sus dueños hacen parte de los diez personajes más ricos del planeta. En 2001 los ingresos de WM superaban el producto interno bruto de la mayoría de los países del mundo, entre ellos Suecia. En materia comercial solo Carrefour le sigue los pasos, pero de muy lejos.

Prefiere las zonas periféricas de los centros urbanos para aprovechar el bajo precio de la tierra y la mayor clientela, atraída porque sus precios son en promedio 14% más bajos que los usuales. Su táctica es triple: paga salarios muy bajos, destruye a sus competidores o bien les permite sobrevivir pero bajo su mandato de costos y salarios, y dicta las condiciones a sus proveedores, incluidos los países.

Dicen que cuando WM llega a una zona urbana, los negocios del entorno cierran. En Iowa, un Estado relativamente retrasado de EU, la firma se instaló a mediados de los años 80 y hasta ahora ha desaparecido la mitad de los almacenes que había, el 45% de las ferreterías y el 70% de los negocios de ropa para varones. El chiste es que si una localidad municipal rechaza a WM, cualquiera de sus vecinas la recibe y quienes se las dieron de muy dignos sufren las peores consecuencias por la competencia de precios, además de que pierden la oportunidad de alcanzar nuevos empleos.

Desde 2001 viene obligando a sus competidores estadounidenses de cualquier artículo —desde cucos, hasta bicicleta- a cerrar sus negocios y dedicarse a la contratación fuera de las fronteras de su país, donde ya el monstruo posmoderno está instalado. Solo en China posee un centenar de supermercados y allí estableció su centro universal de compras. WM es el principal importador mundial de artículos chinos y se ríe de los logros sociales de ese país.

Para eso acude a tres prácticas: pagar mano de obra local barata, tanto la directa como la de subcontratistas; adquirir los productos en países de salarios muy bajos, como China, Bangladesh, etc.; y no permitir la creación de sindicatos.

Cuando a los empleados de cualquiera de sus dependencias les da por organizar un sindicato, el gerente llama por un teléfono rojo y pronto hay en el lugar un alto directivo que imparte un curso pedagógico para hacerlos desistir de la mala idea. Aprovechando que en todas partes se ha precarizado el contrato de trabajo, en 2000, cuando la sección de corte de un frigorífico de Texas logró afiliarse a un sindicato la empresa suprimió la sección y echó a la calle a los revoltosos, y el año pasado hizo lo mismo con una sucursal de Quebec (Canadá, donde el sindicalismo es menos débil que en EU). Incluso en octubre de 2003 los 70.000 asociados de las cadenas de almacenes instalados en California hicieron una huelga de cinco meses, pero comenzaron los despidos masivos y su reemplazo por otros empleados y el sindicato tuvo que ceder. Sus prácticas sociales originaron seis mil demandas judiciales solo en el año 2002.

En las maquiladoras textiles de Bangladesh, que fabrican camisas y pantalones marca WM, sus obreros trabajan 87 horas semanales y solo les paga 80, porque descuenta la hora del almuerzo. Ganan 20 centavos de dólar por hora y les paga 16 dólares por semana completa de 80 horas. Para tener éxito, el modelo WM requiere pagar a sus empleados entre un 20% y un 30% menos que sus competidores, y ser más tacaño que ellos en el cubrimiento de sus obligaciones de seguridad social. En incapacidades, tratamiento de enfermedades o condiciones de jubilación, por ejemplo. Un informe del Congreso norteamericano estimó que cada empleado de WM le estaba costando a la comunidad ciudadana 2.103 dólares anuales, por concepto de complementos de asistencia social (más que todo en salud, vivienda y atención de menores de edad). La propia empresa admite que tiene una gran cantidad de sus “asociados” en los registros de la ayuda pública, lo que aquí entre nosotros sería el Sisben. En la mayor empresa de la tierra, en efecto, la proporción de sus empleados que pueden pagar la seguridad médica que les ofrece la empresa no llega al 45% y el 46% de sus hijos están desprovistos de toda protección y cubiertos por el programa reservado a los indigentes (llamado Medicaid).

