Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos -KANTAR

Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos

Consumer Insights: Los colombianos están gastando 17% más que en 2023 en la canasta de frescos

El Discounter superando al canal Tradicional en nuevos compradores y frecuencia de acuerdo con el Consumer Insights

Jaime García


Country Manager, ColombiaContáctanos
ColombiaConsumo MasivoConsumidor comprador y punto de venta


De acuerdo con los resultados de nuestro estudio Consumer Insights que corresponde al primer trimestre del 2024, se observa una reconfiguración del consumo en el hogar colombiano.

Encontramos que se registró un aumento en valor (17.7%) de la canasta FMCG con Frescos, del cual 14,7% se debió al incremento de precios y 2,6% es el crecimiento natural del número de hogares compradores.

Mientras el precio promedio unitario de la canasta de FMCG con frescos tuvo un aumento de 11% no deja de ser significativo en comparación con el incremento de inflación a marzo 2024 de 7,3%. La desaceleración en la inflación, con una frecuencia de compra casi estable, generó un crecimiento en volumen, después de dos años de ajuste a la baja.

No todos productos de bienes de consumo sienten este efecto por igual. Según el Consumer Insights, los altos incrementos de precio aún frenan el desarrollo del canasto de Mascotas y Medicamentos de venta libre (OTC).
¿Qué nos revela el canal de compra?

Acerca de las elecciones de donde comprar, el Discounter es el canal con mayor nivel de penetración, superando al Tradicional y generando el mayor impulso en frecuencia, es decir, aumentando lealtad. Resaltó que las tiendas de descuento llegan a su máximo nivel de participación en gasto del hogar, 27% y se posicionan como el punto de venta más relevante para la canasta FMCG.

Conforme al Consumer Insights, las misiones de compra también se reconfiguran con crecimientos de proximidad en el Canal Moderno, así como misiones de despensa en las Cadenas de descuento.

Tendencias clave en el mercado de consumo masivo en Colombia:La recuperación del volumen se inicia con la disminución en la inflación
Los Discounters crecen y se convierten en el canal más visitado
La omnicanalidad es crucial y las marcas deben estar presentes y adaptarse a cada uno de los viajes que hace el shopper
La compra de unidades más pequeñas refleja limitaciones económicas que tiene el hogar, esto es parte de la reconfiguración que están haciendo los consumidores para seguir comprando lo que quieren
La redefinición de los roles de los canales destaca la necesidad de adaptarse a nuevas dinámicas del mercado

El Consumer Insights se realizó a una muestra que representa 10,8 millones de hogares y recogió compras reales de todas las semanas en 60 ciudades del país. Si quieres saber más de estos hallazgos, contacta a uno de nuestros expertos.

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica -KANTAR

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica


Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica

Cuidado personal y del hogar son las categorías con mayor innovación
15 noviembre 2024

Colombia, el segundo país que más innova en Latinoamérica

John Studerus


Gerente de analítica avanzada en Kantar, división Worldpanel, ColombiaContáctanos

Consumidor comprador y punto de ventaInnovaciónConsumo MasivoRetailColombia


La industria colombiana continúa apostando cada vez más por las innovaciones en el mercado, consolidándose como uno de los países de la región con mayor número de lanzamientos. Según el más reciente estudio de la división Worldpanel de Kantar sobre Desarrollo de Nuevos Productos (NPD, por sus siglas en inglés), que mide el desarrollo de productos, su éxito y las razones detrás de algunos fracasos, así como las categorías de consumo masivo con mayor innovación, Colombia registró 15,302 nuevos lanzamientos de productos en el último año.

En comparación con los años 2022 (13,454) y 2023 (15,302), hubo una variación del 14% en el número de lanzamientos, evidenciando un crecimiento en el desarrollo de productos en la industria del consumo masivo. Las categorías de Cuidado personal y del hogar son las que presentan una mayor dinámica de lanzamientos en relación con su tamaño de mercado, según los resultados del estudio.

