Makro cerró tienda en Bogotá: estaba C. C Outlet Factory, de Puente Aranda - PULZO

Makro cerró tienda en Bogotá: estaba C. C Outlet Factory, de Puente Aranda


Makro puso tristes a sus clientes en Bogotá: cerró uno de sus supermercados más grandes

Fue la primera tienda de la marca que se abrió en un centro comercial en Colombia y costó más de 20.000 millones de pesos. Ya está cerrada.
Falabella sacó ofertas en celulares de varias marcas y hay descuentos de hasta el 61 %
Cambio en Éxito, Makro, Olímpica y más supermercados en Colombia; clientes salen ganando
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Escrito por: Gustavo ArbeláezRedactor Mar 11, 2025 - 8:04 am

Makro es uno de los supermercados más conocidos en Colombia y ha metido varios cambios durante los últimos meses. En Argentina, la marca fue comprada por Cencosud por 122,5 millones de dólares y el negocio incluyó los 28 puntos que había en dicho país.

No obstante, hay un plan muy diferente en Colombia. Makro empezó una estrategia para renovar todas sus tiendas y ya va por 80 %, según pudo conocer Pulzo. Además, buscan abrir más tiendas, pero primero terminarán con las remodelaciones. “Tenemos mapeado un plan de expansión, pero es un plan fase dos. La fase uno es la renovación de nuestras tiendas”, le dijo Nicolás Tobón, CEO de Makro en el país, a Pulzo.
¿Qué tienda cerrará Makro en Bogotá?

Si bien los dirigentes de Makro en Colombia han remarcado que no se irán de Colombia, se conoció el cierre de una de sus tiendas en Bogotá. Según Red+, se trata de la sede ubicada en Puente Aranda.

(Vea también: “No hacen más”: destapan secreto del éxito de Ajiaco & Fríjoles, famoso negocio en Bogotá)

Estaba ubicada en el centro comercial Outlet Factory, una de las más grandes de la marca. Fue la sede número 18 que se abrió en el país y costó más de 20.000 millones de pesos.
Makro tiene nuevo modelo de negocio en Colombia

Por otra parte, Makro tendrá un modelo de negocio con el que busca dar más descuentos, pero sin dejar de ser mayorista. La estrategia está enfocada a los que compran poco y se llama ‘Mikro’. “Si alguien compra más de 3 unidades, tiene un descuento automático que, de hecho, en la etiqueta le dice. Si compra más de 3 o 4 unidades, tiene mayor descuento”, le explicó Tobón a Pulzo.


Sin embargo, el CEO remarcó en que siguen siendo bastante diferentes a las tiendas de ‘hard discount’ como Ara e Ísimo, ya que Makro viene con una propuesta híbrida. “Primero, el tamaño de las tiendas y segundo el surtido. Nosotros tenemos 13.000 elementos en nuestras tiendas. Un ‘hard discount’ no pasa de 2.000”, explicó.

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viernes, 28 de febrero de 2025

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Nicolás Tobón, CEO de la cadena comercial Makro en Colombia.
Foto:Lady Zambrano-LR

Nicolás Tobón, CEO de Makro, reveló que focalizará sus esfuerzos en las ventas por unidades, hasta que este rubro represente 50% de los ingresos en 2031
Manuel Alejandro Correa



‘Makro también es Mikro’ es la apuesta de esta cadena para incursionar y competir en el mercado minorista. Y si bien las cifras proporcionadas revelan que la compañía tiene un fuerte músculo financiero, no la tendrá fácil con marcas como Éxito, Ara, Olímpica, entre otras que participan en este sector.

Para empresarios del comercio minorista, las marcas propias le ganan a las comerciales

Para Nicolás Tobón, CEO de la organización, las oportunidades están sobre la mesa en una época donde el cambio generacional y las formas de consumo de las familias cambiaron. En esta conversación, Tobón habló de la estrategia de la cadena hasta 2031, las cifras de la compañía y las razones de apostar por el mercado nacional.
¿De qué se trata la iniciativa Makro también es Mikro?

Makro atraviesa una evolución transformadora bajo este concepto. Esta nueva etapa representa una respuesta directa a las necesidades cambiantes de las familias y del mercado. Nuestro concepto era un modelo que atendía a los clientes que hacían compras de abastecimiento para sus negocios.

Nicolás Tobón, CEO de la cadena comercial Makro en Colombia/Lady Zambrano-LR

Ahora incluimos al consumidor final, y eso nos llevó a la transformación de nuestro surtido. Seguimos atendiendo a hoteles, restaurantes, cafeterías y tenderos, pero ya hay una propuesta al consumidor final. Makro también es Mikro es una solución para el cliente que compra pocas unidades.
Pero ustedes son conocidos por vender al por mayor y no por vender en unidades

Esa es la razón por la que lanzamos la campaña Makro también es Mikro, con la finalidad de que el cliente sepa que aquí puede comprar también por unidades. No vamos a desatender a clientes de negocios, pero ya no tenemos esa barrera de que se debe comprar volumen.

Makro no está a la venta en Colombia, a pesar de desinversiones en Latinoamérica

Y es que los consumidores familiares tienen una participación de 44%, esos son los clientes que más crecen dentro de nuestro negocio. Esa es la razón por la que queremos llevar las ventas al consumidor minorista a 50% en 2031.
¿Qué inversiones hicieron para mejorar la experiencia hacia el cliente?

Realizamos remodelaciones en 12 de nuestras 21 tiendas, estas van en alrededor de US$4 millones por tienda; esto se dio entre 2018 a 2023. También tenemos una propuesta en marcas propias, que pesan 25% de la venta completa.



José Manuel CarbonellPresidente de Olímpica

“En este sector es fundamental tener una visión global, junto con la priorización de la innovación integral, no solo en procesos, sino en productos y tecnología”.
¿Cuánto registraron en ventas al consumidor minorista el año pasado?

En ese año le vendimos al consumidor minorista $750.000 millones. En ese mismo lapso, las ventas fueron de $1,7 billones, 44% fue el consumidor final y 33% el cliente profesional, a estos últimos les vendimos casi $1 billón.
¿Y qué proyectan para 2025?

En 2025 creceremos 9,7% en ventas, para llegar a $1,9 billones. Estamos apalancados en desarrollos en marca propia y en Makro también es Mikro, campaña en la que queremos mostrarnos como un aliado del consumidor.
Con variables como la inflación o lentitud en bajas de las tasas de interés, ¿cómo esperan vender por unidad a precios accesibles?

La cadena de venta mayorista Makro anunció el retiro de sus tiendas de Argentina

A través de bajos costos operativos, eso se transmite al precio. Cuando comparo un retail tradicional, solo en empleados, tienen alrededor de 30% más personal que nuestras tiendas. Nosotros tenemos eficiencias de operación, en compras, en negociaciones con proveedores y en las marcas propias, que pueden generar hasta 20% de ahorro al consumidor, y proyectamos que la marca propia nos represente 31% en 2031.

Según lo explicó Tobón, $1,9 billones es lo que espera obtener Makro en ventas de 2025, 9,7% más en comparación con 2024/Makro
Makro Argentina fue vendida a Cencosud, ¿cuál es su apuesta en Colombia?

La venta de las operaciones en Argentina no afecta nuestra presencia en Colombia. Tenemos unos objetivos claros y en 2025 unos presupuestos de inversión para seguir remodelando las sucursales. El año pasado fue desafiante, pero estuvimos por encima del comportamiento del retail. En Colombia, la operación es exitosa.

El futuro de Makro en Colombia tras su salida de otros mercados latinoamericanos - AmericaMalls & Retail

El futuro de Makro en Colombia tras su salida de otros mercados latinoamericanos - AmericaMalls & Retail

El futuro de Makro en Colombia tras su salida de otros mercados latinoamericanos
by Katherine Palacios
febrero 14, 2025
in Argentina, Colombia, Omnicanalidad, Supermercados

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El futuro de Makro en Colombia tras su salida de otros mercados latinoamericanos, la cadena de supermercados Makro ha estado en el centro de los cambios en el sector retail en Latinoamérica, con recientes ventas en Brasil, Perú y Argentina. La pregunta que surge ahora es: ¿qué depara el futuro para sus operaciones en Colombia? Con la creciente consolidación del mercado y la presión de grandes competidores, la presencia de Makro en el país enfrenta desafíos significativos.

Vea también: Estrategias efectivas para conectar con la Generación Z en el entorno digital
Transformaciones en Makro Latinoamérica

Desde su fundación en 1968 en los Países Bajos bajo el modelo Cash and Carry, Makro ha expandido su presencia globalmente, estableciéndose en Europa, Asia y Latinoamérica. Su llegada a la región comenzó en 1972 con Brasil como primer destino. Sin embargo, en los últimos años, la estrategia de su empresa matriz, el grupo neerlandés Steenkolen Handels Vereeniging (SHV), ha cambiado drásticamente debido a las condiciones económicas y la creciente competencia en el sector.