Oigan esto: cada una de las130.000 mujeres que la empresa subcontrata en China puede llegar a laborar 20 horas diarias sin recibir ninguna remuneración por horas extra. En China el salario mínimo por hora es de 31 centavos de dólar, pero WM les paga apenas 16,50 centavos y encima de eso la empresa no las provee de ropa protectora adecuada, por lo cual sufren toda suerte de trastornos.

En los años 90 del siglo pasado, cuando decenas de empresas manufactureras colombianas comenzaron a cerrar sus puertas en todas partes para dar paso a la introducción masiva de mercaderías extranjeras, los supermercados ocuparon el puesto de las fábricas. Acordémonos no más de la famosa fábrica de camisas Manhattan, en la avenida de las Américas, convertida en flamante Almacenes Éxito. El área fabril que estaba asentada en Pereira y su vecina Dosquebradas en los años 80 hoy día está convertida, allí donde sobrevive, en negocios de maquila que ejecuta subcontrataciones con la producción extranjera. El resto sencillamente desapareció. En el caso de Buenos Aires, Argentina, donde WM aterrizó en 1995, la instalación de cuatro cadenas de hipermercados en los años 90 provocó el cierre de 4.000 almacenes, el 30% de los existentes entonces, y con ellos desaparecieron ocho mil puestos de trabajo que fueron cubiertos solo en un 18% con los 1.500 que ofrecieron las cadenas (Le Monde Diplomatique, marzo, 2006, p.10).

En alusión a lo que representaron para la vida económica y social las épocas sucesivas de Ford y General Motors, Nelson Lichtenstein, profesor de la Universidad de Santa Bárbara (California), escribe: “En cada época aparece una empresa prototipo que parece encarnar un conjunto innovador de estructuras económicas y de relaciones sociales (…) Pero a comienzos del siglo XXI Wal-Mart parece encarnar el tipo de institución económica que transforma el mundo imponiendo un sistema de producción, distribución y empleo transnacional fuertemente integrado (…) el revendedor global es el centro, el poder, mientras que el fabricante se convierte en el siervo, el vasallo” (ib., p. 8).

 Álvaro Delgado
Investigador del Cinep

Wal-Mart si viene



TOMADO DE LAS NOTAS ECONOMICAS DEL PERIODICO EL MUNDO ESCRITAS POR HUMBERTO LOPEZ

Desde hace rato se especula en el país con la llegada de Wal- Mart, el gigante de las supertiendas, la cadena que vende anualmente el equivalente a diez veces la deuda externa de Colombia. Se habla de que ya hay ejecutivos suyos en el país, que le están siguiendo los pasos a la competencia, que estudian ya lotes y proveedores, etc. Pero nada que llega. Fenalco, sin embargo, que maneja información muy fresquita, ha programado para el 27 de julio una jornada en el Country Club de Medellín para que expertos cuenten lo que significa la llegada de Wal- Mart a Colombia. Cómo funciona, cuál es su filosofía de trabajo, cómo compra, cómo vende, cual es su estructura ejecutiva. La cadena gringa tiene cuatro mil supertiendas en el mundo, vende 256 mil millones de dólares y se gana nueve mil millones de verdes al año.

