CHILE - Tiendas Mass inaugura dos nuevos locales en Chile: ¿Dónde se ubican y cuántos ya suma?

Tiendas Mass inaugura dos nuevos locales en Chile: ¿Dónde se ubican y cuántos ya suma?

Tiendas Mass inaugura dos nuevos locales en Chile: ¿Dónde se ubican y cuántos ya suma?
30 octubre, 2025
in Retail



La cadena peruana Mass, perteneciente al Grupo Intercorp, está intensificando su presencia en Chile con la reciente inauguración de dos nuevas tiendas en Santiago. La compañía busca consolidar en el mercado chileno su modelo de hard discount, un formato que ya demostró una gran eficacia en Perú. Este formato le permitió la apertura de 1,250 locales en solo cinco años en su país de origen.

Este modelo se distingue por ofrecer a sus clientes precios bajos y mantener procesos operativos simples. La estrategia fundamental de Mass se basa en la eficiencia operativa y una gestión deliberadamente austera de su inventario de productos. Al concentrarse mayormente en marcas propias y mantener un surtido reducido, la empresa logra ofrecer artículos esenciales.

Al priorizar el ahorro directo para sus clientes, Mass consigue mantener precios más bajos en comparación con los que ofrecen los supermercados tradicionales. Esto posiciona a la cadena como una alternativa competitiva frente a otros formatos convencionales que operan actualmente en el mercado chileno. El objetivo de la empresa es maximizar la optimización de sus recursos internos.

Récord de expansión: ¿Cuántas tiendas lleva en dos meses?

Con la adición de estas dos recientes aperturas, la cadena peruana Mass ha acelerado sustancialmente su crecimiento en Chile, alcanzando un total de 13 tiendas operativas en el país. Este notable incremento es notable si se considera el corto tiempo que lleva la compañía operando en la capital chilena. Su primera tienda en Santiago fue inaugurada hace apenas dos meses.
Los nuevos locales, fácilmente identificables por su característico color amarillo corporativo, han sido ubicados de manera estratégica en la provincia de Santiago, en la Región Metropolitana. Una de las tiendas se sitúa en la Gran Avenida 8101, dentro de la comuna La Cisterna. La segunda apertura se concretó en la calle Mayor Abe, 3145, que corresponde a la comuna de Macul.

La estrategia de expansión que Mass implementa en Chile se enfoca principalmente en instalar sus locales en zonas que registran un alto y constante tránsito constante de personas. La compañía prioriza aquellos establecimientos que cuentan con más de 200 metros cuadrados de superficie útil para sus operaciones. Además, buscan ubicarse en los primeros pisos de edificios, con la meta de maximizar eficazmente el alcance hacia sus clientes.

Penetración de Tiendas Mass en comunas clave

Para su rigurosa planificación, son factores determinantes la cercanía a avenidas principales y la densidad de barrios residenciales aledaños. También se prioriza la proximidad a centros educativos, como universidades y colegios, y la cercanía a mercados de alta afluencia. Con esta precisa metodología, la cadena busca una expansión rápida y efectiva.

Actualmente, Mass mantiene una operación consolidada en varias comunas cruciales de Santiago de Chile. La cadena está fortaleciendo significativamente su presencia a lo largo de la capital. Entre estas comunas donde ya opera se encuentran Providencia, Peñalolén, Cerrillos, San Miguel y San Joaquín. A este listado se suman La Recoleta, Franklin, Santiago Centro y Batuco en Lampa, además de contar con dos tiendas ubicadas en la comuna de Ñuñoa.

¿Cómo Mass gana terreno en Chile? Las claves de su modelo y los retos que enfrenta - PERU RETAIL

¿Cómo Mass gana terreno en Chile? Las claves de su modelo y los retos que enfrenta



¿Cómo Mass gana terreno en Chile? Las claves de su modelo y los retos que enfrenta Con cinco tiendas ya en operación y un enfoque en precios bajos y eficiencia,

Mass se posiciona en Chile como un jugador ágil listo para capitalizar un nicho casi vacío en el mercado de hard discount.
25 septiembre, 2025
in Especial, Retail




La cadena peruana Mass, perteneciente a Intercorp, ha comenzado a consolidar su presencia en Chile con la apertura de cinco tiendas en Santiago. Su fórmula, basada en el modelo de hard discount que ya probó con éxito en Perú con 1.250 locales en cinco años, combina precios bajos, procesos simples y un surtido reducido enfocado en marcas propias. La gestión austera de inventario y la eficiencia operativa son el corazón de su estrategia.

Con menos trabajadores por tienda, reposición rápida y bajos costos, Mass ha logrado posicionarse en un mercado altamente competitivo bajo el lema “procesos simples y costos bajos”. La proximidad también juega a su favor: sus locales, de más de 200 m², se ubican en zonas residenciales de alto tránsito de la Región Metropolitana, garantizando acceso directo a su público objetivo.

El ingreso a Chile fue ágil gracias a la reutilización de locales de la cadena Erbi, lo que permitió abrir cinco sucursales en pocos meses y con inversión controlada. Esta rapidez le ha dado ventaja frente a competidores con estructuras más pesadas, demostrando que la agilidad puede ser un diferenciador clave en el retail.

