Ayer, 6 de septiembre, los trabajadores del metro de Londres protagonizaron una huelga de 24 horas con los consecuentes trastornos que este acto suele ocasionar. Pero esta vez, los viajeros pudieron anticiparse a los retrasos producidos en las distintas estaciones y líneas, gracias a un mapa que la BBC puso a su disposición. El London Tube Strike.
Lo interesante de este suceso es que la BBC usó a los viajeros como fuente de información crowsdsourcing o de subcontratación voluntaria para alimentar el mapa. De esta forma, eran los propios usuarios del metro, los que conjuntamente iban construyendo el mapa casi a tiempo real a través de sus móviles, mediante emails, tweets, retweets o directamente en la propia web.
Esta innovadora forma de usar los social media por parte de un organismo de radiodifusión, no sólo como fuente de información sino también como un medio de difusión donde aprovechar la inteligencia colectiva y el crowdsourcing, podría proporcionar un nuevo modelo para mejorar la cobertura de noticias en el futuro.
visita London Tube Strike.
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