ENTREGA 2 - Personajes centrales de la historia - CHRISTIAN BETANCUR BOTERO
Personajes centrales de la historia “La estimulante aventura de transformar su servicio al cliente” (C. Betancur B.) Personajes centrales de la historia Por Christian Betancur Botero CHRISTIAN BETANCUR BOTERO febrero 20, 2024 ENTREGA 2: Personajes centrales de la historia, en orden alfabético Un saludo muy especial. Hoy te compartiré el comentario de un destacado experto, autor y conferenciante, que aportó algo de su escaso tiempo y mucho de su inmenso talento y sabiduría a hacer una revisión cuidadosa del libro. Esta fue su muy honrosa conclusión: "Felicitaciones por tu obra (la palabra libro se queda corta). Como diría Salom (tu personaje central que me gusta mucho): es entretenida, formativa y muy útil. Aparte del objetivo académico, es una gran novela. Haces un importante aporte al marketing, bajo una perspectiva extensa y práctica, con tu modelo Halcón de servicio, producto de tu gran experiencia como ejecutivo, conferencista, docente y consultor. Me gusta mucho tu amplia c...