El análisis de su estrategia, realizado por el experto en planificación comercial y supply chain Felipe Sepúlveda Toledo, revela un panorama claro de fortalezas y desafíos que marcarán su consolidación en el mercado chileno. Así se perfilan sus oportunidades y desafíos en el mercado chileno:

Fortalezas y oportunidades: agilidad y nichos por explorar

Mass cuenta con fortalezas claras que respaldan su crecimiento en Chile. Gracias al respaldo financiero y la experiencia internacional de Intercorp, puede replicar un modelo de hard discount probado con éxito en Perú. Además, la habilidad de Mass para convertir locales rápidamente y a bajo costo le permite abrir tiendas con gran velocidad, algo que competidores más grandes como Walmart o Cencosud no pueden igualar debido a sus estructuras más complejas. Esta combinación de eficiencia operativa y costos bajos le otorga a Mass una ventaja competitiva significativa.

Las oportunidades en el mercado chileno son igualmente atractivas. El nicho de hard discount está prácticamente vacío, lo que permite a Mass posicionarse como “el Aldi chileno” y atraer a consumidores que buscan precios bajos y procesos de compra simples. La cadena también tiene margen para expandirse fuera de la Región Metropolitana, acercándose a zonas donde los competidores no siempre tienen presencia directa.

Además, puede desarrollar marcas propias con proveedores locales, ofreciendo productos adaptados al gusto del consumidor chileno y diferenciándose de minoristas que dependen de un surtido amplio y costoso. Estas ventajas, combinadas con su modelo ágil, brindan a Mass una ventana estratégica para consolidar su presencia y construir una base de clientes leales antes de que los competidores reaccionen.

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Debilidades y amenazas: los retos que deberá superar

A pesar de sus fortalezas, Mass enfrenta debilidades internas que podrían limitar su expansión si no se gestionan adecuadamente. Su marca aún es poco conocida entre los consumidores chilenos, lo que implica un esfuerzo adicional de comunicación y posicionamiento. Su catálogo limitado puede frustrar a clientes acostumbrados a una mayor variedad de productos, mientras que su escala todavía es pequeña frente a los más de 300 locales que tienen grandes cadenas como Walmart o Unimarc.

Otro reto importante es la falta de un programa digital sólido que le permita fidelizar clientes y generar interacción directa con ellos, un área donde los competidores ya tienen ventaja con apps y clubes de beneficios.

A estas debilidades se suman amenazas externas significativas. Los competidores pueden reaccionar con rapidez y agresividad, ajustando precios y reforzando formatos express como Líder, Santa Isabel o Mayorista 10. La alta densidad de tiendas de conveniencia y las diferencias culturales también obligan a Mass a adaptar su propuesta, ya que los consumidores chilenos valoran promociones, combos y experiencias personalizadas, más allá del precio bajo. Si no logra conectar con estas expectativas, podría limitar su capacidad de captación y retención de clientes en un mercado competitivo y sofisticado.

Mass demuestra que la simplicidad en procesos puede transformar el retail. Para consolidar su presencia en Chile, deberá reforzar logística, ampliar surtido y avanzar en digitalización, mientras sus rivales ajustan costos y formatos para mantener la competitividad. La expansión de Mass será, sin duda, un desafío que pondrá a prueba su capacidad de adaptación, ejecución y creatividad estratégica, marcando el futuro del hard discount en ese país.

PERÚ - Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales - PERÚ RETAIL

Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales

Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales

La medición de la Huella de Carbono en Supermercados Peruanos se viene realizando desde el 2017. En el 2021, la cadena de supermercados empezó a realizar por primera vez el cálculo del alcance 3 de su Huella de Carbono.
25 octubre, 2022
in Nacionales, Retail



Con el objetivo de mantener una operación sostenible que proteja al ambiente, la empresa Supermercados Peruanos, que agrupa a las marcas PlazaVea, Makro, Mass y Vivanda, obtuvo su tercera estrella de la herramienta “Huella de Carbono” promovida por el Ministerio del Ambiente (MINAM).

La compañía se llevó dicho galardón por realizar la implementación de acciones dirigidas para reducir las emisiones de CO2 en el 2020. Al respecto, Luciana Canseco, Directora de Gestión Humana y Sostenibilidad, resaltó los esfuerzos de la empresa.

“Nos llena de orgullo recibir nuestra tercera estrella: medir nuestra huella de carbono es una prioridad estratégica del negocio porque nos permite identificar puntos críticos para definir planes de acción con miras a ser cada vez más sostenibles y dejar un impacto positivo en nuestro país”, dijo la ejecutiva.

La medición de la Huella de Carbono en Supermercados Peruanos se viene realizando desde el 2017, y así la empresa ya ha obtenido tres estrellas por la herramienta del MINAM por reducir sus emisiones del 2019 al 2020.



Este galardón se suma a otros recibidos por Supermercados Peruanos; la primera estrella se obtuvo al calcular la huella de la empresa, la segunda al verificar el cálculo con una entidad acreditada y ahora se apunta a lograr la tercera constantemente cada año con miras a lograr una reducción efectiva de emisiones de gases de efecto invernadero.
Estas acciones realiza Supermercados Peruanos en favor del medioambiente

Adicionalmente, en el 2021, la cadena de supermercados empezó a realizar por primera vez el cálculo del alcance 3 de su Huella de Carbono, que son las emisiones indirectas que se producen en la cadena de valor y así las empresas pueden evaluar dónde se encuentran los puntos críticos de emisión en la cadena de suministro, identificar los riesgos de recursos y energía, entre otros.
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Cabe mencionar que algunas medidas implementadas para la reducción de la Huella Supermercados Peruanos fueron: la instalación de interruptores horarios (timers), implementación de un checklist de auditoría energética, políticas de apagado y encendido de luminarias y aire acondicionado en tienda, instalación de interruptores diferenciales en 25 tiendas y de luminarias LED en el 90% de s