Resaltó que los lanzamientos destacados son aquellos que obtienen más de un punto de penetración sobre el promedio. Al compararnos con Argentina, el 26% son relevantes, mientras que en Colombia esta cifra es del 23.5%, muy cerca a la sumatoria de los últimos dos años. Cabe resaltar que el 15% de los lanzamientos notorios en el país corresponden a nuevas marcas, mientras que el 25% se refiere a nuevas variantes y relanzamientos.

Otro dato notable del informe es que el 53% del gasto generado por los lanzamientos, en promedio, proviene de la competencia dentro de la misma categoría, lo cual resalta la importancia de estos lanzamientos en ayudar a los fabricantes a ganar cuota de mercado. Los compradores colombianos tienden a ser infieles con los lanzamientos, dejando las marcas que solían comprar para probar nuevos productos. Además, el éxito de los lanzamientos aumenta cuando los precios son menores, lo que permite llegar a más hogares.

Según el Banco Mundial, en Colombia, durante el 2020, el gasto en investigación y desarrollo alcanzó los 923 millones de dólares. Las conclusiones del estudio muestran que los lanzamientos exitosos tienen un rendimiento en alcance 2.5 veces superior al promedio de la categoría. La inversión en innovación es significativa; sin embargo, muchas veces no está bien enfocada. El 54% de los lanzamientos superan el primer año, el 15% lo supera y son destacados, y solo el 6% se consideran realmente exitosos porque duran en el tiempo.

Para mantener la relevancia en mercados tan competitivos como es el colombiano, es fundamental entender las dinámicas e, incluso, lo que genera el gasto en nuevos productos en una categoría. Con este estudio te podemos mostrar como tu marca se está transformando a partir de sus lanzamientos y hacerlos exitosos ¡contáctanos!

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025 | Reuters

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025 | Reuters

MercadoLibre anuncia inversión de 3,400 millones dólares en México en 2025

By ReutersMarch 7, 20259:43 AM GMT-5Updated 22 days ago

Imagen de archivo. Un empleado de la empresa de comercio electrónico MercadoLibre trabaja en las oficinas de la empresa en Buenos Aires, Argentina. 6 de septiembre de 2024. REUTERS/Agustin Marcarian Purchase Licensing Rights, opens new tab
CIUDAD DE MÉXICO, 7 mar (Reuters) - El gigante de comercio electrónico MercadoLibre anunció el viernes que invertirá 3,400 millones de dólares en México en 2025, cerca de un 40% más que el año anterior, para fortalecer su ecosistema tecnológico y financiero, así como para generar 10,000 nuevos empleos en el país.
Con la inversión de este año, la compañía habrá invertido en los últimos cinco un total de 35,000 millones de dólares la segunda mayor economía de Latinoamérica, dijo el vicepresidente senior de Marketplace Hispanos de MercadoLibre (MELI.O), opens new tab, David Geisen.
Advertisement · Scroll to continue

"Hemos decidido privilegiar a México que hoy es nuestro segundo mercado más grande en toda la región", afirmó el ejecutivo, en la rueda de prensa de la presidenta mexicana, Claudia Sheinbaum. "Esta cifra representa un crecimiento del 38% comparado a nuestra inversión del año pasado", agregó.
Los 3,400 millones de dólares se dirigirán principalmente a impulsar la operación actual, a continuar innovando en tecnología e inteligencia artificial para la plataforma de comercio electrónico y las soluciones financieras, y a expandir la capacidad logística de la compañía.
Advertisement · Scroll to continue

El anuncio de MercadoLibre se produce después de que los gobiernos de México y Estados Unidos llegaran a un acuerdo para que los aranceles del 25% que Washington iba a aplicar desde el jueves a los productos mexicanos se aplazaran al 2 de abril.
México impuso este año un impuesto del 19% a importaciones a través de servicios de mensajería desde países con los que no tiene un acuerdo de libre comercio, entre ellos China, lo que para analistas fue un espaldarazo para MercadoLibre y Amazon frente a contrincantes chinos como Shein y Temu.

