La efectiva segmentación de clientes
La efectiva segmentación de clientes Bogotá_ Debido a la gran competencia que hay entre las empresas, se impone el tener una inteligencia comercial que nos permita hacer mucho más eficiente nuestro presupuesto de marketing. Esto significa que las acciones que realicemos tienen que tener un impacto mucho más acertado y un mayor retorno de la inversión. Una de las actividades más importantes para profundizar en esa inteligencia comercial es la segmentación estratégica. Una segmentación pretende agrupar a los clientes o consumidores en grupos relativamente homogéneos que permitan dirigirnos a ellos de una manera mucho más efectiva en la creación de productos, definición de precios, acciones comerciales, etc. La segmentación se hace estratégica cuando además pretendo que el relacionamiento con los clientes sea a largo plazo. Por otra parte, se utilizan modelos estadísticos que nos permiten realizar acciones tácticas de venta, relacionamiento, ...