SHV ha estado reestructurando su presencia en Latinoamérica, iniciando con la venta de sus 23 tiendas en Brasil a la cadena francesa Carrefour, una operación que marcó el comienzo de su salida de la región. En Perú, la compañía vendió sus supermercados por aproximadamente 360 millones de dólares. El movimiento más reciente se dio en Argentina, donde Cencosud, el conglomerado chileno que opera Jumbo y Metro en Colombia, adquirió las 22 tiendas de Makro por 122,5 millones de dólares.

Makro en Colombia: ¿Venta o consolidación?

A pesar de estas ventas en otros mercados, SHV ha confirmado que Makro Colombia no está en venta, al menos por el momento. Con 30 años de operación en el país y presencia en 15 ciudades (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Montería, Santa Marta, Ibagué, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, Villavicencio, Valledupar, Cajicá y Tunja), la cadena sigue siendo un jugador clave en el segmento de ventas al por mayor.

Sin embargo, el panorama competitivo en Colombia ha cambiado significativamente en los últimos años. Grandes cadenas como Grupo Éxito, Cencosud y Falabella han fortalecido sus estrategias en el segmento mayorista, lo que podría dificultar la posición de Makro a largo plazo. Además, el auge del comercio electrónico y las nuevas tendencias de consumo podrían llevar a la empresa a replantear su estrategia en el país.
Factores que podrían influir en el futuro de Makro en ColombiaCreciente competencia en el sector retail: Con Cencosud reforzando su presencia y Grupo Éxito consolidando su modelo omnicanal, Makro enfrenta un desafío en su propuesta de valor.
Cambios en los hábitos de consumo: La digitalización y el crecimiento del comercio electrónico han modificado las preferencias de los consumidores, quienes buscan opciones más flexibles y eficientes.
Impacto de la inflación y costos operativos: Los aumentos en costos de importación y logística podrían afectar la competitividad de Makro frente a otros actores que tienen estructuras de costos más optimizadas.
Estrategia corporativa de SHV: La matriz de Makro podría optar por consolidar su presencia en Colombia o buscar compradores si las condiciones del mercado lo exigen.
Oportunidades en el sector mayorista y digital: Si Makro logra diversificar su modelo de negocio hacia una estrategia omnicanal y expandir su oferta a pequeños y medianos comercios, podría fortalecer su permanencia en Colombia.

Vea también: Expansión de la logística especializada en Colombia

El futuro de Makro en Colombia sigue siendo incierto, pero lo que es claro es que enfrenta una transformación en un sector cada vez más competitivo. La decisión de SHV de mantenerse en el país podría cambiar dependiendo de las condiciones económicas y la presión del mercado. La clave para su permanencia estará en su capacidad de innovar y adaptarse a las nuevas tendencias del retail.

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Con este panorama y el deseo de la casa matriz de desinvertir en Latinoamérica, no se descarta que la operación en Colombia también esté a la venta.
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Este artículo fue curado por Santiago Ávila Feb 6, 2025 - 5:45 pm
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La multinacional neerlandesa SHV Holdings, una de las empresas más grandes de los Países Bajos con intereses en los sectores de energía, retail e industrial, y propietaria de la cadena de supermercados mayoristas Makro, que opera en Argentina, Brasil, Colombia y Venezuela, actualmente con más de 100 tiendas, anunció la venta del 100 % de su operación en el país gaucho a Cencosud, incluidas las sociedades Supermercados Mayoristas Makro S.A. y Roberto Basualdo S.A., por un total de 122,5 millones de dólares estadounidenses (US$ 122,5 millones).

En 2009, Makro adquirió la cadena Roberto Basualdo S.A., una empresa mayorista especializada en productos de perfumería y limpieza.

(Lea también: Makro tiene nuevos dueños: Jumbo y Metro sorprenden con compra del supermercado)

Ambas empresas operan bajo el formato de ventas al por mayor conocido como “Cash & Carry”, a través de 28 tiendas ubicadas en 12 ciudades y 10 provincias de Argentina, incluyendo Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba. Cencosud indicó que, a través de estas nuevas filiales, fortalecerá su presencia en el mercado argentino al ingresar al segmento de ventas al por mayor, generando sinergias con sus operaciones actuales.


“Estamos muy contentos con esta oportunidad de crecimiento en Argentina, un mercado donde estamos presentes desde hace más de 40 años con nuestros supermercados, centros comerciales, tiendas de mejoramiento del hogar y servicios financieros. Makro cuenta con excelentes ubicaciones propias, complementarias a las nuestras, y es la entrada al formato Cash & Carry, el cual ya operamos en Brasil a través de Giga”, señaló Rodrigo Larraín, CEO de Cencosud.
Historia de Makro en Argentina y otros mercados

Makro comenzó sus operaciones en Argentina con la apertura de su primer supermercado mayorista en Olivos, en colaboración con el empresario colombiano Francisco de Narváez, quien en ese entonces también controlaba la cadena de supermercados Tía. A lo largo de los años, Makro expandió su presencia a diez provincias argentinas, compitiendo con otras cadenas de supermercados mayoristas como Maxiconsumo, Diarco, Vital y Yaguar.

Sin embargo, la salida de Argentina no es el primer movimiento de desinversión de Makro en América Latina. En 2020, la compañía redujo su presencia en Perú al vender sus operaciones a InRetail por 360 millones de dólares (US$ 360 millones). En Brasil, Makro vendió 30 de sus 54 tiendas al gigante minorista Carrefour. Estos movimientos forman parte de una estrategia más amplia de SHV Holdings para reconfigurar su presencia en la región, posiblemente enfocándose en mercados más estables y rentables.

Makro en Colombia sería vendido

Makro llegó a Colombia en 1995 mediante una sociedad en la que la casa matriz holandesa poseía el 51 %, Almacenes Éxito el 10 % y el 39 % restante estaba en manos del Sindicato Antioqueño, que contaba con participación en la Compañía Nacional de Chocolates, Cadenalco, Corfinsura y Suramericana de Seguros, posteriormente vendida al grupo controlante.

(Vea también: Tiendas D1 sorprendió con cambio (grande) y miles de clientes se verán beneficiados)

De acuerdo con el Mapa Nacional del Retail, Makro registró ingresos en Colombia en 2023 por 1,76 billones de pesos, con un crecimiento del 3,8%, aunque también reportó pérdidas operacionales de 38.826 millones de pesos. Es importante señalar que la compañía ha presentado pérdidas desde 2018, que sumadas en los últimos cinco años ascienden a 160.900 millones de pesos.


Con este panorama y el deseo de la casa matriz de desinvertir en Latinoamérica, no se descarta que la operación en Colombia también esté a la venta.

* Pulzo.com se escribe con Z

Makro: 29 Años de liderazgo y transformación en el retail colombiano

Makro: 29 Años de liderazgo y transformación en el retail colombiano


Makro: 29 Años de liderazgo y transformación en el retail colombiano

Makro celebra 29 años en Colombia, consolidándose como un líder en retail con innovación y compromiso hacia el futuro.
Sábado, Agosto 31, 2024

Makro, un nombre icónico en el retail colombiano, celebra su 29º aniversario consolidando su posición como líder en el sector y reafirmando su compromiso con la economía de las familias y negocios en todo el país. A lo largo de casi tres décadas, Makro ha sabido adaptarse a las transformaciones del mercado, convirtiéndose en un pilar del comercio y un aliado esencial para miles de colombianos.

Desde su llegada en los años 90, Makro ha evolucionado para ofrecer una propuesta de valor que se adapta a las necesidades de sus diversos clientes, desde hogares hasta pequeñas y grandes empresas. Con un enfoque constante en la innovación, la compañía ha desarrollado una oferta flexible que permite a los consumidores adquirir productos en grandes o pequeñas cantidades, sin necesidad de membresía, maximizando así su presupuesto.

"En Makro conocemos al cliente colombiano desde hace 29 años. Este conocimiento profundo nos ha permitido entender su comportamiento y adaptar nuestras estrategias para satisfacer sus necesidades a lo largo del mes," afirma Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia. "Ofrecemos precios altamente competitivos en todos nuestros productos, ya sea para abastecer la despensa o para compras de reposición."
Innovación y compromiso: Claves del éxito de Makro

Foto de Nicolás Tobón, CEO de Makro, cortesía Makro

A lo largo de su historia en Colombia, Makro ha mantenido un enfoque claro en la innovación y la mejora continua, lo que le ha permitido mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Este enfoque se refleja en su reciente campaña "VEN POR TODO," que se extiende del 30 de agosto al 30 de septiembre de 2024, ofreciendo a los colombianos una oportunidad única para disfrutar de precios bajos, promociones, degustaciones y concursos en todas sus tiendas.

La campaña incluye iniciativas como la Feria del Ahorro Makro los días 7, 28 y 29 de septiembre, con actividades diseñadas para acercar aún más a los clientes a la marca. Además, Makro ha implementado la dinámica "Raspa y Gana," que se llevará a cabo los días 21 y 22 de septiembre, donde los clientes que realicen compras superiores a $150,000 podrán ganar bonos redimibles, incentivando así la lealtad y el ahorro.

