Efemérides del Retail. La Tecnología inteligente al servicio del comportamiento del Consumidor

Convención Nacional de Ventas Go to Market de Canal Moderno y Clientes Especiales de Postobon 2018. Exito Wow Country. Pantalla con Tecnología Inteligente en Góndola para análisis del comportamiento de Shopper.

Efemérides del Retail. La Tecnología inteligente al servicio del comportamiento del Consumidor
Publicada el 18 de noviembre de 2019

Estado: localizable
Edward Huertas Castañeda
Desarrollo Comercial/Maquilas/MarcasPropias... See More
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EFEMÉRIDES DEL RETAIL
En el año 2007 en la Séptima edición de la importante Revista "Marketing News", con un panorama prospectivo pronosticaban la llegada de la tecnología inteligente en las Góndolas del Retail en Colombia para análisis del Shopper.




Hoy por hoy, 12 años después de dicho artículo, podemos decir que ya no es una utopía, sino es una importante realidad en el Retail, puntualmente en los Almacenes Exito con la estrategia diferencial de experiencia sensorial en los formatos Exito Wow. Lo que hace muchos años se consideraba muy difícil de hacer e implementar, que era analizar en tiempo real los comportamientos de compra de un cliente o shopper en un punto de venta frente a la góndola, apenas hace poco tiempo, más exactamente desde el año pasado el Exito Wow lo empezó a hacer

El año pasado (2018) tuve la oportunidad de estar en la Convención Nacional Go to Market de Canal Moderno y Clientes Especiales de Postobon y pudimos también hacer un recorrido por punto de venta, algo así como un Trade Visit con Directores, Gerentes, Trade Marketing, Ejecutivos de cuenta, Jefes de venta y Representantes de venta. y Visitamos Exito Country que fue la primera reconversión que hizo el Exito para montarse en la plataforma de Formatos Exito Wow. En la siguiente foto observamos una pantalla inteligente (ver en foto de color azul con la palabra Gaseosa) que mide el comportamiento de Shopper en cuanto a frecuencia de compra, trafico, reposición, promedios de venta, análisis por día de venta, por horas de mayor tráfico, entre muchas otras variables. Definitivamente “el que tiene la información tiene el poder”.

Espero que si estás leyendo ésta efemérides puedas ir a visitar al Exito Wow Country en Bogotá, ahí la vas a encontrar. .

Saludos a mis amigos de Postobon


Edward Huertas Castañeta. Experto en Formatos Hard Discount. Soft Discount, Maquilas y Marcas Propias

Profesional en Mercado e Investigador de Mercados.

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