Programas de fidelización atraen a cuatro de cada 10 clientes
Programas de fidelización atraen a cuatro de cada 10 clientes Programas de fidelización de comercios atraen a cuatro de cada 10 clientes Viernes, 28 de julio de 2017 Los grandes almacenes apuestas por estos programas para premiar a sus clientes por su fidelidad con cada uno de los almacenes Laura Fernanda Bolaños R. - lbolaños@larepublica.com.co Ahorrar y aprovechar oportunidades es fácil, o por lo menos es lo que buscan las grandes cadenas de supermercados con los programas de fidelización. Según el Estudio Global sobre Programas de Lealtad de la firma de investigación de mercado Nielsen, 76% de los colombianos afirman que “estas iniciativas hacen que sea más probable que continúen comprando con un minorista”. Además, siete de cada 10 participantes harían un mayor uso de las tiendas online si les dieran la oportunidad de tener programas de beneficios como en los retails tradicionales. El estudio también arrojó que 41% de los colombianos pertenece a programas de ...