Conozca “Mi Descuento”, la estrategia que brinda ahorro en el bolsillo de los colombianos - La Nota Económica

Conozca “Mi Descuento”, la estrategia que brinda ahorro en el bolsillo de los colombianos - La Nota Económica

Conozca “Mi Descuento”, la estrategia que brinda ahorro en el bolsillo de los colombianos

La Nota Económica
Categoría: Noticias
febrero 8, 2024
7:20 pm





Desde el 26 de enero al 18 de febrero los clientes de las marcas Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter, podrán acceder a experiencias innovadoras, personalización y oportunidades de ahorro en sus compras a través de Mi Descuento.

Grupo Éxito ha venido evolucionando sus desarrollos digitales con el fin de brindarle a sus clientes una mejor experiencia de compra que les permite ahorrar y ser una ayuda para sus bolsillos. A través de la implementación de analítica avanzada, la compañía brindará a los clientes posibilidades de ahorro a través de cupones de descuento personalizados en más de 2,000 productos. Este enfoque renovado incluye un ranking de hasta 400 ofertas, clasificadas por relevancia según el comportamiento de compra de cada cliente en los últimos seis meses.

Uno de los valores corporativos de Grupo Éxito es primero el cliente, por eso la compañía siempre está en la búsqueda de generar experiencias únicas poniendo siempre al cliente en el centro bajo la primicia de ofrecerle lo que quiere, cuando lo quiere y dónde lo quiere, brindando una experiencia de compra diferencial. Estas son algunas de las innovaciones de Mi Descuento para el 2024 a través de la omnicanalidad:Integración de Palancas Digitales: Mi Descuento se integrará con la funcionalidad «Cupón Sorpresa», ofreciendo descuentos exclusivos para proveedores, comunicados en la tirilla de compra.
Cupones personalizados: A través del App Éxito y Carulla los clientes podrán acceder a cupones de descuento en productos de sus marcas favoritas de mercado, aseo, textil, electrodigital y entre otras categorías. Más de 100,000 clientes colombianos recibirán en sus hogares una cuponera personalizada, ampliando las oportunidades de ahorro para el público. Además, al terminar sus compras en los almacenes, recibirán cupones sorpresa en la tirilla de compra.
Experiencia en Punto de Venta: Al realizar transacciones, los clientes recibirán sorpresas en el punto de pago para que puedan seguir encontrando ahorro en sus compras.

¿Cómo funciona Mi Descuento?

A través del App Éxito, App Carulla o en midescuento.co para Surtimax y Super Inter, los clientes pueden activar cupones personalizados de hasta 40% de descuento en sus productos y marcas favoritas; encontrando una alternativa de ahorro para los clientes. El primer evento del año estará disponible hasta el 18 de febrero, sin embargo, en el App Éxito y el App Carulla, los clientes podrán seguir disfrutando descuentos personados durante todo el año.

“’Mi Descuento’, hace parte de la búsqueda de Grupo Éxito por brindar experiencias diferenciales a los clientes por medio de la innovación; más allá de ser una función, es una expresión de nuestro compromiso con la excelencia. Al engranar métodos estadísticos y modelos predictivos en más de 2,000 productos, buscamos ofrecer ahorros significativos y una experiencia de compra inigualable. cada mes tenemos cerca de un millón de usuarios activos en nuestras aplicaciones, siendo el canal más importante de conexión con nuestros clientes y Mi Descuento la funcionalidad más usada, ha logrado durante este año más de 732 mil clientes que han activado y redimido cupones en Éxito y Carulla, en Éxito llegando casi al 10% de penetración”, comentó Lucas López Lince, vicepresidente de mercadeo de Grupo Éxito.

“Este avance no es solo tecnología, es una conexión con la comunidad colombiana, guiada por la empatía y la determinación de hacer que cada compra sea memorable. Con ‘Mi Descuento’, Grupo Éxito no solo transforma la manera en que se ahorra, sino que también teje un lazo más fuerte con cada cliente, llevando la innovación a cada hogar”, añadió el vicepresidente.

Otras Alternativas de Ahorro de Grupo Éxito:

Además de «Mi Descuento», Grupo Éxito ofrece diversas alternativas de ahorro, como Precios Insuperables en Éxito, Mejor Precio en Carulla, Max Ahorro en Surtimax, Más Baratos en Super Inter, descuentos con Puntos Colombia y precios competitivos en marcas propias como Ekono, disponibles a lo largo de todos los días del año; temporadas de promoción como Aniversario y Días de Precios Especiales Éxito, Feria y Cumpleaños Carulla y Gangazo Surtimax, entre otros; y Ferias o eventos especializados como: Expovinos, Expocervezas, Salón del Queso, Carulla es Café, Días Especiales Carulla y más.