Latinoamericanos, gourmets del vino

TOMADO DE P&M

Al parecer, la nueva tendencia de los consumidores latinoamericanos a la hora de comer y de reunirse para trabajo o negocios es acompañarse con un buen vino de la región. Así lo encontró Navarro Correas en un análisis que realizó del consumidor de bebidas alcohólicas en Latinoamérica.
“En general, se ve una oportunidad en las grandes capitales latinoamericanas del consumo de vinos premium por efecto de la globalización; esto ha generado mayor sofisticación de los consumidores, que están en la busca de novedades y más disfrute del vino”, afirmó Rafael Calderón, gerente regional de marketing de vinos para Latinoamérica de Diageo.
Los vinos del cono sur son más afines al consumidor latinoamericano por cercanía cultural, ya que se trata de idiosincrasias similares. Chile fue el primer país de la región en ingresar al negocio internacional del vino por tener un mercado interno pequeño, mientras que en el caso de Argentina es tradicional el consumo de la bebida pero no así las exportaciones, debido a que su incursión es consecuencia de la crisis económica y de la necesidad de generar divisas, lo cual coincidió con el cambio de las tendencias de los consumidores latinos de experimentar con productores de diferentes partes del mundo.
El mercado colombiano es “virgen” en lo que a vinos de la categoría suramericana se refiere. Aunque son ya bien conocidas las marcas chilenas, aún hay mucho camino por recorrer, si se toma en cuenta que, por ejemplo, un vino de esa nacionalidad, como el Santa Rita, tiene el 17% de participación del mercado.

Inician obras en Pintuco para abrir el Premium Plaza en diciembre de 2007




TOMADO DE EL COLOMBIANO

Medellín - Colombia
Con una inversión de 125.000 millones de pesos se inició la construcción del Centro Comercial Premium Plaza, que ocupará las antiguas instalaciones de Pintuco, en la calle 30 con la Avenida El Poblado.

Será una obra de 85.000 metros cuadrados, en los que no solo habrá comercio sino entretenimiento y servicios, pues contará con cinco salas de cine, canchas de fútbol y una variada zona de comidas.

Como lo afirmó Andrés Fajardo Valderrama, gerente de Proyectos de la firma Fajardo Moreno y Cía., Premium Plaza se convertirá en el epicentro de Medellín en una zona donde también se desarrollará el Plan Parcial de Simesa y donde se construirá la nueva sede de Bancolombia.

Este centro comercial, dijo, cubrirá una zona de 500.000 habitantes y estará listo para diciembre de 2007.

Proyecto conjunto
Para construir el centro comercial se unieron Fajardo Moreno y Cía. y la Constructora Colpatria, quienes encontraron en Carrefour otro aliado, pues será el almacén ancla con una área de ventas de 4.500 metros cuadrados y 32 cajas para agilizar la atención de los clientes, según explicó Mario Acevedo, director de Comunicaciones de la cadena francesa.

Este almacén generará 220 empleos directos y 230 indirectos, para un total de 450.

Además, adoptará una escuela como ya es tradicional cada que se abre un nuevo punto de venta en el país.

José Fernando Páez, vicepresidente de Constructora Colpatria, señaló que Premium Plaza será el segundo centro comercial más grande que construye esta compañía en el país y será el tercero o cuarto a nivel nacional por tamaño.

Con 1.000 empleos
Durante los 18 meses que tardará la construcción del nuevo centro comercial se generarán, en promedio, mil empleos diarios. Serán dos niveles de comercio, con 350 locales y un tercer nivel dedicado solo al entretenimiento en una área de 14.000 metros cuadrados, en la que estarán los cines y las canchas de fútbol.

Se estima que las ventas de los locales asciendan a 250.000 millones de pesos, de los cuales ya están vendidos los primeros locales, por 90.000 millones de pesos.

Éste, dijo Gabriel Santa María, gerente del proyecto, será un nuevo espacio con una arquitectura moderna, propia de los centros comerciales de cuarta generación y gran jalonador del desarrollo.

TOMADO DE PORTAFOLIO

Premium Plaza, centro comercial en Medellín

En la antigua fábrica de pinturas, Pintuco, empezó a construirse el que se considera el mayor centro comercial de Medellín.

El inmenso lote de 85.000 metros cuadrados que mira hacia el inicio de la avenida El Poblado y la calle 29, en zona céntrica de la capital antioqueña, albergó durante años a esta emblemática empresa paisa que se trasteó hacia otra zona del departamento.

Este sería el centro comercial número 47 de la ciudad. Esto si tenemos en cuenta los 5 afiliados a Asocentros, los 15 de Unicom, los 22 de Asoguayaquil y los cuatro independientes como son Punto Clave, Mayorca, Vizcaya y Los Molinos, inaugurado el mes pasado.