Reporte de Ana Isabel Martínez y Raúl Cortés Fernández

Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia

Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia


Tendencias Retail 2025: Cadenas regionales de supermercado siguen consolidándose en Colombia

El canal de compra que evoca confianza y cercanía en el consumidor presenta un crecimiento sólido del 31% y mayor desembolso que refuerza su relevancia local
04 febrero 2025

John Studerus


Gerente de analítica avanzada en Kantar, división Worldpanel, ColombiaContáctanos

Consumidor comprador y punto de ventaMarcaConsumo MasivoColombia


Las cadenas regionales de supermercado en Colombia siguen destacándose en el panorama del retail. Según el último estudio de la división Worldpanel de Kantar, estas cadenas han demostrado un crecimiento notable del 31% en valor frente a 2023. Además, han logrado ganar 6,3 puntos porcentuales en penetración, destacándose como una alternativa sólida, confiable y cercana para los hogares colombianos.
Casos destacados de éxito regional: Supermercados por región

Empezamos con La Vaquita en Antioquia, con 56 puntos de penetración. Uno de cada dos antioqueños realiza compras regularmente en este establecimiento, consolidando su posición como un líder indiscutible en la región.

MercaMio (Pacífico), este gigante regional cuenta con 73 puntos de penetración, con un crecimiento importante en el número de hogares compradores del canal. Actualmente, tres de cada cuatro hogares en el Pacífico confían en este punto de venta para hacer compras.

Sigue Zapatoca (Bogotá), que ha alcanzado 46 puntos de penetración, con un crecimiento de casi 10 puntos frente al 2023, fortaleciendo su presencia en la capital del país.

Llegando a la región Caribe, Megatiendas, en Barranquilla, uno de cada tres barranquilleros realiza su mercado allí. Una cadena que también creció en puntos de penetración el último año.

Y, por último, Mercacentro (Centro del país) cuenta con 88 puntos de penetración, siendo una cadena muy destacada al llegar a nueve de cada 10 hogares compradores en su región de influencia.
¿Por qué comprar en las cadenas de supermercado?

A pesar de no ser las más grandes, una de las razones porque estas cadenas se destacan es por la fidelidad de sus clientes. Los compradores realizan, en promedio, 3,5 visitas al año, con tickets un 44% más altos que en otros canales.

Otra razón es la recomendación de los shoppers, sus compradores las prefieren por su excelente experiencia de compra, que incluye: promociones atractivas y constantes, amplia variedad y surtido de productos, pero también precios competitivos en productos clave que son de gran relevancia para los colombianos.

También estas cadenas regionales de supermercado logran tener un portafolio desarrollado de marcas y productos premium en canastas clave, un ejemplo es Mercacentro, en categorías como Aseo personal, las marcas premium representan el 60%.

Por el lado de La Vaquita, las 10 marcas líderes del mercado de FMCG aportan el 17,7% del valor total en esta cadena. Y MercaMio, en la categoría de Alimentos, las 10 principales marcas representan el 20% del valor total.

Estas cifras demuestran que las cadenas regionales no solo son la opción local preferida, sino también un canal clave para las marcas líderes que buscan conectar con los hogares colombianos.

Es de gran importancia para las marcas fortalecer su posicionamiento en las cadenas regionales. Si quieres conocer más al respecto, contacta uno de nuestros expertos.

Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor | Tropicana Colombia

Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor | Tropicana Colombia




Cencosud presenta remodelación de su tienda de mejoramiento del hogar Easy de Centro Mayor
Esta remodelación se implementa con el fin de mejorar la experiencia de compra para los bogotanos. Conozca aquí los detalles.
hgutierrez
17/02/2025, a las 11:37

Comparte:

La reconocida cadena de mejoramiento del hogar en Colombia, Easy, ha renovado su tienda ubicada en el Centro Comercial Centro Mayor, que ahora pasa de dos niveles con 9.650 m² a un solo nivel en la planta baja, ocupando un área de 5.200 m².

Este nuevo espacio cuenta con un diseño renovado y nuevas áreas inspiradoras, pensadas para ayudar a los clientes en sus proyectos de hogar y construcción. A su vez, esta remodelación ofrece una experiencia de compra mejorada, enfocada en hacer cada visita más conveniente y placentera.

