Mientras muchas consultoras y analistas nos sueltan unas teorías infumables del futuro del retail como destrucción total de todo lo anterior, como un partir de cero hacia un nuevo concepto de tienda ultatecnológico, ultradeshumanizado, ultraalgoritmo…, contemplamos cómo los dos grandes disruptores del "nuevo retail", abren dos conceptos de tienda ultranormales

Por Laureano Turienzo Esteban

Mientras muchas consultoras y analistas nos sueltan unas teorías infumables del futuro del retail como destrucción total de todo lo anterior, como un partir de cero hacia un nuevo concepto de tienda ultatecnológico, ultradeshumanizado, ultraalgoritmo…, contemplamos cómo los dos grandes disruptores del "nuevo retail", abren dos conceptos de tienda ultranormales

Amazon abre Amazon Fresh, tienda que mucha critica especializada nos presenta como una especie de nave marciana aterrizando en el Planeta Tierra, y que en verdad se trata de un supermercado de toda la vida, con la novedad de un carro inteligente y Alexa diciéndole a los clientes en qué estante está el Ketchup bajo en calorías. Es la Walmarización de Amazon.

Y hace unas horas, Alibaba acaba de anunciar su as en la manga: una primera tienda de membresía llamada Hema X, que abirá el 1 de octubre en Shanghai. Una copia de Costco, eso sí con una fachada espectacular.

Es ridículo plantear como están planteando much@s el futuro del retail como un abandono total de los conceptos actuales. Estamos en un escenario de prueba error: hay que evolucionar, pero en absoluto renunciar a todos los conceptos y estrategias: muchas cosas que siempre funcionaron viajarán con nosotros al futuro

https://lnkd.in/dCjXi7W

Activar enlace para ver una imagen más grande.