Makro lanza “Bodegas de Éxito”, programa gratuito que impulsa la digitalización y crecimiento de pequeños negocios en el Perú
Makro impulsa bodegas peruanas con capacitación gratuita
Las bodegas son el corazón del comercio de barrio en el Perú. Estos pequeños negocios no solo abastecen las necesidades diarias de millones de familias, sino que también representan una fuente clave de empleo y dinamismo económico. Sin embargo, su permanencia y crecimiento enfrentan retos importantes vinculados con la informalidad, la digitalización y la gestión empresarial.
Consciente de esa realidad, Makro, en alianza con Zegel e Inspira, lanzó el programa “Bodegas de Éxito”, una iniciativa de formación gratuita que busca fortalecer la gestión de los bodegueros y promover su desarrollo sostenible dentro del ecosistema comercial peruano.
El rol de las bodegas en la economía peruana
En el Perú existen más de 500 mil bodegas, según datos del Ministerio de la Producción. Estas pequeñas tiendas son responsables de cerca del 70% de las compras diarias de las familias, lo que demuestra su papel esencial en la economía nacional.
Más allá de su relevancia comercial, las bodegas en Perú también cumplen una función social. Son espacios de encuentro comunitario, generan empleo local y garantizan el acceso a productos de primera necesidad, incluso en zonas alejadas. Sin embargo, muchos de estos negocios operan sin una estructura formal o capacitación adecuada, lo que limita su competitividad.
La falta de herramientas de gestión, el escaso conocimiento en marketing digital y las bajas tasas de bancarización son desafíos comunes. Ante ello, programas como Bodegas de Éxito se vuelven fundamentales para brindar acompañamiento, capacitación y oportunidades reales de mejora.
“Bodegas de Éxito”: una iniciativa con propósito
El programa Bodegas de Éxito nace como una respuesta al compromiso de Makro por apoyar el crecimiento de los microempresarios peruanos. Su objetivo principal es fortalecer las capacidades de gestión, ventas y digitalización de los bodegueros, impulsando su profesionalización y competitividad.
La primera edición incluyó cuatro sesiones virtuales y un taller presencial, diseñados con un enfoque práctico y adaptado a la realidad de los pequeños comerciantes. Entre los temas tratados destacan:Gestión financiera básica: control de ingresos y egresos, cálculo de márgenes y planificación de compras.
Estrategias comerciales: técnicas para mejorar la exhibición de productos y la atención al cliente.
Marketing digital: uso de redes sociales y herramientas tecnológicas para aumentar ventas.
Habilidades blandas: liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Cada participante recibió acompañamiento personalizado de especialistas en negocios y sostenibilidad, además de acceso a asesorías, premios, becas y una certificación oficial otorgada por Zegel.
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Tras completar el programa, los participantes de Bodegas de Éxito destacaron la utilidad de los contenidos y el valor de aplicar estrategias modernas en sus negocios. La certificación simboliza no solo un logro académico, sino también una oportunidad para mejorar la competitividad dentro del canal tradicional.
La capacitación gratuita permitió a los bodegueros comprender la importancia de la formalización, la planificación y la innovación. Muchos de ellos aprendieron a utilizar redes sociales, gestionar promociones y optimizar la presentación de sus locales para atraer más clientes.
Además, los talleres fomentaron el trabajo colaborativo y la creación de redes entre los participantes, generando un ecosistema de apoyo entre bodegueros que comparten experiencias y soluciones a desafíos comunes.
Voces que impulsan el cambio
Durante la ceremonia de cierre del programa, Silvana de los Heros, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Makro, resaltó el impacto de la iniciativa:
“Este programa les da herramientas para crecer, innovar y seguir siendo aliados clave de las familias peruanas. Las bodegas son parte del motor económico del país y queremos que cada una tenga la oportunidad de desarrollarse de forma sostenible”.
Por su parte, Micaela Cortés Cabieses, gerente de Sostenibilidad de Supermercados Peruanos, destacó el rol social de las bodegas en la comunidad:
“Las bodegas son parte del corazón de nuestras comunidades. Con Bodegas de Éxito buscamos contribuir a su profesionalización y a que cada bodeguero tenga mayores oportunidades de crecimiento”.