La tienda ahora incluye áreas más completas y diversificadas, con nuevas categorías de productos, entre las que se destaca la sección de jardinería y plantas vivas, una amplia gama de herramientas, un patio de construcción mejorado, un surtido más amplio de pisos, y un centro de color y experiencia, donde los clientes pueden personalizar el color de pintura que buscan. Además, ofrece un extenso surtido de baños, cocinas, artículos de decoración y otros productos para el hogar.

De esa manera, esta remodelación es parte del compromiso continuo de Cencosud Colombia con el desarrollo local y las nuevas tendencias en experiencia de compra, fomentando el crecimiento económico de la región, generando empleo y apoyando iniciativas sostenibles.

Asimismo, Easy se ha posicionado como una de las principales cadenas de mejoramiento del hogar en Latinoamérica, con una destacada presencia en Argentina, Chile y Colombia.

En ese sentido, fundada con el propósito de ofrecer soluciones integrales para proyectos de construcción, remodelación, decoración y jardinería, Easy brinda una amplia variedad de productos, que incluyen desde herramientas y materiales de construcción hasta artículos de decoración y mobiliario. Asimismo, Easy se distingue por su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo asesoría especializada, una experiencia de compra fácil y amigable, junto con la posibilidad de encontrar todo lo necesario para los proyectos de hogar y renovación de los Colombianos en un solo lugar.

Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor - REALSTATE

Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor


Nuevo rumbo del retail en Latam: Innovación que conecta con el consumidor


El sector del comercio minorista ha pasado por una profunda transformación a lo largo de las décadas, impulsada por avances tecnológicos que han cambiado tanto la forma de operar de las empresas como los hábitos de compra de los consumidores.

Por Gisela RosalesPublicado: 02 Julio 2024



¿Sabías que el 82% de los consumidores mexicanos prefieren ver, tocar o probar los productos antes de comprarlos?

La evolución desde las tradicionales tiendas físicas hasta las sofisticadas plataformas de comercio electrónico es un claro testimonio del poder de la innovación tecnológica.

Estas nuevas tecnologías están redefiniendo cómo los minoristas ofrecen experiencias de compra personalizadas y eficientes, incluyendo desde pagos móviles hasta plataformas de comercio unificado.

Bajo este contexto, Zebra Technologies presentó el estudio "Conectando con el Consumidor Latinoamericano Moderno: Tendencias y Estrategias Tecnológicas en el Comercio Minorista" para proporcionar a las empresas una guía para adaptarse a estas transformaciones. El estudio ofrece información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores en su interacción con las tiendas físicas y online, permitiendo a las empresas mejorar su eficiencia operativa y optimizar sus flujos de trabajo.

Destacan entre los hallazgos del estudio que, en México, el 55% de los consumidores prefieren las tiendas en línea para adquirir alimentos y productos de supermercado, seguidos por las tiendas de ropa y calzado (48%) y los restaurantes de comida rápida (41%).

Además, al realizar compras en tiendas físicas, el 57% de los encuestados utilizan sus teléfonos inteligentes para buscar información como horarios y ubicaciones, el 53% para encontrar descuentos y el 41% para comparar precios y promociones.

Brasil se presenta como el país con menor porcentaje de consumidores que compran exclusivamente en tiendas físicas (12%), mientras que tanto el país carioca como Chile tienen los mayores porcentajes de compradores que adquieren exclusivamente en línea (12% y 13%, respectivamente).

Mientras, en México, el 72% de los compradores prefieren pagar en la caja registradora tradicional, aunque una de las principales demandas de los consumidores en tiendas físicas es una mayor oferta de tecnologías de compra y pago, ya que el 82% considera importante ver, tocar o probar los productos y obtener gratificación instantánea.

Este es el perfil del consumidor online peruano

El envío gratuito es particularmente relevante en México, siendo el factor más importante para comprar en línea para el 15% de los consumidores, seguido por la disponibilidad de productos (12%) y precios competitivos (13%).

