ESPECIALISTA EN HARD DISCOUNT
DIRECTOR ESTRATÉGICO DE LA ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE RETAIL - INNOVADOR https://colombiaretail.com/
Investigación y Consultoría / Asesoría estratégica en Marketing de Retail (igomeze@gmail.com) (igomeze@colombiaretail.com) (BLOG desde febrero de 2005).
Miembro de HISPANIC RETAIL CHAMBERS OF COMMECE, DISCOUNT RETAIL CONSULTING
Con información de Colombia, Latam y Descuento duro
La clave de un modelo de negocio es la cercanía con los hábitos del cliente
Miguel Pardo/LR
Bogotá_
La historia de lo que hoy se conoce en la aplicación de tenderos digital de mayor cobertura en el país, Rappi, inició hace 10 años con una apuesta para mirar las oportunidades digitales que Colombia ofrecía en aquel momento.
Marcela García, vocera oficial de Rappi, resaltó que la cercanía al consumidor es la piedra angular de este modelo de negocio porque le permite hacer seguimiento en tiempo real con las solicitudes de productos.
En solo un año, la aplicación pasó de cuatro cofundadores en 2015, a un equipo de 700 personas para 2016 y logró crecer tanto en número de usuarios como en rentabilidad.
Dicho aumento también se ve en otros segmentos de su valor agregado como con los diez ‘rappitenderos’ que iniciaron esta historia y que a la vuelta de un año ya suman más de 2.500 colaboradores.
De hecho Mario Jaramillo, gerente general de Nexsys Colombia destacó que el revolcón que las empresas deben iniciar por “transformar la idea de qué es lo que se entiende por estrategia digital para implementarlo de manera exitosa”. Incluso comparó que la presentación de Rappi es mucho más ágil a la hora de entender al consumidor que la ofrecida por los analistas de estrategias en muchas otras compañías del sector real.
Esto, justamente, se da en un momento en que el crecimiento exponencial de la tecnología y el acceso a los dispositivos móviles será uno de los principales retos en la estrategia digital de las compañías en los próximos años. Según, Luis Enrique Arce, director de estrategia digital de PWC, “se estima que para 2020 estén conectados más de 50.000 millones de dispositivos”.
Arce explicó que uno de los retos es converger las tendencias de lo que piensan los empresarios y lo que perciben los consumidores. “Hay un nivel de preocupación marcado que no se veía antes acerca de la transformación digital y observamos a los líderes de las compañías inmersos en el mundo tecnológico”, agregó.
Para los expertos, que una empresa genere en su transformación digital debe responder a la premisa que cualquier emprendimiento define desde tiempo atrás y es que los procesos de cambio en lo digital no deben ser vistos como un mecanismo que no genere una reducción de los costos y un incremento en los ingresos y rentabilidades.
“La encuesta de Digital IQ de 2016 mostró que los líderes se calificaron de una forma baja en el conocimiento y 55% respondieron que sus proyectos digitales no tienen problemas mientras que 44% encuentra obstáculos en los procesos”, puntualizó. Esta estrategia también se viene trabajando desde el sector de la publicidad, tal y como lo informó LR en el Congreso que adelantó IAB.
La opinión
Luis Enrique Arce Director de estrategia digital de PWC
“Los avances tecnológicos deben estar mirando la convergencia y estar encaminados a la búsqueda de la diversidad”.
JUAN FERNANDO ROJAS T. Y FERNEY ARIAS JIMÉNEZ | PUBLICADO HACE 45 MINUTOS
En el mundo empresarial, la junta directiva es un órgano esencial que cumple varios roles, entre ellos, servir de enlace entre la sociedad y los accionistas, definir estrategias y aprobar las principales políticas y proyectos de expansión.
La firma de consultoría Deloitte explica que la junta define el nivel de riesgo de la compañía, está llamada a garantizar el trato equitativo a todos los accionistas, velar por la calidad de la información financiera y no financiera, así como verificar los requerimientos de gobierno corporativo.
En el caso de grandes compañías de origen antioqueño, las juntas directivas no escapan a esos deberes. Por el contrario, en los últimos años el compromiso asumido por sus integrantes les permitió, a buena parte de ellas, posicionarse como jugadores relevantes en Latinoamérica.
En el arranque de la temporada de asambleas empresariales, EL COLOMBIANO presenta a los integrantes de juntas directivas de las compañías antioqueñas más importantes y responsables de los balances que se darán en esas reuniones (ver recuadros).
En el primer estudio sobre juntas directivas en Latinoamérica de A.T. Kearney y Global Reporting Initiative (GRI), revelado en octubre, mostró que 61 % de miembros de junta consultados en Colombia considera que el mayor vehículo para crear valor a la empresa y a sus accionistas es la identificación temprana de riesgos y de formas alternas de alcanzar metas.
