Ignacio Gómez Escobar

Ireland: ALDI named 'BEST' supermarket for customer experience DRC Discount Retail Consulting GmbH Irlanda: ALDI nombrado el supermercado 'MEJOR' por la experiencia del cliente La cadena minorista de descuentos Aldi Ireland (propiedad de una familia alemana) ha votado por los compradores irlandeses como el supermercado con la `` mejor '' experiencia del cliente en Irlanda, según el Informe de experiencia del cliente de CXi Ireland 2021. Los hallazgos anunciados hoy se basan en una encuesta completa del público irlandés realizada durante junio y julio de 2021. El Informe anual de experiencia del cliente de CXi Irlanda 2021 se centra en los comentarios de una muestra representativa de consumidores irlandeses sobre sus experiencias de clientes con más de 150 empresas en 11 sectores. Se evaluaron más de 28.000 experiencias utilizando The CX Framework, y Aldi terminó entre las 10 principales empresas de Irlanda, lo que las convierte en el supermercado con la clasific...