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martes, febrero 27, 2018

EL NEGOCIO DE LA COMIDA SE REINVENTA EN COLOMBIA.

Fuente: MALL&RETAIL


EL NEGOCIO DE LA COMIDA SE REINVENTA EN COLOMBIA.


El sector de food service no tuvo un buen 2017. El impacto de la reforma tributaria, tanto en arriendos como en insumos –principalmente importados– y la reducción del consumo le pasaron cuenta de cobro a un sector que emplea a más de un millón de personas.
Esta actividad compuesta por restaurantes, cafeterías y panaderías que, según Euromonitor, vendió $35 billones en 2016 y se proyecta que alcance $38 billones en ventas en 2021, vivió unas de cal y otras de arena. Mientras algunos restaurantes independientes y pequeñas cadenas enfrentaron dificultades, las grandes organizaciones del sector registraron crecimientos importantes, según indica Claudia Barreto, presidente de la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica (Acodrés).

El año pasado, se cerró La Cigale, reconocido restaurante de Bogotá, mientras otros como Astrid & Gastón, Calentao Express y Deluchi, pizza por metros, iniciaron un proceso de reorganización. Estos dos últimos ante la Superintendencia de Sociedades.




Sin embargo, en el sector hay mucho por hacer. Estadísticas del Dane, que miden al sector como el “consumo fuera de casa”, indican que esta actividad está sustentada en un alto porcentaje en pequeños operadores que compiten con grandes jugadores como IRCC (El Corral), Frisby y McDonald’s, cuyas ventas en 2016 fueron de $328.668 millones, $314.976 millones y $302.827 millones, respectivamente, según el ranking de las 5.000 empresas de Revista Dinero. Si bien se trata de grandes organizaciones, lo cierto es que aún tienen una tajada muy pequeña del mercado.

Esto evidencia que el espacio es gigantesco para que se desarrollen escenarios de competencia que beneficien al consumidor y permitan que el sector siga creciendo.

“El consumo fuera de casa ya no se limita a las meriendas o medias mañanas en una panadería, ni tampoco a la visita a un restaurante en fechas especiales. Por lo menos 42% de los colombianos almuerza o cena al menos una vez a la semana fuera de su casa”, dice Luis Carlos Cadena, director de la consultora Objetivo, quien explica que los cambios en la dinámica de trabajo de las personas y la movilidad caótica en las ciudades se han convertido en motor del crecimiento del sector.
La oferta del canal food sevice no es nada despreciable. Barreto, presidente de Acodrés, indica que, según estadísticas de la Dian, más de 400.000 establecimientos hacen reporte del impuesto al consumo, lo que evidencia la magnitud de un sector que, según la propia directiva, había venido en los últimos 5 años con crecimientos superiores a 5%, pero que en 2017 se estancó, además de los impuestos por la reducción en el consumo.

Un alto porcentaje de estos restaurantes se ubica en el nicho de los que se conocen como “corrientazo”. Datos de Euromonitor indican que el mercado de comidas fuera de casa creció 6% en 2017 respecto a 2016, y en el mismo periodo, considerando solo a quienes buscan hamburguesas, el mercado subió 7% y compañías como McDonald’s son una marca de referencia. “Los colombianos mantienen el apetito por nuestros productos y van a los restaurantes buscando una relación valiosa entre buena calidad a un buen precio”, dicen sus directivos.





En lo que hace referencia a panaderías y cafeterías, el dato de ventas se acerca a los $4 billones, según Euromonitor. Aquí, la oferta de bajo precio es una de las grandes jugadas de los últimos años. Una de esas apuestas ha sido la de Tostao, un negocio enfocado en las necesidades del colombiano de a pie.

“La aparición de cadenas de cafeterías de bajo precio fue el primer conato de que en el sector algo estaba pasando”, dice Cadena, para quien, si bien la oferta es amplia y diversa, sigue representando oportunidades relevantes cuando se apunta a que las personas del común puedan consumir con más frecuencia en lugares bien presentados y de calidad. Esta es, asegura, una de las razones por las que cadenas como Tostao han logrado penetrar en el consumo. Hoy con más de 240 tiendas en Bogotá y Medellín, es un fenómeno que no está lejos de ocurrir en el canal de restaurantes, en donde acaba de incursionar Deliz con un modelo similar.

Este proyecto de los mismos propietarios de Tostao y de Justo & Bueno apunta a contar en los próximos dos años con cerca de 300 puntos de venta ubicados en zonas laborales de las grandes capitales.

Calidad, buena presentación y cercanía al consumidor, por un precio promedio de $10.000, es la propuesta de valor de esta cadena que tiene como matriz a Gastroinnova. La compañía maneja altos niveles de tecnología con los que puede mantener el producto refrigerado hasta 90 días sin ningún aditivo o conservante.


El primer punto de Deliz está ubicado en la calle 94 en Bogotá y se constituye en el restaurante piloto, pero en los próximos días abrirá sus puertas uno más en la 69 con 9 y la apuesta es que al final del año estén en funcionamiento entre 50 y 60, según le explicó a Semana Mónica Calderón, líder del proyecto.