Para los empresarios antioqueños la última década ha sido clave para localizar oportunidades fuera de Colombia, capitalizarlas y ganar posiciones en sectores de alimentos, financieros, aseguramiento, comercio, energía e infraestructura.
En ese contexto, y en palabras del catedrático de Eafit, Juan Carlos López, detrás de las multilatinas antioqueñas hay una clase empresarial local destacada por su espíritu innovador, lo cual ha permitido superar momentos de crisis y darle vida a un modelo que se cimenta en los valores y se replica en otras latitudes.
Los ojos de los medellinenses en el manejo de EPM
De pie: Andrés Bernal, Orlando Uribe (sec. Hacienda, no es titular), Gabriel Ricardo Maya, Federico Gutiérrez, Manuel Santiago Mejía, Carlos Raúl Yepes. Sentados: Alberto Arroyave Lema, Claudia Jiménez, Elena Rico y Javier Gutiérrez. FOTO CORTESÍA EPM
Un experto en finanzas, Andrés Bernal), otro en derecho económico (Gabriel Ricardo Maya), un experimentado empresario (Manuel Santiago Mejía), un banquero retirado (Carlos Raúl Yepes), un veedor nato (Alberto Arroyave), una doctora en derecho especialista en gestión pública (Claudia Jiménez), una ingeniera que conoce al detalle el mundo de la energía (Elena Rico) y otro que lideró a ISA y Ecopetrol (Javier Gutiérrez). Esa titular comparte mesa con el alcalde Gutiérrez en la máxima instancia de EPM.
La de ISA, una junta con mucha energía
De izq. a der.: Carlos Caballero (exministro), Santiago Montenegro (Asofondos), Henry Medina (consultor) Carlos Felipe Londoño (rector EIA), María Ximena Cadena viceministra Hacienda) Jesús Aristizábal (exdirectivo EPM), Carlos M. Giraldo (Éxito). FOTO COLPRENSA
A pesar de que Interconexión Eléctrica S.A. (ISA) es de mayoría estatal (51,41 %), esta multilatina acumula una tradición de gobierno corporativo orientado por decisiones técnicas y estratégicas, más allá de necesidades fiscales por parte de la Nación. Esa independencia es un activo intangible que ha dado confianza a los fondos privados de pensiones para que el ahorro previsional de 14,1 millones de trabajadores sea dueño de una quinta parte de ISA, no en vano Asofondos, gremio de las AFP, preside actualmente la junta directiva.
Consejo directivo de Eafit, una máxima instancia con acento empresarial
De pie: Julio Acosta (vicerrector), Cipriano López (Haceb), José Alonso González (experto en urbanismo), María Clara Aristizábal (directiva G. Argos), Carlos Ignacio Gallego (Nutresa), José Alberto Vélez (presidente y empresario), Juan Luis Mejía (rector), José Manuel Restrepo (exgerente de Caracol Medellín), y Hugo Castaño (Sec. Gral. Eafit). Sentados: Alejandro Ceballos (empresario), Magda Restrepo Arango (Fraternidad Medellín), Santiago Londoño (Energía y Potencia), Luz María Correa (El Cóndor), Juan Rafael Cárdenas (fundador), Jorge Iván Rodríguez (fundador) y David Escobar Arango (Comfama). FOTO Cortesía Eafit
Si bien no tiene junta directiva, sino Consejo Superior, no es una compañía, sino una entidad sin ánimo de lucro, la universidad Eafit desde su fundación, en 1960, ha estado ligada a la intención de notables empresarios del país por aportar a una mejor educación. Por eso su Consejo Superior está compuesto de una pluralidad de talentos de distintas generaciones ligadas a la vida económica y académica. Ahora es presidido por José Antonio Vélez, expresidente del Grupo Argos, quien sucedió a otros empresarios como Álvaro Uribe Moreno y Nicanor Restrepo Santamaría.
Nota: no aparecen en la foto y son consejeros activos: Alicia Mendoza de Puerta, Jorge Londoño Saldarriaga, Jorge Posada Greiffenstein, Luis Miguel de Bedout, así como los miembros honorarios Franz X. Stirnimann y Bernard J. Hargadon Jr.
Bancolombia suma saberes y experiencias
De izq. a der: Roberto Steiner (Fedesarrollo), David Bojanini (Sura), Gonzalo Pérez (Suramericana), Arturo Condo (consultor), Hernando J. Gómez (excodirector Emisor), Andrés Felipe Mejía (empresario) y Luis Fdo. Restrepo (Crystal). FOTO CORTESÍA BANCOLOMBIA
Un banco no solo necesita banqueros o expertos en el mundo financiero. Eso lo demuestra la junta directiva del Grupo Bancolombia en que, sin corbatas, cada uno de sus miembros está especializado en diversos campos que suman a la estrategia corporativa. Además tienen una característica común: formación académica en el exterior. Así la máxima instancia detrás de las grandes apuestas y movidas del Grupo Bancolombia en el país y Centroamérica encuentra en la diversidad cómo llevar adelante una banca innovadora.
