Ignacio Gómez Escobar

El nuevo comportamiento del consumidor. Deslealtad, proximidad y cocooning ESTUDIOS   0     NO HAY COMENTARIOS   11 FEB 2020 Solo un 8% de los consumidores se muestran fieles a una marca, enseña o producto   El consumidor español mira menos el precio “Sin emoción no hay crecimiento. El consumidor está dispuesto a pagar más si añadimos valor al producto”.  Es más desleal, “si le ofreces algo mejor, cambia” y  está dispuesto a comprar en función de otro valores más allá de la calidad o el precio. Como es el caso del  ‘cocooning’, una tendencia en alza Son las principales conclusiones del  informe “Tendencias del consumidor 2020” de Nielsen  presentado en Madrid .  En él, se destaca como los  españoles han gastado un 2,4% más en la cesta de la compra  respecto al 2018. Ascendiendo la cifra a 89.000 millones de euros. Los precios, una vez más, han sido los protagonistas de este año, ya que han incremen...