Como parte de su compromiso con el futuro, Makro ha invertido en la modernización de sus tiendas, con 12 sedes completamente remodeladas y 7 nuevas bajo el modelo de "Makro para todos." "La inversión en estas remodelaciones supera los 15 mil millones de pesos por tienda, lo que demuestra nuestro compromiso a largo plazo con el país," subraya Tobón.
Un socio estratégico para el desarrollo del comercio colombiano

La historia de Makro en Colombia es también la historia de su contribución al desarrollo económico del país. Con 22 tiendas en 16 ciudades, Makro ha sabido posicionarse como la primera y más eficiente tienda supermayorista en Colombia, ofreciendo una propuesta de valor adaptada tanto al mercado institucional HORECA (Hoteles, Restaurantes, Casinos, Clubes, Comercializadores, Instituciones, Industrias, Tenderos) como a las familias colombianas.

La reciente expansión digital de Makro con su plataforma www.tienda.makro.com.co es otro ejemplo de su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente. Esta plataforma ofrece una experiencia de compra ágil y conveniente, permitiendo a los consumidores elegir entre recoger sus productos en tienda o recibirlos en su domicilio, fortaleciendo así su presencia en el mercado y adaptándose a las nuevas necesidades del consumidor moderno.
Mirando hacia el futuro

En su 29º aniversario, Makro no solo celebra su pasado, sino que también mira hacia el futuro con una visión clara: seguir siendo un socio estratégico para sus clientes y para el país. "Nuestro objetivo es continuar apoyando a las familias y negocios colombianos, ofreciendo productos de calidad a precios competitivos, y seguir innovando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes," concluye Nicolás Tobón.

Con un enfoque en la calidad, la innovación y el servicio al cliente, Makro se prepara para enfrentar los desafíos del futuro y seguir siendo un pilar fundamental en el comercio colombiano. A medida que la compañía avanza hacia su tercera década en Colombia, su compromiso con el país y sus consumidores sigue siendo tan fuerte como siempre.

ARGENTINA - Cadena mayorista Makro se va del país y busca comprador para sus supermercados - MAKRO

Cadena mayorista Makro se va del país y busca comprador para sus supermercados


La cadena mayorista Makro se va del país y busca comprador para sus supermercados

En un contexto marcado por la caída en las ventas, la cadena controlada por el grupo neerlandés SHV Holding comenzó a negociar con posibles compradores
iProfesional | Economía | Consumo
Por iProfesional
23/08/2024 - 20:16hs

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La cadena mayorista Makro, controlada por el grupo SHV Holding de origen neerlandés, otorgó un mandato de venta al Banco Santander y comenzó a negociar con posibles compradores, entre ellos competidores directos, por las 24 sucursales que posee en 10 provincias.

El grupo ya se había desprendido hace unos años de filiales radicadas en otros países de la región, al comenzar un proceso de desinversión, y cotizó su operación en Argentina en alrededor de u$s200 millones.
La cadena mayorista Makro busca compradores: quiénes son los interesados



Makro lidera el mercado mayorista, junto Maxiconsumo y Diarco, y la competencia se extiende a Vital y Yaguar en el retail al por mayor de alimentos, bebidas y artículos de limpieza.

Según trascendió, ya habría conversaciones con algunas que vieron la oportunidad de expandirse en el negocio.

La oficina en Buenos Aires de Makro afirma que la cadena no está en venta, aunque quedaron confirmados contactos con actores del negocio mayorista y cadenas de supermercados, en lo que probablemente tenga que ver la estrepitosa caída del consumo que aqueja a todos.

"El atractivo de Makro no pasa solo por el negocio mayorista, sino también porque son los dueños de los terrenos donde funcionan algunos de sus locales, como por ejemplo la sucursal de Olivos, sobre Panamericana", señalaron al diario La Nación desde una empresa que presentó una oferta para quedarse con su competidor.

Además, se destaca que la salida de la Argentina forma parte de un proceso de desinversión más amplio, que ya incluyó la venta de sus filiales en Perú, Venezuela y Brasil. Hoy, la cadena solo conserva las operaciones en la Argentina y Colombia.

De concretarse la salida, sería el fin de una historia que comenzó en 1988, cuando el holding Makro llegó a Argentina, con la apertura del supermercado en Olivos.

En su momento, hizo una alianza con el grupo Tía, encabezado por Francisco de Narváez, hasta que el empresario se deshizo de sus acciones. En 2009, Makro Argentina adquirió la firma Roberto Basualdo S.A., una empresa mayorista de productos de perfumería y limpieza, con casa central en San Juan.

El consumo en caída, un factor clave en la decisión de la empresa

Las estadísticas contienen una parte de la explicación coyuntural. En junio de 2024, el Índice de ventas totales a precios constantes del INDEC muestra una disminución de 14,5% respecto de igual mes de 2023 para autoservicios mayoristas.

El acumulado enero-junio de 2024 acumula una caída de 12,6% respecto a igual período de 2023. En junio último, el índice de la serie desestacionalizada exhibe una disminución del 0,5% respecto al mes anterior y el índice serie tendencia-ciclo, una variación negativa de 0,7% respecto al mes anterior.

El consumo masivo atraviesa el peor momento de los últimos años. Según Scentia -consultora que monitorea el sector mes tras mes- midió que hubo una caída del 16,1% durante julio último, en relación a julio de 2023. En ese contexto tan negativo, todos los comercios perdieron: tanto los grandes como los más pequeños. Nadie se salvó. Pero hubo unos que fueron los grandes perdedores.

Son los autoservicios del interior del país. Las ventas de esos comercios que se encuentran más allá de la provincia de Buenos Aires cayeron un 24,6% respecto de julio del año pasado. Muy por debajo del promedio.

Para tener una idea, las ventas en las grandes cadenas de supermercados cayeron 16,6% en julio, siempre en relación al mismo mes de 2023.
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Ola de promociones en el comercio ante mayor cautela del consumidor

Cadenas como Éxito, Ara, Makro, Alkosto y Colsubsidio desplegaron en abril campañas para atraer clientes apretados en su economía.





Consumo

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CG
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA25 abr 2024 - 8:08 p. m.
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La competencia entre las cadenas de supermercados está al rojo vivo por cuenta de una ola de promociones que han lanzado en abril, en respuesta a un consumidor que le ha dado prioridad a sus bienes básicos y que muestra cautela a la hora de gastar.

La compra basada en precio que prima hoy entre los colombianos la tienen identificados los expertos.
Nada más esta semana la firma Raddar advirtió sobre este fenómeno. Su CEO, Camilo Herrera, ha explicado que el cazador de promociones ha vuelto a repuntar.

Es así, como en marzo el 62,87% de las misiones de compra estaban enfocadas en encontrar los mejores precios, cuando en el mismo mes del año pasado ese porcentaje fue de 49,53%.

Ese interés del consumidor está matizado con las ganas de explorar una amplia gama de canales en la cual las tiendas de descuento como Ara y D1 son protagonistas. Cadenas como Grupo Éxito, Alkosto, Makro y Colsubsidio se suman por estos días a estas estrategias para atraer a más clientes. Esto, en un momento en que el comercio minorista registra caídas en sus ventas.

Hace dos semanas el Grupo Éxito anunció la expansión de su campaña precio insuperable a las marcas comerciales, ya que tradicionalmente, se había limitado a las marcas propias. Entre los 60 proveedores vinculados están Alpina, Colanta, Coca Cola, Diana, Familia, L’Oréal, Nestlé, Postobón, Procter y Unilever.

Carlos Calleja, nuevo presidente de la compañía, explicó que “en estos momentos retadores en la economía de los hogares, nos apretamos un esfuerzo de la mano de nuestro proveedores para tener más de 1.000 productos, la gran mayoría de la canasta básica con los precios más bajos del sector...”.

(Lea más: Lo que debe saber sobre Kiire, la nueva pasarela de pagos para comercios)

María Cristina Castro, directora de Marcas Propias de Jerónimo Martins Colombia, tiendas Ara, dijo que desde el 2023 han liderado la conversación sobre los precios bajos todos los días y ahora entra a la estrategia promocional. “Estamos entendiendo que el consumidor está necesitando y quiere esas promociones. Lo iniciamos entre el tercer y cuarto trimestre del 2023, pero hoy estamos en una dinámica más acentuada en la que garantizamos que damos el mejor precio, pero también las mejores promociones”, indicó.

Con el concepto “Ara si te alcanza” cada jueves publica un folleto con los productos en los cuales quiere dar un valor adicional al consumidor en categorías estratégicas como leche. Según la ejecutiva, la dinámica busca que el cliente “tenga la posibilidad de romper las barreras de consumir más pero, además, tenga la posibilidad de entrar a más categorías. Aseo del hogar, es clave en la oferta. Los descuentos oscilan en 20%, 30% y 35%".

La directiva precisó que estas promociones son fruto de un trabajo conjunto con los proveedores para ganar eficiencia. Al final del día, para Ara estos movimientos comerciales representan más una inversión que en un sacrificio de rentabilidad.

Consumidor

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(Vea: En Colombia se consumen al día un millón de chocolatinas Jet)

En otras cadenas

Mientras que en Alkosto anuncia su campaña “Alkosto en abril ofertas mil”, Makro apuesta por conquistar a sus clientes para que sean dueños del ahorro. “Ponemos en el centro de nuestra operación a nuestros clientes y respondemos a las tendencias del mercado para ser el mejor aliado de los consumidores, ofreciendo una experiencia de compra conveniente y amigable y permitiéndoles ahorrar más sin perder calidad en los productos”, según Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia.