Para Andrés Fajardo, gerente del proyecto y uno de los empresario promotores de la obra, el que Medellín tenga un nuevo centro comercial es perfectamente posible.

"Destacamos que estará situado en una zona de desarrollo importante y además porque su novedad será la combinación perfecta entre el espacio para el entretenimiento, 14.000 metros cuadrados, y las áreas dedicadas al comercio, con 350 locales".

La inversión en la obra, con el lote, será de 925.000 millones de pesos.

Hasta ahora han vendido 40.000 millones. Se espera que el centro comercial esté listo el próximo año.

miércoles, julio 05, 2006

El Éxito y Carrefour continúan interesados en instalar sus almacenes en Armenia (Quindío)

EL TIEMPO - CAFE

El Mirador de la 18 y el parque La Secreta son los posibles sitios donde se ubicaría el almacén Éxito en Armenia.
Mientras tanto, Carrefour se ubicaría en un terreno sobre la carrera 19, del cual aún no se conocen exactamente las coordenadas.
Y aunque la idea no se ha concretado, los directivos de la cadena nacional de almacenes siguen interesados en llegar a la ciudad.
Al respecto, el alcalde de Armenia, David Barros Vélez, opinó: “Nosotros estamos dispuestos a ceder estos predios para que se haga realidad este proyecto que le traería grandes beneficios económicos a la capital quindiana”.

martes, julio 04, 2006

Almacenes Tania estudia su ingreso a otros países


PORTAFOLIO

La cadena de ropa interior femenina anunció la apertura de seis almacenes este año en Colombia.
El crecimiento a ciudades intermedias es la meta más próxima de la cadena Tania, especializada en la comercialización de ropa interior femenina.
Para el próximo año tiene previsto el ingreso a ciudades como Pasto, Popayán, Cúcuta, Palmira y Neiva.
También, trabaja en el mejoramiento de la presencia en ciudades como Barranquilla, Cartagena y Cali.
El gerente general de Tania, Carlos Mario Mejía, explicó que la idea de la firma es ampliar los 46 almacenes actuales en 12 ciudades colombianas.
En el primer semestre, la cadena que este año celebra 60 años de fundada, abrió tres puntos de venta en los centros comerciales Santafé, de Bogotá; Unicentro de Villavicencio y Los Molinos de Medellín.
Para lo que resta del año queda inaugurar otros tres puntos de servicio. Uno en el centro comercial Gran Estación de Bogotá y otros dos en Medellín. La inversión en cada punto de venta es cercana a 160 millones de pesos.
La meta de Tania para este año es cerrar con ventas del orden de los 42.000 millones de pesos, 15 por ciento más que el año pasado.
Desarrollada la expansión interna, Tania buscará en el 2008 posicionar un modelo de negocios para mercados internacionales.
Venezuela y Ecuador están entre los países objetivos para posicionar sus propias marcas, explicó Carlos Mario Mejía.
Lo que está por definirs es si se lo hará bajo la modalidad de franquicia o concesión.
La cadena además de comercializar marcas reconocidas en el mercado femenino de la ropa interior también tiene sus propios diseños con las marcas Impetu en corsetería, pijamas y vestidos de baño.
Además, para la corsetería también tiene Light Control, AIDI y Momenti.
Igualmente, tiene la importación exclusiva de las marcas españolas Selmark y SK, así como de Liz, de Brasil.
El aprovechamiento del Tratado de Libre Comercio de Colombia con Estados Unidos es otro tema en la agenda de la compañía Tania.
Específicamente, su estrategia estaría dirigida a llevar sus marcas propias a cadenas de ese país, con el fin de llegar a un nicho específico de consumidores.