A pesar del crecimiento del comercio electrónico, las compras en tiendas físicas siguen siendo predominantes en América Latina, especialmente en los sectores de alimentación, moda y restaurantes de comida rápida. Esto representa una gran oportunidad para que los negocios mejoren la experiencia digital de sus clientes.

La satisfacción de los consumidores con la experiencia de compra en tiendas físicas es alta, destacando la facilidad para encontrar productos y la variedad disponible. Sin embargo, hay margen de mejora en aspectos como la disponibilidad de artículos y los procesos de cambio y devolución.

Y aunque la mayoría de los compradores todavía prefiere pagar en la caja registradora tradicional, el uso de dispositivos móviles para pagos está aumentando, especialmente entre los consumidores más jóvenes, lo que subraya la necesidad de diversificar las opciones de pago con tecnologías como tabletas, computadoras móviles o estaciones de autopago.

La mayoría de los consumidores adopta un enfoque mixto al combinar compras tanto en tiendas físicas como en línea. La integración de ambos canales será crucial para el futuro del comercio minorista en la región, promoviendo una estrategia de comercio unificado que ofrezca una experiencia fluida y coherente al cliente.

Al comprender las necesidades y expectativas de los consumidores actuales, las empresas pueden tomar decisiones informadas para ofrecer experiencias de compra excepcionales y asegurar su éxito a largo plazo, puntualizó Zebra Technologies.Retail

Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación - Terra Colombia

Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación - Terra Colombia


Di adiós a Surtimax: la empresa multinacional colombiana que busca posicionarse número 1 en el mercado de la alimentación¡Una etapa llega a su fin! 

Surtimax, la red de supermercados que durante años representó la opción más económica para miles de colombianos, dejará de existir como parte de una estrategia del Grupo Éxito. Conoce los motivos detrás de esta sorpresiva acción y cómo afectará a sus tiendas y trabajadores

Colombia, tienda, despidos. Ddiós a Surtimax. Fuente: Canva.

Estilo de vida

Por Marianela Panelo
viernes, 28 de marzo de 2025 · 23:00


Como parte de una estrategia que cambiará el panorama del comercio al por menor en Colombia, el Grupo Éxito ha tomado la decisión de eliminar Surtimax, una de sus marcas más reconocidas, con el propósito de fortalecer su posición en el mercado alimenticio. Este movimiento es parte de un plan más amplio para consolidar su presencia en el país, unificando y reforzando sus marcas más importantes: Éxito y Carulla.

Transformación del panorama minorista colombiano

Tienda. Fuente: Canva

El panorama competitivo del comercio al por menor en Colombia ha experimentado transformaciones importantes en los últimos años, principalmente debido al auge de los establecimientos de descuento y tiendas de conveniencia. En este contexto, el Grupo Éxito ha decidido simplificar su portafolio de marcas, con el objetivo de mejorar sus operaciones y ofrecer una propuesta más clara y atractiva a sus clientes.Noticias Relacionadas

La eliminación de las marcas Surtimax y Surtimayorista permitirá a la compañía enfocarse en reforzar las marcas Éxito y Carulla, que ya son conocidas por su gran alcance y variedad de productos. Este proceso de reestructuración no solo busca optimizar la eficiencia operativa, sino también adaptarse mejor a las cambiantes demandas y gustos de los consumidores colombianos.
Impacto en consumidores y colaboradores

Despidos. Fuente: Canva

Para los consumidores frecuentes de Surtimax, este cambio significa una modificación en la manera en que realizan sus compras. No obstante, el Grupo Éxito ha garantizado que la variedad y calidad de los productos seguirán siendo las mismas, pero ahora bajo las marcas Éxito y Carulla. Además, se espera que esta integración genere mejoras en la atención al cliente y en la disponibilidad de productos frescos y de calidad.

Respecto a los empleados de las tiendas afectadas, la empresa ha expresado su intención de mantener los puestos de trabajo, integrando al personal en las actividades de las marcas principales. Este enfoque busca reducir el impacto social de la reorganización y aprovechar la experiencia y el conocimiento del equipo para beneficiar a la compañía.


Más de
colombia tienda despidos