Asimismo, Tobón dice que así responden a las expectativas y a los hábitos de los clientes.

Al respecto, cita el más reciente Estudio Global Anual del Consumidor de la empresa Zebra Technologies Corporation, sobre las principales tendencias de los compradores y del comercio minorista para este año.

Advierte que “un 80% de los consumidores considera que los aumentos de precios de los productos básicos como alimentos, ropa y combustible, provocados por la inflación, son un motivo de preocupación”.

(Lea más: ‘Los hogares siguen cautelosos a la hora de gastar’: Raddar)

También indica que un 74% se preocupa por tener que reducir el gasto general para poder llegar a fin de mes, y un 77%, que la situación económica actual los ha llevado a tener que posponer algunas compras.

A su turno, Jaime Moreno, gerente general de Mercados Colsubsidio, explica que en sus más de 100 puntos de venta, los clientes actualmente podrán encontrar ofertas enfocadas a suplir sus necesidades básicas de consumo y así aportar a su seguridad alimentaria.

“Esta estrategia se llama Muy Muy Barato en la que mantenemos precios muy bajos y competitivos en más de 20 productos que consumen los colombianos día a día: huevos, leche, arroz, azúcar, frutas, café, chocolate, pasta, atún, panela, harina de maíz, pasta, galletas, manzana, papa, plátano verde, papel higiénico, detergente, blanqueador y jabón en barra. Además, gracias a que ofrecemos mercado completo, nuestros clientes no deben gastar recursos en movilizarse para completar lo que necesitan en sus hogares", afirma Moreno .

Consumidor

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(Lea más: Gasto de los hogares: consumidores, más preocupados por adquirir lo del día a día)

Competencia agresiva por el cliente

El fenómeno de las promociones ha cambiado en los últimos años y, evidentemente, la aparición de las tiendas de descuento duro han sido protagonistas en esta nueva dinámica, dice Camilo Herrera.

Hoy, en las misiones de compra por canales también se notan cambios. En marzo, de cada 100 misiones de compra o transacciones que hace una persona, 39 se dieron en las tiendas de barrio, pero el año pasado eran 52. Eso, seguramente, influyó en la compra de una canasta distinta de productos. Por su parte, las grandes cadenas ganaron misiones de compra.

(Vea: La relación que existe entra la burguesía y el origen de los almacenes de cadena)

CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Portafolio

Makro factura 1.642 millones (+12%) en 2023 y logra reconstruir su beneficio neto (+58,7%) - FOOD RETAIL

Makro factura 1.642 millones (+12%) en 2023 y logra reconstruir su beneficio neto (+58,7%)


Makro factura 1.642 millones (+12%) en 2023 y logra reconstruir su beneficio neto (+58,7%)


Sus ventas a Horeca crecen el 15% al tiempo que incrementa su facturación en sus tres canales de venta: los centros cash&carry, el servicio de distribución y venta online a Hostelería y el marketplace. La MDD Makro crece seis puntos hasta el 36% impulsada por la coyuntura inflacionaria y la apuesta de la enseña por la innovación.

David Martínez Fontano, CEO de Makro España.
VÍCTOR OLCINA PITA 22/04/2024 - 11:54h

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Makro ha registrado unas ventas de 1.642 millones de euros en el ejercicio fiscal 2022/2023, el 12% más respecto a los 1.461 millones de euros que facturó el año anterior, al tiempo que sus márgenes netos han experimentado una considerable mejoría hasta los 14,6 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 58,7% respecto a los 9,2 millones de euros del año anterior.



La filial del grupo alemán Metro reconstruye así sus márgenes de beneficio, muy afectados durante la pasada coyuntura inflacionaria, y apuntala sus objetivos de crecimiento, en buena medida auspiciado por el incremento de las ventas a clientes de Horeca, que han subido el 15% respecto a 2022. Los hosteleros ya representan más del 80% de la facturación de Makro, al tiempo que las ventas a pequeñas tiendas de barrio se han contraído hasta representar menos del 8%.



Cuestionado acerca de esta circunstancia, David Navarro Fontano, director general de Makro, ha puntualizado que "no es un sector prioritario para la compañía".



El 12% restante de la facturación procede de la masa de autónomos que compra en sus establecimientos (taxistas, arquitectos, abogados, etc.), un sector que, como en el caso de los pequeños comercios de barrio, tenderá a disminuir su peso respecto a la facturación global a medida que crezca el peso de la hostelería. “Por estrategia, Makro ha decidido enfocarse en hostelería”, ha subrayado Martínez.

"El comportamiento de las ventas en todos nuestros canales continúa su línea ascendente y refleja el acierto de nuestro plan estratégico de crecimiento y transformación y de las inversiones Ilevadas a cabo en el anterior ejercicio fiscal”, ha explicado el gerente de la compañía.



"En lo que respecta a nuestros canales de venta, en el último año fiscal destaca el buen comportamiento del cash&carry, además del crecimiento constante que seguimos manteniendo en el canal de Distribución y Venta Online a Hosteleria”.



Las ventas en volumen también han crecido, si bien la compañía no ha adelantado porcentajes debido a la disparidad de formatos de producto (en kilos, litros o unidades) respecto al ejercicio anterior.


CRECIMIENTO EN TODOS LOS CANALES



El modelo de negocio multicanal de Makro está formado por 37 centros cash&carry y el Servicio de Distribución y Venta Online a Hostelería. Además, en el canal digital Makro cuenta con un marketplace con más de 100.000 productos de no alimentación, equipamiento y menaje para hostelería y las soluciones digitales para hostelería Dish.



Por canales, el cash&carry ha registrado un crecimiento del 9% con respecto al ejercicio anterior, representando el 74% de la facturación total. Estos datos, según ha explicado David Martínez, representan un “cambio de tendencia respecto a años anteriores” y son fruto del "buen resultado de las nuevas políticas comerciales”.



Una de estas políticas es la revisión de surtido en todos los centros, si bien Martínez advierte que “la transformación no está finalizada del todo; sólo hemos concluido una primera fase, aún no hemos definido cuántas referencias caben en cada centro”.



Otra de estas políticas es el 'Compra Más, Paga Menos', que busca ofrecer al cliente hostelero mejores condiciones de compra y estabilidad en surtido y precios.



Por su parte, las ventas a través del Servicio de Distribución y Venta Online a Hostelería han crecido el 20% con respecto al año anterior y ya representan el 26% de la facturación total.


LA MARCA PROPIA CRECE SEIS PUNTOS



La filial española de Metro no ha sido ajena al incremento de la marca propia en la distribución de nuestro país. Su MDD ha crecido el 24% en términos de valor hasta alcanzar los 594 millones de euros y ya constituye más del 36% de su facturación global, cerca de seis puntos más que en 2022 (cuando representaba el 30%).



¿Seguirá creciendo al mismo ritmo en 2024? David Martínez considera que no. “Creemos que la marca propia va a ralentizar su crecimiento; es decir, seguirá creciendo, pero no a este ritmo. Lo que ha pasado en los últimos años responde a una coyuntura económica que damos por concluida. Tenemos objetivos internos de crecimiento, pero no a este ritmo”, ha explicado.



“En ningún escenario contemplamos que las marcas propias pesen más en nuestro surtido que las marcas de fabricante, que siguen representando el 64%. No obstante, sí seguiremos lanzando nuevas referencias e innovaciones de MDD”, ha insistido.



En este último aspecto, si director general señala que Makro continúa apostando por el desarrollo de un surtido enfocado a dar “solución a las necesidades de la hostelería” bajo sus marcas Makro Chef/Metro Chef, Makro Professional/Metro Professional, Makro Premium/Metro Premium, Rioba y Aro. Solo en el pasado ejercicio fiscal, la compañía lanzó al mercado 424 nuevas referencias.


UN SURTIDO MAYORITARIAMENTE DE FABRICANTES



A pesar del crecimiento de la MDD, desde Makro han querido asegurar que las marcas de fabricante “continúan capitalizando la mayor parte de la oferta”.



Los proveedores, han subrayado, cuentan con el apoyo de la compañía a través de diferentes iniciativas. Entre ellas, la posibilidad de centralizar sus compras a través de la plataforma regional de El Prat de Llobregat o la opción de ofrecer sus productos de no alimentación, equipamiento y menaje para hostelería en el marketplace de Makro.

En la categoría de productos frescos (frutas, verduras, pescados, carnes, charcutería y delicatessen) el 95% del surtido procede de proveedores nacionales. Esta categoría, la más relevante para el hostelero, ha registrado un crecimiento del 11% y supone más del 40% de las ventas de Makro.

El apoyo de Makro a los proveedores españoles se extiende a todo Metro, que cuenta con una sociedad en Valencia, Valencia Trading Office, desde la que adquiere productos hortofrutícolas para todo el mercado europeo a proveedores españoles mayoritariamente.