Los centros comerciales se acercan a los estratos bajos

PORTAFOLIO

Los constructores y las cadenas de almacenes y supermercados comenzaron a explorar una nueva estrategia para atraer clientes.
El crecimiento acelerado que han tenido los hipermercados y los centros comerciales en las grandes ciudades del país ha generado desde hace tiempo la discusión entre firmas de construcción y comerciantes en torno a si quedan opciones de expansión.
Y es que los empresarios que participan en estos negocios reconocen que ha empezado a agotarse la disponibilidad de terrenos en zonas urbanas con capacidad de compra.
Los clientes potenciales de los estratos tres a cinco son los que han estado en la mira de estos complejos que buscan comercializar de "todo en un mismo techo", bajo el concepto de darle valor agregado a la experiencia de compra. Sin embargo, ahora que las oportunidades se estrechan, las empresas ahora se fijan en compradores inexplorados: los pobres.
Así como las industrias se dieron cuenta que vender presentaciones individuales o proporcionales a la capacidad económica del consumidor era un frente válido de negocio, los comerciantes y constructores han descubierto que la población de estratos bajos también quiere y puede comprar a su manera, y que se pueden abrir alternativas distintas a la informalidad o al pequeño comercio que 'reina' en barrios populares.
La idea de construir un centro comercial dirigido a los pobres puede resultar aun más complejo que diseñar uno para estratos altos con la presencia de marcas de renombre.
Se trata de mezclar un complejo moderno y atractivo, construido a bajo costo para atraer comerciantes que conozcan ese mercado y conquistar compradores que viven con lo básico pero que hacen parte de lo que los expertos llaman un mercado aspiracional que en medio de las dificultades busca estar a tono con la moda en ropa o con lo último en electrodomésticos.
En todo caso, se parte de la idea de que, sin importar la capacidad económica, a todos los sectores les gusta sentirse cómodos y bien atendidos.
El otro reto es acabar con la creencia de que comprar en un centro comercial resulta más caro que en otro formato de negocio. Incluso, así lo señala una reciente encuesta hecha por el Centro de Investigaciones para el Consumidor, Cico, para Fenalco, entre compradores de estratos tres a cinco de Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla.
El desarrollo de proyectos empieza a sentirse en Bogotá, ciudad en la que primero se alertó sobre la 'inundación' de los centros comerciales en los últimos años.
Una de las primeras experiencias exitosas que se señalan en gran comercio para estratos bajos y que puede demostrar que es posible conquistar población de bajos estratos es el caso del Centro Comercial Tunal, hoy ubicado en una zona urbana de estrato tres pero donde confluyen compradores de escasos recursos del suroriente de la ciudad y comerciantes de marcas reconocidas y nuevas .
Empresas reconocidas de construcción y de comercio trabajan en proyectos de ese estilo. Hace una semana se conoció que la firma Bienes y Mercadeo tienen en marcha dos proyectos para el sur de la ciudad. Uno es Metrorecreo, en la localidad de Bosa, con 60 locales y de 7.500 metros cuadrados. La inversión es de 10.000 millones de pesos. El almacén principal es un supermercado Olímpica.
Bienes y Mercadeo también tiene en desarrollo Plaza Candelaria, localizado en el barrio Candelaria La Nueva, en el suroriente de la ciudad. Es un centro comercial de 8.000 metros cuadrados que cuenta con 70 locales comerciales.
La inversión también está estimada en 10.000 millones de pesos. Además de estos dos proyectos, la firma tiene en marcha otros tres de estas características.
Germán Castro de Bienes y Mercado dice que la población de estratos uno y dos está desatendida. En su calidad Para los comerciantes, la modalidad es el arriendo de los locales.
La constructora Amarilo, por su parte, también está explorando oportunidades para los clientes de escasos recursos. Sin ofrecer mayores detalles, la compañía confirmó un centro comercial Portal de Usme, en una de las zonas de escasos recursos de la capital.
Claudia Bello, directora de proyectos especiales de Amarilo, señaló que la compañía está abordando las oportunidades comerciales para los estratos 1,2 y 3, con la intención de mejorar la ciudad, así como lo ha hecho en vivienda.
