Carulla: 120 años con los Colombianos | LinkedIn
Carulla: 120 años con los Colombianos
Jaime Andrés Piedrahita Lopera
Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante
25 de julio de 2025
Carulla, una de las cadenas de supermercados más reconocidas y longevas de Colombia, desde sus humildes comienzos como una pequeña tienda de abarrotes, pasando a ser un referente del retail premium y hoy uno de los dos formatos insignia de Grupo Éxito.
Los Primeros Años: Un Sueño Español en Colombia (1905) La historia de Carulla se remonta a 1905, cuando Alberto Carulla, un inmigrante español con visión empresarial, fundó una pequeña tienda de abarrotes en el centro de Bogotá. Inicialmente, el enfoque estaba en la venta de productos importados de alta calidad, diferenciándose de la oferta local de la época. La tienda rápidamente ganó reputación por la frescura y la variedad de sus productos, sentando las bases de lo que se convertiría en una marca sinónimo de excelencia.
Expansión y Modernización: El Salto a Supermercado (Mediados del Siglo XX) A mediados del siglo XX, Carulla comenzó su expansión, abriendo nuevas sucursales en Bogotá. Fue en esta época cuando la empresa adoptó el formato de supermercado, una novedad en Colombia. Este hito marcó un cambio significativo en la forma en que los colombianos hacían sus compras, ofreciendo una experiencia más organizada y con una mayor diversidad de productos bajo un mismo techo. La visión de Carulla no solo se centró en la cantidad, sino en mantener su compromiso con la calidad, una característica que siempre los diferenciaría. Consolidación y Adquisición Estratégica (Finales del Siglo XX - Principios del XXI) Las décadas siguientes vieron a Carulla consolidar su posición en el mercado. La marca se convirtió en un sinónimo de productos frescos, servicio al cliente de primera clase y una atmósfera de compra agradable.
Un hito crucial en la historia de Carulla fue su adquisición por parte del Grupo Éxito en 2007. Si bien Carulla mantuvo su identidad y su posicionamiento premium, la adquisición le permitió beneficiarse de la robusta infraestructura logística y el poder de negociación del Grupo Éxito, potenciando su crecimiento y eficiencia operativa.
Innovación y Sostenibilidad: El Carulla del Siglo XXI En la actualidad, Carulla continúa evolucionando, adaptándose a las nuevas tendencias del consumo y las demandas de los consumidores. Algunos de los hitos relevantes de los últimos años incluyen: Enfoque en la Frescura y Productos Especializados: Carulla ha reforzado su compromiso con los productos frescos, orgánicos y de origen local. Han ampliado sus secciones de delicatessen, panadería artesanal y productos gourmet, atendiendo a un público que valora la calidad y la procedencia de los alimentos. Transformación Digital: La cadena ha invertido significativamente en su plataforma de comercio electrónico y en la implementación de tecnologías para mejorar la experiencia de compra, como el Carulla App y los servicios de pickup y domicilio. Esto ha sido fundamental para adaptarse a los hábitos de compra modernos. Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Carulla ha liderado iniciativas de sostenibilidad, promoviendo el consumo responsable, la reducción de residuos y el apoyo a productores locales. Su compromiso con el medio ambiente y las comunidades se ha vuelto un pilar fundamental de su estrategia. Nuevos Formatos y Experiencias: La marca ha explorado nuevos formatos de tienda, como Carulla FreshMarket, que ofrecen una experiencia de compra más especializada y enfocada en la frescura y productos saludables.
Desde aquel pequeño local en Bogotá, Carulla ha recorrido un camino impresionante, manteniéndose fiel a sus valores de calidad y servicio al cliente. Su historia no es solo la de un supermercado, sino la de una marca que ha sabido reinventarse y crecer junto a los colombianos, adaptándose a los desafíos y oportunidades de cada época. Hoy, Carulla no solo es un lugar para hacer compras, sino un referente de estilo de vida y bienestar en el retail colombiano.