INVERSIONES



En el marco de su plan estratégico de crecimiento y transformación, la compañía continúa desarrollando una estrategia intensiva en inversiones. En ejercicio fiscal 22/23, Makro invirtió más de 12 millones de euros en diversos proyectos destinados a la mejora de la infraestructura de los centros y de la eficiencia en el canal delivery de sus cash&carry de El Puerto de Santa María (Cádiz), Telde (Las Palmas), Elche (Alicante) o Alcalá de Henares (Madrid) y en iniciativas para incrementar la eficiencia energética de sus instalaciones, entre otras.

En el segundo año de implementación de su plan estratégico de crecimiento y transformación, la compañía ha seguido reforzando su equipo comercial con el aumento de más del 17% de contrataciones, superando los 500 gestores comerciales. Makro continúa así su apuesta por contar con la fuerza de ventas más amplia del sector como una de las claves para alcanzar sus objetivos de crecimiento.


EXPECTATIVAS “MUY BUENAS” PARA 2024



El ejercicio 2023 ha superado las expectativas de Makro, que espera seguir creciendo en 2024 gracias a la coyuntura favorable que propician el incremento de la población y los índices récord de turistas.



“Las expectativas son muy buenas porque el mercado se está comportando mejor de lo esperado”, ha señalado Martínez. “Hay razones para el optimismo”.



El director general de la enseña ha asegurado que “ya hay deflación en algunas categorías”. “Frutas y verduras, algunos lácteos y algunos aceites ya tienen precios inferiores al año pasado. Gracias a esto, esperamos crecer más en volumen que el año pasado, pero menos en valor”, ha indicado.



En cuanto a la inauguración de nuevos establecimientos, Martínez ha asegurado que “en breve se confirmará una nueva apertura”. Este año, la enseña abrirá cinco tiendas en España, ubicadas en Andalucía, Cataluña, Levante, País Vasco y Canarias. “La tienda de Canarias ya está en marcha, la de Cataluña es una realidad y los establecimientos de Andalucía, País Vasco y Levante están pendientes de licencia de obra”, ha puntualizado.


DIGITALIZACIÓN DE LA HOSTELERÍA



La compañía lleva años trabajando en la digitalización del sector a través de herramientas propias que buscan ayudar a sus clientes en el día a día. Prueba de ello es que más de 40.000 hosteleros utilizan ya herramientas digitales propias de Metro para la gestión de su negocio.

Por otra parte, en 2023, Makro estableció una Comisión de ESG, formada por nueve miembros permanentes de la organización, con el objetivo de guiar su estrategia global de sostenibilidad a 2024.



Las acciones en materia de sostenibilidad de Makro tienen como principales objetivos contribuir a la sostenibilidad económica del hostelero y reducir la huella de carbono a través de dos iniciativas principales: la instalación de placas fotovoltaicas en sus centros, iniciando así la transición hacia energías limpias y renovables y la apuesta por una flota eléctrica e híbrida. En este sentido, la compañía ya ha comenzado el reparto de última milla con camiones eléctricos y desde hace dos años toda la flota comercial de su Fuerza de Ventas es híbrida.

Makro Colombia, pioneros en sostenibilidad y compromiso social - América Retail

Makro Colombia, pioneros en sostenibilidad y compromiso social - América Retail


Makro Colombia, pioneros en sostenibilidad y compromiso social

Noticia seleccionada por América Retail: Katherine Palacios
-5 enero, 2024




Makro Colombia, pioneros en sostenibilidad y compromiso social, el compromiso con la sostenibilidad y el impacto social se ha convertido en una parte esencial del tejido empresarial, y en Colombia, Makro lidera el camino con una estrategia integral que va más allá de las expectativas.

La adopción de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) no solo influye positivamente en la sociedad y el medio ambiente, sino que también puede ser un impulsor clave de la rentabilidad y la viabilidad a largo plazo de las empresas.


A lo largo de sus 28 años de trayectoria en el país, Makro ha demostrado su compromiso con la sostenibilidad mediante una serie de iniciativas que han dejado una marca positiva en el entorno, el medio ambiente y las comunidades a las que sirve. La empresa multinacional de retail ha implementado con éxito una ambiciosa estrategia que va más allá de las expectativas tradicionales.

Uno de los aspectos destacados de la estrategia de Makro es su enfoque en la gestión de residuos. La empresa aprovecha el 63% de los residuos generados en sus tiendas, y en 2023, llevó a cabo la siembra de 2.000 árboles para la restauración de ecosistemas en los departamentos de Atlántico, Valle del Cauca y Cundinamarca.

Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia, expresó: «En Makro, creemos que apostar por la sostenibilidad es la mejor forma de hacer negocios de manera responsable. Cada día, seguimos trabajando, de la mano de nuestros colaboradores y proveedores, para ser cada vez más responsables, incorporando a nuestra misión empresarial acciones en pro del medio ambiente y el bienestar de todas las comunidades en las que tenemos presencia.»

Makro también ha liderado iniciativas para apoyar a productores y proveedores que promueven prácticas de bienestar animal, incluyendo la producción de huevos provenientes de gallinas libres de jaula. Esta medida no solo refleja un compromiso ético hacia los animales, sino que también responde a las crecientes demandas de consumidores conscientes del bienestar animal.

En 2023, Makro comercializó 129.800 unidades de huevos de gallinas libres de jaula y lanzó un piloto para desarrollar una referencia de huevos libres de jaula de marca propia (ARO). Además, la empresa trabaja continuamente en la codificación de nuevas referencias de productos a través de proveedores locales certificados por organismos como Certified Humane y American Humane Certified.

La economía circular también desempeña un papel fundamental en la estrategia de sostenibilidad de Makro. La empresa ha logrado reducir 143 toneladas de residuos de alimentos gracias a la promoción de prácticas de economía circular y el aprovechamiento de desperdicios. En los últimos 4 años, se rescataron más de 820 toneladas de alimentos de todas las tiendas de Makro a nivel nacional, y más de 270 toneladas se donaron a poblaciones vulnerables a través de ONGs.

Además, la empresa ha introducido iniciativas innovadoras, como la campaña del «Sticker Salva-Vidas», que utiliza sencillos stickers para extender el ciclo de vida de frutas y verduras, proporcionando a los consumidores información y sugerencias de recetas basadas en su estado de maduración.

Desde 2015, Makro se ha comprometido a reducir las emisiones de carbono generadas por su operación, y para 2022, dejaron de emitirse alrededor de 4.000 toneladas de CO2. La compañía también ha avanzado en la certificación LEED, siendo 11 de las 22 tiendas de la cadena reconocidas como amigables con el medio ambiente.

Makro Colombia sigue liderando el camino hacia la sostenibilidad y el compromiso social, invitando a todos los colombianos a contribuir al bienestar del país y el medio ambiente.

En 5 años, Makro será el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores de los Países Bajos - De Ondernemer

En 5 años, Makro será el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores de los Países Bajos - De Ondernemer


Makro se convertirá en el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores de los Países Bajos
Ofrecido por Makro

Makro se convierte en el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores de los Países BajosBeeld Makro

"Dentro de cinco años, Makro será el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores holandeses, con especial atención a la restauración", afirma el director de Makro, Andries Govaert. Su mayorista está tomando un nuevo rumbo: volver a lo básico. "Quiero que los empresarios puedan explicar exactamente por qué acuden a Makro: por precios bajos, máxima calidad, la gama adecuada (fresca) y una oferta al por mayor asequible".6 de diciembre de 2023, 20:28

Govaert trabajó durante mucho tiempo en el sector energético de SHV Holdings, la empresa matriz original de Makro. De allí se trasladó a Makro Colombia, que dirigió hasta 2018. Después de la creación (y venta exitosa) de su propio fondo de inversión, en junio comenzó a trabajar en los Países Bajos como nuevo director general de Makro Países Bajos. Aquí está trabajando para fortalecer su posición en el mercado, haciendo de Makro nuevamente el mayorista de grandes descuentos para los emprendedores Países Bajos. “En los últimos años, Makro ha estado buscando. Ahora hemos vuelto a encontrar una dirección clara, que está en línea con la estrategia del grupo Metro (accionista de Makro Nederland). Estamos atravesando una transición maravillosa y estamos recuperando la venta al por mayor como mucha gente la conoce, pero con un enfoque muy claro en los empresarios de la restauración”.
Máxima calidad a un precio de descuento.

Por lo tanto, el corazón de Makro vuelve a estar centrado en los emprendedores. Este mayorista suministra y trabaja codo a codo con los emprendedores Países Bajos. Empresarios que quieren más valor por sus euros porque sus billeteras están siendo atacadas por todos lados, dice Govaert.

“Makro entiende este cambio y ofrece máxima calidad a un precio de descuento. Estamos devolviendo a Makro a lo básico, bajo el lema: mantenlo simple. Sin problemas, sin problemas. Creemos en el poder de la simplicidad, con una gama clara y, sobre todo, con precios competitivos, de modo que en cinco años seamos el mayorista más asequible para los emprendedores de los Países Bajos”.
Suministro ultrafresco y a granel

Este enfoque se refleja especialmente en la gama Makro. Según el director, se centra en la oferta ultrafresca y a granel, especialmente seleccionada para el empresario de la restauración. “Nuestro carácter distintivo reside en una excelente relación calidad-precio. Esto se debe principalmente a la eficiencia: una gama ultrafresca centrada en la industria de la restauración y una fuerte marca privada".