"Creemos que tienen derecho a un comercio organizado y a tener recreación", afirmó la directiva, al agregar que el secreto para que este modelo sea exitoso está en la participación de comerciantes reconocidos, con marcas que les interese y que puedan garantizar rentabilidad para su inversión.
Para Amarilo, la venta directa de local es la mejor opción bajo el concepto de que el empresario que trabaja para estos estratos la propiedad sobre su local es conveniente. Junto al proyecto del Portal de Usme, la compañía tiene proyectos incluso para Barranquilla y Cali.
Por su parte, la experiencia de la constructora Ospinas en este tipo de centros comerciales es interesante, dice su gerente, Andrés Arango.
Tiene en marcha Milenio Plaza, un centro comercial ubicado entre la Avenida Ciudad de Cali y el Portal de las Américas, en el suroccidente de la ciudad. Su zona de influencia son barrios como Patio Bonito y Tintalito. Es un área de ventas de 25.000 metros cuadrados adecuados para 186 locales comerciales, de los cuales hoy están ocupados 120. Se espera inaugurar completamente en agosto, con una inversión de 25.000 millones de pesos.
Arango explicó que el primer paso para concebir el proyecto era entender cómo funciona la comercialización de productos para la población de escasos recursos. Para ello, convocó a 150 comerciantes reconocidos de zonas como San Victorino, para conocer las características de ese mercado y así responder a sus expectativas. Cumplido el proyecto se han vinculado 50 de esos empresarios expertos.
Adicionalmente, el negocio con los comerciantes ha resultado satisfactorio: en este negocio es menor la cartera morosa y se requiere menor financiación porque el empresario prefiere ser dueño de su local, afirma.
Un Carrefour adecuado a las necesidades del sector y un hipermercado Corona especializado en saldos para cubrir la tendencia de remodelar y mejorar la vivienda, común en estos segmentos de la población.
Arango dice que la infraestructura de los complejos también se ajustan a las condiciones de los compradores sin perder de vista la posibilidad de ofrecer comodidad, seguridad y diversión a la hora de comprar.
La reducción en el espacio para parqueo de carros y más espacio para el estacionamiento de bicicletas y motos.
Luego de Milenio Plaza, Ospinas estudia la posibilidad de crear otro centro comercial en la Autopista Sur en el Cementerio del Apogeo y otros dos proyectos en zonas populares de Cali y Barranquilla.
Los hipermercados también están ampliando el espectro de sus clientes
Las grandes cadenas que tienen una competencia férrea y constante entre sí, ven en las poblaciones de bajos recursos un nicho interesante porque también han visto estrecho el espacio en las capitales.
En el sector se habla de Carrefour como la más audaz a la hora de entrar a conquistar el bolsillo de quienes se califican como de escasos recursos.
Arrancaron hace unos años con el 20 de julio y a los pocos meses con una tienda en la zona de la Autopista Sur, cerca a Ciudad Bolívar. En esa primera experiencia se ofreció la venta de productos a granel y la oferta de precios más favorables. Ahora, el modelo del Carrefour Tintalito y Soacha se toman como un modelo que incluso se ha analizado por la compañía del comercio a nivel mundial. La oferta de productos y la estructura de la tienda marca la diferencia entre un Carrefour en el exclusivo barrio Santa Ana y el que está en Soacha, explican expertos en el tema.
Sin embargo, el valor de la marca y la decisión de comprar allí está intacta para uno u otro tipo de cliente.
Por su lado, Almacenes Exito aún no tiene claro el modelo a seguir pero no duda en que es un paso que dará próximamente.
El año pasado presentó un Exito en Fontibón y no descarta adoptar un hipermercado adecuado para clientes de bajos estratos.
Paralelamente, tiene en prueba en zonas populares de Medellín un formato tipo tienda que se llama Q’Precio que ha tenido resultados en Venezuela. Allí la administra Cativen, la compañía que maneja esta marca en ese país. El comportamiento del mercado mostrará el camino correcto.
Por su parte, la cadena Carulla Vivero ha cubierto este perfil de consumidor de manera particular, con su formato Surtimax.

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