Ambas ejecutivas coincidieron en que este tipo de programas promueve un modelo de negocio más inclusivo y preparado para enfrentar los retos de la modernización y la digitalización.
Un enfoque en la sostenibilidad y la inclusión
El programa de Makro no solo busca desarrollar habilidades técnicas, sino también promover la sostenibilidad económica y social de los pequeños negocios. Las bodegas en Perú cumplen una función vital: son el primer punto de acceso al consumo en miles de comunidades. Por ello, fortalecerlas significa construir economías locales más sólidas.
“Bodegas de Éxito” se diseñó bajo un enfoque de responsabilidad social empresarial, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En particular, contribuye a los objetivos de trabajo decente, crecimiento económico y reducción de desigualdades, al proporcionar herramientas de capacitación a un segmento históricamente desatendido por la banca y la educación formal.
Digitalización: el gran reto del canal tradicional
Uno de los principales objetivos del programa fue acercar la tecnología a los bodegueros. Aunque muchos de estos negocios aún operan de forma manual, la digitalización representa una oportunidad clave para optimizar procesos y aumentar la rentabilidad.
Durante las sesiones, los participantes aprendieron a utilizar herramientas sencillas de gestión, como hojas de control digital o aplicaciones para seguimiento de inventario. También se abordó la importancia de los pagos electrónicos, una tendencia creciente en el país que permite atraer a clientes jóvenes y reducir riesgos de manejo de efectivo.
La digitalización, además, ofrece ventajas adicionales como la visibilidad online, la posibilidad de ofrecer promociones segmentadas y la mejora de la atención al cliente. En un mercado cada vez más competitivo, adaptarse a las nuevas tecnologías se vuelve una condición necesaria para sobrevivir y crecer.
Aliados estratégicos: Zegel e Inspira
Para garantizar la calidad del programa, Makro contó con la colaboración de Zegel, reconocida institución educativa enfocada en negocios y emprendimiento, y Inspira, organización especializada en desarrollo de programas sociales.
Ambas entidades aportaron experiencia en diseño pedagógico y acompañamiento formativo, asegurando que los contenidos fueran accesibles y aplicables. Gracias a esta alianza, los participantes pudieron certificar sus aprendizajes con una institución reconocida, agregando valor a su perfil profesional y a su negocio.
Resultados del programa “Bodegas de Éxito”
El balance de la primera edición fue altamente positivo. Decenas de bodegueros culminaron con éxito la formación, obteniendo su certificado oficial y aplicando de inmediato los conocimientos adquiridos.
Entre los resultados más destacados se encuentran:Mayor confianza y liderazgo en la gestión del negocio.
Implementación de estrategias de promoción y fidelización de clientes.
Optimización del control financiero y mejora en la rentabilidad.
Incremento de ventas mediante canales digitales y promociones locales.
Creación de redes de colaboración entre bodegueros.
Estos logros evidencian el potencial transformador de la educación aplicada al comercio de barrio y refuerzan la importancia de seguir ampliando la iniciativa a más regiones del país.
El futuro de las bodegas en Perú
El contexto actual demanda que las bodegas en Perú evolucionen sin perder su esencia. La competencia con grandes cadenas, el auge del e-commerce y la digitalización de los pagos obligan a los pequeños comerciantes a adaptarse rápidamente.
Programas como Bodegas de Éxito representan una oportunidad concreta para modernizar este canal tradicional sin desvincularlo de su rol comunitario. Makro busca escalar el proyecto y ampliar su alcance en próximas ediciones, llegando a más regiones y promoviendo una red de bodegueros capacitados, digitalizados y sostenibles.
Empoderar a quienes sostienen la economía local
Las bodegas en Perú son mucho más que puntos de venta; son pilares de la economía popular y guardianes de la confianza vecinal. A través de “Bodegas de Éxito”, Makro reafirma su compromiso con el desarrollo del país, brindando herramientas que ayudan a los pequeños empresarios a crecer, innovar y mantenerse competitivos.
El éxito del programa demuestra que invertir en capacitación genera un impacto directo en la productividad y en la calidad de vida de miles de familias. Con más conocimientos, mejores prácticas y una visión empresarial sólida, los bodegueros peruanos tienen hoy la oportunidad de construir un futuro más próspero y sostenible.
Foto: Redes sociales