Como Makro forma parte del grupo Metro, el mayor mayorista de Europa, el mayorista puede comprar su propia marca blanca a gran escala. Y los clientes se benefician de ello, afirma Govaert. “Además de eso, ofrecemos a nuestros clientes la ventaja mayorista de Makro: la recompensa por volumen. Obtendrá esto de nosotros en una gran cantidad de productos. Eso funciona de manera muy simple. Cuanto más compras del mismo producto, menos pagas (por pieza). En otras palabras: compre más, pague menos”.


Ofrecemos a nuestros clientes la ventaja mayorista de Makro: compra más, paga menos
en la haya

Con la campaña recientemente lanzada 'De Beuk Erin', Makro subraya esta posición masiva en el mercado. El nuevo embajador de la marca y empresario de catering Ramon Beuk posiciona a Makro como el mayorista más asequible de los Países Bajos. “Ramón siempre apuesta por la calidad. Preferiblemente al mejor precio posible. Y lo encuentra en Makro. En resumen, un empresario inteligente que comparte sus conocimientos con otros empresarios y es fanático de nuestros precios bajos fijos, interesantes recompensas por volumen y diversas promociones”.
Marketplace para el profesional de la restauración

Además de las 17 tiendas físicas Makro, el mayorista también lanzó recientemente un servicio de catering a domicilio y un mercado de catering online. “Nuestro Servicio de Catering Delivery entrega nuestros productos a los hogares de los emprendedores. Pueden pedir fácilmente estos productos en nuestro nuevo mercado de restauración online: una especie de Bol.com para el profesional de la restauración. En esta plataforma encontrarás material propio, pero los fabricantes también ofrecen sus productos directamente al cliente. La plataforma cuenta actualmente con alrededor de 70.000 artículos, pero aún no hemos llegado a ese punto. En Alemania, esta plataforma ya contiene 700.000 artículos. Ahí es donde nosotros también queremos llegar”.

Sticker Salva-Vidas/ Makro +Grey

 

Grupo Éxito, Tiendas Ara, Olímpica y Makro trasladan la guerra de precios al comercio - LA REPUBLICA

Grupo Éxito, Tiendas Ara, Olímpica y Makro trasladan la guerra de precios al comercio

Grupo Éxito, Tiendas Ara, Olímpica y Makro trasladan la guerra de precios al comercio

COMERCIO
Grupo Éxito, Tiendas Ara, Olímpica y Makro trasladan la guerra de precios al comercio
miércoles, 17 de mayo de 2023

Por la alta inflación, las empresas han venido anunciando una rebaja en los productos que ofrecen, de hasta 45%. Tiendas Ara, Éxito y Olímpica, entre las que se sumaron

La guerra de precios que arrancó en los bancos, con la caída de las tasas de interés, ahora se traslada al sector comercio. Como en su momento fue Bancolombia, la primer empresa en anunciar una reducción de los precios fue Tiendas Ara, lo que generó un efecto dominó en este segmento.

La cadena de ‘hard discount’ rebajó los precios de más de 200 productos, con un descuento de entre 10% y 45%. Acto seguido, el Grupo Éxito, Makro y Olímpica se sumaron a esta estrategia.

Y es que, en Colombia, la inflación todavía sigue golpeando al bolsillo de los consumidores. En abril, la tasa se ubicó en 12,82%, es decir, 3,59 puntos porcentuales mayor que la reportada en el mismo periodo del año anterior, según el Dane. Un ciclo alcista que ha estado impulsado, principalmente, por el precio de los alimentos.

Precisamente, en Ara, así como en las cadenas, la mayoría de los descuentos se hicieron en las categorías de alimentos. En este supermercado, la canasta seleccionada incluye productos como huevos, arroz, aceite, frijol, pastas, chocolate de mesa, avena o leche en polvo. Sin embargo, también lo ampliaron a elementos de aseo personal y para el hogar. “El portafolio de productos fue elegido para tener el mayor alivio posible en la canasta de los hogares colombianos, teniendo en cuenta que son ellos nuestra razón de ser”, dijo Pedro Leandro, CEO de Jerónimo Martins Colombia.

En el caso de Éxito, la cadena de supermercados informó que cuenta con una campaña llamada “Insuperables”, la cual incluye un portafolio de 500 productos a menor precio en todo el territorio nacional, muchos de ellos de canasta familiar, para alivianar el bolsillo de los colombianos, según dijeron.





“Los más de 500 productos con ‘precios insuperables’ en Éxito son una apuesta de largo aliento por las familias colombianas y su bienestar”, dijo a LR, Carlos Mario Giraldo, presidente del Grupo Éxito.

Pero ¿cuáles son esos productos? Según informó el Éxito, la rebaja de precios estaría en alimentos como la leche, arroz, aceite, huevos, pasta, azúcar, agua, pollo, queso y carne de res molida. También, otras categorías como papel higiénico, detergentes, blanqueador y shampoo.



Olímpica, como se mencionó, es otras de las cadenas que está contribuyendo a la reducción de precios. La empresa de supermercados, propiedad de la familia Char de Barranquilla, indicó que lo está haciendo bajo la iniciativa denominada “Precios Rojos”, la cual se basa en bajar el precio a 400 productos de las categorías de víveres, carnes, frutas y verduras, granos, aseo personal y aseo del hogar.

La cadena seleccionó 20 de los productos más consumidos para “realmente influir” en un mejor precio de la canasta básica familiar, según explicaron.

Olímpica

“En Olímpica, reafirmamos nuestro compromiso constante con el bienestar y la comodidad de nuestros clientes. En septiembre de 2022, lanzamos ‘Precios Rojos’, una iniciativa que redujo los precios de más de 400 productos. Desde entonces, esta iniciativa ha sido una política permanente de la compañía, no se trata de una promoción, sino de una decisión que tomamos para respaldar la economía de los hogares y asegurando la variedad de consumo para las familias colombianas”, dijo Jimmy Char, vicepresidente comercial de Olímpica.



Pedro LeandroCEO de Jerónimo Martins Colombia

“La inflación está siendo un fenómeno mundial que presiona a las cadenas de valor. Hemos invertido en precio para no trasladar al consumidor el total de los efectos propios del alza”.

Carlos Mario Giraldo MorenoPresidente del Grupo Éxito

“Los más de 500 productos con ‘precios insuperables’ en Éxito son una apuesta de largo aliento por las familias colombianas y su bienestar”.

La inflación de alimentos en Colombia es una de las más altas en países de la Ocde, con una tasa de 26,20%. De ahí, a que los supermercados estén jugando un rol clave en la disminución de los precios y sean los alimentos en el foco de la estrategia.

Como muestra de los resultados de las empresas para contrarrestar esto, Éxito, por ejemplo, informó que, a marzo, la inflación de sus alimentos ha sido 4,8 puntos por debajo de la inflación nacional, “contribuyendo al ahorro efectivo de los colombianos”.

Otro de los supermercados que dio a conocer sus iniciativas de rebajas, fue Makro. La compañía se sumó a la guerra de precios con una serie de iniciativas de descuentos. La retail lanzó su campaña ‘Vuélvete Dueño del Ahorro con 1.001 formas’ a inicio de año, que cuenta con una serie de ofertas, días especiales, promociones y facilidades de compra para beneficiar el bolsillo de los colombianos.

A
Tiendas Ara señaló que bajó los precios de más de 200 productos entre 10% y 45%

“Este año, con las proyecciones del mercado, tendremos ofertas especiales para proteger el bolsillo de nuestros clientes. Makro seguirá siendo durante 2023 el aliado estratégico de los colombianos para que todos se vuelvan dueños del ahorro y disfruten de las 1.001 formas de ahorrar”, aseguró Nicolás Tobón, CEO de Makro.

Las estrategias comerciales

Una de las preguntas que surgen como efecto de estas movidas en el sector es cuáles fueron las estrategias que usaron cada una de estas empresas para hacer parte de esta guerra de precios y no quedarse por fuera de cancha.

Ara

En Ara, la estrategia que usó la compañía fue la de realizar una inversión en precios. “La inflación es un fenómeno mundial que cada vez genera mayor presión en las cadenas de valor. En este caso, hemos invertido en precio para no trasladar al consumidor el total de los efectos propios del aumento en costos”, explicó a LR el CEO de Jerónimo Martins Colombia.

Como resultado de estos ajustes en la estrategia comercial, la discounter indica que ahora una persona puede realizar en Tiendas Ara un mercado completo con $200.000 o $180.000.

Éxito y Olímpica también decidieron realizar rebajas a un grupo estratégico de productos, y Makro, vía promociones.

Pero, todas tuvieron un máximo común, como fue optar por la compra de productos locales, para ayudar a contrarrestar la alta inflación.

Por ejemplo, Éxito compró 89% de las frutas y verduras rebajadas a productores nacionales.

Makro espera un crecimiento del 13 % para 2023 | Empresas | Negocios | Portafolio

Makro espera un crecimiento del 13 % para 2023 | Empresas | Negocios | Portafolio


‘De las ventas de Makro, 44% viene de clientes finales’

Nicolás Tobón, CEO de la cadena, dice que crecieron 13% en el primer trimestre, en línea con la meta fijada para el 2023.