Deliz no se considera una competencia directa de los llamados “corrientazos”, sino un complemento de la oferta que hoy tiene el mercado y su objetivo es cortar la brecha con una opción de comida a buen precio y con una oferta variada.



Informalidad.

En medio de este panorama, una de las preocupaciones de los empresarios es la informalidad. Claudia Barreto dice que esta pesa cerca de 50% en el negocio; afectando a quienes operan de manera legal. Directivas de McDonald’s indican que este flagelo es el principal destructor de valor del sector, pues mientras las empresas formales trabajan para ofrecer productos de calidad, con estrictos procesos de limpieza y salubridad altamente regulados; creando miles de empleos formales y pagando impuestos; deben competir en desventaja con opciones informales que no tienen ningún control en estos aspectos.

Ante esta situación, Barreto señala que vienen trabajando de la mano con el Gobierno con el fin de encontrar salidas tendientes a superar las barreras que han impedido un mejor dinamismo.

Es claro es que el consumidor tiene diversidad de opciones a la hora de escoger en donde comer y que la industria está en proceso de reinventarse para atender su paladar.

viernes, septiembre 01, 2017

Productos de belleza, comida y viajes, son las categorías más vendidas con cupones

Productos de belleza, comida y viajes, son las categorías más vendidas con cupones



Productos de belleza, comida y viajes, son las categorías más vendidas con cupones

Lunes, 14 de agosto de 2017



En 2016 este mercado movió cerca de $70.000 millones, y representa solo 30% de lo que se facturó en comercio electrónico en Colombia.


Melisa Echeverri - mecheverri@larepublica.com.co

Desde la aplicación de botox hasta un viaje a Miami se pueden comprar con cupones de descuento, una herramienta que permite ahorrar hasta 90% del valor a pagar por un producto o servicio.

En este mercado, más conocido como “market place”, hay tres líderes: Groupon, Cuponatic y QuéBuenaCompra, quienes tienen en común las categorías más vendidas, que son belleza y salud, gastronomía y viajes.

Según un estudio de Cuponatic, en 2016 este mercado movió cerca de $70.000 millones, y representa solo 30% del comercio electrónico que se hace en el país. Los bogotanos llevan la delantera en cuanto a consumo de cupones, con una participación de 70%, mientras que los medellinenses registran 20% y los caleños 10%.



En cuanto al perfil del consumidor de cupones, Cuponatic aseguró que los estratos tres, cuatro y cinco son su público objetivo, además entre su público 62% son mujeres y 38% son hombres, y prima el rango de edad de 25 a 40 años.

Las cifras varían para Publicar, compañía que ofrece sus cupones en las páginas amarillas y en su sitio web. Según el gerente de producto impreso, Cristian Cañizares, 60% de los consumidores son hombres y 40% son mujeres, además, su público objetivo son los jóvenes entre 18 y 25 años, es decir, el perfil del universitario que buscan ahorrar.

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El directivo coincide con que Bogotá y Medellín son las ciudades donde más se consumen cupones, y agregó que en la Costa Caribe aún está atrasado este negocio, especialmente porque “hay temor de que no funcionen los cupones al intentar comprar”.

LOS CONTRASTES


HANS HANCKES DE LAIRECEO GROUPON LATAM

“Llevamos 7 años en el mercado, durante los cuales hemos trabajado con más de 9.300 socios”.



CRISTIAN CAÑIZARESGERENTE DE PRODUCTO IMPRESO DE PUBLICAR

“Las personas que más usan los cupones son de estratos 3 a 6, de los cuales 60% son hombres y 40% son mujeres”.

“En Groupon tenemos gran fortaleza en la venta de experiencias. Los sectores de gastronomía, viajes, entretenimiento, estética y belleza son categorías muy fuertes para nosotros, donde tenemos oportunidades de ahorro hasta de 90% para nuestros usuarios”, aseguró Hans Hanckes De Laire, CEO de Groupon Latam.

De acuerdo con el directivo, la empresa está trabajando para facilitar aún más la experiencia de comprar y pagar directo en el local comercial. Además, Groupon se enfocará en el canal mobile para ganar más usuarios.

De otro lado, Juan Angarita, country manager de Cuponatic, aseguró que “las promociones nunca pasarán de moda, el cliente siempre va a preferir un descuento. Las promociones varían mucho, en salud y belleza logramos hasta 99% de descuento, en productos podemos estar en 50% o menos porque no es tan fácil los descuentos en productos, y en cuanto a experiencias como aventura extrema, teatro, restaurantes podemos sacar descuentos desde 50% a 25%”.

“Tenemos una base de datos de más de 2 millones. Mes a mes hacemos campañas de captación donde podemos aumentar 10.000 a 30.000 clientes según la efectividad del mes”, explicó el directivo. Adicional, se registran cerca de 2 millones de visitas, la página tiene más de 3 millones de seguidores en facebook, y cuenta con más de 3.000 comercios aliados.

Cuponatic trabaja con productos hechos en el país, lo que ha favorecido a cientos de pyme y grandes productores nacionales. La empresa, que tiene su casa matriz en Chile, también tiene presencia en Perú y México.