La junta de juntas: Grupo Sura
De izq. a der: Jorge Mario Velásquez (G. Argos), Carlos Ignacio Gallego (Nutresa), Luis Fernando Alarcón, Carlos Antonio Espinosa Soto, Alejandro Piedrahíta Borrero (G. Argos), Jaime Bermúdez y Sergio Michelsen (independientes). FOTO cortesía Grupo Sura
Por cruce de inversiones de portafolio entre mulitilatinas del Grupo Empresarial Antioqueño (GEA), se considera la máxima instancia de Grupo Sura como la junta de las juntas directivas y es referente en gobierno corporativo. Su presidencia reposa en un miembro independiente, Luis Fernando Alarcón Mantilla (exministro y exgerente de ISA). En la autoevaluación de junta para 2016, se lee del acatamiento en la administración de Grupo Sura y sus buenas relaciones: “se mantienen en un ambiente de diálogo franco y abierto”.
Nutresa centra sus apuestas en el gusto
De pie (izq. a der.): Mauricio Reina (Fedesarrollo), David Bojanini (G. Sura) y Gonzalo Pérez (Suramericana). En sillones: Antonio Mario Celia (Promigás), Jaime Palacio (Coldeplast), María Clara Aristizábal (G. Argos) y Cipriano López (Haceb). Cortesía Nutresa
La historia de este conglomerado empezó en 1920, en Medellín, con la fundación de Compañía Nacional de Chocolates Cruz Roja. La visión de sus administradores la tienen hoy como uno de los principales grupos de alimentos en Centroamérica, Colombia y Estados Unidos. David Bojanini (Sura), Gonzalo Pérez (Suramericana) y María Clara Aristizábal (G. Argos) son los miembros patrimoniales, y suman la visión de otros empresarios como Cipriano López (gerente de Haceb) y Antonio Mario Celia (presidente de Promigás).
Grupo Éxito tiene un directorio con acento francés
De izq. a der.: Philippe Alarcon (Casino), Daniel Cortés (consultor financiero), Yves Desjacques (Casino), Luis Fernando Alarcón (presidente de junta), Ana María Ibáñez Londoño (economista y académica), Bernard Petit (Casino), Matthieu Santon (Casino) y Felipe Ayerbe Muñoz (consultor legal). FOTO Cortesía Grupo Éxito
Actualmente la junta directiva del Grupo Éxito se compone de nueve miembros, de los cuales cinco son patrimoniales, en representación de la multinacional francesa Casino, dueña del 55,3 % de las acciones de la multilatina antioqueña de comercio minorista (retail). No obstante, el ingeniero y exgerente de ISA, Luis Fernando Alarcón, uno de los independientes, preside la junta, como en Grupo Sura. El directorio del Grupo Éxito hace juicioso seguimiento a la consolidación de inversiones recientes en Brasil y Argentina.
Construcciones El Cóndor: una junta muy independiente
Sentados (de izq. a der.): Alejandro Correa Restrepo, Juan Felipe Gaviria Gutiérrez y Luis Fernando Pérez Cardona. De pie: Jairo González Gómez, Claudia Echavarria Uribe, José Jairo Correa Gómez y Oscar Antonio Echeverri Restrepo. FOTO cortesía Cóndor
A pesar de que este jugador antioqueño de las concesiones de las vías cuarta generación (4G) es de origen familiar, cinco de sus siete miembros son independientes y solo dos patrimoniales. Esta es una señal positiva para los inversionistas y está en línea con estándares internacionales de gobierno corporativo. Una junta idónea orienta las decisiones frente a seis proyectos 4G adjudicados (dos públicos y cuatro priavados) a esta empresa lisrada en Bolsa y que lleva 37 años desarrollando proyectos de infraestructura.
Grupo Argos, pilar de infraestructura
De pie (izq. a der.): Mario Scarpetta (Azurita), Ana Cristina Arango Uribe (inversionista), Carlos Ignacio Gallego (Nutresa), Jorge A. Uribe López (P&G) y David Bojanini (Sura). Sentados: Armando Montenegro (Ágora) y Rosario Córdoba (CPC) FOTO cortesía G. Argos
A la otrora compañía cementera, sus últimas tres administraciones le dieron un giro estratégico, del que surgió una holding con participación en sectores clave (energía, cemento, concesiones, puertos y actividades inmobiliarias) y fuerte presencia en Colombia, Centroamérica, El Caribe y el sureste de los Estados Unidos. Su junta de siete miembros, cinco independientes, promueve el mejor trato y atención a los empleados y los proveedores. El GEA aporta dos cuotas: David Bojanini (Sura) y Carlos Ignacio Gallego (Nutresa). La presidencia está a cargo de Rosario Córdoba, y la otra cuota femenina es Ana Cristina Arango, ingeniera y magíster en negocios. Expertos consultores complementan la nómina de junta.