Nicolás Tobón, CEO de Makro.

CORTESÍA
POR:
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA

Hace cerca de cuatro años, Makro eliminó el requisito del pasaporte para comprar en sus tiendas y cambió la estrategia de vender solamente al por mayor. Los resultados ya se evidencian: los consumidores finales tienen 44% de participación en las ventas. Así lo explicó a Portafolio Nicolás Tobón, CEO de la cadena, quien anunció que este año esperan un crecimiento de 13% y el primer semestre está en esa línea. La empresa presentó la remodelación de su tienda de la Boyacá con Calle 80, en Bogotá.

¿Cuál fue el cambio de la tienda de la Boyacá?

Opera desde hace 21 años y estamos en un proceso de transformación de nuestras tiendas, buscando una mejora en la experiencia de compra de nuestro cliente. También trabajamos en el surtido ya que se han superado lo que se consideraban limitantes como la necesidad de comprar grandes cantidades para acceder a los precios de Makro.

(Colombia Fintech nombra a su nueva Junta Directiva).

¿Cuáles son los clientes?

Tenemos tres grandes grupos. Uno es el sector Horeca o gastronómico que ha sido y seguirá siendo un pilar importante en nuestra estrategia con una participación en nuestra venta de alrededor del 29%. Tenemos también al comercializador, como el tendero, con el 10%, y está el consumidor final o las familias que hoy por hoy nos pesan en la venta 44%.

A ese cliente le estamos dando más apertura. Ya eliminamos la barrera del pasaporte. Puede comprar lo que necesite, con cualquier medio de pago. Con este modelo de negocio estamos remodelando tiendas antiguas y abriendo nuevas con ese concepto. En la Boyacá la inversión representó $55.000 millones, con una arquitectura muy moderna y con el menor impacto al medio ambiente.

(JetSmart se certificará como aerolínea local en Colombia ¿para qué?).

¿Cómo cumplen la promesa de ahorro ante las dificultades del consumidor?

En un situación como la actual en la que tenemos inflaciones más altas, el cliente cada vez se vuelve más inteligente para hacer su compra. Primero, está buscando omnicanalidad, los formatos que le convengan. Nosotros le proponemos que bajo un mismo techo haga la compra de la canasta completa al mejor precio.

Ofrecemos las marcas propias que tienen un diferencial importante y que tienen el 24% de participación de nuestra venta total, con una proyección de crecimiento cada vez mayor. Tenemos una estrategia que se llama “Mil y una formas de ahorrar”, enseñándole al cliente la oportunidades. El cliente se ha acomodado y viendo a Makro como un aliado para su ahorro.

(Mercado Libre contratará 13.000 personas: países donde las buscará).

¿Internamente cómo se adapta ese ahorro?

Trabajamos en desarrollo de marcas propias y de pymes que puedan colocar sus productos y que puedan ser nuestros proveedores, hacemos ruedas de negocio en algunas ciudades para identificarlas. Hacemos control de nuestros gastos para que los márgenes podamos disminuirlos y podamos tener una propuesta de precio mucho mejor al consumidor.

¿Cuál es el plan de expansión?

Tenemos un plan estratégico a cinco años y lo vamos renovando cada año. Para este año 2023 está la apertura de una nueva tienda, tenemos tres a cuatro opciones de terrenos y ciudades que estamos evaluando. Además, en el 2023 está la remodelación de cuatro tiendas en Cúcuta, Santa Marta, Montería y Barranquilla.

Y para el 2024, en adelante, el plan contempla abrir tres tiendas más. La idea es, al 2027, abrir 3 tiendas por año y la meta sería llegar a 36. Hoy operamos 22 tiendas en 16 ciudades.

(Acemi hace análisis sobre el financiamiento de la reforma a la salud).

¿Qué balance hace del primer trimestre y cuáles son las expectativas?

En el 2022 cerramos con un 28% de crecimiento frente al año anterior y $1,6 billones en ventas. En el 2023 el pronóstico es aumentar las ventas 13% y en el primer trimestre logramos ese porcentaje. Traemos unos números importantes, el sector está por debajo.

El plan de remodelación nos está mostrando resultados muy rápidos en el corto plazo de aumento en el tráfico, número de facturas de nuestras tiendas.

(Reforma a la salud: la clave está en 'cómo' se prestará el servicio).

¿Cómo ve la corporación su presencia en Colombia?

Makro lleva en Colombia 27 años, siendo un aliado estratégico de los colombianos. La vamos a seguir siendo, independiente de los cambios y las fluctuaciones que son normales en cualquier economía.

Nuestro propósito es el de apoyar a las familias y los negocios en Colombia, brindando productos de alta calidad, precios competitivos y fomentando ahorro. En ese objetivo vamos a seguir trabajando.

Hay confianza de nuestra casa matriz en seguir invirtiendo en Colombia, en seguir creciendo porque son inversiones que se hacen a largo plazo y queremos estar muchísimos años más. Sabemos que hay coyunturas pero vamos a buscar ser el aliado de empleados, proveedores y clientes, por supuesto.

CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
Periodista Portafolio

Makro Bogotá cambiará para competir con Olímpica, D1 y Alkosto con precios bajos - PULZO

Makro Bogotá cambiará para competir con Olímpica, D1 y Alkosto con precios bajos


El legendario Makro anuncia cambio extremo en Colombia: “Para proteger el bolsillo”

La multinacional de retail detalló en las últimas horas un esquema con el que aspira a ganarles mercado a sus rivales, con venta de productos.ECONOMÍA


Makro

Por: Redacción Economía

Makro explicó su nueva estrategia llamada micro volante, con la que quiere mostrarles a los consumidores que también tiene venta de grandes marcas en tamaños pequeños, que desde hace años están disponibles en sus 22 tiendas a nivel nacional.

Con esta novedad, la multinacional aspira a seguir ganando terreno en el mercado por unidad y con tamaños pequeños. Según dice, este nuevo formato es “perfecto” para las familias grandes o pequeñas que no quieren gastar de más durante el 2023.


“Desde hace un tiempo Makro dejó de ser un lugar solo para mayoristas. Ahora todos pueden comprar la cantidad que deseen, sin membrecía. Este año, con las proyecciones del mercado, tendremos ofertas especiales para proteger el bolsillo de nuestros clientes”, aseguró Nicolas Tobón, CEO de Makro, en un comunicado.

(Vea también: Empresas la ven gris por pago de nuevas horas nocturnas: muchas podrían perder un platal)

El año pasado, la compañía cumplió 27 años en el mercado colombiano. Su primera tienda fue abierta en la Autopista Sur y actualmente tiene 22 sedes en diferentes ciudades del país.


Makro, por debajo de D1, Éxito, Carulla, Olímpica y Alkosto en Colombia

Más allá de la estrategia, Makro se mantiene por debajo de las grandes marcas de retail en Colombia. Según el estudio Brand Asset Valuator de Vmly&r revelado a finales del año pasado, y citado por el diario La República, esa compañía ocupa el noveno lugar de la lista de marcas, de esa categoría, mejor posicionadas entre los consumidores.

Así está el ranking de las empresas favoritas en el mercado del retail en Colombia:D1: 97,9 puntos.
Éxito: 96,1
Justo & Bueno (en liquidación): 92,4
Carulla (86,8)
Alkosto (86,3)
Olímpica (81)
Jumbo (79,6)
Ara (79,5)
Makro (73,4)
Metro (68,8)

PERÚ - PlazaVea y Makro anuncian la apertura de nuevas tiendas antes de finalizar el año - PERÚ RETAIL

PlazaVea y Makro anuncian la apertura de nuevas tiendas antes de finalizar el año

PlazaVea y Makro anuncian la apertura de nuevas tiendas antes de finalizar el año

El conglomerado peruano InRetail confirmó la apertura de nuevos establecimientos de sus marcas PlazaVea y Makro, así como ratificó su apuesta por el formato hard discount bajo su marca Mass.
21 noviembre, 2022
in Nacionales, Retail, Sin categoría



El conglomerado peruano InRetail continúa con su expansión en nuestro país y ahora anuncia la apertura de nuevos locales de sus marcas PlazaVea y Makro antes de finalizar el año. El aviso lo dio en la presentación de sus resultados financieros del tercer trimestre de 2022, donde registró un nuevo récord de ganancias.

Además, InRetail confirmó que apostará con más fuerza por el modelo hard discount. Al respecto, la empresa señaló que inauguró 41 tiendas Mass en el periodo comprendido entre julio y septiembre. En concreto, 42 de los 612 establecimientos que tiene la conocida marca de precios bajos ya se ubican fuera de Lima, corroborando que existe una gran oportunidad de crecimiento para Mass en el Perú.
InRetail anuncia las apertura de nuevas tiendas PlazaVea y Makro

Pero eso no es todo, el grupo empresarial peruano planea cerrar el año con cinco inauguraciones importantes. Se trata de la apertura de dos supermercados PlazaVea y tres nuevas tiendas de su supermercado mayorista Makro.

