USA: ¿Cómo funciona el reconocimiento biométrico que Walgreens suma a sus tiendas?
FUENTEiProUp1 febrero, 2019
Los supermercados inteligentes están ganando terreno a nivel mundial. Con Amazon y Walmart a la cabeza, otras firmas comenzaron a implementar soluciones tecnológicas a sus propias tiendas para agilizar las transacciones con los clientes.
Walgreens quiere sumarse a esta nueva era y para eso comenzó a implementar cámaras con detección de iris en sus heladeras. ¿Para qué sirve esto? Según Xataka, la empresa puede delinear un perfil de cada cliente basado en los productos que compra.
A diferencia de las cámaras más tradicionales (que se usan para prevenir el hurto o controlar el stock), la firma quiere generar una base de información demográfica de sus compradores.
La empresa está realizando sus primeras pruebas con el sistema en una tienda de Chicago (Estados Unidos), lo que permite determinar el género, la edad y otros datos que dibujan un perfil de cada usuario.
Esto genera un caudal de valiosa información para las marcas. Por ejemplo, pueden saber si sus productos son adquiridos por el target apuntado. A su vez, pueden conocer la frecuencia con la que una persona compra determinado ítem.
Cabe destacar que esta tecnología cuenta con seguimiento de iris, lo que permite saber cuáles son los productos más observados.
Walgreens optó por la solución de Cooler Screens, una empresa centrada en actualizar los supermercados tirando de sensores, algoritmos y otras herramientas tecnológicas. La tecnología que han implementado para los escaneos de las cámaras frigoríficas usa inteligencia artificial con un sistema que mide y analiza la anchura de los ojos o la distancia entre sus labios y su nariz entre otras medidas.