Conocimiento del cliente y tecnología al servicio del ahorro de los colombianos- GRUPO EXITO

 Conocimiento del cliente y tecnología al servicio del ahorro de los colombianos.

Grupo Éxito emplea analítica avanzada para darle a los clientes posibilidades de ahorro, esta vez, innova a través de cupones de descuento personalizados en más de 2.000 productos, a través de las apps Éxito y Carulla, y desde midescuento.co.

· Esta apuesta se renovó ofreciendo un ranking de hasta 400 ofertas ordenadas por relevancia de acuerdo al comportamiento de compra de los últimos 6 meses de cada cliente.

· El desarrollo de esta tecnología, fue elaborado 100% por talento interno de Grupo Éxito, con el fin de seguir evolucionando su experiencia, tanto en los almacenes como en los canales digitales a través de las aplicaciones Éxito, Carulla y midescuento.co para las marcas Éxito, Carulla, Super Inter y Surtimax.

Grupo Éxito han venido evolucionando sus desarrollos digitales con el fin de brindarle a sus clientes una mejor experiencia de compra que le permitan a los colombianos ahorrar y ser un alivio para sus bolsillos. El modelo de analítica avanzada sobre el cual está desarrollado Mi Descuento, permite procesar grandes cantidades de información proveniente de los consumidores de manera automatizada, segmentada y personalizada.

Así funciona Mi Descuento, una alternativa de ahorro, propia de Grupo Éxito que, de acuerdo con los intereses, necesidades y características de cada uno de sus clientes, brinda la posibilidad de redimir cupones de descuento personalizados de hasta el 40% en las marcas Éxito, Carulla, Super Inter y Surtimax, y puede activarse a través de las apps Éxito y Carulla o en midescuento.co. Estas ofertas, estarán disponibles hasta el 19 de febrero, pero Mi Descuento ofrece descuentos especiales durante todo el año.

“Enfocados en el conocimiento profundo de nuestros clientes, en innovar y entender sus gustos, preferencias y hábitos de consumo, hemos evolucionando Mi Descuento, funcionalidad que durante 2022 tuvo más de 560 mil clientes que disfrutaron de sus beneficios, creciendo un 6% en el último año. Mi Descuento es una funcionalidad desarrollada 100% por el talento interno de nuestra compañía a través de analítica avanzada, en la que empleamos métodos estadísticos y modelos predictivos que nos permite priorizar ofertas en más de 2.000 productos de aseo, frutas, verduras, carnes, licores, textil, hogar y tecnología, buscando así brindarle más posibilidades de ahorro y una experiencia de compra única a los colombianos”. Expone Lucas López Lince, vicepresidente de mercadeo en Grupo Éxito.

Cómo usar mi descuento:

1. Ingresar a midescuento.co, ingresar tipo y número de documento. También se puede ingresar por las aplicaciones de Éxito y Carulla.

2. Luego, el cliente podrá visualizar sus ofertas personalizadas.

3. Luego de activar sus cupones, los clientes podrán pagar en los puestos de pago o a través del carrito de compras de las apps Éxito y Carulla y disfrutar del ahorro.

Nuevas funcionalidades en Mi Descuento:

· Ahora los clientes podrán activar su cupón personalizado, agregar al carrito y realizar la compra a través de las apps de Éxito y Carulla.

· Mejoras en el buscador y filtros por categorías: historial de búsqueda que permite completar y realizar de nuevo la búsqueda.

· Visualización de cupones por categorías de ofertas disponibles.

Además de Mi Descuento, Grupo Éxito cuenta con alternativas de ahorro que buscan cuidar el bolsillo de los colombianos, entre ellas se destacan: Precios Insuperables (productos de la canasta familiar a precios inigualables de la marca Éxito), Puntos Colombia (programa de fidelización más grande del país), temporadas de promociones como Aniversario Éxito, Días de Precios Especiales Éxito, Cumpleaños Carulla, Gangazo Surtimax, ferias comerciales como Expovinos, Expocervezas, Salón del Queso, Cumbre de la Pasta, Carulla es Café, días especiales y marcas propias como Ekono, que ofrece un amplio portafolio de productos de calidad, con bajos precios. Clic acá para ver video.