Así se mueve el retail en Twitter. Revista infoRETAIL.
Así se mueve el retail en Twitter. Revista infoRETAIL. Miércoles 06 de Diciembre de 2017 PUBLICADO EL 27/11/2017 Así se mueve el retail en Twitter Los usuarios de la red social interactúan más con las marcas infoRETAIL.- Los usuarios de Twitter en España, en comparación con el resto de los internautas, están ávidos de información, quieren interactuar con los retailers a través de la plataforma y están abiertos a recibir promociones, ofertas y servicios personalizados. Así lo indica un estudio realizado por Harris Interactive, a petición de la red social, que revela también que el vídeo juega un papel importante en su experiencia de compra. Una de las ventajas que las marcas encuentran en Twitter es la interacción. Según los datos del estudio, al 62% de los compradores en Twitter en España le gustaría contactar con las marcas para interactuar con ellas o hacer preguntas. En este ámbito, herramientas como los bots de ayuda o los servicios de atención al cliente en tiempo r...