InRetail aún no ha confirmado donde se ubicarán sus nuevos establecimientos en nuestro país. Sin embargo, se conoció que la compañía tenía previsto abrir la tercera tienda de Makro a inicios de 2023, pero debido a la buena recepción del público por el formato cash & carry se adelantó su inauguración.

Cabe señalar que el segmento Food Retail del conglomerado nacional contabiliza un total de 744 establecimientos, de los cuales 109 corresponden a los formatos de Supermercados (PlazaVea y Vivanda); 23 al modelo Cash & Carry (Makro) y 612 pertenecen al formato hard discount (Mass). Totalizan a setiembre de 2022 un área de ventas de 513 mil metros cuadrados.
Otras aperturas

En el rubro de farmacias, que agrupa sus marcas Inkafarma y Mifarma, la empresa ha decidido posponer las aperturas para el 2023. Se conoció que la idea es expandir estos establecimientos, pero sin afectar a su operación.

En tanto, en el segmento de centros comerciales, InRetail dio a conocer en agosto la adquisición del local comercial Molina Plaza Power Center, ubicado en La Molina y que pertenecía al Grupo Breca, por S/ 110 millones. El establecimiento cuenta con 16.000 m2 de área bruta arrendable (GLA) y está conformado, principalmente, por tiendas, locales de entretenimiento y gastronomía y un ancla como Cineplanet.

 
Más alla de esta compra, la compañía anunció que no hará otra ampliación importante este 2022.

Cabe señalar que los ingresos de InRetail en el tercer trimestre registraron un importante crecimiento en comparación a los dos primeros trimestres del años. En concreto, reportó S/436 millones más que en 3T2021, es decir, un alza del 9.7% y totalizando S/4,936 millones de julio a septiembre de 2022.

PERÚ - InRetail anota ganancias récord por tercer trimestre consecutivo - PERÚ RETAIL

InRetail anota ganancias récord por tercer trimestre consecutivo


InRetail acelera ventas y registra un nuevo récord de ganancias en el tercer trimestre

El grupo minorista peruano, dueño de las cadenas plazaVea, Inkafarma y Real Plaza, registró un crecimiento del 168% en sus ganancias del tercer trimestre de 2022. Conoce aquí cuántos millones facturó.

16 noviembre, 2022
in Nacionales, Retail



El principal grupo minorista del Perú ha registrado otro periodo exitoso, demostrando la superación de la pandemia y con miras a seguir avanzando en sus planes de inversión. InRetail obtuvo ganancias récord por tercer trimestre consecutivo, anotando un crecimiento del 168%, versus el mismo periodo en 2021 (3T’21).

En comparación año a año, la utilidad neta de la corporación ascendió a 162 millones de soles en el tercer trimestre de 2022 desde S/ 62 millones del año pasado. Según el operador, perteneciente al grupo peruano Intercorp, esto se explica gracias al sólido y continuo crecimiento de sus tres segmentos: Alimentación, Farmacia y Centros Comerciales.

Por lo anterior, los ingresos también mostraron un constante crecimiento en comparación a los otros dos primeros trimestres del 2022. En concreto, registró S/436 millones más que en 3T’21, es decir, un alza del 9.7% totalizando S/4,936 millones de julio a setiembre.

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Tal fuerte ha sido la demanda que también consignó un EBITDA Ajustado de S/663 millones, 12.5% superior al tercer trimestre de 2021.

Como habíamos adelantado respecto al último reporte del 2021, InRetail anunció una inversión de S/2,500 millones hasta 2024. Para este último periodo (3T’22) ha desembolsado 322 millones de soles, y en lo que va del año ya invirtió S/ 708 millones.

Informe por segmentos de InRetail

El grupo minorista, listado en la Bolsa de Valores de Lima, opera bajo su segmento Food a Supermercados Peruanos; plazaVea, Vivanda, Makro y Mass. Por la división Pharma a Inkafarma y Mifarma, así como la farmacéutica Quicorp. Finalmente en Shopping Malls tiene a cargo la cadena Real Plaza.

Cabe destacar, como lo menciona el informe, el gran impulso de la compañía en materia ESG (Gobierno ambiental, social y corporativo). Los tres segmentos se clasificaron entre los 20 primeros en Great Place to Work para Millennials y Diversity e Inclusión. En relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) continúan avanzando en la reducción de desperdicios, luchar por el hambre cero y la gestión eficiente de recursos.

Además, Real Plaza y Supermercados Peruanos forman parte del último ranking Merco Empresas y Líderes 2022, como las empresas con mejor reputación en su segmento respectivo en el país.

Food Retail – Supermercados Peruanos

Este es el segmento de consumo de InRetail, que comprende supermercados y tiendas de descuento. Para el tercer trimestre, los ingresos alcanzaron los S/2,537 millones, un 8.3% superior al 3T’21. Además, las ventas en las mismas tiendas crecieron 3.1%.

De julio a setiembre, se abrieron 44 tiendas Mass, mientras que se cerraron otras tres. Al cierre del informe, se contabiliza un total de 744 establecimientos, de los cuales 109 corresponden a los formatos de Supermercados (plazaVea y Vivanda); 23 al Cash&Carry (Makro) y 612 Mass. Totalizan a setiembre de 2022 un Área de Ventas de 513 mil metros cuadrados.

Asimismo, emplea a 20,401 trabajadores hasta setiembre. Los ingresos por Food Retail abarcan el 53% del grupo.

Pharma Retail

Por su parte, el segmento farmacéutica de InRetail anotó ingresos de S/2,242 millones, un incremento de 10.1% en comparación al tercer trimestre de 2021. El total se divide en las ventas directas de las farmacias, que ascienden a S/1,629 millones; y las ventas por distribución acumulan S/763 millones.

En este periodo se abrieron 22 locales más, a la vez que cerraron siete. Entre Inkafarma y Mifarma se cuentan 2,293 farmacias al cierre del tercer trimestre. Tiene en planilla a 24,320 trabajadores. Los ingresos de Pharma Retail son el 43% del total de ventas del conglomerado.
InRetail Shopping Malls

Real Plaza es la mayor cadena de centros comerciales en el Perú. Actualmente tiene 21 establecimientos a nivel nacional, pero cabe precisar que en el periodo, InRetail adquirió el mall Molina Plaza Power Center en el distrito de La Molina. Con esa inclusión, el área bruta arrendable (GLA) del grupo asciende a 848,460 m2.

El más grande es el Real Plaza Puruchuco con 126,257 metros cuadrados. La cadena emplea a 458 colaboradores, y los ingresos de este segmento, que registraron S/175 millones (un 24.6% más que en 3T’21) representan el 3% del total del grupo.

PERÚ - Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales - PERÚ RETAIL

Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales

Supermercados Peruanos es reconocido por su gestión en Huella de Carbono en sus locales

La medición de la Huella de Carbono en Supermercados Peruanos se viene realizando desde el 2017. En el 2021, la cadena de supermercados empezó a realizar por primera vez el cálculo del alcance 3 de su Huella de Carbono.
25 octubre, 2022
in Nacionales, Retail



Con el objetivo de mantener una operación sostenible que proteja al ambiente, la empresa Supermercados Peruanos, que agrupa a las marcas PlazaVea, Makro, Mass y Vivanda, obtuvo su tercera estrella de la herramienta “Huella de Carbono” promovida por el Ministerio del Ambiente (MINAM).

La compañía se llevó dicho galardón por realizar la implementación de acciones dirigidas para reducir las emisiones de CO2 en el 2020. Al respecto, Luciana Canseco, Directora de Gestión Humana y Sostenibilidad, resaltó los esfuerzos de la empresa.

“Nos llena de orgullo recibir nuestra tercera estrella: medir nuestra huella de carbono es una prioridad estratégica del negocio porque nos permite identificar puntos críticos para definir planes de acción con miras a ser cada vez más sostenibles y dejar un impacto positivo en nuestro país”, dijo la ejecutiva.

La medición de la Huella de Carbono en Supermercados Peruanos se viene realizando desde el 2017, y así la empresa ya ha obtenido tres estrellas por la herramienta del MINAM por reducir sus emisiones del 2019 al 2020.



Este galardón se suma a otros recibidos por Supermercados Peruanos; la primera estrella se obtuvo al calcular la huella de la empresa, la segunda al verificar el cálculo con una entidad acreditada y ahora se apunta a lograr la tercera constantemente cada año con miras a lograr una reducción efectiva de emisiones de gases de efecto invernadero.
Estas acciones realiza Supermercados Peruanos en favor del medioambiente

Adicionalmente, en el 2021, la cadena de supermercados empezó a realizar por primera vez el cálculo del alcance 3 de su Huella de Carbono, que son las emisiones indirectas que se producen en la cadena de valor y así las empresas pueden evaluar dónde se encuentran los puntos críticos de emisión en la cadena de suministro, identificar los riesgos de recursos y energía, entre otros.
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Cabe mencionar que algunas medidas implementadas para la reducción de la Huella Supermercados Peruanos fueron: la instalación de interruptores horarios (timers), implementación de un checklist de auditoría energética, políticas de apagado y encendido de luminarias y aire acondicionado en tienda, instalación de interruptores diferenciales en 25 tiendas y de luminarias LED en el 90% de s