Carulla: 120 años con los Colombianos
Jaime Andrés Piedrahita Lopera
Director General Expertos en Retail/ Top Retail Sales Voice /Consultor y formador/ Go to Market / Trade y Shopper Marketing/ Negociación Comercial / Sales Manager / Docente en Escuelas de Negocio y Conferenciante
25 de julio de 2025
Carulla, una de las cadenas de supermercados más reconocidas y longevas de Colombia, desde sus humildes comienzos como una pequeña tienda de abarrotes, pasando a ser un referente del retail premium y hoy uno de los dos formatos insignia de Grupo Éxito.
Los Primeros Años: Un Sueño Español en Colombia (1905) La historia de Carulla se remonta a 1905, cuando Alberto Carulla, un inmigrante español con visión empresarial, fundó una pequeña tienda de abarrotes en el centro de Bogotá. Inicialmente, el enfoque estaba en la venta de productos importados de alta calidad, diferenciándose de la oferta local de la época. La tienda rápidamente ganó reputación por la frescura y la variedad de sus productos, sentando las bases de lo que se convertiría en una marca sinónimo de excelencia.
Expansión y Modernización: El Salto a Supermercado (Mediados del Siglo XX) A mediados del siglo XX, Carulla comenzó su expansión, abriendo nuevas sucursales en Bogotá. Fue en esta época cuando la empresa adoptó el formato de supermercado, una novedad en Colombia. Este hito marcó un cambio significativo en la forma en que los colombianos hacían sus compras, ofreciendo una experiencia más organizada y con una mayor diversidad de productos bajo un mismo techo. La visión de Carulla no solo se centró en la cantidad, sino en mantener su compromiso con la calidad, una característica que siempre los diferenciaría. Consolidación y Adquisición Estratégica (Finales del Siglo XX - Principios del XXI) Las décadas siguientes vieron a Carulla consolidar su posición en el mercado. La marca se convirtió en un sinónimo de productos frescos, servicio al cliente de primera clase y una atmósfera de compra agradable.
Un hito crucial en la historia de Carulla fue su adquisición por parte del Grupo Éxito en 2007. Si bien Carulla mantuvo su identidad y su posicionamiento premium, la adquisición le permitió beneficiarse de la robusta infraestructura logística y el poder de negociación del Grupo Éxito, potenciando su crecimiento y eficiencia operativa.
Innovación y Sostenibilidad: El Carulla del Siglo XXI En la actualidad, Carulla continúa evolucionando, adaptándose a las nuevas tendencias del consumo y las demandas de los consumidores. Algunos de los hitos relevantes de los últimos años incluyen: Enfoque en la Frescura y Productos Especializados: Carulla ha reforzado su compromiso con los productos frescos, orgánicos y de origen local. Han ampliado sus secciones de delicatessen, panadería artesanal y productos gourmet, atendiendo a un público que valora la calidad y la procedencia de los alimentos. Transformación Digital: La cadena ha invertido significativamente en su plataforma de comercio electrónico y en la implementación de tecnologías para mejorar la experiencia de compra, como el Carulla App y los servicios de pickup y domicilio. Esto ha sido fundamental para adaptarse a los hábitos de compra modernos. Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Carulla ha liderado iniciativas de sostenibilidad, promoviendo el consumo responsable, la reducción de residuos y el apoyo a productores locales. Su compromiso con el medio ambiente y las comunidades se ha vuelto un pilar fundamental de su estrategia. Nuevos Formatos y Experiencias: La marca ha explorado nuevos formatos de tienda, como Carulla FreshMarket, que ofrecen una experiencia de compra más especializada y enfocada en la frescura y productos saludables.
Desde aquel pequeño local en Bogotá, Carulla ha recorrido un camino impresionante, manteniéndose fiel a sus valores de calidad y servicio al cliente. Su historia no es solo la de un supermercado, sino la de una marca que ha sabido reinventarse y crecer junto a los colombianos, adaptándose a los desafíos y oportunidades de cada época. Hoy, Carulla no solo es un lugar para hacer compras, sino un referente de estilo de vida y bienestar en el retail colombiano.
Comentarios