“Abrimos el Ikea más grande de América Latina para recibir a 4.800 clientes cada día”
jueves, 28 de septiembre de 2023
Hasbleidy Castañeda, gerente de Ikea Colombia
Foto: Ikea
La multinacional danesa recibirá a todo el público desde hoy. Su estrategia será extenderse por Bogotá y Cundinamarca con su ecommerce
CRISTIAN MORENO GARZÓN
Esta es la primera tienda de Ikea en Colombia y la más grande para América Latina
Ikea, la multinacional sueca dedicada al negocio de decoración y accesorios del hogar ya está operando oficialmente en Colombia, acaba de abrir su primera tienda en Mallplaza al suroccidente de Bogotá. La tienda será la más grande de Ikea en América Latina, si se compara con las de Chile o México que ya funcionan.
Alejandro Chaves Gerente de operaciones de Ikea Colombia
“A través de nuestra app y la cámara de sus dispositivos, los clientes podrán ver cómo quedan los muebles ubicados en cada uno de los espacios del hogar”.
La gerente del comercio sueco, Hasbleidy Castañeda, habló con LR acerca de las especificaciones de la tienda y cuánta es la máxima afluencia de personas que podrán recibir.
¿Qué podrán encontrar los colombianos en la tienda Ikea?
La primera tienda Ikea en Colombia, ubicada en Mallplaza NQS es la más grande de América Latina y cuenta con 13 componentes, con todos los elementos clásicos de una gran tienda, ubicada en el centro de la ciudad de fácil acceso gracias a las vías que la rodean. Contamos con 40 salas de exhibición en las que los clientes podrán encontrar en función los más de 6.000 productos que traemos a Colombia.
¿Cuántos empleos han generado?
Para el inicio de la operación en Colombia y la apertura de la primera tienda en el país hemos creado hasta el momento 700 empleos directos, y 1.000 si sumamos nuestros proveedores de servicios. Con la apertura de nuestras próximas tiendas en Cali y Medellín en 2024, crearemos en total 1.300 empleos directos.
¿Cómo se basará el cronograma de más aperturas?
La expansión hasta el momento son estas tres ciudades en Colombia, en la medida en que nos conozcan en el mercado podremos evaluar posibles aperturas. De momento serán Cali y Medellín en 2024.
¿Cómo funcionará la plataforma de comercio electrónico?
El viernes se habilitará Ikea.com.co para la venta online de todo nuestro surtido con cobertura inicialmente a la ciudad de Bogotá y alrededores, y que irá creciendo paulatinamente a otras ciudades a medida que vayamos entendiendo y conociendo la demanda de los colombianos.
¿Llegan a Colombia con alguna colección específica?
Los clientes que nos visiten podrán encontrar productos de la colección Ömsesidig. Esta es muy especial para nosotros en el marco de esta apertura pues celebra la llegada de la marca Ikea a América Latina. En esta colección encontramos representantes del talento colombiano: Ledania, el chef Álvaro Clavijo y el diseñador Nicolás Rivero. A nivel global lanzamos cuatro colecciones específicas anualmente esto con el propósito de renovar 20% del surtido de productos y mantener así siempre una oferta revitalizada con nuevas propuestas, asegurando que los clientes encuentren siempre algo nuevo al visitar una tienda Ikea.
¿Qué encontrarán los clientes estos días de apertura?
Los clientes podrán ingresar a nuestra primera tienda del país desde las 12:00 p.m. y contaremos con muchas actividades, premios y sorpresas para todos los que nos visiten, incluyendo 100 premios en productos de Ikea cada hora y tres bonos por $10 millones en productos para renovar espacios del hogar.
¿Contarán con algún plan de lealtad?
Claro, los clientes podrán acumular puntos en nuestro programa de beneficios, Ikea Family, plan de lealtad para poder más adelante canjear esos puntos en productos propios.
¿Qué buscan comprar los colombianos?
Los artículos más comercializados por Ikea no son muebles y otros Datos Cocteleros
Los hogares colombianos cuentan con áreas que cumplen más de una función y necesitan contar con productos que se adapten a sus necesidades. Los colombianos disfrutan los espacios ordenados y limpios por eso buscan maneras de mantenerlos así de forma fácil.
¿Qué otras cosas podremos encontrar además de artículos para el hogar?
Contamos con el mercado sueco en el que podrán encontrar productos típicos de Suecia como las albóndigas, o los chocolates, los cuales están disponibles para prepararlos en casa. Además tenemos un restaurante donde encontrarán preparaciones suecas, pero también sabor colombiano como el arroz con leche.
¿Con qué aspectos de sostenibilidad cuenta Ikea?
Es un orgullo contar que el 100% de nuestros productos considera aspectos sostenibles, 99% de la madera utilizada en los productos Ikea es certificada y proviene de fuentes sostenibles.
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